Pratagy Beach All Inclusive Resort
Rodovia Al 101 Norte, Km 10 No. 10202, Maceió, Alagoas 57039-600 Brasil
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Piscina e praia (1505)
Vídeos (2)
Sobre
Nº 44 de 240 hotéis em: Maceió
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Em meio a um cenário paradisíaco, banhado pelo rio Meirim e cercado pela exuberância da Mata Atlântica, o Pratagy Beach All Inclusive Resort é o primeiro resort All Inclusive do Brasil. Único da região com parque aquático incluído na diária, o Pratgy Acqua Park. Você pode escolher acomodações na categoria all inclusive padrão e all inclusive premium nas acomodações Premium Class.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Praia
Canoagem
Estadia gratuita para crianças
Estacionamento seguro
Wi-Fi
Toalhas de piscina/praia
Piscina com vista
Piscina para adultos
Piscina coberta
Piscina externa
Piscina com parte rasa
Aulas de ginástica
Restaurante
Café da manhã disponível
Bufê de café da manhã
Bufê infantil
Refeições para crianças
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Bar no terraço
Sala de jogos
Exercícios aeróbicos
Bilhar
Equipe de lazer
Atividades de lazer à noite
Pingue-pongue
Espaço infantil coberto
Recreação (atividades para a família)
Clube infantil
Brinquedos infantis ao ar livre
Business Center com acesso à Internet
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Massagem para casais
Massagem nos pés
Massagem
Lojas de suvenirs
Lojas
Espreguiçadeiras/cadeiras de praia
Guarda-sóis
Recepção 24 horas
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Praia particular
Serviço de limpeza
Sacada
Cofre
TV de tela plana
Banheira/chuveiro
Tipos de quarto
Vista para o mar
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Para família
Ótima vista
Idiomas falados
Português, Inglês, Espanhol
Localização
Rodovia Al 101 Norte, Km 10 No. 10202, Maceió, Alagoas 57039-600 Brasil
Como chegar lá
Locação de veículosVeja veículos a partir de US$ 18/dia
4962avaliações548perguntas e respostas100dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 2.943
- 1.086
- 436
- 256
- 241
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Mais
Filtros selecionados
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- Português
Fiquei na parte premium, lá os funcionários são extremamente educados! O menu a la carte deixa um pouco a desejar, já que o cardápio é o mesmo todos os dias e com o passar da estadia, desde o café da manhã ao jantar, fica tudo um tanto quanto enjoativo. Acabamos comendo na parte de baixo nos últimos dias e também fomos ao centro da cidade. Algumas opções estão no cardápio, mas nunca estão disponíveis pelo hotel. O horário do petisco é dito um na mensagem que nos enviam pelo whatsapp, mas quando chega no bar da piscina é mais limitado. A demora de serviço também é um absurdo! Em média 2h para servir uma porção frita. A impressão que tivemos é de que tem pouco funcionário para a demanda de serviço! Os funcionários se desdobram e atuam em diferentes áreas do hotel para "dar conta do recado". Os shows na praia à noite são agradáveis e valem muito a pena. O hotel tem uma estrutura ok. Comprei na promoção, então para mim valeu o preço, mas o valor que cobram normalmente não vale a estadia. Mar maravilhoso.…
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com amigos
Custo-benefício
Localização
Atendimento
Dica de quarto: O hotel fica no meio da mata atlântica, então se você tem problema com perereca na piscina,...
