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VOUK Hotel Suite Penang

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Viajante (117)
Quarto e suíte (45)
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57-G-3 Mansion One Jalan Sultan Ahmad Shah, Georgetown, Penang Island 10050 Malásia Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Não fumantes
Restaurante
Serviço de quarto
Acomodação 3 estrelas
Informações adicionais
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Avaliações (99)
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10 resultados
Pontuação dos viajantes
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Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
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1 a 5 de 10 avaliações
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Publicada há 3 semanas

Minha esposa e eu chegamos na recepção do Vouk Suites Hotel em torno de 11: 45 em 28. 7 2018 juntamente com a confirmação que recebi da AMOMA. com todos os meus detalhes e referências claramente escritas nele. No entanto, depois de esperar por meia...hora, foi-me dito por um gerente que eles não têm a minha reserva. Fui então convidado a ir para a seção de apartamentos de serviço em outro prédio ao lado. Novamente depois de procurar os seus registos por mais 20 minutos, a equipe da recepção insistiu que eles não poderiam encontrar qualquer reserva em meu nome. Enquanto isso, vi uma reserva com meu nome, mas com um sobrenome diferente, enquanto a equipe estava examinando seus registros. Pedi-lhes que verifique novamente e, finalmente, eles confirmaram e fizemos o check-in. Fomos então levados para um quarto em que os aparelhos de ar-condicionado não funcionavam e tivemos que voltar para a recepção. Depois de um tempo, fomos levados para outra sala com um forte cheiro de fumaça de cigarro. Era óbvio que alguém estava fumando no quarto. Nós insistiu em um quarto para não-fumantes, tanto minha esposa e eu são alérgicas a fumaça de cigarros. Como resultado, tivemos que voltar para a recepção novamente. Finalmente, fomos levados para outra sala que aparentemente estava bem. Imediatamente, nós nos mudamos e largamos nossa bagagem e saímos para almoçar por volta das 14h15. Demorou duas e meia hora para o check-in neste hotel. Quando voltamos ao nosso quarto após o jantar, descobrimos que o chuveiro não estava funcionando corretamente como o chuveiro não podia descansar adequadamente no chuveiro lidar com. O pessoal de manutenção do hotel disse-nos que eles não tinham qualquer peça de reposição e que a única coisa que eles podiam fazer era colar o suporte. Na manhã de 30. 7 2018, nós derrubamos nossa bagagem no carro e dirigimos fora da garagem para a porta da frente do hotel para o check-out. Quando nós dirigimos até a junção da pista em frente à entrada do hotel, havia dois carros estacionados ilegalmente no cruzamento impedindo-me de virar à direita. Eu notei um sinal de 2 vias no chão em frente ao hotel, eu dirigi mais abaixo na pista seguinte para que eu pudesse virar à direita e dirigi até a frente da porta. Um guarda de segurança de repente saltou e me impediu de prosseguir, apesar de eu ter explicado a situação. Ele era arrogante e rude. Por fim, insisti que ele ligasse para o gerente. O gerente veio e me dirigiu para a frente da porta. O mais surpreendente é que eu enviei um email para o Sr. Khoo Boon Lim, Gerente Geral do hotel, em 10 de agosto de 2018, em gm @ voukhotelsuites. com. meu (nome e endereço de e-mail foram dadas a mim pela equipe da recepção) para reclamar e seguir em 21 de agosto de 2018, mas não receberam nenhuma resposta até este momento.Mais

Publicada 12 de agosto de 2018

1 rua ficou no Vouk Suites Hotel, Penang. Boa localização, sala espaçosa com decoração em madeira. O quarto tem uma cadeira de massagem que você pode usar livremente. WC é grande com chuveiro em pé. Nós teve café-da-manhã no 2º andar, comida foi nice, seria...melhor se há mais opções. Amplo espaço de estacionamento, mas na 1 rua vem 1 rua base. Estacionamento gratuito e wifi, se você ficar no Vouk Suites Hotel, Penang. Apenas alguns passos, você pode obter notícias e ao virar da esquina, e tomar uma boa Brew no Starbucks Coffee localizado na Vouk Mansion 1.Mais

Reposta de VoukHSPenang, Public Relations Manager do estabelecimento VOUK Hotel Suite PenangResposta em 14 de agosto de 2018
Tradução do Google

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Publicada 8 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Fiquei aqui por 3 noites, é um hotel relativamente novo em George Town e é muito limpo e espaçoso, ambas as camas e travesseiros são confortáveis ​​garantir-nos uma boa noite de sono. O único problema que tivemos foi na 3 ª noite, um vizinho barulhento...verificada com par de jovens crianças e os passeios eram finas. Buffet de café-da-manhã foi ok. Nós principalmente usamos taxi & grab cars para conseguir lugares. Agradecimentos especiais para a equipe, eles foram muito simpáticos e prestativos.Mais

