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JW Marriott Hotel Surabaya

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Viajante (1172)
Quarto e suíte (350)
Vídeo
Certificado de Excelência
Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Piscina
Serviço de quarto
Restaurante
Estacionamento grátis
Academia de ginástica
Bar/Lounge
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Acesso para cadeirante
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina externa
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Minibar
Quartos para família
Quartos para fumantes
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Luxuoso
Sossegado
CATEGORIA DO HOTEL
Links do hotel
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Oferta especial:Oferta de pacote
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Pacotes do hotel
Avaliações e mais
1.032avaliação
1.226foto
21perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 564
  • 357
  • 77
  • 14
  • 20
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Reclamação para Gerente de Dever sobre a minha bagagem que foi danos e reservas duplas. A bagagem foi consertada depois de um pequeno duelo, mas a reserva dupla não foi resolvida até hoje. A reserva acordada foi feita através da reserva. com mas o mínimo que o hotel poderia
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Resposta de JWMarriottSurabaya, Director of Operations do estabelecimento JW Marriott Hotel Surabaya
Respondida em 20 de ago de 2018
Dear zulothman5234, Thank you for taking the time to give us valuable feedback on TripAdvisor. I am sorry that the explanation provided was not to your satisfaction. We always strive to do our best when possible to completely resolve all our guests concerns and issues before they depart. In relation to your double booking we require the guest to initiate the first contact with online travel agency (booking.com) after which they - the company will initiate a dialogue with us to verify your request. In cases where there is a misunderstanding or system error we are always happy to oblige. Sir we have indeed looked at all aspects of the issues you have faced and our goal is to learn from them and ensure that we continue offering the best services to all our guests. Sincerely, Gaurav Saxena Director of Operations
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Nós hospedado aqui para 4 noites aqui em maio. O check in equipe foi eficiente e cortês e tge processo foi rápido. Nós tínhamos solicitado um quarto. nos pisos superiores e este foi atribuído e como foi o nosso aniversário de casamento, o hotel tinha organizado um bolo eo quarto
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Quarto era espaçoso e limpo, as camas eram de bom tamanho. Os membros da equipe foram atenciosos, cortês e muito útil. Café da manhã era abundante e garçons itens alegremente originados que não estavam em exibição. Pode solicitar qualquer combinação de suco de fruta espremido na
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tudo é bom, o banheiro e seu quarto são espaçosos, as instalações estão concluídas! escolha uma mesa do lado de fora para o café da manhã, o ar fresco está chamando. . . A melhor vista de surabaya do 18º andar. toda a equipe é simpática:)
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+1
O evento é muito legal, o serviço é excelente. De manhã, o próximo dia após o evento, o nome do garçom Bani é muito útil durante o nosso café da manhã. . recomendo muito o Pavilhão para eventos familiares como Noivado e Sangjit.
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Foto fornecida pela gerência JW Marriott Hotel Surabaya
Guest room
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Where can i get the updated photos for executive suite 2 bedroom ? Thank you.
Just email the hotel, you can ask for a photo if they have it,just google the contact information
1 voto
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When did JW Marriott Hotel Surabaya opened ?
June 24,2010
1 voto
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Hai, saya ingin tanya berapa centimeter ukuran bed untuk king dan twin? Thanks
Untuk centimeternya saya tidak pasti. Namun sangat besar daripada ukuran twin bed di hotel lain. Untuk kingnya mungin 180*200 atau lebih.
0 voto
Hai, saya ingin tanya berapa centimeter ukuran king dan twin bed di jw marriott surabaya? Thanks
Kingnya lebarnya 2mx2m dan twinnya 160cmx2m, kl bawa anak kecil mgkn akan lbh nyaman ambil yg twin
0 voto
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The hotel can arrange the tour but they will do it through a tour operator. It will save you money if you book it directly with the tour operator. They are available in Tanjungan Plaza nearby.
0 voto
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 68 - US$ 141 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
marriott surabayajw marriott surabayasurabaya marriott
LOCALIZAÇÃO
IndonésiaJavaEast JavaSurabaya
NÚMERO DE QUARTOS
407
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