Pousada Pedra do Retiro
Pousada Pedra do Retiro
Rua Henrique Dias, 820 A Retiro, Petrópolis, Estado do Rio de Janeiro 25680-301 Brasil
O que é o Travellers’ Choice?
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Sobre
Nº 16 de 28 pousadas em Petrópolis
Localização
Quartos
Custo
Limpeza
Atendimento
Sono
Encontrar uma pousada romântica em Petrópolis não precisa ser uma tarefa difícil. Conheça a Pousada Pedra do Retiro, uma excelente opção para viajantes como você.
Devido à proximidade de pontos turísticos importantes, como Casa da Ipiranga (3,0 km) e Igreja Luterana de Petrópolis (3,1 km), os hóspedes da Pousada Pedra do Retiro podem visitar com facilidade algumas das atrações mais famosas de Petrópolis.
A pousada oferece serviço de quarto, para tornar a sua estadia ainda mais agradável. A acomodação oferece ainda piscina e café da manhã. Os hóspedes que chegam de veículos têm acesso ao estacionamento grátis.
Durante sua estadia, não deixe de conferir alguns dos restaurantes que servem comida de pub, incluindo Casa Pellegrini, Cervejaria Buda Beer e Maison Bleue - Creperia e Bistrô, todos a uma curta distância da Pousada Pedra do Retiro.
A Pousada Pedra do Retiro aguarda você na sua visita a Petrópolis.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Wi-Fi
Piscina
Café da manhã gratuito
Permite pets
Serviço de traslado
Comodidades nos quartos
Serviço de quarto
Frigobar
Tipos de quarto
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Econômico
Pitoresco
Localização
Rua Henrique Dias, 820 A Retiro, Petrópolis, Estado do Rio de Janeiro 25680-301 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Internacional Airport
39 km•
Veja todos os voos
Santos Dumont Airport
47.1 km•
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Locação de veículos
11 restaurantes
dentro de 1 quilômetro
2 atrações
dentro de 1 quilômetro
Avaliações
Pontuação
- 28
- 16
- 10
- 2
- 3
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Filtros selecionados
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- Português
Precisava de um pernoite para essa noite de sábado. Pela proximidade da residência onde iria participar de uma confraternização me foi indicado a Pousada Pedra do Retiro.
Fiz contato telefônico e fui convencido a reservar um chalé com lareira, pois fazia frio. Fiz o depósito e reservei o chalé.
Cheguei por volta das 12:30, fiz o check in e peguei a chave avisando que só voltaria depois das 22h.
Por volta desse horário retornei e fui direto pro chalé. Ao adentrar percebemos que a pousada antiga precisaria de algumas melhorias. A porta do banheiro não fechava direito. A lareira estava lá, a lenha também, mas não havia nada para acendê-la e não havia água quente.
Liguei para o telefone indicado e em 10 minutos a senhora encarregada chegou trazendo o material para acender a lareira! Verificou que não havia gás suficiente e aventou a possibilidade de trocar o botijão. Dado o horário e por ser uma senhora pedi para que o fizesse na manhã seguinte e encarei o banho frio!! Ao acordar abri a janela e percebi que a jardineira era enfeitada de flores artificiais, sujas e cheias de guimbas de cigarro. Ao tomar café, bastante razoável, reparamos que a limpeza do salão deixava a desejar. Uma pena pois os chalés são simples mas aconchegantes e o local bastante agradável!
Fiz contato telefônico e fui convencido a reservar um chalé com lareira, pois fazia frio. Fiz o depósito e reservei o chalé.
Cheguei por volta das 12:30, fiz o check in e peguei a chave avisando que só voltaria depois das 22h.
Por volta desse horário retornei e fui direto pro chalé. Ao adentrar percebemos que a pousada antiga precisaria de algumas melhorias. A porta do banheiro não fechava direito. A lareira estava lá, a lenha também, mas não havia nada para acendê-la e não havia água quente.
Liguei para o telefone indicado e em 10 minutos a senhora encarregada chegou trazendo o material para acender a lareira! Verificou que não havia gás suficiente e aventou a possibilidade de trocar o botijão. Dado o horário e por ser uma senhora pedi para que o fizesse na manhã seguinte e encarei o banho frio!! Ao acordar abri a janela e percebi que a jardineira era enfeitada de flores artificiais, sujas e cheias de guimbas de cigarro. Ao tomar café, bastante razoável, reparamos que a limpeza do salão deixava a desejar. Uma pena pois os chalés são simples mas aconchegantes e o local bastante agradável!