Reposta de VoukHSPenang, Public Relations Manager do estabelecimento VOUK Hotel Suite PenangResposta em 12 de agosto de 2018
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Publicada 7 de agosto de 2018

Nós ficamos lá no ano passado em agosto. Meu namorado e eu fiz uma pesquisa no TripAdvisor e encontramos este novo hotel é em uma localização conveniente. Então decidimos dar uma chance. Chegamos ao hotel por volta das 5 da tarde. De alguma forma ficou...desapontado que a recepcionista nos disse que eles não têm quarto de cama king size disponível mais. Estamos viajando como um casal, e eles nos deram um quarto twin. Estávamos pedindo a recepcionista há qualquer categoria superior de quartos com uma cama king size quarto como não queremos dormir separadamente. E a recepcionista disse que eles tinham a mais alta categoria de quarto com uma cama king size, no entanto, temos de pagar taxas adicionais para o upgrade de quarto. Sabemos que não há nada de livre neste mundo. Mais uma vez, é de alguma forma decepcionado que pedimos para um quarto king size no entanto não foi dado o tipo de cama, conforme solicitado. O recepcionista então mencionou porque havia uma chegada de grupo de China enorme e todo o quarto com cama king foi bloqueado para eles. Nós não à esquerda escolha, mas nós o levou o quarto com duas camas de solteiro. Ao entrar na sala, o vaso sanitário está com a mancha de urina, havia manchas de sangue em ambos os lençóis também. Meu parceiro não aguenta mais e saiu do quarto com raiva. Eu fui para baixo para falar com um dos recepcionista e ela sabe a nossa frustração e nos deu um quarto king size que eu realmente gostei! Então nós movemos nossa bagagem para o quarto novo, porém o linho ainda está com a mancha nisto. Temos a arrumação para substituir a roupa duas vezes e ainda há mancha nele. Portanto, desistimos como estávamos viajando o dia todo. Tudo o que precisamos é ter uma cama limpa. Durante a estadia está tudo bem. É só a experiência de chegada que é um pouco desagradável. Sabíamos que, às vezes, todas essas coisas são incapazes de evitar, pois nós dois também trabalhamos na indústria hoteleira. Mas, do ponto de vista dos hóspedes, ainda há espaço para melhorias. Estamos voltando a Penang em novembro deste ano. Nós novamente escolher o hotel como esperamos que vai sair melhor do que a nossa última visita. Aguardamos ansiosamente!Mais

Reposta de VoukHSPenang, Public Relations Manager do estabelecimento VOUK Hotel Suite PenangResposta em 12 de agosto de 2018
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Publicada 5 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

O check in foi rápido e a equipe foi rápido para nos ajudar com a bagagem também. O estacionamento do hotel é um estacionamento ao ar livre em frente ao hotel. Você pode acessar o estacionamento usando o cartão do seu quarto, mas se você...não tiver o cartão antes de entrar no estacionamento, ele poderá validar seu bilhete somente quando você fizer o check-out. O quarto era muito espaçoso, em comparação com os hotéis anteriores que ficamos em Penang. Reservamos um quarto triplo e veio com uma pequena cadeira de massagem. É um ponto positivo para a sala, embora não seja exatamente tão confortável. O banheiro foi nice e o chuveiro cabeça pressão da água é muito forte! O buffet de café-da-manhã do hotel ainda estava bem. Não é muito gostoso, mas há uma variedade de opções para escolher. Descemos por volta das 8. 15:00 e não foi muito lotado ainda, portanto, podemos desfrutar da nossa comida bastante pacificamente. No geral, apreciamos a nossa estadia aqui e definitivamente voltaremos aqui devemos visitar Penang novamente. Obrigado pela ótima estadia.Mais

Reposta de VoukHSPenang, Public Relations Manager do estabelecimento VOUK Hotel Suite PenangResposta em 6 de agosto de 2018
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RECURSOS DO HOTEL
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Restaurante
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Minibar
Não fumantes
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Café da manhã
Academia de ginástica
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Número de quartos
231
Faixa de preço
US$ 49 - US$ 88 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
VOUK Hotel Suite Penang Georgetown, Malásia
Localização
Malásia > Penang > Penang Island > Georgetown
Categoria do hotel
Informações de contato
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes, Quartos para família, Quartos para fumantes
Número de quartos
231
Faixa de preço
US$ 49 - US$ 88 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
VOUK Hotel Suite Penang Georgetown, Malásia
Localização
Malásia > Penang > Penang Island > Georgetown
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