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Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra

Al Da Serra, 405 | Nova Lima, Belo Horizonte, Minas Gerais 34000-000, Brasil
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Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra
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375 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 98
  • 200
  • 64
  • 8
  • 5
Ver avaliações de
82
79
19
158
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Campinas, SP
Colaborador nível
272 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 83 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Nosso destino era Inhotim e o fato do hotel ser muito proximo da BR facilitou muito. Na verdade nao e um hotel e sim um flat bem equipado, o banheiro e bem pequeno pessoas obesas ou altas devem ter problemas. Equipe atenciosa. O Wi-Fi teve problemas.

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Obrigado, soniamariaconti
São Paulo, SP
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Para fins de negócios, o hotel é excelente. Cama muito confortável, quarto espaçoso. Possui cozinha e sala com TV de LCD. Limpeza do hotel, nota 10! Os serviços e qualidade da refeição oferecida pelo room service estavam formidáveis. O café da manhã é repleto de opções para todos os gostos. Funcionários simpáticos e solícitos. O restaurante abaixo do hotel também... Mais 

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Obrigado, Camila D
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
19 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Quarto amplo, pessoal se esforça para atender bem. Limpeza do quarto deixa a desejar. TV com funcionamento irregular, janela sem vedação acústica sobe gerador de um hospital vizinho atrapalhou o sono. Armário com cheio de mofo insuportável.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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Obrigado, Maria Amelia C
Colaborador nível
7 avaliações
6 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel muito confortável. Oferece diversas comodidades para os hóspedes. O quarto é amplo e possui cozinha americana. O hall de entrada é muito bonito. O hotel possui ainda elevador panorâmico. O valor cobrado foi bem justo pelo conforto oferecido.

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Obrigado, Fabricio S
Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Fabrício, boa tarde! Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência... Mais 

Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Fiquei no hotel durante uma temporada que trabalhei em BH, o quarto é grande, porém a parte onde fica a cama é apertada. Tem um restaurante ótimo na recepção, boa comida e bebida. Café da manhã digno.

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Obrigado, Maria S
Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Maria, boa tarde! Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência... Mais 

Colaborador nível
81 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Bom apartamento, com quarto, sala e mini-cozinha. Achei o banheiro muito pequeno e com um degrau enorme para o box, que pode gerar dificuldades para idosos ou crianças pequenas. Café da manhã bem servido e variado.

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Obrigado, Valeria3M
Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Valéria, bom dia! Agradecemos imensamente seus comentários referentes á sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. Seus comentários e sugestões serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para melhorarmos a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Equipe... Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
200 avaliações
79 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Apartamentos bons, com quarto, sala e cozinha. Colchão confortável e chuveiro excelente. O café da manhã é variado e gostoso, servido num mezanino que dá para os corredores dos quartos. No térreo, há uma filial de uma das melhores pizzarias de Belo Horizonte.

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Obrigado, MarciaSartori
Mercure V, Gerente de relações com clientes do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Prezada Srta. Márcia, bom dia! Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência... Mais 

Juiz de Fora, MG
Colaborador nível
33 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

O hotel é lindo e os serviços são ótimos. Em virtude da localização, é mais friozinho (provavelmente impossível utilizar a piscina) e ótimo para a sauna. Bom para ir ao Inhotim e também para jovens que queiram ir à Wood's, quase em frente. Muito gostoso! Quanto mais alto o quarto, mais bonita a vista!

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Obrigado, Minas30
Mercure V, Gerente do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Apreciamos imensamente seus comentários referentes à sua hospedagem no Mercure Belo Horizonte Vila da Serra. É sempre um prazer receber impressões positivas. Seus comentários serão compartilhados com nossas equipes. Tenha certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Agradecemos novamente por nos informar sobre sua experiência e esperamos que sua próxima... Mais 

Pará de Minas, Minas Gerais, Brazil
Colaborador nível
7 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

Me hospedei no Réveillon, Quarto arrumado, boa estrutura (fogão, pia etc) o banheiro com azulejo branco precisa ser revisto fica impressão de sujo devido as marcas. Pedi duas refeições , tudo ok, mas só veio 1 guardanapo... Liguei no restaurante para recolherem os pratos....Orientação recebida, deixa na porta a camareira recolhe, os pratos ficaram até eu sair para o café... Mais 

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Obrigado, Aucesar
Mercure V, Gerente do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

Obrigado pelas considerações referentes ao Mercure BH Vila da Serra. Avaliamos os fatos relatados sobre o ocorrido, pedimos desculpas e reforçamos de que medidas já estão sendo tomadas para sanarmos os problemas identificados, nos assegurando que tais fatos não mais ocorrerão. No Mercure BH Vila da Serra, procuramos sempre fornecer um serviço de alto nível a cada um de nossos... Mais 

João Pessoa, PB
Colaborador nível
14 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Dezembro de 2015

Adorei a estadia, fui a trabalho tudo estava impecável!! Apesar de se localizar fora de Belo Horizonte é um ótimo hotel e os serviços são todos de primeira. Dispõe de piscina, academia, restaurante e outras coisas!

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Obrigado, Rijaime
Mercure V, Gerente do(a) Hotel Mercure Belo Horizonte Vila Da Serra, respondeu a esta avaliação

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144 fotos deste hotel

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