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Novotel Manaus

Nº 6 de 41 hotéis em Manaus
EcoLíderesNível ouro
Av. Mandii, Nº 04 | Distrito Industrial, Manaus, Amazonas (Estado) 69075-140, Brasil
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Novotel Manaus
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58 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 18
  • 34
  • 6
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Ver avaliações de
9
7
6
32
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
São Paulo, SP
Colaborador nível
148 avaliações
34 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou ontem NOVO via dispositivo móvel

O Hotel é bom relativamente novo , o quarto é espaçoso a cama é boa , o banheiro não é muito grande mas bom , chuveiro bom , o café da manhã é bom não excelente , a área para reuniões é boa , o Restaurante do hotel é bom com boas opções , só que esse hotel é pra... Mais 

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1 Obrigado, Bragasp
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigado por ter escolhido o Novotel Manaus para sua hospedagem e por seus comentários sobre nosso produto e serviços. É muito gratificante ter um feedback sobre a percepção de nossos clientes pois na maioria das vezes, isso nos permite direcionar ações interessantes. Sobre a distancia do centro, são 5km e a noite temos van de inda e... Mais 

Manaus
1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 2 dias atrás NOVO

Uma boa localização, quarto em excelente estado,n a recepção, no restaurante, camareiras, todos muito solícitos, uma piscina e academia muito boas, e uma área verde fantástica, um bom custo beneficio, adorei.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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1 Obrigado, aavelino
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Em nome de toda nossa equipe, muito obrigado por seus comentarios sobre o Novotel Manaus. Nosso objetivo diario é orquestrar toda equipe e processos para que nossos clientes saiam todos satisfeitos e voltem sempre. Com este objetivo, todos ficam cientes dos feedbacks de nossos clientes e tenha certeza que todas as equipes citadas, ficaram muito felizes. Sejas sempre... Mais 

Manaus, AM
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás NOVO

O hotel é ótimo. Funcionários atenciosos, educados, muito boa as instalações, quarto, banheiro, piscina. Muito bom o café da manhã e muito boa a tradicional feijoada de sábado.O fim de semana neste hotel valeu a pena e espero retornar em breve.

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com

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1 Obrigado, ReginaSuely
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Regina, Muito gratificante seus comentários sobre nosso hotel. Tenha certeza que toda equipe já recebeu este informe, pois todos trabalham com a motivação de ver nossos clientes encantados e principalmente de revê-los em breve. Portanto, estaremos sempre prontos para lhe atender no Novotel Manaus Muito obrigado Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

O hotel está muito bem cuidado, com um belo e confortável lobby. Apesar de vermos hóspedes, não se escuta nenhum barulho nos quartos, que são silenciosos. A piscina é muito aprazível e o restaurante, de alto nível, tanto na decoração quanto nos pratos oferecidos (gostosos, apesar do preço um pouco acima da média). De negativo, o banheiro tem uma porta... Mais 

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1 Obrigado, SergioMCruz
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Sergio, Em nome da equipe, agradeço seus comentários sobre nossos serviços e estrutura. A equipe já recebeu este retorno como incentivo a continuarmos buscando sempre o melhor para nossos clientes. Sobre a falta da maçaneta na porta do banheiro, realmente não foi contemplada no projeto da reforma, mas já estamos colocando e alguns apartamentos já estão com ela instalada.... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
3 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Hotel com quartos reformados, o hotel deu uma melhorada boa e padrão Novotel, bom ar condicionado individual por quarto. Funcionários antigos e atenciosos com os hóspedes. Café com variedade de frutas e opções de tapiocas e de café da manhã tipicamente asiático.

