Cheguei sem reserva, embora tenha buscado avaliações antes. Esperava um hostel bom, e fui surpreendida pela Família Guanaani. Eles foram ótimos! Bastante atenciosos, empenhados e prestativos. Me acolheram de verdade...em especial Ana Luisa, Lena e Mainá. O "Casarão" é um show a parte. Estiloso e aconchegante. Nem dá vontade de ir embora...rs
Além do aconchego no centro de Vitória, nos fornecem um "caldeirão" de história e cervejas preciosas. Fornecem precisas informações sobre todos pontos turísticos e outras demandas necessárias. Confiram!
Então me hospedei em Julho/2016, o hostel é bom gostei, limpo os voluntários que atendem são super gentis, a Lena principalmente que é uma fofa, o Dono o Caio é super gente boa também, porém acho que faltaram algumas coisinhas que me impediram de dar a nota máxima. O hostel oferece o café da manhã, algumas frutas, café, leite, pão e manteiga, não tenho nada contra a Café da manhã simples mas acho que a manteiga que colocam lá no hostel é tão dura que simplesmente não dá pra passar no pão, acho que poderiam colocar uma margarina seria melhor. No dia que cheguei, iria ter uma festa no hostel, bacana isso porém como estava cansada queria esquentar uma comida congelada na cozinha do hostel e descansar, acabou que fui impossibilitada de utilizar a cozinha uma vez que a mesma estava…
A única coisa boa é a localização. De resto, tudo um horror! Cheguei com uma amiga para um congresso, com reserva antecipada e de cara a moça que nos atendeu parecia não saber o que estava fazendo. Demorou horas até conseguirmos uma cama para dormir, apesar de já termos pago a semana toda. Ficaram me trocando de quarto até o outro dia de manhã, inclusive me mandando pra quartos onde não haviam camas disponíveis. No outro dia, acordamos às nove para o café e não havia mais nada. Questionada, a moça que nos atendeu disse não poder fazer nada. A limpeza tbm é um horror! Ok, é um hostel, todos temos que colaborar, óbvio. Mas o banheiro estava terrível, e quando o ralo do chuveiro entupiu e a água começou a acumular e molhar tudo, a moça da recepção nos disse de novo que não poderia…
O hostel fica localizado no centro de Vitória nas proximidade da Catedral Metropolitana e do Convento São Francisco. Os recepcionistas são atenciosos e prestativos. Os quartos são amplos, arejados e seguros. O café da manhã é razoável. Os hospedes respeitam o silêncio à partir da 22 horas. A proprietária do estabelecimento presta informações de locomoção aos pontos turísticos. A cidade é bem servida de ônibus, táxi, inclusive serviços de Uber. Tive a grada satisfação de realizar a viagem a partir de Belo Horizonte utilizando o trem da empresa Vale do Rio Doce, viagem que recomendo. Os quartos deveriam ter ar condicionado uma vez que vitória é por demais quente.
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