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Sonesta Hotel Cartagena

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Sonesta Hotel Cartagena
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538 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é bom, estrutura boa, quarto amplo, café da manhã sem muitas variedades mas tudo o que é oferecido tem qualidade. No entanto, a praia na frente do hotel não é bonita, o hotel é longe do centro e da parte mais legal de Cartagena. Recomendo pegar um hotel mais central pra aproveitar melhor a cidade!

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Obrigado, Bruna B
Avaliou 14 de Fevereiro de 2017

Embora seja longe da cidade amuralhada, o atendimento é bom, o quarto é espaçoso e o café da manha é ótimo. Possui duas piscinas, sendo uma de borda infinita. Não tivemos problema nenhum. Ficaria lá novamente.

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Obrigado, Vitor R
SEBASTIAN N, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação

Estimado Senhor Victor. Com os melhores cumprimentos, em nome de toda a equipe de Sonesta Hotel Cartagena. É muito gratificante para receber comentários e epítetos como você nos dá sobre nossas instalações e pessoal, é prova de que estamos a trabalhar para os nossos clientes a superar as suas expectativas. Esperamos novamente com a sua presença em nosso hotel e...

São Paulo, SP
Avaliou 12 de Janeiro de 2017

Este hotel não aceita pagamento em dinheiro, apenas cartão !! Os quartos tem mal cheiro e a limpeza deixa a desejar !! O que se salva e a varanda !! Há muitas baratas nas instalações !! Dedetização vai bem !! Quanto ao café da manhã, há poucas opções para nós brasileiros !! Paes duros e requentados, café fraquissimo, parece chá...

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Obrigado, Miriam L
SEBASTIAN N, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação

Apreciada Sra. Miriam. você tem uma calorosa saudação por todos Sonesta Hotel Cartagena. Queremos agradecer muito, você levou alguns minutos do seu precioso tempo para nos qualificar e dar-nos uma opinião sobre a sua estadia no nosso hotel, podemos citar que, devido a isso, podemos melhorar a cada dia a qualidade do nosso serviço. Obrigado pela sua preferência e estamos...

São Paulo, SP
Avaliou 31 de Outubro de 2016

No geral o Hotel apresenta uma otima estrutura com vista para a praia piscina e vista o por do sol, recepcao atenciosa, quartos amplos voltados para praia e piscina e um sono tranquilo troca de roupas de cama e toalhas limpeza nota 10 quando chegamos funcionarios esperando para levar nossas malas excelente

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Obrigado, marizamb2015
SEBASTIAN N, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimada Sra. Mari. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Es muy gratificante...

Aracaju, SE
Avaliou 30 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Hotel com estrutura boa, mas necessita reparos. Muito distante da cidade murada. Café da manhã bom com variedade de frutas e pães. O Staff do hotel e atencioso, mas tivemos problema todos os dias pois , quando chegávamos ao quarto, não deixavam as toalhas.

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Obrigado, paulapbrandao
SEBASTIAN N, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciada Sra. Paula Brandao. Reciba un gran saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Su retroalimentacion...

Avaliou 27 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

No geral a estrutura do hotel é boa, mas precisa de alguns reparos, por exemplo, as pastilhas da piscina estão soltando, sem falar do cheiro do mofo em um dos elevadores e quartos. Estive recente no hotel, no período de 20 a 25 de setembro desse ano, e estavam construindo um prédio ao lado do hotel, o barulho era terrível...

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Obrigado, Tarsila F
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimada Sra. Tarsila. Reciba un gran saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Su retroalimentacion es...

São Paulo, SP
Avaliou 16 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Para quem busca aproveitar não somente a Cidade Velha, mas também a piscina e praia, vale o Hotel. O restaurante é muito bom e com preço justo. O atendimento é impecável. Um pouco longe de centro velho (de taxi média de 15000 COPs). Um ponto negativo são os quartos voltados para a rodovia, faz bastante barulho então solicitem quartos voltados...

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Obrigado, EricoDecanini
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimado Sr. Erico Decanini. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Es muy...

Avaliou 14 de Setembro de 2016 via dispositivo móvel

Fui com uma amiga a Cartagena e nos hospedamos no Sonesta. Recepção extremamente educada, prestativos a todo momento. Quarto com vista linda e muito confortável, serviço de limpeza muito bom. 10 minutos da Cidade Amurallada de táxi. Recomendo!

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Obrigado, Luiza R
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciada Sra. Luiza R. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Estamos agradecidos con sus...

São Paulo, SP
Avaliou 3 de Maio de 2016

Apesar do check-in quase ao ar livre, que confere ao hotel um ar de praiano, a estadia nao corresponde ao estilo até que moderno do hotel. Ar condicionado central com cheiro de mofo, persianas quebradas, chuveiro não esquenta. Não adianta trocar de quarto que o problema é sistemático ! A manutenção é péssima e o atendimento, apesar de cortês, nada...

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2Obrigado, RogerioRoman
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Com os melhores cumprimentos, em nome de toda a família Sonesta Cartagena. Antes de mais deixe-me obrigado por tomar alguns minutos do seu precioso tempo para partilhar a sua experiência no nosso hotel. Também quero agradecer a você por seus comentários sobre o nosso installationsor pena mencionar que temos tomado nota das observações e estão a tomar as...

Estado de São Paulo
Avaliou 16 de Abril de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos 3 dias em Cartagena no Hotel Sonesta. Pontos positivos: o café da manhã é muito bom, possui agente de viagens todos os dias, três piscinas, quarto e banheiro limpos e bem arrumados. Pontos negativos: longe do centro histórico, internet ruim e também tem um edifício em obras do lado, faz muito barulho a partir das 7 da manhã.

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1Obrigado, Bianca-bf90
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciada Huésped. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de...

412 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • De frente para o mar
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • De frente para o mar
O que fazer
  • Piscina
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Suítes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Café da manhã incluído
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Sonesta Hotel Cartagena

Endereço: Carrera 9 # 35-104 Zona Norte | Sector de los Morros, Cartagena, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço: R$288 - R$463 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sonesta Hotel Cartagena 4*
Número de quartos: 118
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº13 hotel para viagem de negócios em Cartagena
Nº22 hotel na praia em Cartagena
Nº24 hotel spa em Cartagena
Nº31 hotel para famílias em Cartagena
Nº34 hotel de luxo em Cartagena
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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“peçam um quarto nos ultimos andares para conseguir ver o pôr do sol.”
 de 5 círculos 281vitorr, 14 de fev de 2017 | Ler avaliação
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“os quartos voltados para piscina e praia excelente”
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