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Viajante (483)
Quarto e suíte (130)
Restaurantes (31)
Visão geral
  • Excelente85%
  • Muito bom10%
  • Razoável3%
  • Ruim1%
  • Horrível1%
  • há 1 semana
    “7 stars!!!”
  • há 2 semanas
    “perfeito”
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Lake Titicaca, Puno Peru Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Não fumantes
Restaurante
Transporte gratuito de/para o aeroporto
Serviço de quarto
Acomodação 4.5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
25 de nov26 de nov
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (493)
Filtrar avaliações
112 resultados
Pontuação dos viajantes
92
12
4
2
2
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
92
12
4
2
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1 a 5 de 112 avaliações
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Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

Hotel maravilhoso. Localização sobre o lago com uma vista fantástica. Excelentemente decorado , parece que estamos em nossa casa. As áreas comuns são ótimas e os quartos muito acolhedores e com vista para o lago. A comida é excelente e sempre disponível assim como as...Mais

1  Obrigado, anatalmeida
Publicada há 2 semanas

um hotel fora de série. no lago titicaca. a recepção é uma coisa que te faz entrar num mundo sem preocupações. só com paz e aconchego. quartos perfeitos, comida maravilhosa e num lugar onde poucos podem estar.

Obrigado, Joao Carlos G
Publicada em 8 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Permaneceu por três noites no final de uma viagem pelo Chile e Bolívia, terminando no Lago Titicaca. Global nós tivemos uma permanência boa, mas não para o mesmo padrão de serviço como o outro Relais e propriedades de Chateaux em Valpara assim e San Pedro...de Atacama. O hotel parece soberbo, tem um forte sentido de design e os quartos (lado do amanhecer do edifício) incluindo uma enorme cama foram excelentes e lindamente decorados. Talvez isso seja parte do problema o hotel tenta muito difícil de ser hip, mas por vezes perde em alguns princípios (ver sugestões abaixo). A comida é excelente e todos em conceito (comida, bebida e atividades) é apreciado. A equipe é aconchegante e constantemente verificar se há algo que você precisa. Havia muitos exemplos deles indo a milha extra para oferecer um bom nível de serviço - limpar botas de caminhada enlameadas, presentinho em seu quarto, lenços para pegar emprestado para o início da manhã, cobertores nos passeios de barco, etc. Durante a nossa estadia fizemos o 'passeio local' com Willy, que, na verdade, foi uma caminhada séria e agradável na área local, a viagem de barco para as camas reed nas proximidades (pacífica, calma e muita avifauna) com Stefani eo meio dia birdwatching, que foi interessante mesmo se não somos especialmente bird pessoas como você tem que ver mais da área local e algumas boas birdlife. Então, o que ainda pode ser melhorado:  1 Coloque alto-falantes bluetooth em todos os quartos e verifique se eles funcionam. Perguntamos na chegada se eles tinham uma solução, pois os alto-falantes do quarto só tinham o conector antigo do iPhone. Depois de 24 horas eles puderam nos achar um orador de dente azul que era agradável. . . mesmo que não tenha sido sincronizado com nossos telefones.  2 Incentive os convidados a reservar uma hora para o jantar, mas não uma mesa específica. Fomos convidados a escolher uma mesa tanto no segundo quanto no terceiro dia, mas na primeira ocasião nos pediram duas vezes para trocar de mesa, enquanto na última noite fomos transferidos três vezes apenas para terminar na mesa que originalmente pedimos. Corrigir um tempo de reserva só evitaria tais aborrecimentos. De maior preocupação, mostrou má comunicação dentro da equipe sobre o que foi reservado ou não.  3 Peça ao pessoal da cozinha para parar de gritar e manter as portas fechadas para a cozinha. O barulho e a sensação de adrenalina eram uma dor especial se sentados nas duas mesas por cada uma das portas. Mais geralmente, o restaurante parece lotado. Há provavelmente duas mesas demais para sentar-se com privacidade e calma suficientes. Finalmente, dê uma olhada nas playlists, por exemplo, a mesma música três manhãs correndo no café da manhã, enquanto a playlist da noite pulando entre 50 s, 70 s e eletrônica. Não parecia ótimo ou ter um tema lógico durante toda a noite.  4 Peça à equipe que explique as atividades para mostrar mais paixão e entusiasmo pelas grandes atividades que você oferece e faça com que elas as adaptem aos interesses dos convidados; eles eram muito simplistas, brincalhões e até davam a impressão de nos dissuadir de algumas atividades (como a caminhada mais longa de meio dia ou o passeio de bicicleta). Eles apenas cambalearam através de sua oferta padrão. Os guias, por outro lado, estamos bem, bem informado e fez um bom trabalho.  5 Faça mais para criar uma sensação de calma e relaxamento em torno dos espaços comuns e particularmente no restaurante. Às vezes o lugar estava muito agitado. O ideal seria estender-se a um melhor isolamento acústico entre as salas e os corredores, o que você normalmente esperaria de uma propriedade dessa categoria. Apesar destas áreas para melhoria, este é um bom hotel, proporcionando boa comida e um excelente conceito. A equipe é acolhedora e fortemente orientada a serviços (com talvez a excepção das pessoas organizar as actividades). Eles têm uma variedade de atividades variadas e trabalham com muitos funcionários locais e produtos locais na cozinha, por isso é um lugar a considerar seriamente em torno do lago, se o seu orçamento pode esticar tão longe.Mais

