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Hotel Fasano Angra dos Reis

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Rod. Governador Mario Covas KM 512, Angra dos Reis, Estado do Rio de Janeiro 23946-017 Brasil
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Viajante (395)
Piscina e praia (51)
Quarto e suíte (48)
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  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
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Atualizado em 23/06/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Hotel Fasano Angra dos Reis
Atualizado em 23/06/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 5 de 288 hotéis especializados em: Angra dos Reis
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Serviços do estabelecimento
Estacionamento seguro
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Campo de golfe
Serviço de babá
Wi-Fi
Hidromassagem
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina aquecida
Spa/academia com vestiário
Sauna
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Refeições para crianças
Espaço para refeições ao ar livre
Bar na piscina
Quadra de tênis
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Piscina infantil
Permite pets
Serviço de traslado
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Spa
Massagem para casais
Tratamentos faciais
Massagem nos pés
Massagem de corpo inteiro
Massagem na cabeça
Serviços de maquiagem
Manicure
Massagem
Massagem no pescoço
Pedicure
Salão de beleza
Sauna a vapor
Serviços de depilação com cera
Serviço de concierge
Jornal
Área externa mobiliada
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Frigobar
TV de tela plana
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Português, Inglês, Francês, Espanhol

Localização

Tela cheia
59Relativamente acessível a pé
Nota: 59 de 100
13restaurantesem um raio de 1 km
1atraçãoem um raio de 1 km
185avaliações12perguntas e respostas26dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 148
  • 19
  • 5
  • 10
  • 3
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Cecília M escreveu uma avaliação 19 de out.
São Paulo, SP3 contribuições1 voto útil
Adoramos nossa estadia. Hotel lindo, acomodações super confortáveis e elegantes, vistas lindas por todos os lados, comida maravilhosa, clima gostoso e um staff super atencioso e simpático. Ficamos com vontade de voltar mais vezes!
Leia mais
Data da estadia: outubro de 2021
Localização
Atendimento
Dica de quarto: Vista para o mar é sempre algo a mais. As portas de vidro vedam bem o som então não nos...
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
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ebj2014 escreveu uma avaliação 18 de out.
Rio de Janeiro, RJ458 contribuições146 votos úteis
Apesar das gentis flores ofertadas pela gerente responsável pelo plantão de final de semana, depois que conversamos sobre diversos assuntos referentes ao hotel, decidi expor para todos minha experiência no Fasano Angra dos Reis (hospedagem de 14 a 17 de outubro de 2021): 1 –Hospedei-me no Emiliano de São Paulo há dois anos (antes da pandemia) e, ao chegar ao lobby do Emiliano, os funcionários já me trataram pelo nome - Sra.... - identificado pela porteiro que abriu a porta de meu carro e que, por fone, passou para a portaria... Nada disso aconteceu, nenhum tratamento individualizado, ainda que a portaria de entrada no complexo tenha obtido meu nome. Em hotéis dessa categoria esperamos ter um tratamento especial durante toda a hospedagem (não somente um cartão com meu nome no quarto), mas não aconteceu. Esse tratamento especial deve incluir, por exemplo, mimos deixados no quarto no final do dia... mas só tivemos o mimo da chegada (uma torta que tivemos de dividir, eu e minha filha... e frutas - chega a ser ridículo contar que tivemos de cada uma dar uma mordida na tortinha.... única para duas pessoas - só rindo... duas pessoas pressupõem, na minha conta, duas tortinhas...). Oops... tinha outro mimo, quase que eu esquecia... duas sandálias havaianas, no tamanho correto - haviam me consultado previamente sobre a numeração que usamos... 