Eco Resort Serra Imperial
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Rua Francisco Eller 387 São Pedro da Serra, Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro 28616-133 Brasil
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Piscina e praia (84)
Quarto e suíte (46)
Sobre
Nº 2 de 21 hotéis em: Nova Friburgo
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
O Eco Resort Serra Imperial fica próximo a Nova Friburgo e a somente 170 km do Rio de Janeiro e tem uma área de lazer completa que foi recentemente reconstruída. As opções de eco-turismo na região de São Pedro de Nova Friburgo, como canoagem, mountain biking e escalada, são outro atrativo da oferta. Como não podia faltar, a tarifa inclui um delicioso café da manhã com produtos da região e cortesia para 1 criança até 5 anos nas suítes duplas. Para se curtir em família ou em casal!
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Sauna
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Bilhar
Spa
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina externa
Piscina aquecida
Bar/lounge
Bufê de café da manhã
Bar molhado
Bar na piscina
Massagem
Sauna a vapor
Sala de TV/lounge compartilhado
Terraço aberto
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Lareira
Sacada
Serviço de quarto
Frigobar
TV de tela plana
Secador de cabelo
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Ótima vista
Idiomas falados
Português, Inglês
Localização
Tela cheia
56Relativamente acessível a pé
Nota: 56 de 100
29restaurantesem um raio de 1 km
4atraçõesem um raio de 1 km
Contato
Rua Francisco Eller 387 São Pedro da Serra, Nova Friburgo, Estado do Rio de Janeiro 28616-133 Brasil
Como chegar lá
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557avaliações33perguntas e respostas100dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 350
- 150
- 39
- 10
- 8
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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- Português
Estive por dois dias! Chegamos por volta das duas da tarde, eu e minha esposa,fomos direto almoçar. No restaurante, só possuía a gente de hóspede. Fizemos o pedido da comida onde tivemos que esperar cerca de 50 minutos! Chegando a comida, o bife de picanha recebido por mim, veio com um cabelo enorme enrolado,solicitei a troca da carne... esperei mais uns 25 minutos pra vir somente o outro pedaço de carne, quando chegou, a carne veio totalmente crua... ou seja, meu almoço foi, arroz,feijão e batata. Levantei e desistir de comer, pois já nem tinha mais vontade. Ao sair, o garçom perguntou se tava tudo certo, informei sobre o ocorrido... ele apenas lamentou e se desculpou... daí em diante, eu e minha esposa não comemos mais no resort. Preferíamos ir a cidade de Lumiar jantar e almoçar. No check out, achei que fariam um desconto no meu prato pelo ocorrido. Infelizmente não!! Comuniquei ao recepcionista que gostaria de que resolvesse... ele informou que a gerente não ficava durante o dia no resort, apenas a noite e que estaria repassando o problema quando ela chegasse e de repente entraria em contato comigo no dia seguinte, ou seja, qualquer coisa a ser resolvido por ela, você não conseguirá resolver. Enfim... lugar longe, ruim de chegar, estrada ruim, café da manhã fraco... uma pena! Nunca mais voltarei!…
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Data da estadia: março de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
2 votos úteis
Útil
Estive no final de semana do dia 13/03 ao dia 15/03 para comemorar com o meu namorado 1 ano de namoro. Todavia tive uma péssima experiência. Ao chegar o funcionário da recepção não usava máscara alguma, assim como em nenhum outro momento nós o vimos com mascara, sequer no queixo. O resto dos funcionários também não usavam máscaras adequadamente. O hotel estava bem cheio e em nenhum momento se mostrou preocupado em relação a covid. Ainda, ficamos no Chalé 5 e tivemos grandes problemas na acomodação: (1) quantidade surreal de formigas, no banheiro elas faziam caminho do chão ao teto, nao podia deixar uma tampinha de garrafa que elas lotavam. (2) Lagartixas no quarto. (3) Problemas no aquecimento de água- No segundo dia quando fui tomar banho a água estava gelada mas depois o meu namorado conseguiu tomar com agua quente. (4) Mal contato na luz - as luzes ficavam acendendo e apagando assim como a TV. Um verdadeiro filme de terror. (5) Wifi bem ruim no quarto, tive que usar meu 4G a estadia toda. Por fim, quanto ao café da manhã nada de surpreendente, tudo bem normal e como de esperado pelo perfil do hotel, não havia preocupação com o coronavírus, então tinha pessoas que se serviam sem máscaras. Enfim, não voltaria nem recomendaria…
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Data da estadia: março de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Pontos Positivos: Piscina excelente, comida maravilhosa, funcionários super prestativos e todos estavam usando máscara direitinho seguindo as regras da pandemia, lugar lindo e calmo. Café da manhã bom. Visual lindo durante a noite com as áreas iluminadas. Pontos Negativos: A limpeza dos quartos não é feita diariamente (só limpam quando você entra e quando você sai, enquanto o hóspede está lá não é feito nenhuma higienização). Toalhas de banho péssimas. Deveria ter opção separada de toalhas de banho e toalhas para uso na piscina (até com cores diferentes). Quarto standart bem pequenos e tv ruim (cheia de pontos brancos de luz). Wifi razoável.
