O seu navegador não é compatível. O site TripAdvisor poderá não ser exibido corretamente.
Aceitamos os seguintes navegadores:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Hacienda Puno

Jr. Deustua 297 | 297 Deustua St, Puno 05151, Peru
Serviços do hotel
Melhores preços para sua estadia
Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Ver disponibilidade
Compare os melhores preços dos principais sites de viagens
e mais 5 sites!
Fotos profissionais
Hotel Hacienda Puno
Ver mapa
Adicionar fotos Faça sua avaliação

314 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 53
  • 136
  • 82
  • 30
  • 13
Ver avaliações de
57
132
23
8
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    3,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4 de 5 estrelas
As dicas dos viajantes ajudam você a escolher o quarto perfeito.   Dicas de quartos (8)
Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Colaborador nível
58 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 16 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos 11 dias entre o Peru e a Bolívia e o hotel ofereceu o melhor café da manhã de toda a viagem. Quartos confortáveis e serviço de qualidade. Ótimo custo beneficio. Os banheiros dos quartos são ótimos. Na recepção sempre um chá de coca de cortesia para a adaptação com a altitude. Muito bom!

Útil?
Obrigado, Marco S
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola Marcos, Obrigado por seus comentários e estadia, como indicado você oferece um variado café da manhã ideal para o descanso. Sem dúvida acrescentado para os nossos quartos renovados e excelente serviço fazem-nos um dos melhores opções no destino. Nós esperamos que você visite-nos novamente em breve. Saudações. Mais 

Rio Branco, AC
Colaborador nível
59 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Passei duas noites nesse hotel e gostei bastante. Os quartos são bem confortáveis, tem água quente no chuveiro e na torneira, tem banheira, calefação e cilindro de oxigênio disponível na recepção para quem se sentir mal com a altitude. Há sempre disponível água quente e folhas de coca para amenizar o desconforto também. O café da manhã é bem rico,... Mais 

Útil?
Obrigado, Hadhianne
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola Hadhianne, Em primeiro lugar muito obrigado por seus comentários e estadia, bem Indica apesar de ser um hotel 3 estrelas temos uma gama de serviços e equipamentos próprios de uma infra-estrutura hoteleira de 4 estrelas, é uma vantagem que oferecemos aos nossos clientes e esperamos que todos possam desfrutar sua experiência. Nós convidamos você também ser capaz de ficar... Mais 

Rio Branco, Acre, Brazil
Colaborador nível
56 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

Ótimo atendimento e fica bem no centro de Puno, acerca de uns 300m da Plaza de Armas. O local tem estacionamento próprio, mas eles deixam seu carro em um estacionamento e tudo por conta do hotel. Oferecem oxigênio, em caso do mal da altitude, chá de coca sempre disponível na recepção. O sinal de wifi é ótimo. No sexto andar... Mais 

Útil?
Obrigado, LuizBraz
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola Luis, Obrigado por seus comentários e estadia, bem Indica Nossa localização é privilegiada na cidade, perto de todos os pontos turísticos. Em ambos oferecem o serviço de estacionamento gratuito como eu também oxigênio na recepção, chá de coca e buffet de café da Manhã livre. Sem dúvida, tudo isso combinado com o nosso excelente serviço e quartos totalmente renovados... Mais 

Natal, RN
Colaborador nível
13 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Novembro de 2015

Hotel Muito bem localizado. Excelente staff. Acomodações amplas, limpeza impecavel. Café da manhã farto. Perto da Plaza De Ármas e Catedral. Restaurante, praças e embarque para a ilha de Uros, que vc pode acessar a pé. Melhor hotel que fiquei no Peru.

Útil?
Obrigado, KMLNatal_RN
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá KML, Obrigado por seus comentários e ficar eficazmente como você indicar o nosso hotel tem uma excelente localização na cidade perto de todos os pontos de interesse. Nós oferecemos um variado café da Manhã e abundante para recarregar as baterias. Obrigado novamente por seus comentários e esperamos para visitar novamente em breve. Saudações. Mais 

Panambi, RS
Colaborador nível
242 avaliações
38 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 319 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Setembro de 2015

Hotel próximo à Praça de Armas, Catedral e rua com vários restaurantes e lojas. Chá de coca disponível na recepção. Quarto não possui frigobar, porém dispõe de wifi grátis. Café da manhã bem servido, com vista para o lago.

Útil?
1 Obrigado, Riquele
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Riquele, Muito obrigado por seus comentários e estadia, como você indicar o nosso hotel tem uma excelente localização na cidade perto de todos os pontos de interesse. Congratulamo-nos com chá de coca e wi fi em todas as áreas do hotel. Isso, combinado com o nosso extenso buffet de pequeno-almoço e quartos confortáveis tornar a sua estadia, sem dúvida,... Mais 

Colaborador nível
13 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei hospedada por duas noites no hotel. Para mim foi o melhor hotel com relação ao custo x benefício em que fiquei hospedada no Peru. A localização é perfeita, bem próximo à Praça de Armas e à rua com restaurantes e comércio. Os funcionários foram atenciosos. Deixamos nossas malas guardadas no hotel no dia em que dormimos na Ilha Amantani... Mais 

