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Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport

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61B Street, Garhoud Next to GGICO Metro Station, Dubai 79841 Emirados Árabes
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Viajante (205)
Quarto e suíte (49)
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  • Máscara facial obrigatória para hóspedes nas áreas comuns
  • Máscara facial obrigatória para funcionários nas áreas comuns
  • Sinalização de distanciamento social no chão
  • Antisséptico para as mãos disponível para hóspedes e funcionários
  • Política de afastamento para funcionários com sintomas
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Atualizado em 04/09/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.
Um informe de Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Atualizado em 04/09/20 As medidas de segurança são informadas pelo estabelecimento e não são verificadas pelo Tripadvisor.

Sobre

#230 de 885 em Dubai
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Estacionamento gratuito
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Bar/lounge
Estadia gratuita para crianças
Traslado de/para o aeroporto
Business Center com acesso à Internet
Estacionamento
Wi-Fi
Piscina no terraço
Restaurante
Bufê de café da manhã
Café solúvel de cortesia
Serviço de táxi
Salas de reunião
Segurança 24 horas
Serviço de concierge
Área externa mobiliada
Porteiro
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de quarto
Cofre
Área de estar
Camas muito grandes
Banheira/chuveiro
Artigos de higiene pessoal de cortesia
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
Idiomas falados
Árabe, Filipino, Hindi