2 – feito o check in, esperei 20 minutos para que levassem a minha bagagem para o quarto.... mesmo tendo esperado primeiro 30 minutos para liberarem o quarto, pois cheguei antes do horário do check in... Pergunto: as malas já não poderiam ter sido enviadas para o quarto enquanto o quarto passava pela inspeção de qualidade, para que assim eu já pudesse ter as malas no momento em que entrasse no quarto? Aliás, as malas só subiram depois que reclamei por telefone... 3 – as luvas para uso no café da manhã (em função da pandemia) acabaram no sábado de manhã e não foram imediatamente repostas... trata-se de um meio de proteção importante (afinal, se não fosse o hotel não adotaria). 4 – no salão onde fica o buffet do café da manhã dois tapetes mal sobrepostos fazem com que hóspedes e funcionários tropecem... vi pelo menos 3 pessoas tropeçando... um perigo, em um local onde as pessoas estão com pratos, sucos, bebidas quentes... Conselho: melhor retirar estes tapetes... 5 – o tapete que fica ao lado da cama é muito leve e escorregadio... outro perigo... tive de pedir para retirarem... Conselho: comprar um fixador para tapetes. É bem barato... 6 – o hotel divide o espaço com o condomínio do Frade. Isso significa que os espaços de uso comum no hotel são poucos: o lobby, o spa (com piscina aquecida muito boa), a área da piscina externa, e os restaurantes. Não existem outros espaços de lazer ou estar exclusivos do hotel, um problema principalmente em dias de chuva. Existe uma área externa no denominado Boulevard, mas pertence ao Condomínio, de modo que não é exclusiva para os hóspedes e também não é protegida para os dias de chuva. Hoje, com a chuva, preferi voltar para a minha casa.... pois ou ficava no quarto ou teria de ficar no lobby. 7 -Os funcionários são jovens e, na minha opinião, inexperientes e precariamente treinados. Não considero adequado que os funcionários do restaurante se dirijam aos hóspedes chamando-nos de “meninas” e “moças” (obs, tenho 64 anos). Nem que pessoas que estejam prestando algum tipo de serviço para o Condomínio me chamem de “meu amor”. Desculpe, mas são tratamentos típicos das feiras cariocas.... 8 – A “cereja” do bolo – digo, da má experiência – foi um DJ que tocou música eletrônica (bate-estaca, como normalmente é conhecida) das 17 às 22:10 horas, sem parar, no Boulevard... Até minha filha de 20 anos não aguentava mais.... queríamos dormir mas o som entrava pelo quarto, o corredor do Boulevard canalizava o som – obs: estava no quarto 308, relativamente longe do DJ). Estava difícil conversar no Restaurante Praia, situado bem perto da aparelhagem do DJ. Outras hóspedes também reclamaram com os funcionários do restaurante durante o jantar e disseram que iam registrar a reclamação na portaria. Descobri depois que se tratava de um evento do condomínio, e não do hotel, mas nenhum funcionário da recepção, aos quais apresentei o problema no sábado (dia 16/10, depois do jantar) foi capaz de me explicar isso. Não sabiam? Não tiveram iniciativa de explicar isso? Inexperiência? (soube também que na terça passada, dia 12/10 houve um evento semelhante, não sei se com o mesmo DJ). Não havia nenhum gerente no hotel às 21 horas que pudesse me dar qualquer explicação... Só vim a saber que não era um evento do hotel no dia seguinte em conversa com a gerente de final de semana, que foi muito amável. De qualquer maneira, mais um problema do compartilhamento de espaços entre o hotel e o condomínio. Corre-se o risco de ter de ouvir bate-estaca hoje... talvez funk amanhã... realmente estilos musicais que condizem pouco com a clientela do hotel. Enfim, minha experiência foi bastante decepcionante. Acrescento que a praia, apesar de larga, não tem o atrativo das praias da região (famosas por suas águas esverdeadas, transparentes) talvez em função do movimento de iates no píer. A comida do restaurante Praia é apenas normal. Nada excepcional. Não experimentei a do outro restaurante, pois tinha jantar no Praia incluído na minha diária. Uma palavra de louvor ao supervisor Beto do restaurante Praia, muito simpático, respeitoso, atencioso... na verdade, este supervisor destoava positivamente dos demais funcionários que, apesar de tentarem ser atenciosos e simpáticos, não têm ainda (repetindo, talvez por serem muito jovens) experiência no tratamento dos hóspedes.
