O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Novo! Encontre e reserve o hotel ideal no TripAdvisor pelo menor preço

Serena Hotel Boutique Buzios

Mostrar preços
Certificado de Excelência
Reserve no TripAdvisor
Parceiro de confiança. Trabalhamos com para facilitar ao máximo a sua reserva.
Pagamentos seguros. Usamos as principais práticas do setor para manter as suas informações protegidas.
Escolha as datas para ver os melhores preços
fornecido por Buscador de Preços
1 quarto
Check-in Check-out
Escolha as datas da viagem para continuar
Ver disponibilidade
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 3 sites!
Fotos profissionais
Serena Hotel Boutique Buzios
Ver mapa
{"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"},"js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","moduleList":["handlers"]},"scriptFlags":null,"containerClass":null}
Adicionar fotos Faça sua avaliação

935 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 1 semana atrás

O hotel é uma graça, muito bem decorado, misturando o estilo rústico com o moderno. Tudo bem clean. A recepcionista que nos recebeu foi um amor, explicou tudo muito bem. O espaço do jardim e da piscina, bem amplo e confortável. O bar ao lado da piscina, que é um anexo do restaurante, também bem aconchegante e com bartenders super...

 Denunciar
Útil?
1Obrigado, Leilanp
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Leila A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Esqueça todas as avaliações negativas. Não fazem sentido. Tivemos uma experiência muito boa no hotel. E vimos que outros hóspedes também estavam muito contentes. Quem quer tranquilidade por um preço justo, essa é a opção. O atendimento é de qualidade e atencioso. A localização é incrível. Praticamente do lado de uma área mais tranquila de Geribá. Café da manhã super...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Estevao P
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Estevao É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente...

Brasília, DF
Avaliou 4 semanas atrás

Por fora vc não dá nada por ele, mas depois que entra vc entende o porquê de ser tão agradável. Café da manhã muito gostoso com opção de omelete e waffle feitos na hora. A calda de chocolate é muito saborosa, o que não é muito comum nos hotéis no Brasil. Fiquei em um quarto com varanda com jacuzzi. Achei...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Ana A
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 de Novembro de 2016

Atendimento desde a chegada até a partida exemplar, com uma cordialidade e um profissionalismo impar. Boas opções no café da manhã. Drink de boas vindas. Massagem e aulas de surf gratuitas. Estes são alguns dos atrativos que nos fizeram retornar ao estabelecimento. Recomendo.

 Denunciar
Útil?
Obrigado, JulioGuedes
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Julio A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos,...

São Bernardo do Campo, SP
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Excelente hotel, de qualidade internacional (inclusive habitado por muitos estrangeiros, principalmente latinos), mas com aquele jeitinho aconchegante brasileiro. Tudo muito limpo, cuidado nos mínimos detalhes, com atendimento em várias línguas, muito atencioso. Só tenho elogios a todo o hotel: da recepção com welcome drink à saída. Vale cada centavo gasto! 😉

 Denunciar
Útil?
Obrigado, PattyBRib
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Patty É muito importante para Serena Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort -...

Avaliou 23 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel muito bonito, jardim impecável equipe muito atenciosa. Perto da praia de Geribá, com serviço de bar na praia. Acho que apenas o Café da manhã precisa melhorar...seria legal se fosse algo mais caseiro

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Karla B
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Karla É muito importante para Serena Hotel conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort -...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 5 de Outubro de 2016

O hotel é bem organizado e estruturado, está em boa localização e conta com uma equipe muito simpática e disponível. O café da manhã é bem servido e variado. Os espaços tanto do quarto quanto das áreas comuns são bem agradáveis. Na chegada fomos recebidos com um delicioso suco natural de boas-vindas e bombons deliciosos no quarto! No entanto, a...

 Denunciar
Útil?
2Obrigado, Patricia R
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Patricia Nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 3 de Outubro de 2016

Hotel deliciosos para casal... A piscina, com o atendimento maravilhoso, trazendo petiscos e drinks foi bom demais. Os quartos são clean, espaçosos. A proximidade da praia e o atendimento do hotel na propria praia são excelentes. Voltaremos sempre!

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Barbara M
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Barbara A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos,...

Estado do Rio de Janeiro
Avaliou 3 de Outubro de 2016

O hotel é bem bonito, arborizado, com flores e plantas. A piscina é encantadora bem na entrada do Hotel. Os funcionários são atenciosos e explicam com muita simpatia todos os serviços do hotel que inclue até aulas de surf alguns dias de semana. O hotel tem transfer pra praia. Acredito que eles poderiam melhorar a passagem para o estacionamento, pq...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, Luanna S
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Luanna nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 24 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

É um lindo hotel da rede Rochester (que tem em Buenos Aires e Bariloche). Uma paz, com muito verde e um lindo lugar para casal. Fiquei hospedada num dos lofts que tem dois andares e ofuro privativo bem reservado). Café da manhã é uma delícia e bebida do bar uma maravilha. Só fica um alerta: há algumas atividades no hotel...