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Útil
Resposta de Grupo Pratagy Marketing, Proprietário do estabelecimento Pratagy Beach All Inclusive Resort
Respondida ontem
Prezada, Sra. Mayara, Agradecemos sinceramente por reservar um tempo para compartilhar suas impressões sobre sua estadia na ala premium do Pratagy Beach Resort. Ficamos felizes em saber que apreciou profissionalismo dos nossos colaboradores, assim como os shows noturnos na praia. Entendemos as suas preocupações em relação ao menu a la carte e lamentamos que a variedade não tenha atendido às suas expectativas. Vamos analisar a possibilidade de introduzir mais opções ou até mesmo alterar o cardápio periodicamente para proporcionar uma experiência mais diversificada aos nossos hóspedes. Quanto aos desafios enfrentados no serviço de petiscos e à demora no atendimento, pedimos sinceras desculpas. Sua experiência não reflete nosso padrão de serviço, e estamos comprometidos em abordar essas questões para garantir melhorias significativas na eficiência e rapidez do serviço. Compreendemos a importância de oferecer uma experiência gastronômica prazerosa e eficiente. Reconhecemos a necessidade de aprimorar a gestão de recursos e garantir que a equipe disponível seja adequada para atender à demanda. Suas observações foram encaminhadas à nossa equipe de gestão. Reiteramos que todos os seus comentários são de suma importância para a otimização dos nossos serviços, assim, estamos analisando cada ponto descrito para que possamos tomar ações assertivas. Se houver mais detalhes específicos que gostaria de compartilhar ou se precisar de assistência adicional, não hesite em nos contatar diretamente. Valorizamos o feedback dos nossos hóspedes e estamos comprometidos em aprender com sua experiência para garantir que futuras estadias superem suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente no futuro e proporcionar uma experiência mais aprimorada. Cordialmente, Carlos André Relacionamento com o cliente
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+1
Favorito do hotel
Surpreendente, fui com uma expectativa um tanto baixa, depois de ler alguns comentários e ainda bem que os mesmos não procederam... Para um hotel 4 estrelas, esteve excelente! Quem gosta de camarão e frutos do mar, vai se faturar!!! Adoramos!!
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Data da estadia: agosto de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
Custo-benefício
Localização
Atendimento
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2 votos úteis
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Resposta de Grupo Pratagy Marketing, Proprietário do estabelecimento Pratagy Beach All Inclusive Resort
Respondida em 5 de set. de 2023
Olá hóspede! A equipe Pratagy Beach Resort sente-se grata com sua apreciação sobre os momentos únicos que ofertamos! Repassaremos seus elogios! Queremos muito que nos escolha mais vezes, para vivenciar novos momentos cheios de alegria em nosso paraíso! Atenciosamente, Laryssa Bittencourt Relacionamento com o cliente
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Não recomendo de forma alguma o Pratagy Beach Resort. Quarto velho, com cheiro de mofo, cama que mal cabe 2 pessoas e ainda por cima de vista para um amontado de tijolos. Nosso quarto estava localizado atrás do restaurante da piscina, aonde tem um fluxo de funcionários o dia todo, desde às 05h30 da manhã, fora o cheiro de queimado devido ao forno a lenha. Porções na praia, somente duas opções ( batata frita e peixe ), e ainda por cima frio. Refeições (almoço e jantar), reforçando que não conseguimos pegar nenhuma comida quente, fora que não tem sabor ! O que nos salvava era a pizza. Portanto não se iludam com as fotos, meramente ilustrativa. Não condiz com valor cobrado !
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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1 voto útil
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Resposta de Grupo Pratagy Marketing, Proprietário do estabelecimento Pratagy Beach All Inclusive Resort
Respondida há 6 dias
Prezado, O Pratagy Beach Resort agradece suas palavras e sua disposição em contribuir para que possamos identificar os pontos de melhoria e, assim, continuarmos aprimorando nosso serviço. Comunicamos que nosso resort já está passando por gradativa reforma nos apartamentos e nas instalações comuns. Entretanto, precisamos alinhar o aprimoramento de nossas instalações ao conforto e tranquilidade de nossos hóspedes, por isso que este processo é gradativo, para que todos os transtornos relativos sejam minimizados. A respeito das alimentações no tocante à nossa disponibilidade gastronômica, sentimos por sua satisfação total ainda não ter sido alcançada de todo neste quesito. Estaremos nos esforçando para na próxima oportunidade surpreendê-lo muito positivamente. Contudo esclarecemos que dispomos de um menu variado, contendo sabores regionais, frutos do mar e proteínas diversas, dispostos de acordo com o cardápio do dia. Cordialmente, Natália Ferreira Relacionamento com o cliente.
