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Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)

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Viajante (3154)
Quarto e suíte (641)
Piscina e praia (495)
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Visão geral
  • Excelente46%
  • Muito bom35%
  • Razoável11%
  • Ruim4%
  • Horrível4%
  • 18 de ago de 2017
    “enorme, bonito e excelente”
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1 Sutera Harbour Blvd, Kota Kinabalu 88100 Malásia Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
De frente para o mar
Piscina
Quartos para não fumantes
Acomodação 5 estrelas
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Promoções do hotel
Quartos
30 de set1 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (3.192)
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672 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
284
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11 a 15 de 672 avaliações
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Publicada 7 de agosto de 2014

Em Primeiro lugar o incómodo. Procurado para reservar um Magellan Club room para minha estada de 6 noites e nos disseram que o Clube não estava em funcionamento! Para minha surpresa e desânimo traipsed acidentalmente durante o mesmo "Clube" em pleno funcionamento no meu primeiro...dia de exploração! Um inquérito subtil disponibilidade confirmada e aumentou o meu nível de ansiedade. o suficiente de que - o nosso quarto com cama king com vista para o mar (6318) foi muito confortáveis e bem decorados e acesso WiFi apreciada. Apenas a fornecer 2 toalhas no banheiro no entanto é incomum especialmente quando eles não são substituídos em vez de noite para baixo - este é o Tropics depois de tudo! O buffet de pequeno-almoço tem uma grande variedade de ofertas com uma "estação de ovo" ao lado de uma "estação de macarrão" reunião maior parte dos requisitos. Os restaurantes em frente os 3 locais (Magalhães, Sutera & Country club) são certamente variado com uma boa variedade de pratos e preços disponíveis. O campo de golfe oferece 27 buracos com três 9s com alguma variedade. Os verdes no entanto precisam desesperadamente de cuidados e atenção. Se eu encontrar-me em KK novamente que considere este hotel novamente.Mais

Reposta de SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer do estabelecimento Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)Resposta em 13 de agosto de 2014
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Publicada 7 de agosto de 2014

Passei quase uma semana no Sutera Pacific Hotel em Kota Kinabalu, o hotel é muito bom, grande sala, muitos restaurantes, piscinas, você pode passar o tempo todo lá wihout ficando irritado. Em Kota Kinabalu é quase nada para fazer, este hotel é a melhor solução....Pode chegar a cidade de táxi em quase 10 minutos (sem tráfego). O verdadeiro GRANDE problema são as praias que pode chegar de lá de barco (organizadas pelo hotel). Eles te levam para as pequenas ilhas em frente do hotel (o hotel tem uma praia muito pequena com água suja), você vai lá, o mar é muito bom.. MAS ... eles são absolutamente cheio de flebotomï¿ ½eos. Tenho passado apenas dois dias sobre as praias, e todo o meu corpo foi distroyed por este flebotomï¿ ½eos. No início eles simplesmente esmagar você, há uma mancha vermelha pequena .... então, após cerca de 4 dias você está totalmente coberta de picadas, e eu tinha de tomar cortisona. Isto não é possível, disse que eles não eram perigosos, um hotel deve ser responsável por isso. Eu vi tantas pessoas com as pernas cobertas por esses bytes. Não vá sobre essas praias a menos que você quer as suas férias para ser totalmente destruído. Agora eu entendo por que todos os chineses lá ir totalmente coberta, não é para o sol, mas para flebotomï¿ ½eos!!!!! É realmente uma pena, porque, como mencionado antes do hotel é muito bom, mas eles não devem levar seus hóspedes sobre essas ilhas (immagine que eles têm também um resort em uma daquelas pequenas ilhas). Espero que isto seja de ajuda.Mais

Reposta de SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer do estabelecimento Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)Resposta em 8 de agosto de 2014
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Publicada 5 de agosto de 2014

