O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
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Sobre
4,0
Nº 22 de 102 hotéis em: Foz do Iguaçu
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo
O Tripadvisor oferece o prêmio Travellers’ Choice a acomodações, atrações e restaurantes que sempre recebem ótimas avaliações e estão entre 10% dos melhores estabelecimentos no Tripadvisor.
Localizado a 6 km do centro de Foz do Iguaçu e a 20 km do Parque das Aves, o Rafain Palace Hotel dispõe de área para convenções, 3 piscinas, campos de futebol e atividades para crianças, em seus 63 mil m². Oferece café da manhã diversificado e fica a 20 km das Cataratas do Iguaçu.
As comodidades ainda incluem banheira de hidromassagem externa e aquecida, sauna, academia, espaço kids, parede de escalada, quadra poliesportiva e de tênis. Estacionamento e internet Wi-Fi são gratuitos e a recepção atende 24h, ajudando com informações turísticas e contratação de traslados.
O buffet de café da manhã serve frutas da estação, pães frescos, bolos e sucos. O restaurante apresenta pratos nacionais e internacionais, enquanto o american bar e o bar da piscina preparam drinks. O serviço de quarto funciona 24h.
As acomodações são equipadas com TV 32" a cabo, frigobar, ar-condicionado, mesa de trabalho, cofre e secador de cabelo.
O Rafain Palace Hotel encontra-se a aproximadamente 7 km da Ponte da Amizade, via de acesso ao Paraguai. O Aeroporto Internacional de Foz do Iguaçu - Cataratas está a 20 km de distância
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (Wi-Fi)
Academia de ginástica
Piscina
Café da manhã gratuito
Sala de jogos
Caminhada
Estadia gratuita para crianças
Estacionamento seguro
Wi-Fi
Spa/academia com vestiário
Sauna
Toalhas de piscina/praia
Piscina para adultos
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Bar molhado
Bar na piscina
Quadra de tênis
Equipe de lazer
Pingue-pongue
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Serviço de traslado
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Massagem
Salão de beleza
Solário
Sauna a vapor
Armazenamento de bagagem
Santuário/capela
Serviço de concierge
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de quarto
Cofre
Frigobar
Geladeira
TV de tela plana
Tipos de quarto
Suíte nupcial
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
As classificações por estrelas têm como objetivo indicar o que esperar dos recursos, comodidades e serviços disponíveis. Classificação fornecida por Giata.
TIPO DE HOTEL
Clássico
Ótima vista
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Localização
Avenida Olimpio Rafagnin 2357 Parque Imperatriz, Foz do Iguaçu, Paraná 85862-210 Brasil
Nome e endereço no idioma local
Rafain Palace Hotel & Convention
1.479 avaliações
Como chegar lá
Recomenda-se carro
As acomodações recebem uma nota de 0 a 100. Quanto maior a nota, mais fácil é chegar a restaurantes e atrações a pé.
Muito bom e a funcionária Ingrid a garçonete maravilhosa ótima funcionária nota 10 ta de parabéns você é maravilhoso hospedagem muito boa funcionários maravilhosos vocês estão de parabéns com essa funcionária estou muito feliz de ter conhecido esta funcionária
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajou com amigos
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Resposta de Rafain Palace, Outro do estabelecimento Rafain Palace Hotel & Convention
Respondida há 1 semana
Monick, agradecemos muito pela avaliação que nos deste e ficamos felizes que o atendimento da Ingrid tenha feito a diferença na sua estada. Seja sempre bem-vinda em nosso Hotel. Grande abraço. Ellen Raffagnin Andreola
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Atendimento do Funcionário Watson, super atencioso, prestativo, educado. As instalações do Hotel são muito boas. Agora faltou no meu apartamento copos, o cartão/catálogo com informações básicas sobre telefones de contato da recepção, restaurante e etc.
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Data da estadia: agosto de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Rafain Palace, Outro do estabelecimento Rafain Palace Hotel & Convention
Respondida há 2 semanas
Agradecemos pela disponibilidade em nos avaliar e também pelo comentário positivo em relação ao nosso colaborar Watson, pode ter certeza que este comentário chegará até ele. Ficamos felizes também que tenha gostado das instalações do Hotel. O seu comentário referente aos copos, cartão/catálogo no apartamento será levada a título de melhorias. Esperamos outras oportunidades de servi-lo na Terra das Cataratas. Att. Ellen Raffagnin Andreola
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Achei bem organizado, o espaço, principalmente o de lazer, bem legal e bonito. E também o tem os serviços( de quarto; restaurante e recepção), que foi algo que me agradou bastante. Eu tive um problema em relação a um pertence meu que foi esquecido nos quartos e o problema foi resolvido de forma rápida, se não me engano em menos de 2 horas. Mas vale lembrar que o meu pedido estava em prioridade por conta que eu iria embora do hotel em menos de 3 horas. Não sei como seria esse serviço caso eu não tivesse sido remanejado para a fila prioritária. Mesmo em meio a tudo isso, eu gostaria de parabenizar não só o hotel pelo bom serviço, mas também três recepcionistas que me ajudaram da melhor forma possível, até me disseram que caso eu saísse do hotel e o meu pertence fosse encontrado, eu poderia pedir para eles me enviarem pelo correio. Achei interessante então eu basicamente quis contar essa baita experiência, porque me marcou muito e com certeza vai virar história para contar.
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Data da estadia: agosto de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com amigos
Dica de quarto:A piscina não é aquecida, então vá somente se estiver calor ou se está afim de entrar em água...
