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Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka

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Viajante (2634)
360
Panorâmicas (8)
Piscina e praia (422)
Certificado de Excelência
Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Internet gratuita
Restaurante
Bar/Lounge
Estacionamento grátis
Piscina
Serviço de quarto
Spa
Academia de ginástica
Acesso para cadeirante
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina externa
Recreação (atividades para a família)
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de babá
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Geladeira no quarto
Minibar
Quartos acessíveis
Quartos para família
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Vista para a lagoa
Vista para o rio
CATEGORIA DO HOTEL
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Promoções do hotel
2.597avaliações
3.299fotos
349perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 1.364
  • 767
  • 296
  • 88
  • 86
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Em regime tudo incluído, funciona muito mal, onde um café expresso e um sumo de laranja paga-se há parte. Em questão de quarto e instalações é bom, mas falta algo de entretenimento a partir das 22h. Não existe nada para fazer. É um resort que devia dar condições para os
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Resposta de Waragoda M, Manager do estabelecimento Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
Respondida em 7 de mai de 2015
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback here on TripAdvisor. We sincerely apologies for the dissatisfaction of your stay. We take the time to listen to your constructive comments so that we can continually improve our services .We have looked in to this matter personally and concur that nothing you have experienced can be justified. Rest assured that your comments has been pass on to respective areas for further training and corrective actions. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the future. Best Regards,
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Em cerca de trinta anos de viagens por cinco continentes nunca consegui encontrar um serviço de hotel tão mau. Grande inexperiência e incompetência. Tudo demora imenso tempo e o staff revela-se bastante hostil quando confrontado com qualquer reclamação. Hotel bonito e novo, com
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Resposta de Waragoda M, Manager do estabelecimento Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
Respondida em 7 de mai de 2015
Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your feedback here on TripAdvisor. We sincerely apologies for the dissatisfaction of your stay. We take the time to listen to your constructive comments so that we can continually improve our services .We have looked in to this matter personally and concur that nothing you have experienced can be justified. Rest assured that your comments has been pass on to respective areas for further training and corrective actions. We look forward to having the pleasure of welcoming you back in the future. Best Regards,
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
O hotel está localizado com o mar de um lado e um rio do outro que é um romance e muito bom caminho para chegar ao hotel por um barco para atravessar o rio. O Hotel teve um quarto com vista para o mar que foi impecáveis, espaçosos e grandes sacada com vista para a piscina.
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Resposta de Maxi W, Manager do estabelecimento Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
Respondida em 29 de ago de 2018
Dear Andy L, Thank you for your review following your recent stay at Centara Ceysands Resort & Spa Bentota. We are all delighted to read that you enjoyed the stunning location of the resort, the superb cuisine served throughout, and the personalized service delivered by our dedicated team. We all truly appreciate your kind comments and recognition. Your comment on all inclusive package & poor quality cocktails has been shared with the food & beverage team to ensure we improve. It was a pleasure having you with us and we all sincerely hope to have the opportunity to welcome you back again in the not too distant future. With Kind Regards, Maxi
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Tivemos uma agradável 2 semanas nas areias centrais. Depois de um mau começo quando o nosso quarto tinha sido duplo reservado e alguns dias chuvosos, as coisas melhoraram. A equipe é muito atenciosa em geral, especialmente spa e ao redor da área da piscina. Nós sentimos que o
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Avaliação recebida em parceria com Centara Hotels & Resorts
Resposta de Maxi W, Manager do estabelecimento Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
Respondida em 29 de ago de 2018
Dear PGandDG, Thank you for the time taken to leave your thoughts, about your recent stay at Centara Ceysands Resort & Spa Bentota. It’s always a pleasure to receive feedback of this nature and to know our team members made your experience so memorable! We will certainly pass on your gratitude to the team for their attentive service. Your comment on some areas are quite tired looking & tatty has been shared with the maintenance team to take action.We do have our on going maintenance work taking place daily. Thank you again for your time and the entire team hopes to welcome you back on a repeat stay in the not so distant future, With Kind Regards, Maxi
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+5
Por onde começar, foi 2 semanas no Céu para 2 adultos e 2 crianças (7 e 9 anos) em uma estadia com tudo incluído. As boas-vindas e calor recebido por todos os funcionários durante toda a nossa estadia foi excelente para a duração da nossa estadia, alguns funcionários para
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Resposta de Maxi W, Manager do estabelecimento Centara Ceysands Resort & Spa Sri Lanka
Respondida em 28 de ago de 2018
Dear Gavin1889, Thank you so much for taking the time to visit us recently and for writing such an amazing review of your family experience. We are all delighted to read that you enjoyed the stunning location of the resort, the superb cuisine served throughout, the quality of treatments at our award-winning Spa Cenvaree, and the personalized service delivered by our team. We all truly appreciate your kind comments and recognition. We will certainly pass on your compliments to Wasa,Imali,Inoka,Nishantha,Indika &Nuwan for their hospitable & friendly service. It was a pleasure having you with us and we all hope that it's not too long before we have the opportunity to welcome you back to Paradise. With Kind Regards, Maxi
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Dear Lady, yes, can. Taxis will drop you off at river side. But you may come the beach road via tuk tuk or by bike, if you like.
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Dear Michael, we would love to say every day in your holiday will be best weather. But weather these days is very unpredictable. Temp is always around 29 C. And it depends as well on the weather and your swimming skills, if you want, but the temp of the water is very nice. Hope to see you here.
0 voto
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Good Morning, How much would transportation from Colombo airport be please?
Agree with Above - it cost us $40 which we negotiated at the airport - but they will try and charge more - we had researched before hand so knew that it shouldn’t be much more
0 voto
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How long is the transfer from the airport please?
Hi. It takes 2 hours. If you need any transpotation, please let us know.
1 voto
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Hi LesnJan, the prices for local alcohol and imported liquors really depends on how much and what you order.... Similar for the evening meal. If you order a la carte, it starts from USD 5 to a lagoon crab for 4 pax for 200 USD. It depends. I would not recommend any trips who are not insured. Please consider it, before you book. The saying, you get, what you pay for, it there important.
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 161 - US$ 278 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
Sri LankaProvíncia do sulGalle DistrictBentota
NÚMERO DE QUARTOS
165
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