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Serena Hotel Boutique Buzios

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Serena Hotel Boutique Buzios
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944 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
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Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Hotel maravilhoso, suber arborizado, piscina climatizada, café da manha muito farto com sucos e frutas naturais. Almocei e jantei no Hotel e achei a comida muito boa. Em 5 min andando p/ praia de Geribá. Ganhamos uma cortesia de massagem . Área disponivel para crianças. Super recomendo

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Obrigado, Dianavieira
Porto Alegre, RS
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Bom lugar. Calmo, perto da praia e oferece passeios grátis. Apenas faltam opções de entretenimento para crianças para a pretensão de resort. Atendimento muito bom para os padrões de Buzios e RJ em geral.

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Obrigado, RWCoimbra
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes . Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Juiz de Fora, Minas Gerais, Brazil
Avaliou 2 semanas atrás

excelente localização, perto de tudo, em um ambiente tranquilo sossegado e lindo, um misto de paz e aconchego, funcionários altamente capazes e comprometidos com o bem estar dos hospedes, um café da manha maravilhoso, nota 1000 Serena Boutique Búzios, Parabéns ...

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Obrigado, Phellipe5026
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Phellipe, diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar de forma continua nosso serviço e desta maneira conseguir um alto grau de satisfação de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. A espera que volte...

Nova Friburgo, RJ
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é muito bonito, os quartos são bons e charmosos e fica muito próximo da praia de Geribá. O banheiro é apertado e o chuveiro não é muito bom. Possui serviço de toalhas e guarda-sol na praia e aulas de surf em alguns dias da semana. O hotel peca porque a diária é puxada e não está incluído café...

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Obrigado, Gabriella L
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Gabriela A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários nos motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 16 de Dezembro de 2016

Fui no meu aniversário, desde o começo fomos bem atendidos. Os detalhes nos serviços, quartos e alimentação são impecáveis. O local é limpo, bem localizado e bem frequentado, com staff treinado e cordial.

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1Obrigado, Marcos M
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Marcos A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes em saber que seguimos fazendo bem as coisas. Sem mais e a...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 16 de Dezembro de 2016

Ótimo para quem quer paz, sair da correria dos grandes centros. Atendimento nota mil, recepção maravilhosa, tudo bem explicado. Super cordiais. Funcionários super educados e bem preparados para nos atender. Os aposentos são maravilhosos, tudo muito limpo e lindo. Recomendo para todos, e com certeza voltarei.

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1Obrigado, mauranoronha
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada hospede É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. A espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 30 de Novembro de 2016

O hotel é uma graça, muito bem decorado, misturando o estilo rústico com o moderno. Tudo bem clean. A recepcionista que nos recebeu foi um amor, explicou tudo muito bem. O espaço do jardim e da piscina, bem amplo e confortável. O bar ao lado da piscina, que é um anexo do restaurante, também bem aconchegante e com bartenders super...

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1Obrigado, Leilanp
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Leila A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho, a verdade que ficamos muito contentes. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte....

Avaliou 28 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Esqueça todas as avaliações negativas. Não fazem sentido. Tivemos uma experiência muito boa no hotel. E vimos que outros hóspedes também estavam muito contentes. Quem quer tranquilidade por um preço justo, essa é a opção. O atendimento é de qualidade e atencioso. A localização é incrível. Praticamente do lado de uma área mais tranquila de Geribá. Café da manhã super...

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Obrigado, Estevao P
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Estevao É muito importante para Serena conhecer as preferências de nossos hóspedes, para poder satisfazer de melhor forma suas necessidades. Com relação aos comentários que nos fez chegar, já estamos trabalhando no assunto, queríamos agradecer-lhe por o tempo que nos dedicara, é muito importante para nós. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente...

Brasília, DF
Avaliou 8 de Novembro de 2016

Por fora vc não dá nada por ele, mas depois que entra vc entende o porquê de ser tão agradável. Café da manhã muito gostoso com opção de omelete e waffle feitos na hora. A calda de chocolate é muito saborosa, o que não é muito comum nos hotéis no Brasil. Fiquei em um quarto com varanda com jacuzzi. Achei...

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Obrigado, Ana A
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimada Ana Diariamente nos encontramos trabalhando e escutando as necessidades de nossos hóspedes com o fim de melhorar diariamente o serviço que oferecemos. Seus comentários favoráveis nos permite saber que vamos por um bom caminho e seguimos fazendo um bom trabalho. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos, saudações e atte. Gerente Serena Buzios Resort - Rochester Hotels

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 de Novembro de 2016

Atendimento desde a chegada até a partida exemplar, com uma cordialidade e um profissionalismo impar. Boas opções no café da manhã. Drink de boas vindas. Massagem e aulas de surf gratuitas. Estes são alguns dos atrativos que nos fizeram retornar ao estabelecimento. Recomendo.

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Obrigado, JulioGuedes
GestiondeCalidad, Gerente do(a) Serena Hotel Boutique Buzios, respondeu a esta avaliação

Estimado Julio A palavra do nosso hóspede é a melhor ferramenta que temos para melhorar o serviço que oferecemos e desta maneira poder satisfazer melhor as necessidades de nossos clientes. Seus comentários favoráveis nos alegra e motiva a continuar superando-nos a cada dia, visando fazer sempre o melhor para seu conforto. Sem mais e a espera que volte a eleger-nos,...

1.056 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Estacionamento grátis
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacionamento grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Funcionários multilíngues
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge

Mais informações sobre Serena Hotel Boutique Buzios

Endereço: Rua Campo De Pouso - 1630, Armação dos Búzios, Estado do Rio de Janeiro 28950-000, Brasil (Anteriormente Serena Buzios)
Região: Brasil > Estado do Rio de Janeiro > Armação dos Búzios
Faixa de preço: R$525 - R$1.137 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Serena Hotel Boutique Buzios 4*
Número de quartos: 37
Opções de reserva:
O TripAdvisor tem orgulho da parceria com Booking.com, Travelocity, Orbitz e Expedia, para que você possa fazer suas reservas no Serena Hotel Boutique Buzios com confiança. Todo mês ajudamos milhões de viajantes a encontrar o hotel perfeito para viagens de férias e de negócios, sempre com os melhores descontos e ofertas especiais.
Também conhecido como:
Serena Buzios Hotel Buzios
Serena Hotel Buzios
Estilo do hotel:
Nº3 melhor hotel resort em Armação dos Búzios
Nº7 hotel de luxo em Armação dos Búzios
Nº10 hotel spa em Armação dos Búzios
Nº27 hotel para famílias em Armação dos Búzios
Nº39 hotel romântico em Armação dos Búzios
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
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Veja os quartos que os viajantes preferem

“Tive up grade para um quarto com jacuzzi na varanda.”
 de 5 círculos Dianavieira, 18 de jan de 2017 | Ler avaliação
“os quartos tem ar condicionado totalmente silencioso”
 de 5 círculos Phellipe5026, 7 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Quarto com banheira para a varanda é maravilhoso.”
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“Os quartos do andar de cima são mais interessantes.”
 de 5 círculos Leilanp, 30 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos com jacuzzi valem muito a pena!”
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