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Data da estadia: dezembro de 2016Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Pontos positivos: boas acomodações, hospitalidade e atendimento personalizado, muito boa vontade dos funcionários em deixar os hóspedes sentindo-se em casa.
Pontos negativos: falta de um interfone ou telefone com ramal nos quartos e chalés, não possuir recepção 24h, acesso ruim para quem não possui carro.
Avaliação geral: vale a pena para quem pretende descansar e/ou fazer uma confraternização, pois a pousada dispõe de piscina e espaço para churrasco. Ótimo para estar longe de sua cidade e se sentir em casa.
Pontos negativos: falta de um interfone ou telefone com ramal nos quartos e chalés, não possuir recepção 24h, acesso ruim para quem não possui carro.
Avaliação geral: vale a pena para quem pretende descansar e/ou fazer uma confraternização, pois a pousada dispõe de piscina e espaço para churrasco. Ótimo para estar longe de sua cidade e se sentir em casa.
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Data da estadia: outubro de 2016Tipo de viagem: Viajou com a família
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Não conhecia o espaço a não ser por fotos vistas no site. A indicação foi do próprio proprietário na época que através de uma pessoa da minha família. Os detalhes foram passados para mim através da pessoa responsável pela gerência da Pousada e pelo Administrador, por telefone e/ou e-mail . Eu perguntava detalhes sobre o local e eles me davam respostas as quais me satisfaziam e satisfaziam aos membros da minha família. O Administrador dialogou comigo acerca da proposta que fizemos para a Ceia e Almoço incluídos no Pacote de hospedagem feitos especialmente para a ocasião e repassado a outros hospedes depois. Fui convidada a comparecer ao local antecipadamente para conhecer e definir a adequação do espaço. Não pude fazer isso, mas em nada alteraria os fatos ocorridos nos dias de Natal. A locação é boa, mas o que aconteceu na condução da estadia nos faz avaliar a estadia aquém do que gostaríamos. Ficamos cerca de 1 hora sem luz à noite, próximo ao horário da Ceia, sendo apenas atendidos por uma parca luz de emergência nos quartos, mas ficamos às escuras na Pousada, sem luz de um gerador, em dúvida se a luz retornaria ou não. Com antecedência pedi à Gerência que nos atendesse coma disponibilização de um local para fazermos as trocas de presentes. O CAOS, o local era razoável, mas não tinha iluminação, apenas uma luz muito fraca. A ceia seguiu o que eles haviam determinado na organização do pacote, no entanto , embora tenhamos pago por valores específicos a CEIA e o ALMOÇO DE NATAL, o almoço foi feito com as sobras do jantar do dia anterior(a ceia). As bebidas não forma cobradas por comandas, mas pelo havia no freezer contabilizado pelo gerente e cobrado pela quantidade subtraída (????). Meus tios, idosos, que tinham seus quartos reservados em local de melhor acesso, pediram para que fosse feita a troca do quarto dels que estava com escapamento de gás, mas não quiseram fazer a troca dizendo que não havia mais acomodações. Não vimos tanta gente assim ocupando outros chalés. Eles ficaram muito chateados e tiveram que usar o banheiro da suíte da minha das minhas Tias, idosas também. Resumindo: nunca mais queremos ir lá. Pensávamos que poderíamos passar a fazer naquele local todos os nosso Natais, mas serviu apenas para dificultar que tenhamos nossos Natais de volta, Nos separamos neste ano por falta de opção. Muito triste. Fiquei sem jeito de procurar outro local, já que queríamos que fosse em Petrópolis, nossa Terra Natal e de nossos avós, tios e famílias. Um Natal Frustrado me causou uma dificuldade por procurar outros locais. Cada família vai "ficar no seu canto". Quebramos a hegemonia dos Natais em Família por anos e anos de tradição.
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Data da estadia: dezembro de 2015
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Eu e minha família passamos o último fim de semana na pousada, fomos muito bem atendidos, suíte limpa, café da manhã bom, jardim lindo, ambiente familiar. Petrópolis é uma cidade ótima para passear. Espero voltar em breve. Super indico a pousada ...
