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Mercure Niterói Orizzonte

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Mercure Niterói Orizzonte
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574 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Há avaliações mais recentes para Mercure Niterói Orizzonte
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Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
22 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Fiz a reserva de uma diária para o meu dia de noiva e noite de núpcias. O hotel oferece um pacote de núpcias, mas optei pela diária de valor normal. Talvez aí esteja o motivo para que a experiência não fosse muito agradável: todas as solicitações realizadas não foram atendidas. Solicitei um roupão para pagamento à parte e não havia... Mais 

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2 Obrigado, Carol C
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Carol: agradeço seus comentários sobre a sua hospedagem e tenha certeza que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos nossos serviços prestados e assim ter a oportunidade de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Colaborador nível
50 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Fevereiro de 2016

Reservei uma diária para o dia do meu casamento, reservei diaria normal. Tive um excelente atendimento! Cheguei cedo, esperei no máximo 10 minutos e o quarto estava pronto. Solicitei ferro a vapor e o hotel me emprestou sem custo algum. Todas as minhas solicitações foram atendidas. Atendimento nota 1000!!

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1 Obrigado, Mayara V
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Mayara: ficamos muito satisfeitos em estar a altura de suas expectativas e ter lhe proporcionado uma ótima estadia em Niterói. Tenha certeza que compartilharemos o seu feedback com toda a nossa equipe, pois servirá como motivação para sempre oferecer o melhor serviço aos nossos hóspedes. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Colaborador nível
76 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Local com vista linda Piscinas muito bananas Café da manhã e atendimento da rede ímpares Restaurante com cardápio bem elaborado atendimento do bar muito bom Quarto espaçoso, com varanda com vista muito legal Bom custo beneficio Internet de boa qualidade Acomodação confortável vale a visita

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Obrigado, Cristiane A
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Cristiane: muito obrigada pelos comentários positivos! Ficamos felizes que pode aproveitar dos nossos serviços e estrutura. Volte sempre!! Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Porto Alegre, RS
Colaborador nível
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2016

Primeiramente quero deixar registrada minha irresignação quanto ao PÉSSIMO serviço que me foi oferecido e ofertado nessa triste estadia. Sou cliente da Rede Accor de Hotéis e me hospedo regularmente sem maiores problemas, mas essa (sem dúvida!) está sendo a PIOR EXPERIÊNCIA da minha vida! Como de costume, por ser cliente Platinum, sempre fui bem recebida nos hotéis em que... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Sofitel.com

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6 Obrigado, leia d
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Leia: agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para avaliar sua estada no Mercure Niteroi Orizzonte Hotel. Lamentamos os transtornos causados e pela prestação de serviço não estar à altura das suas expectativas. Esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
18 avaliações
4 avaliações de hotéis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2016

Hotel maravilhoso com quartos super bem equipados,serviço de quarto excelente,ótimo para reuniões coorporativas,de distribuidores independentes de empresas de marketing de rede,um visual de tirar o fôlego,fora quadra de tênis,academias e etc!! Excelente!!!

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Obrigado, 55abehera
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede: obrigada pelos comentários positivos! É muito bom saber que somos recomendados pelos nossos serviços e será melhor ainda recebê-lo novamente em um futuro próximo. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Janeiro de 2016

Péssimo hotel. Nunca estive num hotel tão ruim. Logo no check in o quarto estava sujo, empoeirado, banheiro sujo, sem papel higiênico e com um cílio postiço na pia, o que demonstra que nem limparam o banheiro e a pia antes do hóspede entrar. Armário sujo e com fios de cabelo na prateleira. Roupa de cama amassada e com cheiro... Mais 

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2 Obrigado, Marcia M
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Marcia: agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para avaliar sua estada no Mercure Niteroi Orizzonte Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas. Esperamos reconquistar a sua confiança em uma próxima estada. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
68 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 101 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Janeiro de 2016

Gente que hotel! Lindo numa vista privilegiada da baia de Guanabara e Rio de janeiro Gostei que ele fica no alto de um morro que parece ser exclusivo dele! Rua tranquila com uma discreta subida. Vamos ao hotel? Não fiquei hospedado! Foi um "dayuse" novamente promovido pelo meu primo de Sp que ficou hospedado nele em um fim de semana!... Mais 

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1 Obrigado, SuperBruceRobertson
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezado hóspede: obrigada pelos comentários positivos. É muito bom saber que somos recomendados pelos nossos serviços e será melhor ainda recebê-lo novamente. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Colaborador nível
30 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2016

Gostei muito do Mercure em Niterói, é tranquilo, tem uma bela piscina, varandas agradáveis. Ao lado do campus da Universidade Fluminense, com disposição para uma boa caminhada, chega-se ao MAC e até mesmo á praia de Icaraí. Embora o museu esteja em reforma no momento, como toda a cidade do Rio de Janeiro. Boa refeição. Mas deve-se ter em mente... Mais 

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Obrigado, Cris S
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Cris: agradeço pelos comentários sobre a sua hospedagem, o nosso objetivo é melhorar a cada dia para poder recebê-la novamente. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
66 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Escolhi o hotel Mercure para fazer o making off do meu casamento e para a noite de núpcias. Escolhemos o quarto de 80 e poucos metros, e para a nossa surpresa o quarto era péssimo. Aparência de velho, chão empoeirado, ar condicionado não gelava, parede descascando. Reclamei diversas vezes do ar condicionado e não teve jeito. Por que não troquei... Mais 

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1 Obrigado, VavaMaciel
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada hóspede: lamentamos não ter atingido suas expectativas e muito obrigada por seus comentários sobre a sua hospedagem. Tenha certeza que seu feedback será de extrema importância para melhorarmos nossos serviços e assim ter a oportunidade de recebê-la novamente. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói Orizzonte Mais 

Curitiba, PR
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Janeiro de 2016

Como nosso quarto estava com vazamento; solicitamos a troca. Ficamos aguardando na recepção, mas qdo nos falaram que seria disponibilizado somente apos as 14:00; saimos e retornamos as 16:00.... mesmo assim, ainda não havia quarto disponivel!! Hotel precisa de alguns reparos de manutenção; principalmente as pastilhas do deck da piscina e o banheiro da recepção que encontrava-se alagado e mal... Mais 

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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Obrigado, Fernanda S
Mercure N, Gerente geral do(a) Mercure Niterói Orizzonte, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Fernanda: obrigada por compartilhar os pontos que não lhe agradaram durante a sua hospedagem em nosso hotel. Tenha certeza que essas informações são muito importantes para aprimorarmos nossos serviços e todos os comentários serão compartilhados com a equipe para prevenir futuras ocorrências. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-la num futuro próximo. Atenciosamente, Carolina Marques Gerente Geral Mercure Niterói... Mais 

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
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  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Instalações para conferências
  • Salão de banquetes
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Lavanderia self-service

Mais informações sobre Mercure Niterói Orizzonte

Endereço: Rua Engenheiro Roberto Velasco Cardoso 321 | Gragoata, Niterói, Estado do Rio de Janeiro 24210-375, Brasil
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Niterói
Faixa de preço: R$219 - R$397 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Mercure Niterói Orizzonte 3.5*
Número de quartos: 86
Opções de reserva:
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