 Denunciar
Útil?
Obrigado, karolf397
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimados hospedes Nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar de forma continua nosso serviço e desta maneira conseguir um alto grau de satisfação de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. Sem mais e a espera que volte a...

1.046 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos dos viajantes (838)
Visto
Área da piscina/praia (159)
Visto
Restaurantes (92)
Visto
Hotel e áreas (116)
Visto
Áreas recreativas/para família (49)
Visto
Quarto/suíte (113)
Visto
Banheiro (25)
Visto
Vista do quarto (25)
Visto
Business center/ambientes funcionais (1)
Visto
Outros (258)

Fotos do TripAdvisor: Fotos profissionais encomendadas exclusivamente pelo TripAdvisor

Visto
Todas as fotos do TripAdvisor (159)
Visto
Serviços (28)
Visto
Praia (16)
Visto
Piscina (25)
Visto
Restaurantes (15)
Visto
Suíte (50)
Visto
O hotel (25)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (49)
Visto
Quarto/suíte (1)
Visto
Área da piscina/praia (5)
Visto
Hotel e áreas (5)
Visto
Restaurantes (1)
Visto
Outros (37)
Check-in Check-out
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Armação dos Búzios
a 4.2 km de distância
Le Village Buzios Boutique Hotel
Le Village Buzios Boutique Hotel
Nº 16 de 100 em Armação dos Búzios
301 avaliações
a 2.7 km de distância
Ferradura Resort
Ferradura Resort
Nº 24 de 100 em Armação dos Búzios
662 avaliações
a 3.4 km de distância
Pousada Pedra Da Laguna
Pousada Pedra Da Laguna
Nº 17 de 100 em Armação dos Búzios
406 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 3.1 km de distância
Perola Búzios Hotel
Perola Búzios Hotel
Nº 10 de 100 em Armação dos Búzios
721 avaliações
a 4.0 km de distância
Casas Brancas Boutique Hotel & Spa
Casas Brancas Boutique Hotel & S...
Nº 6 de 100 em Armação dos Búzios
863 avaliações
a 0.6 km de distância
Chez Pitu Praia Hotel
Chez Pitu Praia Hotel
Nº 23 de 100 em Armação dos Búzios
385 avaliações
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Estacion. grátis
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Funcionários multilíngues

Mais informações sobre Serena Hotel Boutique Buzios

Endereço: Rua Campo De Pouso - 1630, Armação dos Búzios, Estado do Rio de Janeiro 28950-000, Brasil (Anteriormente Serena Buzios)
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Armação dos Búzios
Faixa de preço: R$419 - R$3.151 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serena Hotel Boutique Buzios 4*
Número de quartos: 37
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Orbitz, Hotels.com, Expedia, Travelocity, Priceline e Booking.com, para que você possa fazer suas reservas no Serena Hotel Boutique Buzios com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Estilo do hotel:
Nº3 melhor hotel resort em Armação dos Búzios
Nº7 hotel de luxo em Armação dos Búzios
Nº10 hotel spa em Armação dos Búzios
Nº27 hotel para famílias em Armação dos Búzios
Nº39 hotel romântico em Armação dos Búzios
Este é o seu perfil no TripAdvisor?
Você é o proprietário ou o gerente deste estabelecimento? Solicite o seu perfil gratuito para responder a avaliações, atualizar o seu perfil e muito mais.
Solicite o seu perfil

Perguntas e respostas

Veja o que os viajantes perguntaram e o que os funcionários de Serena Hotel Boutique Buzios e outros viajantes responderam.
18 perguntas
Faça uma pergunta

Ver todas as perguntas (18)

Dúvidas? Os funcionários de Serena Hotel Boutique Buzios e os outros clientes respondem rápido às suas perguntas.
Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Os quartos do andar de cima são mais interessantes.”
 de 5 círculos Leilanp, 30 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos com jacuzzi valem muito a pena!”
 de 5 círculos D6194UGanaa, 8 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos do andar de baixo com vista p piscina são os mais interessantes.”
 de 5 círculos alvaror337, 12 de set de 2016 | Ler avaliação
“quartos do 2 andar sao mais silenciosos”
 de 5 círculos beatrizo771, 8 de set de 2016 | Ler avaliação
“Procure ficar longe da piscina, porém não nos últimos quartos, pois esse me parecem mais antigos.”
 de 5 círculos 490beatrizm, 9 de ago de 2016 | Ler avaliação
5 de 5
Escolha as datas para ver os melhores preços
Check-in Check-out
Avalie sua estadia