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Data da estadia: agosto de 2016Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de PedradoRetiro, Proprietário do estabelecimento Pousada Pedra do Retiro
Respondida em 31 de ago. de 2016
Olá prezada cliente, Obrigado pelos elogios e considerações acerca de nossa pousada. Nosso ambientes é familiar e por tal motivo temos um diferencial de flexibilidade, atenção e comprometimento com todos os clientes. Ficamos muito gratos pois sua satisfação nos faz entender que estamos no caminho certo. Esperamos receber você e sua família novamente em breve... ..não deixe de acompanhar todas as nossas parcerias, promoções e descontos todos os meses do ano. Att Pousada Pedra do Retiro (24) 2245-4327 WhatsApp reservas: (21) 9 7236-1201 Marcelo Maddock - Administrativo.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
A localização é ruim.. O quarto não estava limpo.. Cheiro de fechado.. Cobertor daqueles que todo mundo tem alergia..cobre leito com cheiro de usado..banheiro péssimo.. Foi o pior na verdade.. Tinha cabelos e pelos.. Sujo!!! Chuveiro fraco e deveriam reformar também. Café da manhã faltou ovos e água. E quando fomos repetir a xícara de café já tinha acabado. É uma pena.. Porque o local da pousada é bonito e tranquilo.
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Data da estadia: agosto de 2016Tipo de viagem: Viajou em casal
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de PedradoRetiro, Proprietário do estabelecimento Pousada Pedra do Retiro
Respondida em 31 de ago. de 2016
Digníssima hóspede, Venho através do Tripadvisor esclarecer para senhora e aos demais usuários alguns pontos em questão que poderiam ser resolvidos na recepção quando de sua estada. Acredito que a senhora não conheça a cidade, nem tão pouco fez questão de procurar no site ou no Google maps. Estamos muitíssimos bem localizados aproximadamente 6 minutos de carro do centro histórico, em local privilegiado, nobre, tão próximo a natureza, com animais silvestres que vem em nosso jardim nos prestigiar. Acredito eu como os demais que 6 minutos de carro é ínfimo percurso para quem mora em grande cidades e gasta horas para se deslocar de casa ao trabalho. Essa sua primeira reclamação quanto a localização, poderia ser sanada logo acessando o Google e deste modo a senhora poderia ficar hospedado em uma "selva de pedra" local, apenas descendo o elevador para suprir as suas necessidades, portanto, dizer SEM CONHECER que a localização é ruim, não é motivo justo. Em relação a senhora dizer que o quarto estava sujo porque estava fechado, também não é verdade porque as acomodações são limpas aos domingos quando do check-out dos hóspedes, ás terças-feiras e antes da entrada do final de semana, sextas-feiras, o que foi seu caso. Portanto, o cheiro ao qual a senhora se refere de seu chalé, é o da madeira de LEI que reveste laterais e forração de teto e toda madeira de LEI possui cheiro, seja ela canela, cerejeira, cedro, pinho de riga... somente os móveis das "casas Bahia" por serem de cola prensada com raspas de madeira não exalam odor. Outro fato que a senhora poderia ter esclarecido na recepção e seria prontamente resolvido, seria o do cobertor que é anti alérgico sim, todos eles e de todas as acomodações e o qual a senhora se refere estar com pelos e cabelos não é do enxoval da pousada, fora esquecido dentro do armário por outro hóspedes. NÃO USAMOS ACOMODAÇÃO PARA ALOJAMENTO DE Cães e gatos, portanto não é nosso e já foi encaminhado pelos Correios ao respectivo dono. O banheiro do chalé 1 é a única coisa que posso me desculpar com a senhora, pois ele pode ser mais antigo que os demais, mas nem por conta disso ele é MENOS LIMPO que as outras acomodações, é único que não sofreu reforma, é simples mas não péssimo como descreveu, por isso ele é mais em conta em valor, eu mesmo garanto tanto a limpeza que posso comer no chão, pois prezamos pela limpeza de toda a pousada e não somente de modo parcial. A senhora deve ter aberto o registro errado do chuveiro, pois existem dois, misturadores de água quente e fria, pois a água desce das montanhas, mineral e natural e muito forte. Quanto ao café da manhã, não conheço hotel e pousada no mundo que sejam idênticos no modo como o servem, com todos os itens, ou seja, cada pousada e hotel têm suas características e produtos, temos mais de 26 itens de café da manhã que são elogiados por muitas pessoas, em nosso site, facebook, tripadvisor e especialmente nas aproximadamente 