Hotel com excelente atendimento, profissionais qualificados, atenciosos, refeições super saborosas preparadas por uma equipe de 1, recepção sempre pronta a ajudar no que for preciso, e os garçons super atenciosos e prestativos, recomendo a todos.
Hotel com um ótimo custo benefício, bem localizado entre Flamengo e Catete, com restaurantes, farmácias, supermercados, feiras por perto. Oferece um bom serviço de quarto. Gostei muito. Um bom café da manhã.
Sou do interior do Rio de Janeiro e trabalho no Centro (Candelária). Agendei uma noite no hotel na intenção de não gastar horas de deslocamento até à minha casa bem como aproveitar uma noite romântica com meu noivo. Ficamos do dia 16/11 para 17/11 e foi frustrante para dizer o mínimo! O hotel é bonito e parece contar com uma boa estrutura, mas ao chegar no quarto me deparei com um calor exagerado, mesmo estando em tempo bem ameno. Ao solicitar na recepção a troca de quarto, foi dito que era necessário que o técnico averiguasse a situação e só então poderia ser feito algo, mas “já adiantando” que não tinha disponibilidade de outros quartos. Eu cheguei no hotel e realizei rápido check in antes de 19h, na expectativa de pegar a sessão de 20h50 no cinema São Luís, que é bem próximo do local, mas tive que ficar esperando o técnico “averiguar a situação”. Ao chegar no quarto, o mesmo me informou que os AC ficam em modo automático e que ele havia reiniciado o do meu quarto, que iria funcionar a partir de então. Não funcionou! Só fui para um novo quarto as 22h40!!! Acredite se quiser, as 23h fui dormir com o AC ajustado em 16° (que em nenhum momento alcançou essa temperatura, mas não ficou desconfortável para dormir) e acordei as 4h da manhã com o AC em 23°, com sensação térmica muito maior. Sinceramente, parece que ajustam esses AC para aumentarem a temperatura depois de algum tempo de uso. Por isso digo, se você quer ter uma boa noite de descanso, com conforto térmico e estabilidade, não vá para este hotel. Não se iluda com 4 estrelas. Não espere boa vontade da recepção. Não espere celeridade. O hotel não estava cheio, mas agiam como se estivesse. O café da manhã foi muito falado, mas não passa de bom, tendo algumas falhas visíveis como sucos “naturais” de caixinha (no bebedouro), pães que não estavam frescos e demora para repor os itens. Também não espere uma linda vista. Da limpeza não há nada que reclamar. O ponto alto é ser perto do metrô e algumas outras comodidades, mas não diria que é seguro. Além disso, é colado à Mansão Wayne, que é um restaurante temático com comidas muito saborosas. Fora isso, não há muito o que elogiar. Se estiver em dúvida entre esse e outro de mesmo nível/valor, vai no outro.…
O hotel é muito bom. Os funcionários são muito gentis e atenciosos. O quarto era limpo e muito bem arrumado. Tem academia e piscina na cobertura. O que da última charme. O café da manhã era beeeeemmmmm regular. Com poucas opções. Precisam melhorar.
Eu e a minha irmã ficamos hospedada no hotel por 4 noites/5dias. Ao chegarmos no hotel, o atendimento na recepção foi direto e objetivo, pediu pagamento na hora e não nos informou nada sobre o hotel, o que tem disponível (piscina e academia nos andares de cima), ou comprovante de vacinação como também, o horário do café da manhã. O quarto que ficamos era ok, exceto as toalhas e toupas de cama/travesseiro, que claramente eram velhos, o travesseiro veio até com cheiro de suor/estranho e para quem gosta de silêncio total p dormir, saiba antes que mesmo com as janelas fechadas, dava para ouvir muito do barulho dos movimentos de fora. Ja a vista do quarto era voltado p a rua, que de dia era ok, não esperem uma vista bonita porque não é, de tarde, a rua é movimentada, perto de camelôs e de noite, alguns barzinhos/botecos se encontravam por perto. Um ponto negativo dos corredores que dão acesso aos quartos são os lixos dentro de isopor, de refeição dos demais hospedes em cima de um banco improvisado. Falta de higiene além de que ficava justamente ao lado da porta do quarto que estava. Fora isso, a localização é boa, inclusive perto de metrô (uns 400m), alguns restaurantes e lojinhas. O café da manhã é um ponto alto do hotel, variado todo dia, como tambem um dos funcionários, o recepcionista da noite foi simpático com a gente. No dia do check out, não deu para fazer o late check out e deixei as coisas no bagageiro, mas ao solicitar para que pudesse ligar as luzes porque estava escuro e precisava fazer uma prova, nas mesinhas, o recepcionista pediu ao bagageiro para acendesse, e ao invés de acender -estava chovendo no dia- ficou me pedindo para mudar de mesa e questionando meu pedido. Não recomendo e não voltaria…
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