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Hotel Mercure Manaus

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Nº 6 de 42 hotéis em Manaus
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Hotel Mercure Manaus
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519 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Há avaliações mais recentes para Hotel Mercure Manaus
Veja as avaliações mais recentes
Filtrado por: Português
Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
57 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Você chega no hotel Mercure de uma cidade distante. Esses hotéis com bandeiras internacionais tem um padrão, né? São todos mais ou menos iguais. Você reserva um quarto standard com cama de casal. Chega no seu quarto e são duas camas de solteiro. OK, vamos ligar a televisão para ajudar a dormir. Não funciona. São 1h12 da manhã e não... Mais 

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1 Obrigado, anniefim
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Annie, Gostaríamos de agradecer seu tempo para nos avaliar sua estada em nosso hotel, infelizmente não foi possível atender suas espectativas, porém pedimos sinceras desculpas pelos problemas ocorridos em sua estada. Poderia por gentileza fornecer seu email para contato enviando para H5671-FO@accor.com.br. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Mercure Manaus Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
258 avaliações
33 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 229 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Fevereiro de 2016

O hotel está muito bem localizado no bairro Adrianópolis, próximo (2 a 3 quarteirões) do melhor Shopping Center de Manaus (chamado Manauara Shopping). A corrida de táxi de/para o aeroporto custa R$ 75,00 e demora de 20 a 30 minutos. O atendimento da recepção foi excelente, são muito atenciosos e trocaram rapidamente de apartamento quando reclamei do ruído (os apartamentos... Mais 

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3 Obrigado, Eduardo N
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo, Primeiramente gostaríamos de agradecer sua disponibilidade para nos avaliar sob sua estada em nosso hotel, e também pedir desculpas com relação aos incovenientes ocorridos, mas tenha certeza que os pontos mencionados não irão se repetir em uma próxima oportunidade em nosso hotel. Esperamos revê-lo em breve. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
9 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Fevereiro de 2016

O Hotel é excelente, acomodações, refeições e atendimento de qualidade. Os banheiros, lençóis, travesseiros novos. Os quartos sempre bem limpos e funcionários super educados e simpáticos. Bem localizado, atendimento de excelência. Recomendo!

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Obrigado, Anderson S
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Anderson, Gostaríamos de agradecer a sua disponibilidade para nos avaliar, sob sua estadia em nosso hotel, sua satisfção é nossa maior recompensa pois nosso colaboradores trabalham empenhados para melhor atendê-lo. Esperamos revê-lo em breve em uma proxima oportunidade. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Hotel Mercure Manaus Mais 

1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Esperava encontrar um Mercure mais bem cuidados em uma cidade turística como Manaus. Quarto é bom, porém o restante da estrutura está muito mal cuidado. Corredores velhos, com paredes manchadas. Café da manhã muito fraco, poucas opções e sem qualidade. Coxinha, empadinha, isso não é café da manhã.

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Obrigado, Camilo R
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Camilo, Gostariamos de agradecer o seu tempo disponível para avaliar sua estada em nosso hotel, sua opinião é muito importante para nosso processo de qualidade. Entendemos os pontos abordados e podemos lhe assegurar que estaremos resolvendo essas questões muito em breve. Esperamos revê-lo em uma próxima oportunidade para que possamos ter a chance de lhe surpreender de maneira... Mais 

Santo André, SP
Colaborador nível
46 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Fevereiro de 2016

Mais um da rede Accor. Primeira vez na capital amazonense escolhi o Mercure. O hotel precisa de uma modernização desde à recepção até os corredores dos quartos. Ambiente muito escuro na recepção e no restaurante. Quarto aconchegante mas devido a televisão ficar fixada na parede, o som do outro quarto vaza para o vizinho. Tive que ligar duas noites seguidas... Mais 

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Obrigado, LAraujo68
São Carlos, SP
Colaborador nível
14 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Fevereiro de 2016