Útil?
Obrigado, Millena F
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Millena, Muito obrigado por seus comentários e estadia, como você indicar o nosso hotel tem uma excelente localização na cidade perto de todos os pontos de interesse. Temos um pequeno-almoço buffet variado e quartos muito confortáveis para o seu descanso é o único que merece. Nós esperamos que você vai visitar novamente em breve. Saudações. Mais 

Colaborador nível
31 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Muito bem localizado a poucos passos da charmosa Plaza de armas, a poucas quadras de onde se pega o barco para os passeios também. O quarto era bem confortável, tinha cofre, sem frigobar, boa cama e bom chuveiro, água quente e ducha forte. Tem elevador, o que é um grande diferencial naquela altitude. Outra coisa interessante é o cilindro de... Mais 

Útil?
Obrigado, Gambatti
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Gambatti, Muito obrigado por seus comentários e estadia. Como nosso Indica está muito perto de todos os pontos de interesse da cidade. Por outro lado o nosso SkyRoom com vista para o lago e da cidade vai fazer suas refeições uma experiência inesquecível. Como você menciona temos elevador, bem como de oxigênio também gratuitamente na recepção para os hóspedes,... Mais 

Ijaci, MG
Colaborador nível
62 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 55 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Agosto de 2015

Considerando-se o contexto de Puno: o hotel está bem localizado, possui uma equipe cordial e acomodações aceitáveis. Fizemos nossas refeições no próprio restaurante do hotel, o que facilitou nossa programação.

Útil?
Obrigado, Fernanda F
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Fernanda, Agradecemos o seu feedback e ficar como você menciona, temos uma localização ideal na cidade de Puno. Nosso café da manhã com diversas opções de alimentos combinados com quartos confortáveis tornam o nosso hotel a melhor opção em Puno. Nós esperamos que você visite-nos novamente em breve. Atenciosamente, Mais 

Colaborador nível
113 avaliações
17 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Julho de 2015

Esse hotel é uma verdadeira roubada! É impossível dormir nele. O restaurante funciona no sexto andar. Só que acústica do hotel é péssima. Assim o jantar começa a ser servido as 19h e termina as 24h. È um arrastar de cadeira, um bater de copos, uma falação infernal. Depois eles começam arrumar o restaurante para o café da manhã. Até... Mais 

Útil?
Obrigado, rosanec52
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Ola rosanec52, Nós lamentamos sua má experiência no hotel. Estamos tomando nota do que aconteceu e continuar a tomar as respectivas medidas para assegurar que esta situação não volte a acontecer. Nós convidamos você a visitar-nos de novo e viver a experiência real que está hospedado no nosso hotel. Saudações. Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Puno

4,5 de 5 estrelas
Mostrar preços
4 de 5 estrelas
Mostrar preços
5 de 5 estrelas
Mostrar preços
4,5 de 5 estrelas
Mostrar preços
Rio Branco, AC
Colaborador nível
73 avaliações
14 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 9 de Julho de 2015

O hotel é muito bom! Localização excelente, ótimo atendimento, café da manhã saboroso e acomodações confortáveis. Tudo funcionou perfeitamente durante a estadia: chuveiro elétrico, aquecedor e internet. O hotel oferece estacionamento seguro que fica bem perto do hotel.

Útil?
Obrigado, Marianne M
Daniel M, Ejecutivo Senior do(a) Hotel Hacienda Puno, respondeu a esta avaliação

Olá Marriane , Obrigado por seus comentários e estadia, como você indica que temos uma excelente localização na cidade. Muito obrigado por seus comentários e esperamos para visitar novamente em breve . Saudações. Mais 

102 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

Visto
Todas as fotos de viajantes (90)
Visto
Hotel e áreas (11)
Visto
Apartamento/suíte (20)
Visto
Banheiro (12)
Visto
Restaurantes (11)
Visto
Vista do apartamento (1)
Visto
Área de piscina/praia (1)
Visto
Outros (34)

Fotos da gerência: Cortesia do gerente do estabelecimento

Visto
Todas as fotos da gerência (12)
Visto
Restaurantes (1)
Visto
Apartamento/suíte (1)
Visto
Outros (10)
Entrada Saída
Mostrar preços
Talvez você também goste destes hotéis...
Os viajantes também visualizaram estes hotéis em Puno
a 0.1 km de distância
Hotel Hacienda Plaza de Armas
a 0.1 km de distância
Conde de Lemos
Conde de Lemos
Nº 15 de 66 em Puno
4.0 de 5 estrelas 295 avaliações
a 0.1 km de distância
Casona Plaza Hotel Centro
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços
a 0.5 km de distância
La Casa De Manuelita
La Casa De Manuelita
Nº 17 de 66 em Puno
4.0 de 5 estrelas 65 avaliações
a 0.2 km de distância
Suites Antonio's
Suites Antonio's
Nº 6 de 66 em Puno
4.5 de 5 estrelas 399 avaliações
a 0.2 km de distância
Tierra Viva Puno Plaza Hotel
Mostrar preços
Mostrar preços
Mostrar preços

Serviços/Comodidades

Escolha as datas para ver os melhores preços
Entrada Saída
Avalie sua estadia