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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux

Certificado de Excelência
Site do hotel
Rua Almirante Alexandrino 660, Rio de Janeiro, Estado do Rio de Janeiro 20241-260, Brasil
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Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux
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852 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 538
  • 189
  • 75
  • 32
  • 18
Ver avaliações de
83
503
61
75
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Norueguês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
4 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Passamos um fim de semana (2 noites) no hotel, ficamos num quarto amplo, com varanda, situado no térreo. Móveis rústicos, contrastando com duas cadeiras - design de famoso arquiteto brasileiro - cama enorme (super kingsize, imagino), muito confortável. Banheiro escuro devido a utilização de ardósia no piso e nas paredes, box para chuveiro, pequeno, sem porta ou cortina, mal ventilado... Mais 

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Obrigado, Leblon60
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Agradecemos pelo seu comentario detalhado sobre o nosso hotel. Ficamos felizes em saber que a atmosfera do hotel é "muito agradável" e que os funcionários são dedicados e eficientes. Por outro lado, lamentamos que as suas expetativas não tenham sido atingidas. Os seus comentarios irao ser devidamente analisados pela nossa Equipa Executiva a fim de podermos melhorar onde... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Sou frequentadora do SPA e como citei anteriormente , o atendimento recebido pela profissional Queila é um diferencial [tecnicamente e no acolhimento] além de outras profissionais como a Juliana que também tive a oportunidade de conhecer seu ótimo trabalho. Considero o melhor SPA do Rio de Janeiro, seja pelo excelente nível profissional e pelo ambiente acolhedor e reservado. Se pudesse... Mais 

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, rosanecuri
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Rosane, Gostaríamos de agradecer por sua fidelidade no Le Spa. O seu comentario é muito importante e nos ajuda a manter o nosso atendimento de qualidade. Agradecemos pelo reconhecimento do trabalho e profissionalismo das nossas terapeutas. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ótimo hotel 5* localizado em Santa Teresa, apartamentos grandes e aconchegantes, café da manhã maravilhoso com funcionários muito simpáticos e disponíveis, bar da piscina maravilhoso com ótimo e simpático barman, Milton muito obrigado pelo delicioso Spritz Aperol .

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Obrigado, Igor B
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Igor, Obrigado por ter compartilhado sua experiência no Trip Advisor. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável e que nosso atendimento superou as suas expectativas. Esperamos recebe-los novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
297 avaliações
73 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1.233 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O Hotel Santa Teresa é uma excelente opção para visitar o Rio de Janeiro de uma forma mais alternativa, sem pressa. Associado à cadeia Relais & Chateaux, é uma propriedade pequena, construída com muito charme e decorado de forma caprichada com móveis brasileiros de época, desenhados por Joaquim Tenreiro e Sérgio Rodrigues, entre outros. Ali você foge da efervescência da... Mais 

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4 Obrigado, Orlando_Vaz_Neto
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Orlando, Obrigado por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Como descreveu, o Hotel Santa Teresa com seu jardim tropical oferece luxo e tranquilidade. Uma alternativa perfeita para quem busca um serviço diferenciado no Rio de Janeiro. Esperamos recebê-lo de novo em uma próxima estada. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil
Colaborador nível
257 avaliações
54 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 116 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Fiquei por 3 noites com meu marido! O hotel é deslumbrante! Uma viagem para curtir hotel, piscina e spa pois fica longe da praia!! Nosso quarto tinha uma linda varanda, era bem confortável e luxuoso! Café da manhã delicioso, muitas variedades de queijos e presuntos, sucos variados...ótimo atendimento! Piscina linda com drinks excelentes.. Não deixe de pedir a caipi de... Mais 

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Obrigado, Marina G
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Marina, Obrigado por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. O Hotel Santa Teresa com seu jardim tropical oferece luxo e tranquilidade, é ideal para casais que querem passar alguns dias em um lugar diferenciado e ficamos orgulhosos em saber que sua experiência conosco foi agradável Lamentamos ouvir que tiveram dificuldades para voltar durante a noite. O nosso... Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fui ao Rio de Janeiro a trabalho e fiquei deslumbrado com o hotel. A vista é maravilhosa, e a piscina, principalmente a noite, é inacreditavel. O atendimento foi muito bom desde o primeiro dia e a seguranca tambem. Unica critica é o pessimo atendimento do restaurante.

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Obrigado, Rodrigo Z
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Rodrigo, Obrigado por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável. Tomamos em consideração a suas observações. Esperamos recebe-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Não deixem de experimentar a caipirinha de Morango, Tangerina e Limão preparada pelo Milton e Rafael no bar da piscina! Com certeza uma das melhores que já experimentei! O ambiente e o atendimento incríveis também! Não tivemos reclamações! Recomendo!!

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Obrigado, Victoria V
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Victoria, Obrigado por compartilhar a experiência positiva que teve conosco. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável e que nosso atendimento no bar da piscina foi incrivel. Esperamos recebe-la novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Localização ótima, com historia que torna muito interessante, para visitantes de outras localidades, e gostam de ser inseridos nesse contesto, recomento e voltarei mais vezes com certeza, agradeço muito a hopitalidade.

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Obrigado, Marina Hack M
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Marina, Muito obrigado pelos seus comentários. Ficamos felizes em saber que sua estada foi agradável. Para nós, oferecer a excelência no serviço aos nossos clientes é imprescindível. Esperamos revê-lo em breve no Hotel Santa Teresa. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Rio de Janeiro, RJ
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2015

O hotel é muito aconchegante e bonito. A vista do pool louge no fim de tarde é magnífica, o som ambiente é muito agradável, com o melhor da MPB. No bar da piscina, entretanto, que mais ficamos satisfeitos, comemos uma moqueca de camarão muito saborosa com a caipirinha do chef, que estava no ponto certo. A equipe do hotel é... Mais 

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Obrigado, Beto_robalo
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezado Beto, Obrigada por ter compartilhado sua experiência no Trip Advisor. Estamos muito orgulhosos de saber que sua estada foi agradável e que nosso atendimento superou as suas expectativas. Esperamos recebe-lo novamente em nosso hotel. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Dezembro de 2015

Bom hotel, mas precisa de reforma. Já viemos aqui em 2013, ele já precisava de reforma. E voltamos agora em dezembro, e concluímos que realmente esse hotel precisa de uma reforma. O deck da área da piscina está muito ruim, vc está sentado e as pessoas passam ao seu lado e o deck balança e se mexe todo. Ele precisa... Mais 

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Obrigado, Cristiana O
HotelSantaTeresa, Gerente do(a) Hotel Santa Teresa - Relais & Chateaux, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Cristiana, Obrigado por escolher o Hotel Santa teresa para se hospedar no Rio de Janeiro. Anotamos a suas observações sobre a nossa infra-estrutura e temos certeza que da proxima vez você poderá apreciar tanto a qualidade do nosso serviço como das nossas instalações. Atenciosamente, Ronei Borba Gerente Geral Mais 

Resumo das avaliações do hotel

O que os viajantes estão comentando

  • Área da piscina(4)
  • Muito agradável(3)
  • Primeiras noites(3)
  • Ótima vista(3)

689 fotos deste hotel

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