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Sonesta Hotel Cartagena

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Sonesta Hotel Cartagena
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452 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
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Filtrado por: Português
São Paulo, SP
Colaborador nível
25 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Maio de 2016

Apesar do check-in quase ao ar livre, que confere ao hotel um ar de praiano, a estadia nao corresponde ao estilo até que moderno do hotel. Ar condicionado central com cheiro de mofo, persianas quebradas, chuveiro não esquenta. Não adianta trocar de quarto que o problema é sistemático ! A manutenção é péssima e o atendimento, apesar de cortês, nada... Mais 

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1 Obrigado, RogerioRoman
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente Com os melhores cumprimentos, em nome de toda a família Sonesta Cartagena. Antes de mais deixe-me obrigado por tomar alguns minutos do seu precioso tempo para partilhar a sua experiência no nosso hotel. Também quero agradecer a você por seus comentários sobre o nosso installationsor pena mencionar que temos tomado nota das observações e estão a tomar as... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
23 avaliações
8 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Abril de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos 3 dias em Cartagena no Hotel Sonesta. Pontos positivos: o café da manhã é muito bom, possui agente de viagens todos os dias, três piscinas, quarto e banheiro limpos e bem arrumados. Pontos negativos: longe do centro histórico, internet ruim e também tem um edifício em obras do lado, faz muito barulho a partir das 7 da manhã.

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1 Obrigado, Bianca-bf90
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciada Huésped. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de... Mais 

Apucarana, PR
Colaborador nível
16 avaliações
4 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2016

O hotel é completo... Quarto ótimo e ótima área de lazer... Porém, fica afastado do centro, o que implicou que gastássemos bastante com taxi... Não há restaurantes nas redondezas, porém, o preço das refeições do hotel é justo.

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Obrigado, thaislima94
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de... Mais 

Colaborador nível
14 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Abril de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos três dias no hotel e embora o atendimento fosse bom . NEM A TV FUNCIONOU fomos embora E NÃO ARRUMARAM . O Ar condicionado não regula nem temperatura , ventilação e direção, assim fica gelado e não se consegue dormir pois faz muito barulho e o ar direto na cama é inconveniente e insalubre. A manutenção é tão ruim... Mais 

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1 Obrigado, Flavio L
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciado Huésped. Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Sonesta Hotel Cartagena. Hemos recibido sus inconformidades acerca de su visita... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
180 avaliações
29 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 52 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Abril de 2016

Tive uma experiência muito boa neste hotel. Café da amanhã muito bom. Quarto amplo e estava muito bem limpo. Comida excelente. Localização um pouco afastada do centro porém nada inconveniente pois o táxi até o centro dá cerca de 15.000 pesos, o que é barato em comparação a São Paulo

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Obrigado, Ligia C
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciada Huésped. Reciba usted un gran saludo por parte de Sonesta Hotel Cartagena. Es motivo de orgullo para nosotros el... Mais 

Vitória, ES
Colaborador nível
6 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 11 de Março de 2016

Hotel com quartos amplos porem peca em manutenção,chuveiros não funcionam direito,parece que esta abandonado,a limpeza nao e satisfatória e fica ao lado de uma favela.Nos chegamos no hotel as 14.00hs e só conseguimos entrar no quarto as quatro da tarde. Profissionais lentos e mau humorados não falam inglês ou se falam fingem que não entende.Cafe da manha excelente.e Restaurante também... Mais 

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Obrigado, karlacypreste
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciado Huésped. Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son de... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
3 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Março de 2016

Hotel é bonito e conta com boas piscinas entretanto peca em aspectos que irritam o hóspede. A água do chuveiro não é muito quente (nem ligado no máximo), o banheiro tem 1/2 box (água molha o piso todo), o quarto tem um leve cheiro de mofo e o frigobar estava muito sujo. Falta um pouco de bom senso ao pessoal... Mais 

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Obrigado, Enzo_Matt
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciado Sr. Enzo_Matt Reciba un cordial saludo en nombre de todo el personal de Sonesta Hotel Cartagena. Sus comentarios son... Mais 

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10 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

O hotel é lindo. Nossa estadia é de um dia para outro. No meu quarto, 309, não foi trocado o lixo, está fedorento. Já pedi para trocar o secador de cabelo, o qual não fazia vento e já foi trocado. A roupa de cama está com cheiro de "seco na sombra". A cortina black out caiu no primeiro toque. O... Mais 

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Obrigado, Leonardo W
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Apreciado Huésped. Tenga usted un cordial saludo por parte de todo Sonesta Hotel Cartagena. Queremos agradecer enormemente el que usted... Mais 

Colaborador nível
8 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 4 de Fevereiro de 2016 via dispositivo móvel

Ficamos por 8 noites neste hotel. O serviço é mediano, nada a contestar, entretanto o hotel parece abandonado, com piscinas decadentes, fachadas sujas, enfim, um hotel que aparentemente é novo em péssimo estado de conservação. Fora isto, a praia na frente é muito mal frequentada, inclusive a segurança do hotel sugere que não sai para um dos lados pelo risco... Mais 

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Obrigado, Ramiro I
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped. Reciba un cordial saludo de quienes conformamos Sonesta Hotel Cartagena. Hemos recibido sus inconformidades acerca de su visita... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
156 avaliações
16 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 50 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 31 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Fiquei uma noite somente para trocar de cidade no dia seguinte e fui muito bem atendida. Todos muito solicitos. Cama, travesseiros macios e novos! Ar condicionado tinindo de gelado durante janeiro que é mais quente do que o normal. 5 minutos do aeroporto, longe do agito do centro mas de fácil acesso ao centro historico.

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Obrigado, Adriana C
SonestaCartagena, General Manager do(a) Sonesta Hotel Cartagena, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped. Reciba un cordial saludo por parte de toda la familia Sonesta Cartagena. Nos complacen sus comentarios acerca de... Mais 

238 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • De frente para o mar
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Spa
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • De frente para o mar
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
  • Spa
  • Quadra de tênis
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Geladeira no quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet

Mais informações sobre Sonesta Hotel Cartagena

Endereço: Carrera 9 # 35-104 Zona Norte | Sector de los Morros, Cartagena, Colômbia
Região: Colômbia > Departamento de Bolívar > Distrito de Cartagena > Cartagena
Faixa de preço: R$279 - R$577 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Sonesta Hotel Cartagena 4*
Número de quartos: 118
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº13 hotel para viagem de negócios em Cartagena
Nº20 hotel na praia em Cartagena
Nº22 hotel spa em Cartagena
Nº25 hotel de luxo em Cartagena
Nº31 hotel para famílias em Cartagena
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