Boa localização, bom atendimento, boas instalações mas não espere 5 estrelas. É necessário investimento em do atendimento, reparação e gestão competente. Como inserir o hotel que você nota o teto que tem sido divulgado em muitos lugares, e papel de parede está caindo nas paredes....O serviço de restaurante é muito pobre como estadias de gestão na parte de trás e mantém a capacidade de garçons muito baixa. A comida é servida até tarde e não em conjunto para todas as pessoas na mesa ao mesmo tempo. Assim, sua comida se torna fria quando a comida para os outros chegarem. Não há suficiente sunbirds nas piscinas e equipe apenas ficar por ali a olhar para você mesmo quando você luta para a pilha das camas. Nas piscinas olímpicas existem muitas crianças bloqueando as pistas e a equipe não se importam. A praia é suja e muito pequeno. É necessária a limpeza diária de manhã pela equipe. O Pequeno-almoço é o mesmo buffet todos os dias com squash de laranja em vez de suco. Além do café e chá regular tudo é pago. Então se você quiser chá ou café da manhã chá verde, então você tem que pagar. A fruta fresca é 3ª classe com degustação de melancia como a água e a cor branca. Grande variedade de restaurantes é boa. Há demasiadas falhas nos quartos e a menos que você se queixar ao gerente de plantão nada é fixo. Canalização e electricidade são as principais questões. Concierge é excelente. Todas as atividades são imputáveis. O hotel é datado em quartos e grita bem alto para reforma e investimento. A gestão de qualidade é inexistente. Por vezes, deixar-lhe uma toalha em um quarto duplo com dois ocupantes e às vezes dois. Reservar a viagem de trem a vapor no início, pois ele fica s) rápido. As políticas não são seguidas, por exemplo na piscina que diz não t-shirt na piscina mas muitos nadadores estão vestindo t shirts. As toalhas de Piscina são rasgadas e pobre. No geral, eu recomendaria que você espera um três estrelas e definições de modo que você não se decepcionarão. No geral, este hotel precisa de tomar sobre a gestão competente, treinar funcionários do restaurante para entrega do serviço, introduzir um robusto garantia de qualidade para sua manutenção e engenharia equipe, melhorar o menu de pequeno-almoço e a qualidade e investir no hotel do atendimento e rejuvenescimento.Mais

Reposta de SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer do estabelecimento Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)Resposta em 6 de agosto de 2014
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Publicada 5 de agosto de 2014

Mais uma vez, decidimos escolher este hotel quando veio de Kota Kinabalu. Não só a localização é perfeita, mas nós realmente adoramos todas as comodidades oferecidas aqui! O Pequeno-almoço é bom para nós e a hospitalidade que foi grande por todos os garçons e garçonetes....Quarto era limpo em conformidade. A única coisa que nos incomodou foi a forma quando a segurança tomou conta da entrada principal. Não todos, mas havia um rapaz que estava sendo bom para turista estrangeiro,mas mostrado o oposto para nós.Tendo que carregar minha criança e para abrir a porta entrada é uma coisa dura a fazer. Este é um aspecto creio que o Sutera Harbour gestão deverá analisar antes de eu começar a categorizar o seu hotel como "Negócios estrangeiros turísticas amigável apenas' e não a locais turísticos como eu. BTW, estamos a pagar para a nossa estadia e não é gratuito. No geral, nós realmente aproveitar a estadia e não deixe que pouco negatividade de afectar a nossa satisfação.temos reservar a próxima estadia em Dezembro e eu realmente espero que o serviço será melhorado esse tempo.Mais

Reposta de SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer do estabelecimento Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)Resposta em 6 de agosto de 2014
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Publicada 5 de agosto de 2014

Convenientemente localizado perto do aeroporto e do centro da cidade, o Pacific Sutera é um excelente lugar para estadia em Kota Kinabalu. Os quartos são modernos, limpos e espaçosos, com toda a gama de funcionalidades esperadas nos hotéis de qualidade. O hotel dispõe de um...número de boas opções de refeições, de restaurantes bons para o café. Os hóspedes também podem ter acesso a outros restaurantes e instalações de lazer do Magellan Sutera e do Country Club, que oferece muita variedade durante a sua estadia. Nós apreciamos muito a cinco noites relaxantes no resort. Os funcionários em todo o hotel da recepção, portaria, através dos atendentes da piscina foram muito simpáticos, acolhedores e nada era demais. O hotel oferece um serviço de transporte de hora para a cidade, que é conveniente, ou um táxi é cerca de 15 ringgits malaios. Gostaríamos de ficar aqui novamente. Obrigado por seu voto se acharam este comentário útil.Mais

Reposta de SHR-Management, Deputy Chief Executive Officer do estabelecimento Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera)Resposta em 6 de agosto de 2014
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Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Estacionamento grátis
Serviço de quarto
Restaurante
Academia de ginástica
De frente para o mar
Bar/Lounge
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Café da manhã
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Campo de golfe
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina externa
Quadra de tênis
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Na praia
,
Negócios
,
Familiar
,
Spa
,
Luxuoso
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipo de hotel
Na praia
,
Negócios
,
Familiar
,
Spa
,
Luxuoso
,
Romântico
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Número de quartos
956
Faixa de preço
US$ 133 - US$ 285 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera & The Magellan Sutera) Hotel
,
Sutera Harbour Resort (The Pacific Sutera And The Magellan Sutera)
,
Sutera Harbour Hotel
,
Sutera Harbour Kota Kinabalu
,
Magellan Sutera
Localização
Malásia > Sabah > West Coast Division > Kota Kinabalu District > Kota Kinabalu
Fotos
Viajante (3.154)
Quarto e suíte (641)
Piscina e praia (495)
Restaurantes (182)
Áreas recreativas e para família (18)
Centro empresarial e espaços para eventos (10)
Perto
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