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Data da estadia: fevereiro de 2021
Localização
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: Reservar o chalé ou Suite Master
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
Os quartos são bons, assim como a piscina. A comida é gostosa. O serviço é ótimo. Há lareira, salão de jogos e uma sala de cinema bem confortável. Entretanto, o hotel fica em um local afastado, a 1 hora do centro de Nova Friburgo.
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Data da estadia: outubro de 2020
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
Útil
Resposta de Daniel Ouverney Eller, Proprietário do estabelecimento Eco Resort Serra Imperial
Respondida em 30 de jan. de 2021
Olá! Muito Obrigado por seus comentários! Realmente ficamos na Vila de São Pedro da Serra a 33 Km do centro de Friburgo. Ficamos felizes que tenham gostado e esperamos por sua próxima visita! Att, Daniel Eller
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Funcionários despreocupados com o Covid-19, durante o café da manhã haviam vários hospedes pegando a comida sem máscaras. Fiquei hospedado em um Chalé, o mesmo tinha luzes queimadas, teias de aranha, o frigobar antigo com muita ferrugem, coisas que não deveriam haver em um “ Resort “ conforme é chamado. No jantar não existe garçom, o recepcionista que faz o atendimento, no hotel como um todo, são poucos funcionários. O valor pago não condiz com a qualidade oferecida. Não recomendo!
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Data da estadia: janeiro de 2021Tipo de viagem: Viajou com a família
6 votos úteis
Útil
Resposta de Daniel Ouverney Eller, Proprietário do estabelecimento Eco Resort Serra Imperial
Respondida em 30 de jan. de 2021
Olá, Muito obrigado por nos avaliar e por seus comentários! Sabemos que ainda temos muito para melhorar e implementar e comentários como este nos onde podemos melhorar. Estamos agora focados em implementar novos serviços, que muito irão agregar a nossa hospitalidade. Mais uma vez muito obrigado e esperamos atendê-los novamente em breve! Att, Daniel Eller
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FAIXA DE PREÇO
US$ 48 - US$ 100 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroNova Friburgo
NÚMERO DE QUARTOS
19
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Quais são as atrações conhecidas perto de Eco Resort Serra Imperial?
As atrações próximas incluem Mosaicos Portella (a 0,9 km), Sebo São Pedro (a 0,4 km) e Noeza Moda Íntima (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Eco Resort Serra Imperial?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Eco Resort Serra Imperial oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Eco Resort Serra Imperial?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e bar durante a estadia.
Eco Resort Serra Imperial oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Eco Resort Serra Imperial?
Restaurantes com ótima localização incluem Spaghetti - Cozinha Italiana, Pizzaria Girassol e Pizzeria Raiz.
É possível fazer exercícios em Eco Resort Serra Imperial?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e sauna durante a estadia.
A equipe de Eco Resort Serra Imperial fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês e Português.
Eco Resort Serra Imperial oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para a montanha.