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Tropical Manaus Ecoresort

Av. Coronel Teixeira, 1320 | Ponta Negra, Manaus, Amazonas (Estado) 69037-000, Brasil
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Tropical Manaus Ecoresort
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2.319 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 622
  • 868
  • 508
  • 182
  • 139
Ver avaliações de
708
527
156
430
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
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Há avaliações mais recentes para Tropical Manaus Ecoresort
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Colaborador nível
7 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Pela primeira vez em um hotel eu chego e não encontro nenhuma toalha. O hotel é lindo e enorme. Aí peca na falta de pequenas coisas. Uma pena! O Zoo do hotel tem jaulas pequenas, fiquei com pena dos animais. A onça fica nitidamente agoniada na sua jaula

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Obrigado, Murilo A
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Murilo A, Agradecemos por avaliar sua recente estada em nosso Hotel, e lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas. Estamos na busca constante de aprimorar a qualidade de nossos serviços, e os comentários de nossos hóspedes nos permitem avaliar e corrigir possíveis falhas operacionais. O atendimento relatado não condiz com nosso padrão de qualidade, e seus comentários... Mais 

São Paulo, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
6 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 dias atrás NOVO

Eu, minha esposa e meus dois filhos (9 e 11 anos) fomos para Manaus no fim de janeiro de 2016. Ficamos no Tropical Manaus ecoresort. Em relação a época do ano, não poderia ter sido melhor. Como em janeiro é o inverno por lá, não choveu nem um dia e o sol esteve presente todo o período. A estadia no... Mais 

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1 Obrigado, Eduardo C
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Eduardo C, Agradecemos pelo tempo despendido em avaliar sua estada no Tropical Manaus Ecoresort. Estamos na busca constante de melhorar nossa qualidade de nossos serviços, portanto o feedback de nossos hóspedes é muito importante para nós. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-lo em breve. Atenciosamente, Antonio Maglione Diretor Executivo Tropical Manaus Ecoresort Mais 

Valinhos, SP
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15 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O Hotel é muito bonito, tem um excelente espaço físico, mas está mal conservado! Faltam toalhas de banho e rosto nos apartamentos e na piscina. Os atendentes são simpáticos, porém não conseguem resolver os problemas e atender todas as reclamações, que são muitas. O bom é que a cidade nos surpreendeu com suas belezas e povo receptivo. Sugiro aos viajantes... Mais 

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1 Obrigado, Possoana
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) Sr(a). Possoana, Agradecemos por seus comentários. As avaliações de nossos hóspedes são muito importantes para nós, pois nos possibilitam constantemente analisar e aprimorar nossos serviços. O Tropical Manaus Ecoresort é considerado patrimônio turístico do Estado do Amazonas, foi construído em estilo colonial, e conta com decoração rústica trabalhada em madeira de jacarandá. O clima úmido e quente da região... Mais 

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7 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Hotel antigo, precisando urgentemente de reformas, péssimo serviço em todas as áreas, quarto mofado, piscina com música extremamente alta, enfim, decepção geral. Ponto forte é a localização em frente a praia bem tranquila.

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1 Obrigado, khornos
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) Sr(a). khornos, Muito obrigado pelo tempo despendido em avaliar sua estada no Tropical Manaus Ecoresort. Lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas, e ressaltamos que as avaliações de nossos hóspedes nos permitem constantemente aprimorar a qualidade de nossos serviços. Informamos que, atualmente, 50% de nossos apartamentos encontram-se renovados. Nosso Hotel passa por um processo gradativo de revitalização de... Mais 

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4,5 de 5 estrelas
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Rio de Janeiro, RJ
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13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO via dispositivo móvel

Um hotel velho, mal administrado. Impera a desorganização e a bagunça. Em um curto período de tempo em que fiquei na fila do check in pude testemunhar cerca de 5 reclamações sobre reservas não confirmadas, desconformidade da reserva e dos quartos, etc. Staff despreparado para lidar com os hóspedes, embora como pessoas sejam educadas. Bem que tentam fazer algo, mas... Mais 

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1 Obrigado, Flavio L
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Flavio L, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estada no Tropical Manaus Ecoresort, e lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas. As avaliações de nossos hóspedes são muito importantes para nós, pois nos possibilitam constantemente analisar e aprimorar nossos serviços, assim como identificar e corrigir possíveis falhas operacionais. Em relação às instalações, informamos que nosso Hotel... Mais 