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Data da estadia: outubro de 2021
Localização
Atendimento
Qualidade do sono
Dica de quarto: terceiro andar, quanto mais longe do pier, melhor
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
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Resposta de Gabrielle Espíndola, Proprietário do estabelecimento Hotel Fasano Angra dos Reis
Respondida há 3 dias
Prezada Sra. Botelho Junqueira, Gostaria de agradecer sua recente visita ao Hotel Fasano Angra dos Reis, durante o período de 14 a 17 de setembro de 2021. Sou extremamente grato por ter separado alguns minutos de seu valioso tempo para nos deixar comentários transparentes referente a sua recente estada. Agradeço por ter dedicado o seu tempo em me relatar a sua experiência. No entanto, fico extremamente triste e envergonhado por termos falhado e por saber que ao final, sua experiência foi decepcionante. Antes de mais nada, me desculpo profundamente pelos inconvenientes ocorridos em sua estada e peço minhas mais sinceras desculpas por não termos conseguido entregar a senhora e sua filha, a experiência de relaxamento durante esse período, que tenho certeza, era tão esperado por vocês. Fique certa que este não é o padrão de serviço que desejamos oferecer aos nossos hóspedes. As observações feitas foram levadas em máxima consideração e acompanhada com minha equipe de gerentes a fim de identificarmos as falhas e iniciarmos um árduo trabalho com plano de ação para reforço de procedimentos e treinamentos, para que tais falhas não ocorram novamente, a fim de garantirmos um serviço hospitaleiro, zeloso e de excelência. Fico feliz em saber que gostou do atendimento do Beto, que sem dúvidas, faz parte da solução e o seu comentário foi repassado e o Beto ficou lisonjeado com o seu reconhecimento. Sra. Botelho Junqueira, entrei em contato também através do seu e-mail enviando nossas considerações de cada ponto mencionado. Espero sinceramente ter a oportunidade de recebê-la novamente, e deixar na memória uma experiência boa a ser relembrada. Atenciosamente, João Marcelo Passos Gerente de operações Hotel Fasano Angra dos Reis
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DANIELE T escreveu uma avaliação 13 de out.
Vitória, ES2 contribuições
Hotel excelente, ótimo quarto, ótima equipe de funcionários. Spa é um detalhe a parte, um dos melhores que já fui. Acho apenas que não é legal a maneira como é realizada a refeição noturna que esta incluída na diária, nos colocando num restaurante com menos opções e menor conforto.
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Data da estadia: outubro de 2021
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
Útil
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Resposta de Gabrielle Espíndola, Proprietário do estabelecimento Hotel Fasano Angra dos Reis
Respondida há 5 dias
Prezada Sra. Daniele Sou extremamente grato por sua recente visita ao Hotel Fasano Angra dos Reis, foi um prazer recebê-la. Fico feliz em saber que gostou do ambiente relaxante da nossa área de SPA e que sua experiência final no Hotel Fasano Angra dos Reis foi satisfatória. Valorizamos muito nossos clientes, seus comentários quanto a qualidade do Restaurante Praia serão analisados e levados em máxima consideração, pois somente através deste que podemos melhorar e adaptar nossos produtos e serviços. Agradeço mais uma vez por compartilhar seus comentários, espero poder recebê-la melhor em um futuro breve. Atenciosamente, João Marcelo Passos Gerente de operações Hotel Fasano Angra dos Reis
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Fabio TG escreveu uma avaliação 3 de out.
Campinas, SP256 contribuições144 votos úteis
+1
Tivemos vários contratempos no hotel. Pequenos deslizes e falhas que não deveriam ter ocorrido neste padrão de hotel. Mas, para nossa surpresa, todos foram simpáticos e humildes com os erros apresentados. Uma equipe que errou muito, mas tiveram a humildade de ouvir e melhorar os pontos equivocados. Hotel bem decorado. Piscinas, geladas (por que não coloquem pelo menos um climatizador?). A piscina aquecida e fechada é um show. Todas as refeições boas, mas nada diferente a de qualquer hotel de luxo. Pelo padrão da Bandeira, não deveria ser assim, teria que ser algo extraordinário, o que não foi.
