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Pestana Convento do Carmo

Nº 11 de 110 hotéis em Salvador
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1 quarto
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Pestana Convento do Carmo
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638 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
Fortaleza, CE
Colaborador nível
3 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO

hotel em péssimo estado de conservação , moveis velhos, pintura descascando, roupas de cama e banho velhas e mal lavadas e no café da manha funcionários antipáticos desatentos assim como no bar da piscina que estava muito suja

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Obrigado, luisnpfilho
São Paulo, SP
Colaborador nível
18 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Maravilhoso! A recepção foi ótima. O quarto é ótimo, com uma cama gigante e muito confortável. Janelas com vista para a parte interna do hotel. O convento é impressionate... está muito preservado e ao mesmo tempo modernizado para o uso de hóspedes. um café da manhã ótimo. Localização perfeita...no Pelourinho e com ótimas opções de restaurantes ao lado. Dicas: Poró... Mais 

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Obrigado, Paula V
Porto Alegre, RS
Colaborador nível
7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Minha estada foi bem curta, apenas uma noite, mas gostaria de ter tido mais tempo para embarcar nesta experiência um tanto interessante. Localização ótima, no Pelourinho. Aqui se vivencia Salvador sob um ponto de vista muito peculiar. As ruas do Pelourinho alegres que mostram a realidade atual, contrastada com a abordagem deste Hotel que se consolidou dentro de uma construção... Mais 

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Obrigado, MicheTrapaga
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Michelle Trapaga, Agradecemos pela estada no Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feed back detalhado sobre sua recente experiência conosco. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a Salvador, estaremos inteiramente à disposição para... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
26 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O Pestana Convento do Carmo Hotel já foi um dos empreendimentos hoteleiros mais luxuosos e exclusivos do Brasil. Porém, nos últimos anos, o hotel vem sofrendo uma deterioração sem precedentes. Restaurante e bar terceirizados. Não há serviço de quarto e a recepção só funciona até às 22:00. Luzes queimadas, paredes descascadas e equipamentos antigos se proliferam por todos os lados.... Mais 

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1 Obrigado, Pedrinho F
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Pedrinho, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após a sua última estada. Reiteramos que nosso hotel está em fase de mudança e adequação ao novo cenário nacional. Tenha a certeza de que estamos trabalhando para oferecer o padrão característico do Grupo. Como parte desta reestruturação, para oferecermos serviço e produto de... Mais 

Colaborador nível
10 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

O hotel está muito bem localizado no pelourinho e tem uma ótima decoração com objetos antigos, quadros, iluminação, móveis antigos, etc, como se você realmente estivesse em um convento. A piscina é boa. A banheira jacuzzi é boa (vale a pena agendar uma hora). O wifi é lento. O café é muito básico (servido das 7:00 às 10:00). No geral... Mais 

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1 Obrigado, Taciano P
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Taciano, Gostaríamos de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo tempo que disponibilizou para deixar os seus detalhados comentários. Todas as suas informações são muito valiosas, pois nos indicam nossos pontos de atenção e nos ajudarão a oferecer um serviço ainda melhor no futuro. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem... Mais 

1 avaliação
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Há muitos anos atrás ja fiquei hospedada e não posso reclamar do hotel,até porque já foi Leading,agora querendo me hospedar novamente ,estou vendo diversas reclamações pois mostra que o serviço caiu bastante . Eu acho um desperdicio tudo isso,porque o local remete a Bahia antiga e poderia fazer uso do requinte do qual existia anteriormente. OBS;COLOQUEI 2015 PORQUE NÃO MOSTRA... Mais 

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Obrigado, Nicolle R
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Nicole, Ficamos agradecidos pelos comentários e pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel. Gostaríamos de informar que nosso hotel está em fase de mudança e adequação ao novo cenário nacional. Asseguramos que é nossa intenção e meta continuar a oferecer o padrão característico do Grupo. Acrescentamos também que o serviço de alimentação do hotel foi terceirizado recentemente,... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Foi a maior decepção, vindo do Grupo Pestana. Sujo, cheiro de mofo, toalhas de banho horríveis,lençóis com cheiro insuportável de mofo. Café da manhã pobre. Enfim terrível experiência e ainda tive que pagar. Deram desconto de 20% e eu queria serviço e não desconto No mínimo teriam que não cobrar Pois tivemos que refazer todas as malas e mudar para... Mais 

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1 Obrigado, Mayta v
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Mayta, Inicialmente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback referente sua última estada. Experiências como as descritas em seu relato não fazem parte dos nossos padrões de serviço e não deveriam ser vivenciadas pelos nossos hóspedes. Asseguramos que seus comentários foram analisados e providências necessárias estão sendo colocadas em prática. A nossa missão... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
15 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Bem, o hotel é muito bonito. É um prédio histórico muito bem conservado. Mas tivemos um problema durante nossa estadia: encontramos uma barata enorme no box durante o banho. Essa situação não foi, nem um pouco, agradável...

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1 Obrigado, Bruno Alexandre G
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Bruno, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback sobre sua estada. Aceite as nossas desculpas pelo inconveniente causado. Providencias foram imediatamente tomadas, para evitar que insatisfações como essa voltem a ocorrer. Em sua próxima viagem a Salvador, gostaríamos de tê-lo conosco novamente para poder desfrutar de uma nova e positiva experiência. Atenciosamente,... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
4 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Lugar aconchegante, com um belo jardim romântico. A decoração histórica, ou seja com a explicação da história do antigo convento e da cidade de Salvador. Eu recomendo.Aproveite a noite para saborear uma caipirinha de saquê no jardim com uma meia luz bem romântico.

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Obrigado, Clemildes
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Clemildes, Nós agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelos comentários sobre sua última estada. Ficamos felizes em saber que apreciou sua experiência conosco. Compartilhamos todos os comentários e pontuação com os nossos colaboradores. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Cordialmente, Vitor Veiga Gerente Geral Pestana Convento do Carmo Hotel Mais 

Ribeirão Preto, SP
Colaborador nível
42 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Junho de 2016 via dispositivo móvel

Hotel histórico com uma área verde linda no seu interior. Paredes grossas com tijolos de época. Quantos antigos nas bem cuidados. Ótimo lugar para se fumar um charuto. Excelente café da manhã. Boas salas para reuniões. Lugar lindo, calmo e cool. É um oásis dentro do Pelourinho.

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1 Obrigado, Carlos Eduardo C
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Carlos Eduardo, Agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback sobre sua recente estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Esperamos que retorne mais vezes. Em sua próxima viagem a Salvador, estaremos inteiramente à disposição. Atenciosamente, Vitor Veiga Gerente Geral Pestana Convento do Carmo... Mais 

761 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Spa
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
  • Quartos para não fumantes
No quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Salas de reunião
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de traslado
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes

Mais informações sobre Pestana Convento do Carmo

Endereço: Rua do Carmo, 1 | Pelourinho, Salvador, Bahia 40301-330, Brasil
Região: Brasil > Bahia > Salvador
Faixa de preço: R$333 - R$669 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Convento do Carmo 5*
Número de quartos: 79
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Pestana Convento Do Carmo Hotel Salvador
Pestana Convento Do Carmo Salvador, Bahia
Estilo do hotel:
Nº2 hotel para viagem de negócios em Salvador
Nº2 hotel para famílias em Salvador
Nº4 hotel romântico em Salvador
Nº7 hotel de luxo em Salvador
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