Valinhos, SP
Colaborador nível
11 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

O hotel tem sua estrutura muito boa e moderna (em especial no quarto que foi reformado recentemente) e, claro, tem uma localização incrivel, porém sofre de problemas graves, não tem estrutura para receber um número muito grandes de turistas e não são eficientes. Quando pedimos alguma coisa na recepção demorava para chegar, por exemplo, esperamos 2h para chegarem duas toalhas... Mais 

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2 Obrigado, Gabriela C
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Gabriela C, Agradecemos por avaliar sua recente estada em nosso Hotel, e lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas. Estamos na busca constante de aprimorar a qualidade de nossos serviços, e os comentários de nossos hóspedes nos permitem avaliar e corrigir possíveis falhas operacionais. O atendimento relatado não condiz com nosso padrão de qualidade, e informamos que,... Mais 

Manaus, AM
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29 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Hotel de frente pro rio amazonas, dá pra ir a pé até o rio passear ou até mesmo assistir o por do sol maravilhoso. Fica na zona nobre de Manaus, muito bem localizado. Vale a pena se hospedar no Tropical hotel. É um hotel muito procurado pelos turistas do mundo do todo.

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Obrigado, PAULAT322
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. PAULAT322, Agradecemos por suas palavras elogiosas. Ficamos satisfeitos em saber que sua estada no Tropical Manaus Ecoresort foi agradável, e esperamos ter uma nova oportunidade de recebê-la em breve. Atenciosamente, Antonio Maglione Diretor Executivo Tropical Manaus Ecoresort Mais 

Manaus, AM
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165 avaliações
15 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 107 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO via dispositivo móvel

Já foi o melhor hotel de Manaus, mas hoje está bem acabado: quartos com mofo, lençóis furados, camas com espuma aparente e serviço precários tanto na piscina quanto nos quartos! Agora no carnaval faltou toalhas, o quarto ficou sem arrumar e o café da manhã muito fraco, sem variedade e reposições!!! Nada digno da fama de outrora! A única coisa... Mais 

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3 Obrigado, Geórgia C
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Geórgia C, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estada em nosso Hotel, e lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas. Ressaltamos que os comentários de nossos hóspedes são uma ferramenta importante para o constante aprimoramento de nosso serviços e correção de eventuais falhas operacionais. O Tropical Manaus Ecoresort é considerado patrimônio turístico do Estado do Amazonas,... Mais 

Colaborador nível
55 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Sempre que vou a Manaus vou até o Tropical. Fica na Ponta Negra, que já é linda. O hotel fica na beira do Rio, no meio das árvores. O por do sol ali é inesquecível! O hotel em si precisa de alguma renovação. E o que perturba a vista é o prédio novo, alto. Saiu completamente da ideia perfeita de... Mais 

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Obrigado, Rosana A
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Rosana A, Agradecemos por sua avaliação e pela preferência pelo Tropical Manaus Ecoresort. Estamos na busca constante de melhorar nossa qualidade, e o feedback de nossos hóspedes é uma ferramenta importante para o aprimoramento de nosso serviços. Nosso Hotel é considerado patrimônio turístico do Estado do Amazonas, foi construído em estilo colonial, e conta com decoração rústica trabalhada... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

O hotel eh limpo porém..o buffet do jantar assim como o café da manhã eh fraquíssimo Serviço de bar na piscina eh precário Passou uma tarde toda sem toalhas na pudins e nem feriado era ainda Voltei depois de muitos anos e foi decepcionante Serviço de quarto vc pede o básico como toalhas ou cobertas e não eh atendido depois... Mais 

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1 Obrigado, Ros L
Teresa D, Gerente de relações com clientes do(a) Tropical Manaus Ecoresort, respondeu a esta avaliação

Prezado(a) Sr(a). Ros L, Agradecemos por compartilhar suas impressões sobre sua estada no Tropical Manaus Ecoresort, e lamentamos o fato de não atingirmos suas expectativas. Ressaltamos que os comentários de nossos hóspedes são uma ferramenta importante para o constante aprimoramento de nosso serviços e correção de eventuais falhas operacionais. O Tropical Manaus Ecoresort é considerado patrimônio turístico do Estado do... Mais 

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