Espelho das Aguas



Sobre
Se você está procurando uma casa de hóspedes famíliar em Armação dos Búzios, você acabou de encontrar a Espelho das Aguas.
Perto de alguns dos badalados pontos turísticos de Armação dos Búzios, como Mirante do Forno (3,0 km) e Rua das Pedras (3,1 km), a Espelho das Aguas é um ótimo destino para turistas.
A Espelho das Aguas é uma casa de hóspedes famíliar que oferece ar-condicionado nos quartos, além de wi-fi gratuito para que todos os hóspedes possam usar a internet à vontade.
A casa de hóspedes conta com concierge, serviço de quarto e armazenamento de bagagem. Além disso, os hóspedes podem aproveitar a piscina e o bar, o que faz desse casa de hóspedes uma opção popular entre as pessoas que visitam Armação dos Búzios. Para hóspedes com carro, há estacionamento grátis.
Em Armação dos Búzios, não falta comida mediterrânea. Durante a sua visita, não deixe de conferir lugares badalados como Silk Beach Club, Mistico Sunset Lounge & Restaurant e Bar do Zé, que têm ótimos pratos no menu.
Na visita a esta cidade interessante, vale a pena conhecer atrações badaladas como Porto da Barra Búzios (1,0 km) e Capela Nossa Senhora Desatadora De Nós (1,4 km), que ficam a uma curta distância da casa de hóspedes.
A equipe da Espelho das Aguas espera dar as boas-vindas a você em breve.
Localização
Avaliações
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A reserva da hospedagem já era um certo indício de possível estresse: mínimo de 03 diárias obrigatoriamente via Booking sem possibilidade de cancelamento mesmo com alteração de tarifa. Achamos estranho porque estamos acostumados a reservar via Booking e sempre ter a opção de cancelamento gratuito mesmo pagando um pouco mais. Ao chegar lá deu pra entender. É um bad and breakfast com preço de resort. Somos um casal e uma criança. Fomos acomodados numa suíte quádrupla por R$ 1.700 a diária mais ou menos. Isso pagamento no ato da reserva as três diárias. Na verdade é um espaço de eventos com alguns poucos quartos antigos. São apenas seis. O espaço da frente, vista mar, é todo preparado para eventos. A vista é realmente fantástica. E vimos um jovem casal visitando o local para casar. Imagino que para isso seja bom. Mesmo ainda assim precisando de investimento em manutenção. O “hotel” tem a recepção improvisada em um pequeno galpão. Não tem restaurante. Somente o café da manhã. Olha o ar de bad and breakfast aí. Se quiser um refrigerante ou comer algo, eles indicam o telefone de dois quiosques na praia e tem um microondas, caso o hóspede queira esquentar algo. O quarto cheira a umidade. O banheiro tem pequenas infiltrações e o chuveiro molha tudo do lado de fora do box. A cama de criança parece menor que o normal. Nossa filha de 10 anos teve dificuldades em se acomodar. A cama de casal tem colchão desgastado pelo uso. As roupas de cama e toalha são ok. O frigobar super antigo, enferrujado e deixaram água de cortesia ou teríamos que sair na noite que chegamos pois não tem restaurante. O café da manhã é bom. Nada demais. A equipe de cozinha e jardinagem é simpática. A proprietária mora numa casa com acesso ao local. Nos entregaram a chave da porta que dava acesso à praia para que fosse mantida fechada e não entrassem outras pessoas para uso de banheiro, ducha e tal. Isso me foi dito pela própria dona. Nenhum problema ela querer otimizar o retorno do investimento em eventos alugando as suítes que devem atender aos convidados, mas com valor de resort não dá. Nos sentimos enganados pelas fotos e presos numa pegadinha já que não foi possível reservar com cancelamento gratuito. R$ 1.700 por dia para ficar num quarto com manutenção precária, sem restaurante nem para pedir um refrigerante e presos em pacote não reembolsável de três dias me pareceu mesmo uma pegadinha. Chegamos numa quinta-feira final do dia e fomos embora no domingo pós café, umas 10h. O galpão da recepção estava vazio e deixamos a chave com o jardineiro. Tivemos uma questão de saúde na família e ainda tentamos ir embora na sexta e usar as duas outras diárias depois. Mas nos foi negado. Contornamos o problema de saúde na família para não ser uma frustração total e muito dinheiro jogado no lixo. Se fizessem um valor de diária menor e dizendo o que são realmente, seria honesto. Considero que os bons comentários no Booking são pros eventos. Realmente o local é bonito. Mas definitivamente não é um hotel. E muito menos deveria cobrar valor de resort. Experiência bem ruim.
Tudo o que não encontramos na Pousada espelho das aguas começando pelo check-in onde fomos obrigados a encerrar nosso jantar pois a proprietaria da pousada nos informou ter um aniversario e não teria funcionários para nos receber. Imediatamente nos dirigimos a mesma. Fomos recepcionados pelos proprietários Sra Renné e Sr Sergio.
No outro dia, sábado(29/05/2021) acordamos pela manha e a pousada estava tomada por folhas secas, piscina suja e moveis empoeirados Três funcionários dariam inicio a manutençao da Pousada, o que me causou um certo espanto, encontrar tudo sujo!
