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Pestana Convento do Carmo

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Nº 28 de 111 hotéis em Salvador
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Pestana Convento do Carmo
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787 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
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Euclides da Cunha, BA
Avaliou 4 semanas atrás

Lugar maravilhoso! Cheio de estilo e originalidade, ambiente tranqulio e sereno. O bar é muto legal também. A area da piscina é encantadora, o atendimento é excelente, a chef Tereza Pain permanece no local.

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Obrigado, jozemar j
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Jozemar, Em nome de toda a nossa equipe gostaria de expressar nossa gratidão pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo tempo que disponibilizou para nos deixar os seus comentários. Ficamos felizes em saber que apreciou sua estada conosco. Estaremos inteiramente à disposição em sua próxima viagem a Salvador. Cordialmente, Taianne Leony Gerente Operacional Pestana Convento...

São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Eu acredito que estar neste local é entrar em contato com a história. Visitar a igreja que ladeia o hotel é algo primoroso. Acompanhe o guia para isso e terá uma aula verdadeira de história. O pessoal de atendimento do hotel são incríveis desde a recepção ao restaurante. Uma pena que o hotel terceirizou o restaurante e ele fecha às...

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Obrigado, TRE947
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Hóspede, Gostaríamos de agradecer pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback da sua recente estada, pois comentários como o seu nos ajudam a identificar nossos pontos de atenção para que possamos trabalhar com um maior foco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos tê-lo conosco novamente em sua próxima viajem a...

Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel em si só já é lindo, foi o ponto alto da viagem. As camas são extremamente confortáveis, grandes! O nosso quarto era de frente pra piscina, o staff foi simplesmente impecável!!!! Nunca fui tão bem atendida, foi incrível! Atenderam todos os meus pedidos, não tive estresse, um ótimo lugar para se hospedar em Salvador! Fica localizado no pelourinho,...

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Obrigado, Priscila C
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Priscila, Ficamos agradecidos pelos comentários após sua estada conosco e pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel. Comentários como o seu nos incentivam a manter o nosso investimento em formação e treinamento de nossos colaboradores. Gostaríamos de tê-la conosco novamente em sua próxima viagem a Salvador. Estaremos à sua disposição para o que for necessário. Cordialmente, Taianne...

Jaboatão dos Guararapes, PE
Avaliou 13 de Março de 2017

já fui no pestana convento do carmo duas vezes, a última agora em março de 2017, logo após o carnaval, lugar tranquilo e histórico, próximo do pelorinho e toda parte histórica de salvador, vizinho ao hotel tem excelentes restaurantes, um que indico que a comida é maravilhosa e os preços bem convidativos é o caffelier, no hotel tudo é maravilhoso...

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Obrigado, josé maria s
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Jose Maria, Agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback sobre sua recente estada. Ficamos satisfeitos em saber que nossos produtos e serviços fizeram com que sua viagem fosse positiva. Iremos partilhar as suas simpáticas palavras com os nossos colaboradores. Em sua próxima viagem a Salvador, estaremos inteiramente à disposição para o que for...

Avaliou 8 de Março de 2017 via dispositivo móvel

O local é fantastico, boa localização geográfica, perto do Pelourinho, centro Histórico. Da pra fazer quase tudo à pé. Prédio do ex convento é de mais, histórico, majestoso, dá fotos fantásticas, tem até um spa. Restaurante recanto do convento é excelente. MAS....a beleza engana: quarto cheirando mofo, barata no banheiro, internet que nao funciona, serviço de quarto encerra as 23h,...

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1Obrigado, Cibele W
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Cibele, Gostaríamos de agradecer pelo feedback sobre sua última estada e pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel. Sentimos que esta experiência não tenha atingido suas expectativas. E lamentamos qualquer situação de desconforto vivida. Acrescentamos que seus comentários foram pontuados, e que providências estão sendo tomadas para evitar que insatisfações como essa voltem a ocorrer. Esperamos tê-la...

Lisboa, Portugal
Avaliou 6 de Março de 2017

É um hotel localizado num antigo convento na zona do pelourinho em Salvador. O edifício precisa de obras de requalificação, existe bastante falta de limpeza tanto nos quartos como nas zonas comuns. Café da manhã com pouca oferta e alimentos de baixa qualidade. Funcionários simpáticos apesar de notar falta de motivação. Área da piscina abandonada, recepção fraca. Longe de ser...

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1Obrigado, DanielRito
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Daniel, Agradecemos pela escolha do nosso hotel e pelos comentários sobre sua recente estada. O Pestana Convento do Carmo tem vindo a se adaptar ao mercado. Hoje, somos um hotel que prima por oferecer aos nossos clientes um conjunto de serviços e produtos que fazem à partida uma boa experiência. Os padrões do Pestana Hotel Group não são...

