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Hotel Casablanca

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Hotel Casablanca
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1.124 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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São Paulo, SP
Avaliou 4 semanas atrás

Localização excelente, extremamente organizado, hotel todo reformado e novinho, quarto super confortável e espaçoso, café da manhã hiper variado. Fiquei muito satisfeita com simplesmente tudo nesse hotel...o staff, o quarto, café da manhã, localização. O custo x benefício é sensacional. A piscina já voltou a funcionar, mas sinceramente, com um mar daqueles é perda de tempo ficar na piscina.

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Obrigado, Camila C
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado. Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes que nossos serviços no hotel foram a sua satisfação total. Esperamos que tenha gostado de suas férias e você pode nos visitar novamente.

Curitiba, PR
Avaliou 5 semanas atrás

Ficamos metade da viagem no GLH e Casablanca. Os 2 valem muito a pena! Casablanca: A começar pela localização, beira mar e no centrinho de tudo. O hotel está todo reformado, parece novo. Café da manhã muito bom, muito bem servido. Limpeza dos ambientes nota 10. Staff prestativo e extremamente educados. Cama enorme no quarto, A/C funcionando perfeitamente. Água quente...

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Obrigado, Gracamu
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado. Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes que nossos serviços no hotel foram a sua satisfação total. Esperamos que tenha gostado de suas férias e você pode nos visitar novamente.

Avaliou 5 semanas atrás via dispositivo móvel

Estivemos hospedados nos dias 12 a 18 de março de 2017. O recepcionista que efetuou o check in (por volta das 23:00) foi pouco simpático, respondendo às perguntas de forma até rude. Ao solicitar a troca de quarto para um em que houvesse duas camas twin solteiro, limitou-se a dizer que não havia outro disponível. Uma hora mais tarde (depois...

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Obrigado, Helena M
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado. Primeiro de tudo, obrigado por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes que, em geral, o hotel foi ao seu gosto. Vamos oferecer nossas sinceras desculpas pelo inconveniente apresentado durante a sua visita, especialmente em relação ao serviço na recepção do hotel. Tenha certeza de que vamos tomar medidas para evitar tais situações se repitam. Esperamos que tenha gostado...

Brasília, Distrito Federal, Brazil
Avaliou 14 de Março de 2017

O hotel é excelente com uma localização perfeita: de frente para o mar e no centro da cidade, perto de todas as lojas, melhores restaurantes e vários barzinhos, inclusive do Juan Valdez. Aliás, o restaurante do hotel também é muito bom, embora um pouco caro. A piscina é fantástica e é limpa todos os dias após as 19 horas. O...

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1Obrigado, Rose Marie C
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Cara Senhora, antes de tudo, obrigado por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes que o Casablanca Hotel foi a sua satisfação total. Também queremos oferecer nossas sinceras condolências para o que aconteceu com o pai de seu amiga. Esperamos que no futuro você pode voltar para o hotel e desfrutar de suas férias no estilo Casablanca!

Curitiba
Avaliou 14 de Março de 2017 via dispositivo móvel

Super bem localizado e confortável, o pessoal é muito atencioso, o café da manhã é excelente, com uma bela vista da ilha Johnny Kay. San Andrés é um lugar maravilhoso e vale a pena ficar num hotel à altura. Recomendo!

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Obrigado, Renato C
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, antes de tudo, obrigado por compartilhar sua experiência. Nós estamos contentes que o Casablanca Hotel foi a sua satisfação total. Esperamos que tenha gostado suas férias e você pode voltar a visitar-nos no futuro.

Avaliou 12 de Março de 2017 via dispositivo móvel

O hotel está muito bem localizado e tem uma infraestrutura muito boa, os quartos são novos e a limpeza muito boa. Como em todo hotel, tem os funcionários bons e ruins, mas a impressão que prevaleceu foi dos bons e simpáticos. Café da manhã muito bom, com uma vista maravilhosa e alguns dias tem até música ao vivo. Indico e...

