Arusha Serena Hotel Resort & Spa
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Arusha Tanzânia
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US$ 192
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Quarto e suíte (124)
Restaurantes (34)
Viaje com segurança durante a pandemia de COVID-19
O que esperar durante sua estadia
- Roupas de cama higienizadas em alta temperatura
- Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
- Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
- Sinalização de distanciamento social no chão
- Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
- Política de afastamento remunerado para funcionários com sintomas
Leia mais
Atualizado em 08/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Atualizado em 08/07/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Sobre
Nº 15 de 290 hotéis especializados em: Arusha
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers’ Choice
Tela cheia
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet gratuita
Café da manhã gratuito
Canoagem
Sala de jogos
Serviço de babá
Traslado de/para o aeroporto
Business Center com acesso à Internet
Estacionamento
Wi-Fi
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Cardápio para dietas especiais
Caminhada
Instalações para conferências
Salas de reunião
Massagem
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Câmbio de moedas
Lojas de suvenirs
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
Serviço de engraxate
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Serviço de quarto
Cofre
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Vista para o lago
Ótima vista
Localização
Tela cheia
552avaliações21perguntas e respostas1dica de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 221
- 264
- 52
- 9
- 6
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
Mais
Filtros selecionados
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- Português
+1
Ficamos em 3 lodges da rede Serena, esse é o único que voltaria. O lugar é lindo, os funcionários são muito educados, as áreas comuns são bonitas, a comida do restaurante era boa, o packed lunch como em todos que ficamos não era muito bom. O quarto era lindo e confortável, o jardim bonito e bem cuidado! Voltaria e recomendo!
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Data da estadia: dezembro de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
Resposta de SerenaHotels, Assistant Manager. do estabelecimento Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Respondida em 10 de fev de 2020
Dear our Value Guest, Thank you for sharing with us your good experience you had during your stay. We have noted and will share with my team. We assure you to work on the lunch picnic box to meet your expectation. Looking forward to host you in the near future. With Best Regards, Jane Tarimo.
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instalaçoes bonitas e limpas com jardins cuidados acesso ( estrada) pessimo !! Comida ( jantar ) muito fraca qualidade e preço alto atendimento razoavel familia com 2 quartos = nao gostei de nos colocarem em quartos longe
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Data da estadia: maio de 2019Tipo de viagem: Viajou com a família
Quartos
Atendimento
Qualidade do sono
2 votos úteis
Útil
Resposta de SerenaHotels, General Manager do estabelecimento Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Respondida em 28 de jul de 2019
Dear Valuable Guest, Thank you for your open feedback. We are happy that you enjoyed your stay despite that the dinner wasn't good for you. We have taken note on that and will work on improving the same. Hope that you will give us another opportunity to be at your service in the near future. Thank you, Dismas Simba
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+1
A rede Serena é pioneira na Tanzânia. Planejando ir à Tanzânia e não encontrando agências, no Brasil, dispostas a organizar um tour, acessei o site do Serena e preenchi o formulário on line. Em poucas horas, obtive retorno do Sr. Francis Mollel. Ele organizou o tour completo, com traslados desde Arusha, hospedagem nos hotéis Serena Lake Manyara, Serena Kirawira e Serena Ngorongoro e Safáris nos parques de mesmo nome. A viagem foi inesquecível. Foram 6 dias percorrendo os parques com meu marido e minha filha e com o nosso guia e motorista, Abdul. Recomendo tudo: o tour, os hotéis, o serviço, a comida... Foram férias inesquecíveis.
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Data da estadia: julho de 2018Tipo de viagem: Viajou com a família
Útil
Resposta de SerenaHotels, General Manager do estabelecimento Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Respondida em 6 de dez de 2018
Dear bchinen, Pariquera-Acu, SP, Thank you for taking your time to share your feedback on your recent Safari Adventure trip to Tanzania with your family that was arranged by Serena Hotels and i hope you had a wonderful trip back to Brazil. We are delighted to read that you hard a great time and an unforgettable experience courtesy of Mr Francis Mollel and Abdul who was your guide and your overall experience of the Serena Properties that you stayed in. I will share your positive feedback with the rest of the team and in particular Francis & Abdul. Thank you for your great feedback once again and we look forward to hosting you again in the not too distant future. Kind regards, Felix M Ogembo General Manager Arusha Serena Hotel, Resort and Spa.
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Lodge da rede Serena em que os bangalôs lembram as casas de uma vila africana. O hotel está próximo da cidade e tem uma grande área externa com vista para o lago Duluti. Os quartos são muito espaçosos com conforto básico e mosqueteiro. Wi-Fi gratuito e disponível em todas as dependências, mas o fornecimento de energia elétrica durante a noite foi oscilante. Café da manhã apenas correto. As refeições seguem padrão menu do dia com opção de carne, peixe e vegetariano.
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Data da estadia: novembro de 2016Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Resposta de SerenaHotels, General Manager do estabelecimento Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Respondida em 1 de mai de 2019
Dear Celia, Thank you for taking your valuable time to post this review. Much appreciated for sharing with us your experiences, we are glad to know that you enjoyed your stay with us. It our sincere hope that you will give an opportunity to serve you on your next holiday. Kind regards, Dismas Simba
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Os apartamentos estão dispostos em pequenos blocos, que simulam vilas tribais africanas. Muito confortável e acolhedor. Lugar ideal para entrar no clima pré safári (de Arusha saem os roteiros pelos parques desta região da Tanzânia).
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Data da estadia: outubro de 2015Tipo de viagem: Viajou em casal
Localização
Limpeza
Atendimento
Dica de quarto: Fiquei em um standard. Foi mais do que o suficiente.
Veja mais dicas sobre quartos
Útil
FAIXA DE PREÇO
US$ 136 - US$ 253 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
serena mountain village hotel arusha
NOME ANTERIOR:
Lake Duluti Serena Hotel
LOCALIZAÇÃO
TanzâniaArusha (região)Arusha
NÚMERO DE QUARTOS
42
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Solicitar perfil Perguntas frequentes sobre Arusha Serena Hotel Resort & Spa
Quais são as atrações conhecidas perto de Arusha Serena Hotel Resort & Spa?
As atrações próximas incluem The School of St Jude (a 5,9 km), Sana Africa Projects (a 6,0 km) e Cultural Arts Centre (a 4,2 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Arusha Serena Hotel Resort & Spa?
Café da manhã, restaurante e bar são algumas das comodidades preferidas.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Arusha Serena Hotel Resort & Spa?
Os hóspedes podem usufruir de café da manhã, restaurante e bar durante a estadia.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Arusha Serena Hotel Resort & Spa?
Restaurantes com ótima localização incluem Onsea House Arusha, Machweo Fine Dining e Karibu Coffee.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece transfer do aeroporto?
Sim, Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece translado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e instalações para conferências.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa oferece uma ótima vista?
Sim, os hóspedes desfrutam de vista para o lago.
Arusha Serena Hotel Resort & Spa é acessível?
Sim, oferece acesso para cadeirantes, quartos acessíveis e instalações para hóspedes com deficiência. Para dúvidas mais específicas, recomendamos ligar para confirmar.