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Sauipe Resorts

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Rodovia BA 099 - Km 76 | Complexo Hoteleiro Costa do Sauipe - Linha Verde, Costa do Sauípe, Bahia 48280000, Brasil (Anteriormente Costa Do Sauipe Fun)
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Sauipe Resorts
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3.714 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 1.095
  • 1.372
  • 750
  • 298
  • 199
Ver avaliações de
2.006
729
28
230
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
2 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

Ruim! Falta gerenciamento em todos os aspectos, manutenção ruim, falta limpeza, cardápio pobre e qualidade da comida deixa a desejar, staff despreparado para atender grande movimentação, não conseguem atender solicitação de travesseiro extra, reserva de restaurante ou resolver acesso wi-fi, Eu e minha família não voltaremos mais!!! Não recomendo!

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Obrigado, CrisBSM
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Quarto muito bom, camas confortáveis, ar-condicionado ok. Televisão com qualidade regular, Wi-Fi idem. Estrutura da piscina boa, equipe muito atenciosa e cordial. Comidas ok, faltava variedade entre as refeições principais. Ponto negativo foi o jantar no restaurante Mitsuri, japonês a la carte, muito ruim, sushis de qualidade sofrível, tepaniaki de salmão apenas OK, ponto fraco da estadia. Bebidas do sistema... Mais 

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Obrigado, Marcelo R
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado senhor Marcelo, Muito obrigada pelo envio destes valiosos comentários, estamos realmente felizes em saber que passou dias agradáveis durante sua estada em Sauípe Resorts. Este feedback é muito importante e através dele podemos e vamos trabalhar em alguns pontos em que precisamos melhorar. Lamentamos qualquer inconveniente que possa ter acontecido. Estamos constantemente focados em melhorar e aprimorar os nossos... Mais 

Fortaleza, CE
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO

Optamos por passar o carnaval no Sauipe Resorts porque buscávamos descanso. Nos foi vendido que seria um sistema all inclusive, o que incluiria comida e bebida para todo o dia. Após uma longa espera na fila do check in, mesmo já tendo feito pela internet, resolvi pegar uma garrafa de espumante e levar para o quarto, mas fui informada de... Mais 

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2 Obrigado, hollygol2016
SauipeResponde, Gerente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado senhor Holly, Primeiramente gostaria de agradecer pelos comentários a respeito dos nossos produtos e serviços. Posso garantir que o envio desta avaliação junto aos demais medidores de satisfação deste hotel nos possibilitam tomar conhecimento da opinião dos nossos hóspedes e assim podemos tomar as providências necessárias para melhor servi-los. Nós realmente temos orgulho em fornecer uma experiência memorável para... Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 3 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Em janeiro, passei 4 dias na Ala Terra, me decepcionei terrivelmente. Em primeiro lugar, há os já frequentes comentários a respeito da má condição dos quartos, corredores, restaurantes e áreas de lazer, da comida desagradável e do horário bizarro de café da manhã (ele acaba às 10:30 e, o que me deixou profundamente chateada, cerca de 5 minutos depois do... Mais 

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1 Obrigado, Júlia A
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora Julia, Reconhecemos que a contribuição de nossos hóspedes nos possibilita oportunidades de aprimoramento de nossas áreas e serviços e, sendo assim, sinceramente agradecemos pelo seu feedback. A Costa do Sauípe tem orgulho em fornecer uma experiência memorável para a maioria dos nossos hóspedes, porém lamentamos o fato de não termos conseguimos superar suas expectativas durante sua recente hospedagem... Mais 

São Paulo
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Resumidamente : ESTRUTURAS : bom ATENDIMENTO : bom SERVIÇOS ( SPA e LAZER) : caro BEBIDAS: Cerveja boa, drinks é horrível, exceto ÁGUA DE COCO rsrsrsrs... RESTAURANTE : Não sei por onde começar, é PÉSSIMO, sem opções, sem criatividade, comidas do almoço usadas no jantar. Cardápios horríveis. Uma coisa frustrante. E a batata frita, lanche com hambúrguer seco, camarão com... Mais 

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2 Obrigado, Paulo Henrique M
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado senhor Paulo, Todas as sugestões enviadas são importantes para que possamos estar sempre em sintonia com o nosso público que possui necessidades e expectativas diferentes. Somos genuinamente interessados na opinião dos nossos hóspedes e realmente ficamos preocupados quando não conseguimos corresponder às expectativas. Nossos cardápios são elaborados por chefs com experiência neste ramo e sempre acatamos algumas sugestões para... Mais 

Estado de São Paulo
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

A minha hospedagem foi na ala sol, é totalmente incrível. O quarto (suite) que fiquei era muito agradável, com vista para o mar, camareiras atenciosas e cuidadosas. Os funcionários com um exelencia educação. A localização ótima, muito boa e quanto a hospedagem maravilhosa noa tenho o que reclamar em todos os sentidos.