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Obrigado, edgar n
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado. Agradecemos por seus comentários valiosos. Nós estamos contentes que o serviço prestado no Hotel Casablanca era do seu agrado. Oferecemos nossas sinceras desculpas por qualquer inconveniente que possa ter estado presente durante a sua estadia. Estamos trabalhando para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos que tenha gostado de suas férias e você pode voltar e visitar-nos em...

Avaliou 9 de Março de 2017

O hotel tem localização muito boa, no entanto, peca na qualidade do serviço. O café da manhã é razoável e fica em um local onde venta muito, resultando em comida sempre fria. O atendimento na recepção precisa melhorar no quesito simpatia. Se quiser banho quente, vai se decepcionar com a água gelada que surge no meio do banho. Para voltar...

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Obrigado, jamilekalil
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado. Agradecemos por seus comentários valiosos. Lamentamos que o serviço que prestamos no hotel não era do seu agrado. Tenha certeza de que vamos ter em conta os seus comentários para melhorar a qualidade dos nossos serviços. Esperamos que tenham gostado de suas férias e que você pode dar-nos a oportunidade de servi-los novamente durante a sua próxima visita...

Avaliou 7 de Março de 2017

Estive recentemente em San Andrés e tive a grande felicidade de ficar hospedado no Hotel Casablanca. Funcionários educados e prestativos. O hotel novo e muito bem conservado. O quarto que fiquei era ótimo - novo, cama grande, banheiro excelente e bom tamanho, acomodando muito bem duas pessoas. O café da manhã era sensacional - diversas opções de comidas e bebidas...

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Obrigado, João Gabriel F
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, antes de tudo, obrigado por compartilhar sua experiência. Nós estamos contentes que o Casablanca Hotel foi a sua satisfação total. Infelizmente, o serviço de internet na ilha não é muito bom; Ainda assim, tentamos oferecer o melhor serviço possível. Esperamos que tenha gostado suas férias e você pode voltar a visitar-nos no futuro.

Vitória, ES
Avaliou 6 de Março de 2017

O hotel é incrível! Fica localizado em frente à praia e basta atravessar o calçadão para tomar banho de mar. Próximo, há uma grande quantidade de restaurantes e lojas, uma vez que fica na região central da ilha. O quarto em que fiquei instalado era amplo, confortável e super limpo, a roupa de cama estava impecável. Gostaria de agradecer a...

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1Obrigado, Felipe P
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Caro senhor, antes de tudo, obrigado por compartilhar sua experiência. Nós estamos contentes que o Casablanca Hotel foi a sua satisfação total. Esperamos que tenha gostado suas férias. Esperamos que você possa voltar e visitar no futuro.

Brasília, DF
Avaliou 3 de Março de 2017

Tirando a localização, todo o resto não vale o valor cobrado pela diária. O café é bem mais ou menos. A senhora que faz omelete parece estar ali fazendo um favor, com muita má vontade para atender os hóspedes. Nem um "buenos dias" responde. A recepção também é um caso a parte. Muita má vontade por parte dos recepcionistas e...

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1Obrigado, evevalentim
Mateo D, Customer Service do(a) Hotel Casablanca, respondeu a esta avaliação

Querido convidado, antes de tudo, obrigado por seus comentários valiosos. Lamentamos que o serviço que prestamos no Hotel Casablanca não foi do seu agrado. Tenha certeza de que vamos tomar medidas para melhorar a qualidade dos nossos serviços medidas. No entanto, é necessário esclarecer alguns pontos que você mencionou na sua publicação: a razão pela qual nós insistimos que o...

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Restaurante
  • De frente para o mar
  • Internet gratuita
  • Piscina
  • Bar/Lounge
  • Serviço de quarto
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
O que fazer
  • Restaurante
  • Piscina
  • Bar/Lounge
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Serviço de quarto

Mais informações sobre Hotel Casablanca

Endereço: Avenida Colombia, No. 3-59, Ilha de San Andrés 880060, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Santo André e Providencia > Ilha de San Andrés
Faixa de preço: R$532 - R$1.641 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Hotel Casablanca 3.5*
Número de quartos: 88
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Casablanca Hotel San Andres Island
Estilo do hotel:
Nº3 hotel na praia em Ilha de San Andrés
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  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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