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Serena Hotel Boutique Buzios

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Viajante (942)
Quarto e suíte (222)
Piscina e praia (212)
Visão geral
  • Excelente61%
  • Muito bom25%
  • Razoável6%
  • Ruim4%
  • Horrível4%
  • 4 dias atrás
    “Bom hotel ”
  • há 3 semanas
    “Excelente”
Site do hotel
Rua Campo De Pouso - 1630, Armação dos Búzios, Estado do Rio de Janeiro 28950-000 Brasil Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Quartos para não fumantes
Restaurante
Acomodação 4 estrelas
Avaliações (1.051)
Filtrar avaliações
494 resultados
Pontuação dos viajantes
261
143
43
22
25
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
261
143
43
22
25
Veja a opinião dos viajantes:
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1 a 5 de 494 avaliações
Publicada 3 dias atrás via dispositivo móvel

O ponto alto do hotel, na minha opinião é a limpeza dos quartos, impecável. O atendimento e cordialidade dos funcionários (destaque para a Vanusa da recepção) também é destaque. O hotel é um pouco longe do Centro, porém, possui transfer gratuito para lá diariamente, saindo...Mais

Obrigado, Paulo Henrique R
Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Prós: Equipe atenciosa e educada, area externa bonita. Contra: Roupa de cama suja; quarto fedendo a esgoto por conta do ralo do banheiro; áreas do quarto empoeiradas; formigas no quarto; quarto pequeno, mal tem espaço para abrir a mala; café da manhã variado, mas nada...Mais

Obrigado, Renata C
Reposta de GestiondeCalidad, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Boutique BuziosResposta em há 1 semana

Estimada Renata Obrigado por reservar um tempo para escrever um comentário, e lamentamos que tenha sido desapontado na sua experiência conosco. Tomamos os comentários dos hospedes com muita seriedade, e estamos constantemente melhorarando em todos os aspectos dos nossos serviços e instalações para servir melhor...Mais

Publicada há 2 semanas

Hotel com localização muito boa, próximo a praia de Geribá, conta com serviço de praia. Os quartos são grandes, limpos e bem decorados. Funcionários atenciosos e cordiais. O hotel ainda conta com serviço de van todas as noites para o centro da cidade e durante...Mais

Obrigado, Barbara C
Reposta de GestiondeCalidad, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Boutique BuziosResposta em há 1 semana

Estimada Barbara Diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar de forma continua nosso serviço . Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto....Mais

Publicada há 2 semanas

O hotel é bom, bem localizado e oferece muito serviços ao hospede como transporte gratuito ao centro, toalhas de praia e wi fi. Os funcionários são prestativos e educados. A área da piscina é muito agradável. O café da manhã é igual ao de outros...Mais

Obrigado, Eduardo V
Reposta de GestiondeCalidad, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Boutique BuziosResposta em há 1 semana

Estimado Eduardo A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe...Mais

Publicada há 3 semanas

O hotel é muito bem localizado,bem próximo à praia de Geribá (com beach service) a menos de 5 minutos de caminhada. Oferece serviço de van gratuito até bem próximo da Rua das Pedras (você não precisa brigar por uma vaga!). Café da manhã muito bom,...Mais

Obrigado, PauloCesar_RJ
Reposta de GestiondeCalidad, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Boutique BuziosResposta em há 1 semana

Estimado Paulo Diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar o serviço que oferecemos. Primeiro de tudo agradeçemos as suas palavras. e queremos que saiba que dia a dia trabalhamos fazendo melhorias. Sem mais e a espera...Mais

Veja mais avaliações
Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Serviço de quarto
Restaurante
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Bar/Lounge
Spa
Academia de ginástica
Estacionamento grátis
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Minibar
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
De frente para o mar
Café da manhã
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Melhores hotéis do tipo resort
,
Luxuoso
,
Spa
,
Familiar
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Melhores hotéis do tipo resort
,
Luxuoso
,
Spa
,
Familiar
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
37
Faixa de preço
US$ 77 - US$ 827 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Serena Buzios
também conhecido como
Serena Buzios Hotel Buzios
,
Serena Hotel Buzios
Localização
Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Armação dos Búzios
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Melhores hotéis do tipo resort
,
Luxuoso
,
Spa
,
Familiar
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos acessíveis
Número de quartos
37
Faixa de preço
US$ 77 - US$ 827 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Antes conhecido como
Serena Buzios
também conhecido como
Serena Buzios Hotel Buzios
,
Serena Hotel Buzios
Localização
Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Armação dos Búzios
Fotos
Viajante (942)
Quarto e suíte (222)
Piscina e praia (212)
Restaurantes (114)
Áreas recreativas e para família (52)
Serviços (28)
Centro empresarial e espaços para eventos (1)
Perto
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Perguntas e respostas
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Fabíola C
4 de agosto de 2018|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de André V | Avaliou este estabelecimento |
Dá para duas pessoas tranquilamente. Pelo menos a do quarto que eu fiquei dava tranquilo para 2 pessoas
0
votos
Glaucia G
2 de fevereiro de 2018|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de LucianaA434 | Avaliou este estabelecimento |
Quando me hospedei o regime era de meia pensão então não consigo te ajudar nesta questão. Me lembro q o jantar era servido no sistema buffer a R$ 80,00 por pessoa com sobremesa mas particularmente não achei q vale a pena... Mais
0
votos
Rayza S
13 de setembro de 2016|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de Bruna E | Avaliou este estabelecimento |
O café da manhã custava 45.00, às demais refeições eu não sei informar pois não consumi nada além do café da manhã no hotel.
1
voto
Dicas de quarto
"Os quartos superiores ao standard são maiores."
EduardoV568
há 3 semanas
Ler avaliação
"Escolha os quartos dos "blocos" 2, 4, 5 ou 6, que são mais afastados da piscina e restaurante,..."
PauloCesar_RJ
há 3 semanas
Ler avaliação
"Com vista pro jardim."
marisearquiteta
6 de ago de 2018
Ler avaliação
"Ficamos no quarto do 2 pavimento, com vista da varanda para o jardim."
tatianaf350
18 de jun de 2018
Ler avaliação
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