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2 Obrigado, Gilberto C
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado senhor Gilberto, Agradecemos muito pelo carinho empenhado na sua avaliação. Estamos encantados com estes comentários. Afinal, o nosso objetivo é oferecer uma excelente estada aos nossos hóspedes para que se sintam acolhidos e ver nosso trabalho e esforços serem recompensados é muito gratificante. Ficamos muito contentes com os elogios referentes aos nossos produtos e serviços e estamos ansiosos pelo... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
33 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 dias atrás NOVO

assim como na minha primeira vez o hotel deixou muito a desejar. a alimentação é bem mediana, tempero ruim, sobremesas fracas... cadeiras da piscina encardidas, todas bagunçadas... os aptos são bons! amplos, cama boa, piso frio.

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1 Obrigado, mariana-gerentecvc
SauipeResponde, SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente. do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora Mariana, Recebemos seus comentários com muito respeito e gostaríamos de agradecer pelo tempo dedicado a registrá-los, pois estas informações são necessárias para que possamos identificar oportunidades de melhoria. Para que possamos dar o suporte devido aos nossos hóspedes pedimos sempre que nos acione durante a hospedagem nos dando assim a oportunidade de prestar o serviço devido e necessário.... Mais 

Salvador, BA
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

se você pensa em viajar para descansar e comer bem recomendo ir para outro lugar,ao chegar no hotel resolvi ir tomar um banho de piscina e comer alguma coisa(all inclusive),as bebidas eram ótimas mas em compensação a comida e horrível, tinha carne de hambúrguer,salsicha para cachorro quente e uma bata frita que era indescritível de ruim, voltei para o quarto... Mais 

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1 Obrigado, Jean R
SauipeResponde, Gerente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado senhor Jean, Desde que foi a acionada, a gerência tem dado todo o suporte necessário para que a sua hospedagem esteja de acordo com as suas exigências. Gostaríamos de esclarecer que no modelo atual de operação, nossa oferta está concentrada em três segmentos: Sauípe Premium, Sauípe Resorts (dividido por alas que possuem o mesmo padrão de atendimento e serviços)... Mais 

São Paulo, SP
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Ficamos hospedados na ala Terra e fomos com duas crianças pequenas. O Hotel é ótimo, porém faltou um parque infantil e brinquedoteca, que deveria ter em cada ala para distrair as crianças, pois achamos o Sauipe Kids e recreação muito longe dos quartos, as crianças ficaram praticamente sem recreação....

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3 Obrigado, Simone R
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora Simone, É muito gratificante saber que desfrutou ao máximo deste maravilhoso complexo hoteleiro e estamos felizes por termos conseguido proporcionar-lhe dias agradáveis durante hospedagem conosco. Estamos sempre preparados para tornar toda e qualquer estada inesquecível e saber conseguimos superar suas expectativas é um presente para nós. O Sauípe Kid’s foi construído em um local central para que todos... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Equipe nota 10 excelente !!! Siro Lely marinalva !!!! Iremos voltar com certeza um lugar lindo de paz com muita qualidade funcionários prestativos divertidos simplesmente fantástico meu filho amou o Sauípe kids

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1 Obrigado, Katia C
SauipeResponde, SAC - Serviço de atendimento ao cliente do(a) Sauipe Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezada senhora Katia, Como é bom saber que conseguimos encantar mais uma família. Estamos contentes que tenha passado dias maravilhosos conosco e de muita paz. As crianças realmente ficam encantadas com o Sauípe Kid’s que é um belíssimo local com uma estrutura completa para receber os pequenos hóspedes, além de ser super divertido, colorido é animado por monitores treinados. Este... Mais 

3.371 fotos deste hotel

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