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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts

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Anillo Vial Via Manzanillo del mar Km. 4 | No. 9-85, Cartagena 985, Colômbia
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Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts
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854 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 332
  • 329
  • 115
  • 51
  • 27
Ver avaliações de
284
338
19
27
Resumo das pontuações
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Localização
    3,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Belo Horizonte, MG
Colaborador nível
7 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Hotel com sistema de all inclusive. Procure chegar nas refeições sempre no horário de abertura dos restaurante, pois a comida não é reposta com muita eficiência. Dispõe de duas psicinas, uma mais para recreação de criança e outra extremamente silenciosa para adulto. O transfer para a cidade amuralhada é ótimo, procure agendar com um dia de antecedência.

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Obrigado, mari_morais
Colaborador nível
8 avaliações
3 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é lindo e tem uma praia quase que particular. Piscinas ótimas, inclusive uma área somente para adultos sem o barulho da recreação. Mas a comida deixou a desejar. Pouquíssimos frutos do mar, pratos sempre sendo repetidos, fraco em sobremesa também. No período entre os horários rígidos de café da manhã, almoço e janta, tem no máximo cachorro quente,... Mais 

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Obrigado, Clara N
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Agradecemos o tempo necessário para deixar os seus comentários sobre a sua experiência no hotel, são muito importantes para nós e nos permite identificar oportunidades de melhoria para que em sua próxima estadia para desfrutar de mais prazerosamente nossos serviços. Nós projetamos uma nova gama de opções de menu em cada um dos nossos serviços. Esperamos ter a... Mais 

Florianópolis, SC
Colaborador nível
94 avaliações
32 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou 5 semanas atrás

O hotel conta 2 grandes piscinas, uma um pouco mais agitada, onde há crianças e atividades de recreação, além de ficar bem próxima aos restaurantes, e outra bem mais calma, para uso somente de adultos. Os restaurantes são bastante bons, e contam com atendimento durante a maior parte do dia. O clima de Cartagena também ajuda, já que faz muito... Mais 

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Obrigado, emarques3338
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado emarques3338 Nós apreciamos e nós valorizamos os seus comentários positivos, temos a satisfação de ter cumprido as suas expectativas. Esperamos ter em breve de volta no nosso hotel, Alonso Giraldo Gerente Geral Hotel ESTELAR Grand Playa Manzanillo por Occidental Hotels & Resorts Mais 

Rio dos Cedros, SC
Colaborador nível
78 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 17 de Dezembro de 2015

Resort fica um pouco distante do centro da cidade, isso permite sair do agito e ter dias mais tranquilos, o hotel dispõe de um micro-ônibus em horários constantes para deslocamento para o centro. Alguns restaurantes internos com gastronomias variadas (necessita fazer a reserva com antecedência). Existe 02 (duas) piscinas, uma que se permite agitar e outra para ficar mais tranquilo.... Mais 

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1 Obrigado, Vande_Piermann
Hoteles_Estelar, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Em nome de toda a equipe que é parte do hotel Estelar Grand Playa Manzanillo Quero agradecer o tempo necessário para deixar os seus comentários sobre a sua estadia, para nós eles são uma fonte de motivação para manter e fortalecer nossas atividades diárias com a intenção de fornecer sempre ótimo serviço e demonstrar 100% colombiana hospitalidade que... Mais 

Membro do programa TripAdvisor
4 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Um dos jantares, quisemos pizza doce de chocolate. Não tinha no cardápio do restaurante italiano. O chef veio até a mesa, perguntou como queríamos, como ele acharia melhor e fez uma ótima pizza de chocolate. Uma das noites teve um jantar de gala. Camarões grelhados enormes. Tudo à vontade. Bebidas, drinks, comida o dia todo. Se quiser ir à cidade,... Mais 

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1 Obrigado, Membro do programa TripAdvisor
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Mais 

Niterói, RJ
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 26 de Outubro de 2015

Resort all inclusive. Instalações boas, comida também. Mas nada alem disso. Local privilegiado, excelente atendimento e bar men's, excelentes. Praia de água quente e mansa. A cidade Murada é impar, vale cada centavo da visita. Recomendo o passeio de carruagem de noite e a cerveja local. Os restaurantes na cidade, pecam pelo atendimento. Percebe-se facilmente que a mão-de-obra local ainda... Mais 

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4 Obrigado, PabloPaixao
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro PABLOPAIXAO , Muito obrigado por seus comentários . Agradou você tenha desfrutado sua estadia e espero que vamos vê-lo muito em breve e teremos o privilégio de servi-lo novamente. cordialmente Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Mais 

Brasília, DF
Colaborador nível
74 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 41 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2015

Trata-se de um resort anunciado como 5 estrelas, mas para mim seria de no máximo 4 estrelas. O local é bem afastado da cidade, mas o hotel fornece transfer de uma em uma hora. Tudo muito megalomaníaco e com grandes distâncias para se percorrer dentro dele para se ir à praia ou aos restaurantes. Os quartos cheiram a mofo, característica... Mais 

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1 Obrigado, LUIZ L
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Obrigado por nos deixar seus comentários . Sua opinião nos ajudará a identificar oportunidades de melhoria e fazer leschangements necessárias para que você seja totalmente satisfeito durante a sua próxima visita. Vamos olhar em detalhe os benefícios e produtos de qualidade servido em nosso restaurante " El Grill" . Cordialmente Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

O hotel presta um bom serviço. O serviço de all inclusive funciona bem, com boas opções e os funcionários são atenciosos. O hotel fica um pouco distante do centro histórico, porém eles oferecem transporte gratuito saindo e volta do pro hotel em vários horários. A piscina só funciona até as 20:00h, o que achei ruim, pois o calor mesmo a... Mais 

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1 Obrigado, Thiago G
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Thiago G, obrigado por tomar o tempo para nos enviar a sua avaliação de nossos serviços. Infelizmente, não podemos permitir que pools abrir mais tarde por razões legais. Por contras nós entendemos a sua preocupação, mas deve respeitar a legislação em vigor até novo aviso. cordialmente Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Mais 

São João Del Rei, MG
Colaborador nível
6 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Outubro de 2015 via dispositivo móvel

Serviços muito bons, resort agradável por não possuir tantos quartos permitindo excelente atendimento dos funcionários; spa merece uma visita! Praia do hotel satisfatória embora as praias mais belas de Cartagena necessitem de transporte de barco. Fiquei num quarto alto com boa vista do mar.

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Obrigado, ViniciusHannas
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro VinniciusHannas, Muito obrigado por ter tempo para nos deixar seus comentários . Foi um prazer para nós para atendê-lo . Esperamos ter o privilégio ainda para servi-lo novamente no futuro próximo. Cordialmente , Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Mais 

Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Hotel localizado a 30 minutos do centro histórico, mas tem transporte. Funcionários muito atenciosos. Adorei os drinks do Bar Aberto!!! Comida regular, mas farta. Valeu pela experiência em um resort!!!

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1 Obrigado, Elaine A. M
alainrichard, General Manager do(a) Estelar Grand Playa Manzanillo by Occidental Hotels & Resorts, respondeu a esta avaliação

Caro Elaine A. M, Muito obrigado por ter tomado o cuidado de nos deixar seus comentários no Trip Advisor. Nós altamente plaisr ter servido você e demonstram mais uma vez o nosso 100% hospitalidade colombiano! cordialmente, Alain Richard Gerente Geral Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo By Occidental Hotels &Resorts Mais 

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