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Resort com instalações antigas, quarto antigo. Bar da praia sem estrutura, piscina pequena para o tamanho do empreendimento. Não indico, valor do all inclusive alto para o que é oferecido no resort. Poderiam investir em melhorias para o resort.
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Avaliação recebida em parceria com RCI
Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
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Resposta de Grupo Pratagy Marketing, Proprietário do estabelecimento Pratagy Beach All Inclusive Resort
Respondida há 6 dias
Prezada sra. Tais! Agradecemos seu retorno avaliativo como um dos mecanismos através dos quais podemos entender com maior precisão as necessidades de nossos hóspedes, ao passo que ficamos sentidos que sua estada conosco não tenha sido agradável em sua totalidade. Nosso resort já está passando por gradativa reforma nos apartamentos e nas instalações comuns. Entretanto, precisamos alinhar o aprimoramento de nossas instalações ao conforto e tranquilidade de nossos hóspedes. Temos a grande satisfação de comunicar que já estamos atuando no projeto de ampliação da nossa área aquática, o que proporcionará ainda muito mais conforto a todos. E aproveitamos para agradecer mais uma vez pela oportunidade de aclararmos determinados pontos. Esperamos sinceramente que nos conceda a grande honra de tê-la mais uma vez conosco, para que revertamos essas impressões negativas e transformemos sua estada em dias muito agradáveis no Pratagy Beach Resort! Cordialmente, Natália Ferreira Relacionamento com o cliente.
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A melhor experiência que tem é a animação do tio Nemo. Anima o seu dia com uma energia sem igual, uma carisma mais do que contagiante e um sorriso que te dá vontade de sorrir também. Quando estiver novamente, espero estar em melhor forma para acompanhar a rotina de atividades com toda a equipe da recreação, principalmente desse ser humano iluminado!
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Data da estadia: novembro de 2023Tipo de viagem: Viajou em casal
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Resposta de Grupo Pratagy Marketing, Proprietário do estabelecimento Pratagy Beach All Inclusive Resort
Respondida há 6 dias
Olá sr. Luiz! Agradecemos imensamente seu feedback, ficamos imensamente felizes com sua avaliação! São palavras assim que nos deixam ainda mais felizes em compor esta equipe de excelência! São comentários como esses que nos incentivam cada dia mais dar o nosso melhor de nós, salientamos que o elogio citado a nossa equipe de lazer já foi passado e em especial para o tio Nemo. Esperamos ter a honra de revê-los em um futuro breve, Atenciosamente, Natália Ferreira Relacionamento com o cliente.
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Esta resposta é a opinião subjetiva de um representante da gerência e não da Tripadvisor LLC.
FAIXA DE PREÇO
US$ 51 - US$ 372 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
village pratagy hotel maceio, ventaclub pratagy maceio
LOCALIZAÇÃO
BrasilAlagoasMaceió
NÚMERO DE QUARTOS
265
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Perguntas frequentes sobre Pratagy Beach All Inclusive Resort
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Pratagy Beach All Inclusive Resort?
Piscina interna, bar na piscina e bar no terraço são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Pratagy Beach All Inclusive Resort?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, bar no terraço e restaurante durante a estadia.
Pratagy Beach All Inclusive Resort oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis e estacionamento seguro estão disponíveis para os hóspedes.
É possível fazer exercícios em Pratagy Beach All Inclusive Resort?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina interna, academia e aulas de ginástica durante a estadia.
Pratagy Beach All Inclusive Resort oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.
A equipe de Pratagy Beach All Inclusive Resort fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Inglês, Espanhol e Português.
Pratagy Beach All Inclusive Resort oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o mar.
Pratagy Beach All Inclusive Resort é acessível?
Sim, oferece instalações para hóspedes com deficiência. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.