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Serena Hotel Boutique Buzios

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Serena Hotel Boutique Buzios
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960 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
Nova Friburgo, RJ
Avaliou 5 de Janeiro de 2017 via dispositivo móvel

O hotel é muito bonito, os quartos são bons e charmosos e fica muito próximo da praia de Geribá. O banheiro é apertado e o chuveiro não é muito bom. Possui serviço de toalhas e guarda-sol na praia e aulas de surf em alguns dias da semana. O hotel peca porque a diária é puxada e não está incluído café...

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Obrigado, Gabriella L
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Gabriela A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários nos motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 16 de Dezembro de 2016

Fui no meu aniversário, desde o começo fomos bem atendidos. Os detalhes nos serviços, quartos e alimentação são impecáveis. O local é limpo, bem localizado e bem frequentado, com staff treinado e cordial.

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1Obrigado, Marcos M
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Marcos A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes em saber que seguimos fazendo bem as coisas. Sem mais e a...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 16 de Dezembro de 2016

Ótimo para quem quer paz, sair da correria dos grandes centros. Atendimento nota mil, recepção maravilhosa, tudo bem explicado. Super cordiais. Funcionários super educados e bem preparados para nos atender. Os aposentos são maravilhosos, tudo muito limpo e lindo. Recomendo para todos, e com certeza voltarei.

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1Obrigado, mauranoronha
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada hospede É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. A espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 30 de Novembro de 2016

O hotel é uma graça, muito bem decorado, misturando o estilo rústico com o moderno. Tudo bem clean. A recepcionista que nos recebeu foi um amor, explicou tudo muito bem. O espaço do jardim e da piscina, bem amplo e confortável. O bar ao lado da piscina, que é um anexo do restaurante, também bem aconchegante e com bartenders super...

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1Obrigado, Leilanp
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Leila A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 28 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Esqueça todas as avaliações negativas. Não fazem sentido. Tivemos uma experiência muito boa no hotel. E vimos que outros hóspedes também estavam muito contentes. Quem quer tranquilidade por um preço justo, essa é a opção. O atendimento é de qualidade e atencioso. A localização é incrível. Praticamente do lado de uma área mais tranquila de Geribá. Café da manhã super...

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Obrigado, Estevao P
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Estevao É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente...

Brasília, DF
Avaliou 8 de Novembro de 2016

Por fora vc não dá nada por ele, mas depois que entra vc entende o porquê de ser tão agradável. Café da manhã muito gostoso com opção de omelete e waffle feitos na hora. A calda de chocolate é muito saborosa, o que não é muito comum nos hotéis no Brasil. Fiquei em um quarto com varanda com jacuzzi. Achei...

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Obrigado, Ana A
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 de Novembro de 2016

Atendimento desde a chegada até a partida exemplar, com uma cordialidade e um profissionalismo impar. Boas opções no café da manhã. Drink de boas vindas. Massagem e aulas de surf gratuitas. Estes são alguns dos atrativos que nos fizeram retornar ao estabelecimento. Recomendo.

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Obrigado, JulioGuedes
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Julio A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos,...

São Bernardo do Campo, SP
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Excelente hotel, de qualidade internacional (inclusive habitado por muitos estrangeiros, principalmente latinos), mas com aquele jeitinho aconchegante brasileiro. Tudo muito limpo, cuidado nos mínimos detalhes, com atendimento em várias línguas, muito atencioso. Só tenho elogios a todo o hotel: da recepção com welcome drink à saída. Vale cada centavo gasto! 😉

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Obrigado, PattyBRib
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Patty É muito importante para Serena Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort -...

Avaliou 23 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel muito bonito, jardim impecável equipe muito atenciosa. Perto da praia de Geribá, com serviço de bar na praia. Acho que apenas o Café da manhã precisa melhorar...seria legal se fosse algo mais caseiro

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Obrigado, Karla B
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Karla É muito importante para Serena Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort -...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 5 de Outubro de 2016

O hotel é bem organizado e estruturado, está em boa localização e conta com uma equipe muito simpática e disponível. O café da manhã é bem servido e variado. Os espaços tanto do quarto quanto das áreas comuns são bem agradáveis. Na chegada fomos recebidos com um delicioso suco natural de boas-vindas e bombons deliciosos no quarto! No entanto, a...

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2Obrigado, Patricia R
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Patricia Nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

1.073 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Estacionamento grátis
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de quarto
  • Serviço de lavanderia

Mais informações sobre Serena Hotel Boutique Buzios

Endereço: Rua Campo De Pouso - 1630, Armação dos Búzios, Estado do Rio de Janeiro 28950-000, Brasil (Anteriormente Serena Buzios)
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Armação dos Búzios
Faixa de preço: R$431 - R$871 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serena Hotel Boutique Buzios 4*
Número de quartos: 37
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Orbitz, Booking.com, Travelocity e Expedia, para que você possa fazer suas reservas no Serena Hotel Boutique Buzios com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Estilo do hotel:
Nº3 melhor hotel resort em Armação dos Búzios
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  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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