O quarto contava com mobília e roupas de cama e banho novas, assim como o banheiro e a cozinha também estavam em excelente estado de conservação. Todos os ambientes estavam limpos quando chegamos, e foram limpas todos os dias pela camareira. O café da manhã era bastante variado, com sucos e bolos frescos todos os dias. A academia deixava um... Mais 

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Obrigado, talita735
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Talita, É com grande satisfação que recebemos seus comentários positivos de sua estadia no Hotel Mercure Manaus, para nós a nossa maior recompensa é a sua satisfação, tenha certeza que seus comentários serão compartilhados com nossa equipe de colaboradores. Esperamos revê-la em breve. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Mais 

Braunschweig, Alemanha
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2016

Fui bem atendido na recepção e no restaurante. O serviço de quarto foi bem feito. O quarto estava reformado e de qualidade. No entanto, três coisas incomodaram bastante: 1) O cheiro de de mofo e a escuridão do corredor de acesso ao quarto. 2) Tinha uma barata, não era das pequenas, no meu quarto. 3) Baixa pressão da água do... Mais 

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Obrigado, Luiz André C
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. André, Verificamos suas observações internamente e primeiramente gostaríamos de pedir desculpas pelos fatos ocorridos em sua estada em nosso hotel, tenha certeza que infelicidades como esta não irão se repetir em uma próxima orportunidade. Poderia por gentileza confirmar o seu email para contato para que possamos enviar ao senhor uma uma cortesia e assim poder ter uma nova... Mais 

Bragança Paulista, SP
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Fevereiro de 2016

Atendentes muito simpáticos e atenciosos. Próximo de um grande Shopping. Boa piscina. Lugar agradável. Porém não sei dizer sobre estacionamento pois fui de taxi, o que seria importante para quem possui automóvel.

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Obrigado, Diogo Carlo S
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Diogo, Estamos muito felizes que sua estada tenha atendido suas espectativas, nossos colaboradores trabalham diáriamente de maneira motivada para melhor atendê-lo. Esperamos revê-lo em breve em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
24 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2016

O atendimento da recepção é excelente e as suítes são muito confortáveis. O único ponto negativo, assim como em toda rede Accor, é o fato do café da manhã e estacionamento com cobrança a parte. Isso "mascara" de certa forma o valor real da hospedagem em relação a outros hotéis.

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Obrigado, Eduardo J
Estado de São Paulo
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Fevereiro de 2016

A academia deixa um pouco a desejar, pois faltam aparelhos de musculação. Porém o hotel conta com uma ótima estrutura e localização. Os pratos do restaurante são muito gostosos e o café da manhã é muito farto e com ótimas opções.

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1 Obrigado, Leandro_Ferrer
MERCURE M, General Manager do(a) Hotel Mercure Manaus, respondeu a esta avaliação

Olá Prezado Sr. Leandro, É com grande satisfação que recebemos seus comentários ocm relação a sua estada no Hotel Mercure Manaus. Nossos colaboradores trabalham todos os dias com a motivação e empenho em servir, portanto sua satisfação é um grande prêmio para nós. Esperamos revê-lo em breve em uma próxma oportunidade. Atenciosamente, Christian Costa Gerente Geral Hotel Mercure Manaus Mais 

235 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quitinete
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Lavagem a seco
  • Salão de banquetes
  • Lavanderia self-service
Descrição oficial (fornecida pelo hotel)
Tudo foi pensado para tornar sua estada muito mais agradável. Os hóspedes do Mercure Manaus contam com ambientes confortáveis, elegantes e o melhor em serviços. Além de área de lazer com fitnesscenter, sauna a vapor, banheira de hidromassagem episcina com vista panorâmica da cidade que completam ainfraestrutura do hotel. ... mais   menos 

Mais informações sobre Hotel Mercure Manaus

Endereço: Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) | Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057-001, Brasil
Região: Brasil > Amazonas (Estado) > Rio Amazonas > Manaus
Faixa de preço: R$190 - R$258 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Mercure Manaus 3.5*
Número de quartos: 126
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº4 hotel para famílias em Manaus
Nº5 hotel para viagem de negócios em Manaus
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