Estive hospedado juntamente com a Adriana, portanto escrevo em complementação à avaliação dela. Nossa experiência foi a pior possível. Pela resposta da proprietária do Hostel a avaliação da Adriana é possível perceber o tratamento que ela dispensa aos hóspedes. A estadia iniciou-se de maneira caótica. Conforme narrado anteriormente, foram necessárias diversas tentativas de efetuar o check-in. A situação foi tão estressante que uma das hóspedes que estavam conosco sofreu uma convulsão na recepção do hostel e precisou ser atendida pelo Corpo de Bombeiros e encaminhada a Unidade de Pronto Atendimento de Ouro Preto de ambulância, onde permaneceu internada por uma noite. Em todas as tentativas de contato com a proprietária, ela foi extremamente hostil e reafirmou diversas vezes que deveríamos pegar ou largar, afinal a outra opção era dormir na rua. Todos os contatos através do telefone foram registrados em gravação, tamanha estupidez com que fomos tratadas. Após o episódio da convulsão, nos transferiram do quarto com fendas nas janelas e sem banheiro para outro quarto, cujo encanamento do banheiro possuía odor ímpar, jamais visto na minha vida. O café da manhã se resumia a pão francês com molho e salsicha. Ainda, não nos foi dado desconto nenhum, muito antes pelo contrário. Aliás, considerando que o pagamento foi feito através de cartão de crédito, possuímos todos os comprovantes que demonstram o pagamento integral da estadia, muito embora a prestação de serviço não tenha atingido o que fora prometido.…
Realizei a reserva para o carnaval em novembro, deixando pago a metade do valor combinado para uma suíte para quatro pessoas. Uma semana antes da viagem, a sra Sônia informou que não poderia hospedar eu e as outras três pessoas porque estava recebendo alguns trabalhadores da Vale no hostel, sendo assim quis nos hospedar em outro lugar há 7 minutos de distância dali, o que não aceitamos devido a localização privilegiada do Brumas. Então, dona Sônia aceitou nossa estadia. Ao chegar no hostel, às 16:30, nosso quarto ainda não estava pronto, sendo que o check in ocorre às 14:00. Retornamos às 17:00 e nada do quarto estar pronto. Finalmente, por volta das 19:00 o quarto estava pronto. Ao entrar nos deparamos com um quarto imenso, com janelas que davam para a calçada, possibilitando ouvir os pedestres conversando e os ônibus passando, não bastando, elas não fechavam até o final, ficando frestas enormes, possibilitando a entrada de bichos e chuva. Além disso o quarto era mal iluminado e o banheiro do lado de fora, podendo ser compartilhado com qualquer outro hóspede do hostel. Ao reclamarmos, a sra Sônia foi muito mal educada e não quis nos trocar de quarto, dizendo que nós quisemos ficar lá, então teríamos que aceitar aquelas condições, "vocês não tem escolha, ou aceitam ou vão embora". PÉSSIMO ATENDIMENTO, DONA MAL EDUCADA, CAFÉ DA MANHÃ HORRÍVEL, TENDO APENAS SALSICHA COM MOLHO, PÃO E UM TIPO DE BOLO. NEM FRIOS HAVIA. NÃO RECOMENDO PARA NINGUÉM.…
O Hostel é bem localizado, bom café da manhã e o quarto confortável. Boa relação custo-benefício. Possui estacionamento para hóspedes, o que é ótimo. Fomos muito bem atendidos. Com certeza voltaria a me hospedar
Ótimo hostel, vários ambientes para relaxar e estudar. Cozinha compartilhada maravilhosa. Funcionárias simpáticas e dona muita educada. Casarão antigo, característico de Ouro Preto, próximo a diversos outros pontos turísticos. Por ser muito grande, possui diversos ambientes onde é possível estudar, por estar localizado em uma cidade universitária, acho um hostel ideal para quem viaja a Ouro Preto para eventos acadêmicos e que precisa aproveitar alguma parte do dia para estudar algum tema de apresentação. A decoração traz um aconchego de cidade histórica e do interior, me senti em casa.
O casarão é enorme, o atendimento dos funcionários é muito bom. Café da manhã. Fiquei em quarto compartilhado, mas vazio. Antigo, mas bem cuidado! Bem localizado, bem no início do centro histórico, a uns 3 minutos da praca Tiradentes.Tem área de lazer, área de descanso, capela.
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