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Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto: Apesar de marcarem o Check in às 17h, de manhã, tendo disponibilidade, já permitem a entrada.
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1 voto útil
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Resposta de Gabrielle Espíndola, Proprietário do estabelecimento Hotel Fasano Angra dos Reis
Respondida há 5 dias
Prezado Sr. Fabio, Inicialmente gostaria de agradecer sua recente visita ao Hotel Fasano Angra dos Reis, foi um prazer recebê-lo. Gostaria também de me desculpar profundamente por todos os inconvenientes ocorridos em sua estada. Nós do Hotel Fasano Angra dos Reis, valorizamos muito nossos clientes e todos os seus comentários quanto a qualidade do serviço e a temperatura da água da piscina serão analisados e levados em máxima consideração, pois somente através deste que podemos melhorar e adaptar nossos produtos e serviços. Sou muito grato por dedicar o seu tempo, compartilhando suas impressões por meio de sua avaliação. Tenha certeza que estou pessoalmente tratando das observações levantadas. Gostaria de reforçar o quanto o senhor é bem-vindo em nosso hotel. Desejo imensamente poder recebê-lo melhor em um futuro breve. Atenciosamente, João Marcelo Passos Gerente de operações Hotel Fasano Angra dos Reis
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Fernando Luiz S escreveu uma avaliação set. de 2021
2 contribuições
Adorei a estadia , foi bem agradável com amigos , a diversão foi grande , espero repetir a festa em um breve período de tempo . Com isso digo sobre a minha avaliação foi muito boa e agradável. Só o detalhe do tempo que não foi bom , infelizmente está com o tempo fechado e com dias de um leve chuvisco
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Data da estadia: setembro de 2021Tipo de viagem: Viajou com amigos
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Resposta de Gabrielle Espíndola, Proprietário do estabelecimento Hotel Fasano Angra dos Reis
Respondida há 4 semanas
Prezado Sr. Fernando Luiz, Primeiramente gostaria de agradecer por sua visita ao Hotel Fasano Angra dos Reis. Foi um prazer recebê-lo. Aproveito para agradecer por ter separado alguns minutos de seu valioso tempo para nos deixar comentários valiosos referente a sua estada conosco. Alegro-me em saber que sua experiência final no Hotel Fasano Angra dos Reis foi excelente e que aproveitou seu aniversário. Somos orgulhosos do legado centenário da família Fasano de dedicação incondicional à notável gastronomia e impecável hospitalidade, zelosa e discreta. Queremos muito que o senhor sinta, a todo o momento, essa nossa atenção aos detalhes. Como membro da Leading Hotels of the World, o Hotel Fasano Angra dos Reis procura continuamente atender às suas necessidades e expectativas, sempre com o desejo de promover a melhor experiência aos nossos hóspedes. Agradeço mais uma vez por compartilhar seus comentários, espero poder recebê-lo ainda melhor em um futuro breve. Atenciosamente, João Marcelo Passos Gerente de operações Hotel Fasano Angra dos Reis
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123456
FAIXA DE PREÇO
US$  273 - US$  417 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilEstado do Rio de JaneiroAngra dos Reis
NÚMERO DE QUARTOS
60
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Perguntas frequentes sobre Hotel Fasano Angra dos Reis
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Fasano Angra dos Reis?
As atrações próximas incluem Igreja da Matriz (a 1,2 km), Praia do Frade (a 1,1 km) e Praia da Verolme (a 0,2 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hotel Fasano Angra dos Reis?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hotel Fasano Angra dos Reis oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hotel Fasano Angra dos Reis?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e bar na área da piscina durante a estadia.
Hotel Fasano Angra dos Reis oferece estacionamento?
Sim, estacionamento seguro está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hotel Fasano Angra dos Reis?
Restaurantes com ótima localização incluem Angra Boutique Hotel Bistrô, Conversa Fiada e Baritimos.
É possível fazer exercícios em Hotel Fasano Angra dos Reis?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Hotel Fasano Angra dos Reis oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Hotel Fasano Angra dos Reis aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Hotel Fasano Angra dos Reis oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hotel Fasano Angra dos Reis fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol, Francês e Português.