300 páginas na recepção, mas a senhora não deve ter visto. Nossa pousada é familiar sim, é esse fator que nos diferencia dos demais, se tivesse se dirigido a recepção e pedido ovos mexidos teríamos feito na hora pra vocês, lembro a senhora que no dia de sua estada fui eu pessoalmente que acompanhei o café da manhã, que é servido das 08:00 ás 10:00h e a senhora chegou no final do café, sendo ainda muito bem atendida quanto aos demais, sem diferença alguma, bateu à porta e me pediu água e eu pessoalmente lhe servi uma jarra de água mineral, mas poderia ter se servido em sua acomodação, lá se encontra um frigobar com tais produtos. Quanto a garrafa de café, foi providenciado outro logo de imediato para lhe servir. Nós nunca deixamos de atender um hóspede para café da manhã em nossa pousada, salvo se ele desejar não subir, por muitas vezes dando tolerância de quase uma hora de atraso nas atividades da pousada para que todos os clientes se sintam em casa e saim satisfeitos, acredito que nenhum outro hotel no mundo se pre disponha a algumas condições. Espero desta forma ter esclarecido todas as suas dúvidas, é uma pena que tenha sido por aqui , pois poderia ter resolvido tudo isso pra você na recepção. Outro fator importante é que o ser humano por natureza, não se dispõem a "perder" tempo com cadastros em sites pra fazerem elogios, até mesmo porque dá trabalho, muitos os fazem em nosso facebook etc. Temos uma lista de várias pessoas que utilizam o computador de nossa recepção para enviar comentários positivos de nossos serviços, recebem o nosso link para publicarem aqui, fazem, mas não vão ao ar, além disso três de nossas melhores avaliações aqui foram retiradas, passamos e-mail pedindo esclarecimentos ao tripadvisor mas não obtivemos resposta alguma. Temos plena convicção que não somos um hotel 5 estrelas, mas tudo que fazemos pra todos os clientes e hóspedes é com muita dedicação e apreço. Da próxima vez que vier a nossa pousada, será um prazer conhecer suas necessidades e poder atender você ainda melhor, poderemos fazer um upgrade de quarto pra você, sem custo, pelo valor que pagou num chalé mais barato e termos a oportunidade de resgatar vocês como clientes. Atenciosamente, Pousada Pedra do Retiro (24) 2245-4327 WhatsApp: (21) 9 7236-1201 Marcelo Maddock - Administrativo
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Olá prezados, estamos em fase de acabamento do projeto do Bistrô que logo estará pronto para utilização de nossos clientes.
Agradecemos a compreensão.
Pousada Pedra do Retiro
"Eu fiquei num quarto que o banheiro era em frente do lado de fora, um tanto desconfortável, pois tinha visão da recepção."Leia a avaliação completa
"Não chegamos a ficar em chalé, mas os quartos que ficam dentro da casa grande são muito bons, tem tv, ar condicionado, dvd, frigobar, armários e banheiro amplo. E o que nós ficamos tem a vista para o jardim onde fica a piscina."Leia a avaliação completa
"Para maior privacidade indico os chalés por serem mais reservados. É proximo do centro (8 min) mas tem que estar de carro."Leia a avaliação completa
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroPetrópolis
NÚMERO DE QUARTOS
8
Os preços são uma média das diárias fornecidas pelos nossos parceiros e podem não incluir todos os impostos e taxas. As taxas e impostos exibidos são apenas uma estimativa. Para saber mais, consulte nossos parceiros.
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Perguntas frequentes sobre Pousada Pedra do Retiro
Quais são as atrações conhecidas perto de Pousada Pedra do Retiro?
As atrações próximas incluem Orquidário Binot (a 0,4 km) e Cria Local (a 0,8 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Pousada Pedra do Retiro?
Wi-fi gratuito, café da manhã e piscina são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Pousada Pedra do Retiro?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã durante a estadia.
Pousada Pedra do Retiro oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Pousada Pedra do Retiro?
Restaurantes com ótima localização incluem Bruncheria Da Cria, Zambru e D'Minas.
É possível fazer exercícios em Pousada Pedra do Retiro?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina durante a estadia.
Pousada Pedra do Retiro aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Há locais históricos perto de Pousada Pedra do Retiro?
Muitos viajantes gostam de visitar Casa do Ipiranga (a 3,0 km), Casa da Princesa Isabel (a 3,2 km) e Museu Palácio Rio Negro (a 3,3 km).