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Hotel Hacienda Plaza de Armas

Puno 419 - 425, Puno 051, Peru
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Hotel Hacienda Plaza de Armas
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221 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 66
  • 103
  • 38
  • 11
  • 3
Ver avaliações de
40
103
14
4
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Dinamarquês primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Hebraico primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Rio Grande do Sul
Colaborador nível
44 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 6 dias atrás NOVO

Chegamos a este hotel minha filha e eu e ela passando mal em função da altitude, muito mal. TODOS do hotel não mediram esforços em providenciar cilindro de oxigênio, instalação no apartamento enquanto aguardávamos socorro médico. O hotel é maravilhoso, excelentes instalações, café maravilhoso, enfim.... divino. Recomendo a todos e vou voltar a Puno e me hospedarei nesse mesmo hotel.

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Obrigado, Clarice10
Colaborador nível
58 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Boa localização e atendimento. Ótimo custo beneficio. Quartos confortáveis, água quente e café da manhã fantástico. O Wi-fi deixa a desejar, mas em Puno a internet não é muito boa. É geral isso lá. Jantem no restaurante do hotel. Ótimos pratos preparados por um chef. Vale a pena!

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Obrigado, Marco S
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Ola Marco, Muito obrigado por seus comentários e estadia, a nossa localização na cidade há dúvida de que preferencial perto de todos os pontos turísticos do mesmo. Nossa equipe de funcionários altamente capacitados para fornecer um serviço excelente, juntamente com os nossos quartos grandes e confortáveis, café da manhã, certamente nos fazem a melhor escolha no destino. Nós esperamos que... Mais 

Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Eu viajei com um amigo durante janeiro e a gente decidio ficar neste hotel. A localizacao na praca principal da cidade fez deste hotel uma boa elecao. O cafe da manha foi muito bom e o pessoal foi muito atencioso.

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Obrigado, hvalrod
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Ola Hvalrod Obrigado por seus comentários e estadia, bem Indica que temos uma localização privilegiada na praça principal da cidade, muito perto de todos os pontos de interesse. Nossa equipe é altamente treinada para fornecer excelente serviço, combinada com o nosso café da manhã diversificado e quartos confortáveis tornam o nosso hotel a melhor opção no destino. Nós esperamos que... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
10 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

O hotel é muito bem localizado, Esta na Praça das Armas, o que facilita muito. Próximo aos melhores restaurantes sair à noite, inclusive tem um excelente no térreo do hotel O que não gostamos do hotel foi o Wi-Fi que não funcionou perfeitamente no quarto, O banheiro, era limpo, porém molhava sempre o piso ao tomar banho, encharcando a toalha... Mais 

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Obrigado, Renato F
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Renato, Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários e estadia, bem Indica que temos a melhor localização na cidade perto de todos os pontos de interesse. Quanto à sua banho de comentário que estão a reformar-los para evitar esse problema, colocando uma tela. Indica bem como todos os nossos quartos têm janelas com isolamento acústico, bem como um sistema... Mais 

Viseu, Portugal
Colaborador nível
9 avaliações
7 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Outubro de 2015

Quando chegámos (eu e o meu marido) a nossa reserva estava cancelada, pois tinha havido um problema com o fornecedor da agência de viagens e o hotel, mas até ter ficado resolvido, a recepcionista não foi simpática e não estava a encontrar soluções para resolver o assunto. Além disso, pedimos-lhe informações sobre como poderíamos ver o lago tititaca, mas a... Mais 

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Obrigado, AnaIsabelPinto
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Ana, Em primeiro lugar muito obrigado por seus comentários e ficar, vamos levar em conta a sua observação sobre o seu tratamento na recepção e acreditem que vai correcion relevante. Como você indicar a nossa localização é perfeita na cidade localizado à direita na praça principal perto de todos os pontos turísticos. Nós esperamos que você visite-nos novamente em... Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou em 25 de Setembro de 2015

Estive em Puno no mês de Julho e posso dizer que este foi o melhor hotel durante meus dias no país. Quarto simples, porém extremamente confortável, principalmente para os padrões mais baratos peruanos. O café da manhã é excelente e a localização também é ótima, estando a poucos passos dos melhores restaurantes e lojas da cidade.

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Obrigado, Guilherme S
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Guilherme, Muito obrigado por seus comentários e ficar eficazmente como você indica somos o único hotel localizado na praça principal da cidade. Nós também com um buffet variado, além de nossas acomodações confortáveis nos fazer a melhor opção na cidade de Puno. Nós esperamos que você vai visitar novamente em breve. Saudações. Mais 

Caruaru, PE
Colaborador nível
66 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Fiz uma passagem rápida por este hotel, é muito bem localizado, perto de restaurantes e ruas com apelo turístico, tem aquecimento que deve ser solicitado na recepção para que seja ligado, quarto e banheiro grandes, cama muito confortável, de negativo, só achei o hotel um pouco antigo, o cheiro, provavelmente do carpete comprova isso!!!

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2 Obrigado, HugoROS
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Hugo, Muito obrigado por seus comentários e estadia, como você indicar o nosso hotel tem a melhor localização na cidade perto de todos os pontos turísticos da região. Além disso Digo-lhe que há poucos dias assim que nós fizemos a restauração de tapetes em todo o hotel, entre outras melhorias. Nós esperamos que você vai visitar novamente em breve.... Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Agosto de 2015

Havia escolhido o hotel pela localização mandei email e pedi vista para praça e fui atendida prontamente, consegui um preço bom no booking quando comparado ao site mas ao chegar la me surpreendi, era muito proximo a rua com varias lojas, restaurantes, casas de cambio e agencias de viagem. O aquecimento do quarto muito bom somente o cafe da manha... Mais 

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Obrigado, Patricia R
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Patricia, Obrigado por seus comentários e ficar eficazmente como você indica que temos a melhor localização na cidade de Puno. Muito perto de todos os pontos de interesse, nós esperamos que você voltar a nos visitar em breve para que possa reviver a experiência. Saudações. Mais 

Assis, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
100 avaliações
12 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Gostei muito do hotel pelo aconchego e pela localização. Porém... no final da noite não tinha água quente (problema que vários hotéis possuem). O café da manhã é bom, sem grandes opções. Possui um restaurante também, e apesar de não ter comido lá verifiquei que não possui muitas opções para vegetarianos, só sopa e salada (os restaurantes no Peru sempre... Mais 

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Obrigado, Biaporto
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Olá Biaporto, Obrigado pela sua estadia e comentários, digo-lhe que estamos no processo de remodelação nosso menu no restaurante em breve vai incluir mais opções de energia, incluindo opções vegetarianas. Por outro lado, como você indicar se é verdade que fizemos uma taxa para fazer o check-in e imprimir web o mesmo é de um custo muito baixo. De qualquer... Mais 

Afogados da Ingàzeira, Pernambuco, Brazil
Colaborador nível
11 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Julho de 2015 via dispositivo móvel

Hotel bem localizado, com quartos confortáveis, limpos e aconchegantes, e um café da manhã bom. Sobre o café da manhã é bom registrar que os apartamentos do fundo ouvem toda a barulhada vinda da cozinha, já às 4 da manhã, quando tem início sua preparação.

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Obrigado, Elias969
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Plaza de Armas, respondeu a esta avaliação

Caro Elias, Muito obrigado por seus comentários e permanecer, lamentamos o inconveniente causado pelos ruídos. Temos tomado precauções para evitar que isso aconteça novamente. Agradecemos a sua visita e esperamos o seu retorno em breve. Saudações. Mais 

81 fotos deste hotel

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