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Hotel Mercure Manaus

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Av. Mario Ypiranga, 1000 (antiga Rua Recife) Adrianopolis, Manaus, Amazonas (Estado) 69057-001 Brasil
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Viajante (302)
Quarto e suíte (46)
Piscina e praia (31)
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O que esperar durante sua estadia
  • Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
Leia mais
Atualizado em 24/02/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Atualizado em 24/02/21 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

Nº 7 de 61 hotéis em: Manaus
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Tudo foi pensado para tornar sua estada muito mais agradável. Os hóspedes do Mercure Manaus contam com ambientes confortáveis, elegantes e o melhor em serviços. Além de área de lazer com fitnesscenter, sauna a vapor, banheira de hidromassagem episcina com vista panorâmica da cidade que completam ainfraestrutura do hotel.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento pago e privativo no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Restaurante
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Spa
Estacionamento
Wi-Fi
Piscina no terraço
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Sauna
Bufê de café da manhã
Salão de banquetes
Salas de reunião
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Jornal
Hotel para não fumantes
Terraço aberto
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Telefone
Cozinha
Micro-ondas
TV de tela plana
Frigobar
Mostrar mais
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Sustentável
Moderno
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
768avaliações2perguntas e respostas100dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 251
  • 325
  • 138
  • 34
  • 20
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
Maury Leoncine escreveu uma avaliação 27 de jul.
Maringá, PR32 contribuições41 votos úteis
Hotel com boa estrutura, quartos bem grandes, academia boa, localização boa, restaurante com boas apresentações dos pratos e atendentes prestativos. Precisa intensificar manutenção e conservação dos ambientes, ar condicionado e colchão.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: julho de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
Útil
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eschnorr escreveu uma avaliação 20 de jul.
Brasilia, Brazil15 contribuições4 votos úteis
O hotel está com profissionais muito bem preparados para o atendimento aos clientes. Em especial a Talita que procura resolver as situações da melhor forma possível. Tem uma capacidade de comunicação sempre com tom de voz baixo e resolução do problema quando acontece. Parabéns a toda a equipe do Hotel Mercure Manaus.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: julho de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
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Resposta de MERCURE MANAUS, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure Manaus
Respondida há 6 dias
Prezado Eschnorr, Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Mercure Manaus Hotel. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de acolhê-lo de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Leuda Queiroz Coord. De Hospedagem
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Flavio360 escreveu uma avaliação 11 de jul.
Brasília, DF346 contribuições187 votos úteis
O hotel precisa melhorar muito. Pontos negativos: - Quarto precisando de manutenção e modernização. Além disso, infelizmente cheira mofo. - Mal cheiro no corredor dos andares e recepção do hotel... cheira esgoto. - Atendimento no café da manhã: péssimo atendimento. Pessoal mal educadas e despreparados. Além de tudo, com máscaras no queixo. - Atendimento da recepção, péssimo, exceto no check in que foi bom. Falta vontade, falta empatia. Não tem toalhas de piscina ou para nadar no rio, e ainda ameaçam se levamos as toalhas velhas encardidas dos quartos. Não tem guardanapo para disponibilizar aos hóspedes se solicitado. - A piscina é pequena e bagunçada, sem um bar ou qualquer supervisão das equipes do hotel. - Localização razoável - próximo ao melhor shopping, mas distante de tudo. - Cama ampla, mas antiga, com molas soltas. Pontos positivos: - Quarto bastante amplo com uma ótima ducha. - Café da manhã com boa variedade e opções regionais, o que é ótimo. Pecou pela ausência de tucumã ou tapioca caboquinho ou x caboquinho. - Atendimento do bar da recepção do hotel é bom, diferentemente do atendimento da recepção e do café da manha. A Accor precisa verificar o que está acontecendo com esse hotel mal cuidado.
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Data da estadia: julho de 2021Tipo de viagem: Viajou em casal
1 voto útil
Útil
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Resposta de MERCURE MANAUS, Gerente geral do estabelecimento Hotel Mercure Manaus
Respondida há 2 semanas
Flávio, agradecemos seus comentários com muitos detalhes construtivos para melhorarmos nossos serviços. Tenha certeza que focaremos em todos os pontos citados.
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Fábio J escreveu uma avaliação abr. de 2021
Botucatu, SP17 contribuições23 votos úteis
Já fiquei em vários hotéis da rede mercure então cheguei com uma expectativa maior, porém encontrei um hotel com aspecto de velho , o serviço deixou a desejar, precisamos pedir várias vezes para que colocassem sabonete nos quartos! Outra coisa muito séria é a academia, os equipamentos estão ok mas qdo estava lá uma personal levou um grupo de 4-5 alunos, numa época de pandemia não dá pra arriscar assim! O café da manhã era gostoso mas com poucas alternativas! Enfim a muito a melhorar! A cama pelo menos é confortável
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Data da estadia: abril de 2021Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Resposta de MERCURE MANAUS, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure Manaus
Respondida em 6 de mai. de 2021
Prezado Senhor Fábio, Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no Mercure Manaus Hotel. Lamentamos que a prestação de serviço não esteve à altura das suas expectativas, pelo fato queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Mercure desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas, por conseqüente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Leuda Queiroz Coord. De Hospedagem
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Pedro escreveu uma avaliação abr. de 2021
8 contribuições1 voto útil
O tratamento dispensado pela equipe do mercure manaus é muito especial o que me faz sentir como se estivesse em casa. Toda a equipe comandada pelo Gerente Rafael se manifesta de uma forma muito especial e bastante cortês, sempre com um sorriso e com a disposição voltada para um atendimento eficaz. Parabéns a todos.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: abril de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou a trabalho
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Resposta de MERCURE MANAUS, General Manager do estabelecimento Hotel Mercure Manaus
Respondida em 14 de abr. de 2021
Sr. Pedro! Serás sempre muito bem vindo ao Mercure Manaus! Conte conosco sempre!! Ass. Rafael e Equipe
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123456
FAIXA DE PREÇO
US$  40 - US$  67 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
BrasilAmazonas (Estado)Rio AmazonasManaus
NÚMERO DE QUARTOS
126
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Perguntas frequentes sobre Hotel Mercure Manaus
Quais são as atrações conhecidas perto de Hotel Mercure Manaus?
As atrações próximas incluem Manauara Shopping (a 0,3 km), Lappa Bar (a 0,8 km) e Jack'n'Blues Snooker Pub (a 0,6 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Hotel Mercure Manaus?
Piscina interna, wi-fi gratuito e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Hotel Mercure Manaus oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem quitinete, minibar e ar-condicionado.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Hotel Mercure Manaus?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante durante a estadia.
Hotel Mercure Manaus oferece estacionamento?
Sim, estacionamento, estacionamento pago e privativo no local e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Hotel Mercure Manaus?
Restaurantes com ótima localização incluem Alentejo Cozinha Portuguesa, Moquém do Banzeiro e Banzeiro.
É possível fazer exercícios em Hotel Mercure Manaus?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e sauna durante a estadia.
Hotel Mercure Manaus oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Hotel Mercure Manaus oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Hotel Mercure Manaus fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.