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Resposta de Rafain Palace, Outro do estabelecimento Rafain Palace Hotel & Convention
Respondida em 6 de ago. de 2024
Prezado hóspede, Agradecemos imensamente por dedicar seu tempo para nos fornecer uma avaliação tão detalhada e positiva sobre sua estadia em nosso hotel. Estamos muito felizes em saber que você achou nosso espaço bem organizado e bonito, especialmente a área de lazer. É gratificante saber que nossos serviços de quarto, restaurante e recepção atenderam às suas expectativas e proporcionaram uma experiência agradável. Lamentamos pelo inconveniente que você enfrentou com o pertence esquecido, mas ficamos contentes em saber que nossa equipe conseguiu resolver o problema de forma rápida e eficiente. Valorizamos sua compreensão sobre a prioridade dada devido à sua iminente partida e faremos o nosso melhor para garantir que todos os hóspedes recebam um serviço igualmente ágil em situações semelhantes. Agradecemos especialmente por destacar o excelente trabalho dos três recepcionistas que a ajudaram. É muito importante para nós saber que nossa equipe foi atenciosa e prestativa, oferecendo soluções práticas como o envio de pertences pelo correio. Ficamos honrados em saber que sua experiência em nosso hotel foi marcante e se tornou uma história positiva para contar. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve e proporcionar outra estadia memorável. Atenciosamente, Ellen Raffagnin Andreola
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Esta foi a minha quinta experiência como hóspede do Rafain e, em todas as ocasiões, fiquei muito satisfeito. A recreação do hotel é passível dos maiores elogios. Quero deixar registrado que este é o principal motivo que me faz visitar o Rafain em tantas oportunidades. Moro no Rio de Janeiro e enfrento 18 horas de estrada para ver a felicidade da minha filha quando é recebida pelos "tios". Eu jamais deixei a minha filha com ninguém, mas a seriedade que eles transmitem é fantástica. Você percebe que a equipe de recreação está realmente empenhada em entregar um serviço de enorme qualidade, além de agir de forma muito responsável em cada ação. Novamente, parabenizo-os e agradeço pelo carinho com a minha filha, Clarinha. Nesta ocasião, gostaria de ressaltar outro ponto. Tive uma dificuldade durante a minha estadia e procurei falar com o Gerente do Hotel (Marcelo dos Santos). Este profissional me recebeu com enorme atenção e mostrou-se absolutamente empenhado em resolver o meu problema. Marcelo mostrou-se a todo momento interessado no meu caso e não mediu esforços para solucionar a questão da melhor forma possível. No final, ainda me surpreendeu de forma muito carinhosa. São atitudes assim que fidelizam os clientes. Parabenizo o Rafain por manter em seu quadro de colaboradores um profissional tão comprometido com o valor que é entregue ao cliente. Registre-se apenas que o Wi-Fi novamente deixou a desejar.
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Data da estadia: julho de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Rafain Palace, Outro do estabelecimento Rafain Palace Hotel & Convention
Respondida em 29 de jul. de 2024
Estimado José Carlos, Ficamos extremamente gratos por você compartilhar sua experiência tão detalhadamente conosco. É uma honra saber que você escolhe o Rafain repetidamente, enfrentando uma longa viagem do Rio de Janeiro, para proporcionar momentos felizes à sua filha Clarinha. Nosso compromisso com a recreação infantil e a segurança das crianças é uma prioridade, e é gratificante saber que você confia plenamente em nossa equipe. A alegria de Clarinha ao ser recebida pelos "tios" é a maior recompensa que podemos receber. Seus elogios serão certamente compartilhados com toda a equipe de recreação, que ficará muito feliz em saber do impacto positivo que têm na vida dos nossos pequenos hóspedes. Também agradecemos por destacar o atendimento do nosso gerente, Marcelo dos Santos. Ficamos felizes em saber que ele pôde resolver sua dificuldade de maneira eficiente e carinhosa. Marcelo e toda a equipe se dedicam a garantir que nossos hóspedes tenham a melhor experiência possível, e seu reconhecimento é muito valioso para nós. Lamentamos saber sobre sua insatisfação com o Wi-Fi. Por favor, saiba que estamos continuamente trabalhando para melhorar todos os aspectos de nossos serviços, e seu feedback é fundamental para isso. Esperamos recebê-lo novamente em breve e continuar proporcionando momentos inesquecíveis para você e sua família. Atenciosamente, Ellen Raffagnin Andreola
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Nós tivemos uma ótima estadia entre os dias 25 e 28 de julho equipe de funcionários muito prestativa, a recreação maravilhosa, refeições excelentes, café e jantar fantásticos. Gostamos muito! Acomodação confortável e limpa. Hotel no todo excelente.
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Data da estadia: julho de 2024Tipo de viagem: Viajou com a família
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Resposta de Rafain Palace, Outro do estabelecimento Rafain Palace Hotel & Convention
Respondida em 29 de jul. de 2024
Olá, Renata! Muito obrigada por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia entre os dias 25 e 28 de julho foi tão positiva. É maravilhoso saber que nossa equipe de funcionários foi prestativa e que você aproveitou a recreação, as refeições e a acomodação. Seu elogio sobre o café e o jantar, assim como sobre a limpeza e conforto das acomodações, nos enche de orgulho. Seu feedback é essencial para continuarmos a melhorar nossos serviços e proporcionar experiências memoráveis para nossos hóspedes. Esperamos ter o prazer de recebê-la novamente em breve! Atenciosamente, Ellen Raffagnin Andreola
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
Há outras opções que você pode escolher nesta área: Foz do Iguaçu.
FAIXA DE PREÇO
R$ 245 - R$ 417 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
rafain palace hotel foz do iguacu, rafain palace hotel and convention center
LOCALIZAÇÃO
BrasilParanáFoz do Iguaçu
NÚMERO DE QUARTOS
224
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