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Occidental Cartagena

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Occidental Cartagena
Occidental Cartagena
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1.056 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
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Filtrado por: Português
Campinas, SP
Avaliou 1 semana atrás

Os quartos são amplos, os funcionários atenciosos, o espaço do hotel é muito bom. Mas se vc está acostumado a se hospedar num resort aqui no Brasil, não faça comparações. O sistema all inclusive fora do Brasil é bem diferente. Falta bastante coisa, mas nada que tenha sido um problema para nós. Só estou dizendo que, quando comparados à resorts...

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Obrigado, apfabbro
Caxias Do Sul, RS
Avaliou 3 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel de linda paisagem, mas várias restrições e várias regras que não deixam os hóspedes desfrutarem completamente do melhor. Alimentação a desejar, equipe parece mais preocupada em viajar os hóspedes do que em fazê-los sentir bem vindos.

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Obrigado, DeniseCechin
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel temos a tendência em conta as suas conclusões. Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Cordialmente, Alonso Giraldo Gerente Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Curitiba, PR
Avaliou 20 de Outubro de 2016

Fomos em viagem de lua de mel e a estadia foi muito satisfatória. Ganhamos upgrade de quarto, que era muito espaçoso e confortável, e a limpeza impecável. Bom sistema de ar condicionado, cama e chuveiro muito bons. O hotel não estava muito cheio então conseguimos aproveitar com bastante tranquilidade. Comida boa e com bastante variedade. Sugestão de melhoria na oferta...

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Obrigado, FabianeDiasBrites
Santo André, SP
Avaliou 17 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

No geral no experiência foi boa, porém temos algumas observações a fazer. Todos os funcionários (exceto a concierge) são muito atenciosos e educados, e sempre se prontificam a resolver o que lhes pedem, gostamos muito do atendimento que tivemos. O hotel oferece uma piscina só para adultos (maiores de 18 anos), que fica afastada da piscina infantil mas fica próxima...

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Obrigado, gianpozzan
Campinas, SP
Avaliou 26 de Setembro de 2016

A estrutura física é muito boa, porém poucas áreas com climatização, somente um restaurante com essa estrutura que não funciona todos os dias. Comida regional (falta uma ofertar de comidas mais internacionais melhor aceitação ) com poucas variações

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1Obrigado, alvaro920
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Obrigado por nos visitar, ter a oportunidade de ouvir comentários aqui nos permitem manter uma melhoria contínua em cada um dos nossos processos e garantir a satisfação do cliente a cada visita, todas as recomendações são muito bem-vindos e seguros ser todos avaliadas para a sua próxima estadia em cerca de passar as suas expectativas. Esperamos voltar em...

Estado do Rio de Janeiro
Avaliou 23 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Fiquei feliz com minha estadia no local,porém tenho algumas observações. Ficamos localizados na torre 3 que realmente é silenciosa, porém o hotel tem um problema grande de acústica, consegui ouvir o vizinho do quarto ao lado roncando durante a noite e abrindo a torneira do chuveiro. Eles também possuem um problema com os pássaros na área de alimentação, infelizmente por...

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2Obrigado, Renata M
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Cordialmente, Alonso Giraldo Gerente Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts.

BRASILIA
Avaliou 21 de Setembro de 2016

Em geral o atendimento é muito cordial, tem comida e bebida disponível quase 24h e tudo está sempre limpo e organizado. Piscinas muito boas e os restaurantes temáticos são muito bons para o jantar. Como ponto negativo ressalto um ocorrido bastante chato. "Sumiu" na área da piscina óculos de grau de minha esposa e a equipe do hotel se mostrou...

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Obrigado, SouCaetano
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado Soucaetano Obrigado por nos visitar, ter a oportunidade de ouvir comentários aqui nos permitem manter uma melhoria contínua em cada um dos nossos processos e garantir a satisfação do cliente a cada visita, lamentamos a situação apresentada, será alvo de trabalho específico e assim correto em certas falhas. Estamos ansiosos para sua visita rápida e demonstram mais uma vez...

Vitória, ES
Avaliou 14 de Setembro de 2016

Escolhemos este hotel porque não queríamos ter preocupações com comida e valeu muito a pena. Passamos 5 dias com tudo que precisávamos e mais um pouco, comida a vontade o dia todo. O "gelato" que para nós é o sorvete, maravilhoso e 3 restaurantes com reserva muito bons!

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1Obrigado, priscilacalv
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel encontramos o prazer de atender às suas expectativas, Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e demonstram mais uma vez o nosso serviço estelar. Cordialmente, Alonso Giraldo Gerente geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

Avaliou 4 de Agosto de 2016

Nossa estadia ainda nao terminou mas gostaria de registrar alguns pontos para ajudar aqueles que ainda estao indecisos como eu estava antes de fazer a minha escolha. Como nao conhecia ninguém que havia se hospedado aquí, me guiei muito nas opinioes do Trip. Por ese motivo, quero fazer a minha contribuicao. Vamos aos pontos positivos: Conseguimos um upgrade, logo ao...

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2Obrigado, Patricia A
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente, Agradecemos o tempo necessário para deixar os seus comentários sobre a sua experiência no hotel, são muito importantes para nós e nos permite identificar oportunidades de melhoria , para que em sua próxima estadia para desfrutar de mais prazerosamente nossos serviços. Nós projetamos um novo menu de grande variedade de opções em cada um dos nossos serviços. Esperamos...

Campinas, SP
Avaliou 2 de Agosto de 2016

Estive lá em férias. Nuito bom para descanso. Instalações boas, restaurantes excelentes e uma piscina agradável. Apenas a praia deixa a desejar. Longe do borburinho de Cartagena, a tranquilidade impera. Porém condução farta para quem quer aproveitar Cartagena. Aliás, a cidade também é muito interessante com passeios agradáveis.

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3Obrigado, ldavilaf
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Occidental Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezada ldavilaf, Eu aprecio os seus comentários sobre a sua estadia no hotel tivemos o prazer de atender às suas expectativas , Esperamos tê-lo de volta em breve no nosso hotel e para demonstrar uma vez mais o nosso serviço Estelar. Atenciosamente, Alonso Giraldo Gerente General Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

1.395 fotos deste hotel

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Serviços (26)
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Restaurantes (22)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • De frente para o mar
  • Estacion. grátis
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Quadra de tênis
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Quartos com acessibilidade
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Occidental Cartagena

Endereço: Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colômbia (Anteriormente Estelar Grand Playa Manzanillo)
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço: R$532 - R$1.578 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3,5 estrela(s) — Occidental Cartagena 3.5*
Número de quartos: 190
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Occidental Grand Cartagena Hotel Cartagena
Estilo do hotel:
Nº13 hotel spa em Cartagena
Nº13 hotel na praia em Cartagena
Nº21 hotel para famílias em Cartagena
Nº37 hotel romântico em Cartagena
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Vista para piscina interna de adultos mais tranquila”
 de 5 círculos alvaro920, 26 de set de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos com dois ambientes são muito bonitos e possuem banheiras.”
 de 5 círculos priscilacalv, 14 de set de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos da Torre 1 sao mais próximos das duas piscinas.”
 de 5 círculos , 4 de ago de 2016 | Ler avaliação
“Por ficar em um lugar mais afastado é bem silencioso.”
 de 5 círculos LourdesTerezinha, 25 de jun de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos mais altos e de frente para a piscina no fundo do hotel - mais silenciosos pela distância da área de recreação de crianças”
 de 5 círculos mari_morais, 2 de fev de 2016 | Ler avaliação
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