O Sr Sergio por uns minutos veio falar conosco, pois cogitamos por mensagem em chamar amigos e familiares para se hospedarem com a gente. logo notamos o mal humor da Sra. Renné, não falou bom dia, fechou todas as janelas de sua residência. Parecia que estávamos incomodando.
Dividimos nosso tempo entre praia de Geribá, praia da ferradurinha e deck da pousada. Só conseguimos utilizar a piscina no final da tarde, já que um senhor martelava e mudava a fiação ao entorno da mesma.
Pra completar, quando resolvemos utilizar a piscina, chega a Sra Renné dizendo que não sabíamos educar nosso pet. Um buldogue de um ano que fica o tempo todo com a gente, pelo simples fato, dele ter subido no sofá do jardim e que por sinal estava imundo. Para sentarmos, tive que pedir um pano ao funcionario Rafael e limpar!
Mesmo assim eu disse que iria coloca-lo na coleira, embora não concordando, já que antes de fazer a reserva eu entrei em contato com a pousada para me certificar se eram pet friendly, que havia solicitado todas as restrições por escrito e a pousada respondeu não ter restrições para pets, apenas que eu recolhesse os dejetos do pet.
Então, a Sra. Rene, nos informou que a mesma não possui regras por escrito pré estabelecidas para receber PET, ainda assim, ela continuou a dizer que não sabíamos educar nosso pet, que havia recolhido as fezes dele por todo canto.
Fizemos um único questionamento, perguntando como ela poderia afirmar que as fezes encontradas era do nosso pet e não dos cachorros que circulam livremente na pousada? fora os gatos
Foi quando a Sra. Rene nos intimou para que deixássemos as instalações de forma imediata, e que iria restituir o valor INTEGRAL R$ 900,00 reais ao qual foi pago por nós.
Gostaria de deixar bem claro que solicitamos por escritos todas as regras de PET friendly, antes de reservarmos a pousada pelo hotéis.com para que não tivéssemos problemas.
Sofremos tamanho constrangimento, sendo desmoralizados , nos mandou sair das instalações por volta das 19h de sábado , não havia nenhuma pousada para nos instalar de forma imediata. Dito isto , e conforme combinado pela senhora Rene, estaria devolvendo de forma integral o Valor das estadias, pelo constrangimento ocasionado., ao qual NÃO FOI TOTALMENTE DEVOLVIDO.
O senhor Sérgio , marido da senhora Rene , ao final , quando estávamos nos retirando demonstrou total descontrole, ao discutir conosco, dizendo que não iria devolver o valor integral .
Deixo aqui registrado a minha total insatisfação. Não indico essa pousada para ninguém. São pessoas que estão a frente da pousada, e não possuem nenhum profissionalismo e comprometimento
A pousada a qual se titula em ser
Pet Friendly, não sabe receber um animal de estimação , muito menos seguir regras e cumprir o combinado com os hóspedes.
Temos um cão Buldog Francês, de pequeno porte, super dócil e obediente, ao qual não causa nenhum tipo de transtorno. A sra Rene estava desde o início da hospedagem, criando obstáculos e motivos, dizendo que o cão estava destruindo sua pousada, e sujando seus móveis externos, ao qual já estava totalmente sujo desde o início, e que ele não poderia andar livremente.
A proprietária possui diversos animais que andam livremente sem coleira pelo espaço.
Ficamos a maior parte do dia fora da pousada junto com nosso cãozinho, não justificando tal incômodo.
A proprietária da Pousada Espelho das Águas, Sra. Rene nos intimou para que deixássemos as instalações de forma imediata, e que iria restituir o valor INTEGRAL R$ 900,00 reais ao qual foi pago por nós.
Conforme conversa gravada com a senhora Rene, o vídeo a qual informamos a mesma ,que estava sendo gravado ,deixou claro que a senhora estava desinformada sobre como funciona uma pousada PET friendly.
A proprietaria senhora Rene, nos informou que o mesmo não possui regras por escrito pré estabelecidas para receber PET, sendo que solicitamos a sua funcionária Daniele que nos enviasse por escrito para que não houvesse problemas com as partes , e a mesma foi bem clara informando que não havia restrições.
Dito isto , e conforme combinado pela senhora Rene, estaria devolvendo de forma integral o Valor das estadias, pelo constrangimento ocasionado., ao qual NÃO FOI TOTALMENTE DEVOLVIDA.
Gostaria de deixar bem claro que solicitamos por escritos todas as regras de PET friendly, antes de reservarmos a pousada pelo hotéis.com para que não tivéssemos problemas.
Sofremos um tamanho constrangimento, sendo desmoralizado , a qual nós fez retirar das instalações por volta das 19h de domingo, não tendo nenhuma pousada para nós instalar de forma imediata.
O senhor Sérgio , marido da senhora Rene , ao final , quando estávamos nos retirando demonstrou total descontrole, ao discutir conosco, dizendo que não iria devolver o valor integral .
Deixo aqui registrado a minha total insatisfação. Não indico essa pousada para ninguém. São pessoas que estão a frente da pousada, e não possuem nenhum profissionalismo e comprometimento





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