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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

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Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
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658 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Há avaliações mais recentes para Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel
Veja as avaliações mais recentes
Filtrado por: Português
Vargem Alta, ES
Colaborador nível
185 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 131 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Agosto de 2014

O hotel Mercure fica bem localizado, minutos das praias de Copacabana e Ipanema e fácil para conseguir táxis ou ônibus para os outros bairros da cidade. O apartamento é bem amplo com um quarto e uma cozinha, um banheiro e uma pequena varanda. Poderia ser mais bem limpo o quarto, e os artigos de cama poderiam ser mais confortáveis. O... Mais 

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Obrigado, Leandro L
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Muito obrigada por registrar suas observações através do Tripadvisor, seu review é muito importante e nos permite melhorar continuamente nosso produto e serviços. Tudo o que foi relatado será compartilahdo com as equipes, para que as correções e prevenção sejam imediatas, aproveito para compartilhar que muitas melhorias no produto serão feitas com a reforma das unidades, que esta... Mais 

Santo Amaro da Imperatriz, SC
Colaborador nível
12 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Agosto de 2014

O quarto é amplo e espaçoso. Ficamos na cobertura pois estávamos em 4 pessoas. 3 Adultos e 1 criança. O apartamento dispõe de 2 suítes, 2 salas, cozinha, 4 tv's. O apartamento é em 2 níveis com um escada. A roupa de cama eram limpa, mas os travesseiros desconfortáveis, os banheiros bem equipados, apesar do chuveiro não ser muito bom.... Mais 

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Obrigado, Marg544
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) Hospede, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões de nossos clientes. Agradeço o feedback pois ele nos permitirá atuar na resolução dos problemas apontados, aproveito para compartilhar que ja estamos em fase de planejamento para reforma dos apartamentos e suas observações são valiosas na construção... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
8 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Agosto de 2014

O staff é muito atencioso e educado. A localização é perfeita e o quarto é bastante espaçoso e limpo. O café da manhã superou minhas espectativas, com produtos de qualidade servidos no buffet (café nespresso, manteiga president, etc). Excelente custo benefício!

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Obrigado, Jose A
Tatiane R, Gerente geral do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. José, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente seu review e esperamos que sua próxima visita... Mais 

Colaborador nível
133 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 54 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Agosto de 2014

Sempre confiei na "marca" Mercure, mas este foi, sem duvida, o pior hotel que ja fiquei. Cheguei no hotel e o manobrista nos atendeu super mal pedindo pra estacionar o carro na rua ate fazer o check in. Depois ao chegar no quarto o lencol estava extremamente sujo. Avisei a recepção e saí jantar! Quando voltei, eles tinham trocado o... Mais 

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1 Obrigado, MatheusFPimentel
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Matheus, Obrigada por registrar suas impressões atraves do Tripadvisor. Tentei localizar o seu registro de hospede e periodo de hospedagem para verificar as situações pontuadas mas não consegui encontrar. Peço que, sendo possivel, entre em contato conosco para que possamos identifica-lo e responder a todas as situações pontuadas em seu review. Atenciosamente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure RJ Arpoador Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Rio de Janeiro

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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4 de 5 estrelas
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Brasília
Colaborador nível
35 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Julho de 2014

Por ser um flat, os quartos são enormes. Sala e cozinha estão disponíveis. Reservando pelo site da Accor, consegui a tarifa de R$ 311 com café da manhã incluso. Ótimo para a cidade, a localização e o tamanho do quarto. O único ponto negativo vai para o espaço reduzido do box. O resto foi perfeito. Recomendo.

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Obrigado, Leonard_Renne
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Leonard, Apreciamos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Rio de Janeiro Arpoador . É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Mesmo recebendo elogios, fico a disposição e terei prazer em... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Julho de 2014

O hotel fica em uma localização perfeita: no Arpoador, entre Copacabana e Ipanema. Mas é extremamente caro para um serviço e estrutura bem medianos: fiquei em um apartamento com quarto, saleta e uma mini-cozinha, além do banheiro. Os móveis eram velhos - inclusive havia um pequeno vazamento no armário do banheiro -, a cama um pouco dura, travesseiros velhos e... Mais 

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Obrigado, Estela G
Tatiane R, Gerente do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Estela, Agradecemos por nos contar sobre sua experiência . Sentimos muito não ter correspondido às suas expectativas. No Mercure, procuramos fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos clientes, por isso seu feedback é muito importante para nós. Esteja certa de que estaremos tomando medidas apropriadas junto a governança e manutençao para lidar com os... Mais 

Lorena, SP
Colaborador nível
304 avaliações
41 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 126 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Julho de 2014

A estadia foi ótima, o hotel é muito bem localizado, apesar de não ter vista para nada bonito, tem acesso fácil a tudo. As instalações precisam de um pouco de cuidado, os aparelhos de ar condicionado são mal instalados, de forma que ficam muito barulhentos, estão sem manutenção, o da sala precisou de uns tapas para funcionar... Um pequeno vazamento... Mais 

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Obrigado, DomingosGiordani
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Domingos, Em nome de toda a equipe agradeço o seu feedback, pois ele nos permitirá realizar ações corretivas e preventivas para evitar que problemas como estes voltem a acontecer no futuro. Fatos como estes não fazem parte da rotina de nossos serviços e por isso gostaria de nos desculpar pelos transtornos ocasionados. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
301 avaliações
34 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 95 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Julho de 2014

Hotel seguindo a qualidade de conforto e atendimento da rede Mercure, muito bem localizado e com garagem disponível. Entre Copacabana e Ipanema , alem de fácil acesso a rede do metro. Na proximidade há bons restaurantes.

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Obrigado, Rafael L
Tatiane R, General Manager do(a) Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Rafael, Agradecemos que tenha compartilhado suas impressões através do tripadvisor, seu review é muito importante para nós! Fico feliz que tenha gostado do hotel e espero recebe-lo em sua proxima visita ao Rio de Janeiro. Sinceramente, Tatiane Ramos Gerente Geral Mercure RJ Arpoador Mais 

111 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • De frente para o mar
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quitinete
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Lavanderia self-service

Mais informações sobre Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel

Endereço: Rua Francisco Otaviano 61, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 22080-040, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Rio de Janeiro > Copacabana , Lagoa
Faixa de preço: R$341 - R$721 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mercure Rio de Janeiro Arpoador Hotel 3.5*
Número de quartos: 52
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Mercure Apartments Rio De Janeiro Arpoador Hotel Rio De Janeiro
Mercure Rio De Janeiro
Estilo do hotel:
Nº48 hotel na praia em Rio de Janeiro
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