Avaliou 5 de Março de 2017 via dispositivo móvel

A história do hotel que já foi forte Holandês, convento e etc é muito interessante. Vale a pena ir por isso, mas por outro lado falta manutenção e reparos gerais. Os funcionários foram em sua maioria simpáticos e super prestativos. Já está conhecido....... mas não voltaria.

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1Obrigado, Lúcio M
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr Lucio, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após a sua última estada. Seus comentários foram analisados e providências estão sendo tomadas para melhorarmos os nossos serviços de manutenção. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Tomamos a liberdade de compartilhar com nossos colaboradores as suas simpáticas palavras em...

Avaliou 2 de Março de 2017

Um belo prédio que deixa a desejar quanto à manutenção. A localização é excelente, perto do Pelourinho e de museus e restaurantes. Os quartos são amplos, os banheiros bem divididos e a limpeza bem feita, o que não ocorre nas áreas comuns. Foi necessário solicitar a limpeza da piscina, pedido atendido prontamente, mas que não deixa de decepcionar quanto ao...

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Obrigado, marcia vasconce... v
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Marcia, Agradecemos a escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback após sua recente estada conosco. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Os comentários referentes a limpeza e manutenção foram analisados e providencias estão sendo tomadas para que possamos melhorar a qualidade de nosso serviço e produto. Estaremos inteiramente à disposição para...

Avaliou 28 de Fevereiro de 2017

Procurei antiguidade e encontrei sujeira. Desde as paredes , chão tapeçarias até às pedras tudo estava nojento. O pequeno almoço é inferior a um 3 estrelas em portugal. Como decoradora profissional, lamento que a relação antiguidade e o que foi reconstruido esteja impecável e depois deixem chegar a este nível de sujeira e falta de manutenção. ..muito má experiencia.

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1Obrigado, Josefina F
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Josefina, Agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelo feedback sobre sua última estada. Seus comentários foram analisados e afirmamos que providências estão sendo tomadas para melhorarmos os nossos serviços de limpeza e manutenção. Por favor, aceite nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente causado. Esperamos poder recuperar sua confiança e termos a oportunidade de demonstrar...

Lisbon, Lisboa, Portugal
Avaliou 26 de Fevereiro de 2017 via dispositivo móvel

Bastante mau. Um balde de água fria. Salva-se o pessoal que é super agradável. Café da manhã péssimo. Depois de dizermos que queríamos dois quartos ,pois éramos um casal e uma filha ,deram-nos,por engano,e sem retorno ,dois quartos no sótão ,escuros com três camas cada. Perceberam o engano e não cobraram. A limpeza deixa a desejar... o Sr. Pestana não...

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Obrigado, Maria Clara C
pestana, Gerente geral do(a) Pestana Convento do Carmo, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra Maria Clara, Primeiramente agradecemos pela escolha do Pestana Convento do Carmo Hotel e pelos comentários após a sua recente estada. Aceite as nossas desculpas pelos inconvenientes causados. As informações referentes a serviços foram analisadas e providências já estão sendo tomadas para melhorar a qualidade e serviço da nossa unidade. Em sua próxima viagem a Salvador, gostaríamos de tê-la...

882 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Café da manhã incluído
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de quarto

Mais informações sobre Pestana Convento do Carmo

Endereço: Rua do Carmo, 1 | Pelourinho, Salvador, Bahia 40301-330, Brasil
Região: Brasil > Bahia > Salvador
Faixa de preço: R$384 - R$592 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Pestana Convento do Carmo 5*
Número de quartos: 79
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Pestana Convento Do Carmo Hotel Salvador
Pestana Convento Do Carmo Salvador, Bahia
Estilo do hotel:
Nº2 hotel para viagem de negócios em Salvador
Nº2 hotel para famílias em Salvador
Nº4 hotel romântico em Salvador
Nº15 hotel de luxo em Salvador
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Qualquer quarto é excelente não tem barulho! E as instalações do quarto são formidáveis!”
TRE947, 21 de mar de 2017 | Ler avaliação
“as camas são muito boas”
jos_marias, 13 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Os quartos com vista interna, para a piscina, são os melhores. Os com vista da rua ficam prejudicados pela proximidade da vizinhança.”
marciavasconcellosv, 2 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Peça quartos grandes, os pequenos são realmente micro.”
SilvaB_12, 16 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Prefira quartos com vista para a piscina!! 2 andar”
Rommel836, 27 de nov de 2016 | Ler avaliação
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