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Aqui você encontra uma atmosfera acolhedora e sofisticada A Reserva Jacumã é um Hotel Boutique na praia de Jacumã, próximo da região da Praia do Espelho, litoral sul de Trancoso, na Bahia. Contamos com 15 acomodações exclusivas, sendo 12 bangalôs e 3 villas, divididos em quatro categorias, com vista para o mar e 1 km de extensão de praia, piscina comum, piscinas privativas, academia, restaurante, bar e heliponto. Conforto, acolhimento e charme são alguns dos nossos conceitos. Atenção e cuidado com os detalhes também são nossos guias. De forma singular, oferecemos experiências sensoriais, emotivas e marcantes para que os hóspedes tenham uma estadia memorável.
O hotel fica em uma praia linda, quase que isolada e privativa, com uma estrutura nova e enorme. Como são poucos quartos, a privacidade de cada hóspede é quse total. Os funcionário são muito simpáticos... tão simpáticos que, em alguns casos, acabam preferindo evitar conflitos com hóspedes abusados.
Na minha estadia houve dois episódios em que isso ficou claro: o primeiro foi o de uma família que resolveu ligar uma caixa de som em volume alto, na beira da praia, incomodando a quem foi ali para ouvir apenas o mar. O outro foi com crianças mal educadas que começaram a perseguir os coelhos que andam soltos pela propriedade e prender os pobres bichinhos nos vasos de barro que enfeitam os jardins. Nos dois casos, ninguém fez nada (exceto por mim, no caso dos coelhos). É preciso empoderar os funcionários seniores para que eles intervenham e ajudem a manter a paz e a preservar o lugar. Outro ponto de melhora é a piscina, que precisa de mais manutenção. Ela é enorme. Em pontos menos usados, acumulava lodo. Apenas no último dia vimos alguém aspirar a piscina.
Me surpreenderam: a excelência e hospitalidade da ceia de Natal oferecida aos hóspedes sem custo adicional e a qualidade técnica da massagista do Spa, que está entre as melhores que já provei em hotéis de todo o mundo.
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Data da estadia: dezembro de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Esta avaliação representa a opinião subjetiva de um membro da comunidade do Tripadvisor e não da Tripadvisor LLC. O Tripadvisor verifica as avaliações.
Passamos 05 noites na Jacumã e realmente fizemos o check out mais cansados do que o check in e muito frustrados .
O Atendimento no restaurante é lamentável. Funcionários totalmente despreparados , pratos em desacordo com o descritivo , lentidão exagerada , inserção de itens na comanda não solicitados e que não são retirados até o check out . Soma-se a isso a falta de conhecimento do cardápio , retirada de ingredientes sem consulta ao cliente , ausência de padrão …
Mais grave ainda foi a presença de suplementos oferecidos na academia “ fora da validade “ oferecendo risco ao cliente . Ao reportarmos o caso fomos abordados por inúmeros telefonemas de forma invasiva , mal educada e com argumentações “ no mínimo “ mal intencionadas
Experiência extremamente desprazerosa numa tentativa de imitar aspectos da melhor pousada do Brasil . Nossa amada Anttunina , em Maragogi.
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Data da estadia: novembro de 2024Tipo de viagem: Viajou em casal
Dica de quarto:Confira a VALIDADE antes de consumir algo. Cuidado que piscina está com piso quebrado
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Vale a pena muito a pena se hospedar na Reserva Jacumã. Eu simplesmente amei o hotel. E vale mais a pena principalmente para quem já conhece Trancoso, pois como o hotel é delicioso para passar o dia você não vai querer ficar saindo muito para não perder nenhum momento.
A estrutura de lazer é o ponto alto. Os quartos também são excelentes. A localização, atendimento e serviço de alimentos e bebidas também merece destaque. Enfim, um hotel que agrada aos hóspedes mais exigentes e que não é exagero definir como um dos melhores hotéis de luxo do Brasil.
Dica: a Villa Espelho é espetacular!
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Data da estadia: junho de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Hotel maravilhoso assim como toda q equipe de atendimento, sempre muito prestativos atenciosos e solícitos. Gastronomia também maravilhosa. Uma experiência incrível para quem quer descansar e curtir a natureza.
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Data da estadia: abril de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Simplesmente o lugar perfeito para um refúgio sem preocupações! Além do lugar ser maravilhoso, todo atendimento é de alto nível, você não precisa se preocupar com nada! Praia privativa na frente do hotel, piscina enorme, gastronomia deliciosa! Já quero voltar! Recomendo 100%.
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Data da estadia: abril de 2024
Custo
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
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Há outras opções que você pode escolher nesta área: Trancoso.
FAIXA DE PREÇO
R$ 2.659 - R$ 3.775 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilBahiaPorto SeguroTrancoso
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