Publicada em 7 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Nós não esperávamos muito, dada a trilha discreta do hotel e a arquitetura do hotel do lado de fora. Mas uma vez que entramos, tudo mudou. Nosso quarto era maravilhosamente confortável e tinha uma vista gloriosa sobre o lago para as montanhas. Os espaços públicos,...por dentro e por fora, eram bem projetados, cheios de móveis interessantes e também tinham vistas incríveis de todos os lugares. A equipe foi útil, bem planejadas, amigável, mas não esmagadora. Muitos foram recrutados em aldeias próximas e desenvolvidos e treinados pelo hotel. Um modelo sustentável e apropriado. A comida era excelente. As viagens organizadas pelo hotel foram interessantes e apenas o comprimento certo. Apenas duas sugestões - nem fáceis, estou com medo. Duplique as janelas na sala de jantar para que, se você se sentar perto da janela, não receba uma explosão constante de ar frio. E forneça mais treinamento e desenvolvimento para seus guias, para que eles sejam mais bem informados, mais bem informados e menos superficiais. Obrigado por alguns dias maravilhosos.Mais

Publicada em 25 de julho de 2018 via dispositivo móvel

Muito nice hotel em um ótimo local. Bela vista, amanheceres e entardeceres extraordinários. Pessoas muito gentil e bom atendimento, embora careça de habilidades profissionais. Absolutamente a preços razoáveis. A comida, vinhos e bebidas são boas, mas não coerente com o preço. Excessivamente caro para o...que você recebe. Relação custo-benefício terrível. O lugar seria um deve ir a 40% do preço e continuaria a ser um hotel caro.Mais

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Sobre
Categoria do hotel
Informações de contato
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Restaurante
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Não fumantes
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Piscina
De frente para o mar
Academia de ginástica
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Romântico
,
Luxuoso
,
Na praia
,
Familiar
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
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Informações de contato
Tipo de hotel
Romântico
,
Luxuoso
,
Na praia
,
Familiar
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
18
Faixa de preço
US$ 834 - US$ 1.584 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Titilaka Hotel Puno
,
Titilaka Resort All Inclusive Puno
Localização
Peru > Puno Region > Puno
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
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Informações de contato
Tipo de hotel
Romântico
,
Luxuoso
,
Na praia
,
Familiar
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes
Número de quartos
18
Faixa de preço
US$ 834 - US$ 1.584 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Titilaka Hotel Puno
,
Titilaka Resort All Inclusive Puno
Localização
Peru > Puno Region > Puno
Fotos
Viajante (483)
Quarto e suíte (130)
Restaurantes (31)
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Áreas recreativas e para família (14)
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Perguntas e respostas
Faça uma pergunta
Elainecrisouza
22 de março de 2017|
Responder
Resposta de DaniP493 | Avaliou este estabelecimento |
Olá, O hotel não dispõe área de atividade para crianças, mas o asseios podem ser feitos. Um abraço
1
voto
Janete Luzia L
5 de janeiro de 2015|
Responder
Resposta de MarketingT | Representante do estabelecimento |
Janet Bom dia , obrigado por escrito. Nosso lodge fica a 30 minutos da cidade de Puno, somos uma Relaix & Chateaux lodge all inclusive . Temos mais de 13 passeios e atividades disponíveis para os nossos clientes que inclui... Mais
0
votos
Tradução do Google
Dicas de quarto
"Todos sao com vista pra o lago"
DaniP493
5 de fev de 2017
Ler avaliação
"Todos os 18 apartamentos têm vista para o lago Titicaca."
deisec_13
29 de fev de 2016
Ler avaliação
"Todos os 18 quartos são bem localizados."
E5477YWmonicar
18 de ago de 2015
Ler avaliação
"os quartos são todos com vista."
isah1510
17 de jun de 2015
Ler avaliação
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