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Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Muito obrigado por seus comentários sobre nossos serviços e estrutura. É muito gratificante para a equipe receber este feedback, sendo que muitos direcionamentos para melhorias são tomados a partir da percepção de nossos clientes. Ficamos muito felizes com sua percepção de que o hotel esta todo revitalizado e que a equipe lhe atendeu dentro da expectativa. Sejas sempre... Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
8 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Um hotel confortabilíssimo. Equipe muito prestativa e atenciosa. Lembro-me na recepção Lilia, Jéssica, Jaiane; na governança a sra. Rô (penso que é Rosangela), bem como o Sr. Edmar (gerente geral) e Sr. Alexandre, e não esquecendo, o Sr. Nilton (ou Nilson) do restaurante - que na minha opinião, tem o melhor café da manhã de hoteis que eu já provei... Mais 

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1 Obrigado, BN Amorim J
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Bruno, Em nome de toda equipe agradecemos as referencias citadas. Nosso objetivo é sempre continuar fazendo o melhor para que suas expectativas sejam sempre superadas. Este comentário já foi passado para toda equipe e tenha certeza que é um grande incentivador para continuarmos sempre melhorando. Sejas sempre bem vindo ao Novotel Manaus. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Porto Velho, RO
Colaborador nível
73 avaliações
39 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Bom Hotel. Um pouco difícil de chegar mas tem quartos e banheiros bem espaçosos. A pia é bem pequena e difícil de colocar os pertences, mas no geral a cama é boa e estrutura do hotel também. O destaque vai para o café da manhã, bem completo e com varias opções regionais. Recomendo.

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1 Obrigado, Caioluciobarros
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Caio, Em nome da equipe, agradeço seus comentários sobre nossa estrutura e serviços. Todo feedback é sempre muito positivo para direcionarmos ações de melhoria. Sobre a questão da pia, o senhor esteve hospedado em um dos nossos 8 apartamentos especiais, os demais 159 tem uma pia maior e estrutura do banheiro diferente, o qual o senhor pode consultar nas... Mais 

Manaus, AM
Colaborador nível
9 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Adorei o lugar, comida excelente, atendimento perfeito. Um hotel amplo e muito bem planejado, estrutura maravilhosa ótima experiencia. Gastronomia top adorei simplesmente tudo Hotel fica próximo ao Studio 5 (shopping), ao Centro Cultural dos Povos da Amazônia, Museu do Homem do Norte o que é maravilhoso lugar para quem quer aprender mais sobre a cultura local. Recomendo o Novotel Manaus.

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1 Obrigado, AndreSantos C
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado Andre, Ficamos muito felizes com seu feedback sobre nossos serviços, estrutura e localização. Toda equipe trabalha diariamente com o objetivo de encantar nossos clientes fazendo com que voltem sempre, por esse motivo, passamos todas as avaliações para as equipes. Muito obrigado por ter se hospedado conosco e sejas sempre bem vindo ao Novotel Manaus. Sinceramente Edmar Thomas Gerente Geral Mais 

Colaborador nível
4 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Estrutura maravilhosa, atendimento perfeito, porém, a piscina esteve suja durante todo o fim de semana, comida maravilhosa, todos muito cordiais e solícitos. Enfim foi um bom fim de semana só minha filha que ficou chateada por causa da piscina

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1 Obrigado, Giza J
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezada Sra. Giza, Muito obrigada por sua avaliação ao Novotel Manaus e nossos serviços. Todas seus comentários foram muito importantes para que possamos melhar sempre! Lamentamos o ocorrido e pedimos que retorne ao Novotel assim que possível e poderemos nos rediminir à utilização da piscina e superar suas expectativas. Ficamos felizes com a sua satisfação ao nosso atendimento e cordialidade... Mais 

Manaus, Amazonas, Brazil
Colaborador nível
147 avaliações
18 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 214 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 29 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Pra começar quero agradecer pelo atendimento nota 10 da equipe Novotel!Principalmente a Lília, Melck e Jéssica, na recepção, a camareira e ao Garçon Assis. Fomos passar o Natal no hotel e tudo ocorreu bem. A noite foi super agradável. Recomendo muito!

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2 Obrigado, JoaoPauloSGuerra
Novotel M, Gerente geral do(a) Novotel Manaus, respondeu a esta avaliação

Prezado João, muito gratificante para nós todos o seu feedback. A equipe Novotel Manaus trabalha todos os dias com o objetivo de encantar nossos clientes e este não poderia ser melhor presente para nós. Muito obrigado por escolher Novotel Manaus e sejas sempre bem vindo. Que o senhor e familia tenham um maravilhoso e abençoado 2016. Sinceramente Edmar Thomas Gerente... Mais 

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