Localização

Tela cheia
89Bom para pedestres
Nota: 89 de 100
69restaurantesem um raio de 0 km
6atraçõesem um raio de 0 km
212avaliações3perguntas e respostas0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 167
  • 31
  • 5
  • 4
  • 5
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
  • Mais
Filtros selecionados
  • Filtrar
  • Português
rocmartins7 escreveu uma avaliação abr. de 2022
Belo Horizonte, MG462 contribuições197 votos úteis
+1
Excelente custo benefício: hotel próximo ao aeroporto com cama e ducha excelentes, café da manhã variado. Lobby agradável Wi-Fi. Para uma noite de conexão é excelente! Fica a desejar um pouco a limpeza do banheiro e chão,; e staff um pouco confuso...
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Data da estadia: abril de 2022Tipo de viagem: Viajou
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Resposta de Ahmed Abbas, Guest Services / Front Office do estabelecimento Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Respondida há 4 semanas
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review on TripAdvisor following your recent stay with us at Grand Mercure Hotel & Residences Dubai Airport. We truly value your opinion as it is from your comments that we are able to uphold our commitment to excellence, thus providing you with customer satisfaction for future visits. While it is certainly never our intent to disappoint our guests or provide anything less than the best in personal service and facilities, I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. I can assure you that the care and comfort of our guests is our number one priority and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. We hope we will have the opportunity to welcome you back soon. Best Regards, Ahmed Abbas Front Office Manager
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marc0almeida escreveu uma avaliação fev. de 2022
Albufeira, Portugal141 contribuições45 votos úteis
Apesar de alguma confusão inicial derivado a reserva feita pelo meu operador, SYED resolveu da melhor forma e simpatia. Tentou a todo o custo resolver o problema. Aliás todo o staff da recepção são simpáticos. O pequeno almoço é variado e bom. Os quartos são grandes e limpos. SAYAN o empregado de mesa também muito atencioso. O hotel fica mesmo ao lado do aeroporto, fácil e comododo. Gostei bastante de aqui ter ficado.
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Data da estadia: fevereiro de 2022Tipo de viagem: Viajou
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Resposta de Ahmed Abbas, Guest Services / Front Office do estabelecimento Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Respondida em 5 de abr. de 2022
Dear Valued Guest, Thank you for sharing your review on TripAdvisor following your recent stay with us at Grand Mercure Hotel & Residences Dubai Airport. We are pleased to know that you enjoyed the overall facilities and services of this wonderful property. It would be our pleasure to welcome you back soon. Best Regards, Ahmed Abbas Front Office Manager
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marizinhac665 escreveu uma avaliação nov. de 2021
Recife, PE1 contribuição
Fizemos duas reservas diferentes de um dia cada. Enviei e-mail explicando a circunstância e pedindo para ficarmos no mesmo quarto. Fomos atendidos, mas daí em diante ocorreu uma série de problemas, sendo o pior o fato de simplesmente o quarto não ter sido arrumado do primeiro para o segundo dia. Muito ruim chegar cansado à noite e perceber que sequer o lixo foi retirado. Reclamei e ofereceram fazer o serviço à noite, o que obviamente ficou inviável, pois precisávamos descansar.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: novembro de 2021
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
Tipo de viagem: Viajou
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Resposta de Ahmed Abbas, Guest Services / Front Office do estabelecimento Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Respondida em 25 de nov. de 2021
Dear marizinhac665, Thank you for sharing your wonderful review on TripAdvisor following your recent stay with us at Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport. We truly value your opinion as it is from your comments that we are able to uphold our commitment to excellence, thus providing you with customer satisfaction for future visits. While it is certainly never our intent to disappoint our guests or provide anything less than the best in personal service and facilities, I would like to sincerely apologize for the inconvenience caused. I can assure you that the care and comfort of our guests is our number one priority and we hope to have the opportunity to welcome you back in the near future. Best Regards, Ahmed Abbas Assistant Front Office Manager
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Catarina Geraldo escreveu uma avaliação mai. de 2021
10 contribuições2 votos úteis
O hotel é espectacular ! A decoração é super gira, a cama e almofada super confortável. Cozinha totalmente equipada deixam água diariamente e bolachinhas. Só fomos um dia ao pequeno almoço, mas era óptimo muita variedade e o pessoal super simpático. Um agradecimento especial aos concierge todos muito muito simpáticos e disponíveis, Collins e Moses, sempre disponíveis para nos ajudarem com os táxis ou malas, ou algo que precisávamos. Não me recordo do nome de todos mas obrigada a todo o staff!
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Data da estadia: maio de 2021Tipo de viagem: Viajou
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Resposta de Ahmed Abbas, Guest Services / Front Office do estabelecimento Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Respondida em 22 de mai. de 2021
Dear Ms. Catarina, Please allow us to respond in English. Thank you for sharing your wonderful review on TripAdvisor following your recent stay with us. We are truly delighted to read that you had an amazing stay and that you enjoyed the overall facilities and services of the hotel which exceeded your expectations. It would be our great pleasure to welcome you back soon. Best Regards, Ahmed Abbas Assistant Front Office Manager
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
WineloverMelbourne escreveu uma avaliação mar. de 2022
Melbourne, Austrália317 contribuições178 votos úteis
Fiquei muito decepcionado com o Grand Mercure por vários motivos. Embora lendo as informações no Tripadvisor informando que o hotel ficava a 8 minutos a pé da estação, me peguei andando por cerca de 40 minutos tentando encontrá-lo. Não é culpa do hotel, mas fica em uma área obscura e não é fácil de encontrar sem um GPS que eu não tinha. Na chegada, apresentei-me à recepção, onde 3 funcionários estavam atendendo um outro cliente. Esperei alguns minutos antes que um membro da equipe pudesse me atender. Eu disse que era um membro da Accor, mas o homem do check-in disse: “azar você reservou com o Booking. com" Esse membro da equipe continua a enviar mensagens de texto por mais alguns minutos comigo de pé na frente dele. Ele então começou a fazer o check-in, embora eu tivesse reservado um quarto duplo, me deram um quarto individual com duas camas de solteiro. O membro da equipe continuou enviando mensagens de texto e recebendo e atendendo chamadas telefônicas. O quarto eu acho que era 614 . Foi uma montagem estranha. É um quarto conjugado que serviria para uma família. Nenhum guarda-roupa como tal e uma estranha vaidade instalada atrás da cama. Achei que a geladeira não funcionava, embora a luz estivesse acesa, não estava fria. O lavatório não esvaziou e eu tive que chamar o serviço de quarto para consertá-lo. Não havia nada ao redor da área e as opções para comer eram limitadas. Eu não queria um buffet e a única outra opção que eu podia ver era um café limitado com principalmente bolos. Acabei comprando uma pizza perto da estação de trem. Não havia bar, então eu não podia pegar um copo de vinho. Sei que é Dubai, no entanto, a maioria dos hotéis ocidentais tem um bar. Este não é o pior hotel em que já fiquei, embora pelo preço provavelmente seja. Eu raramente escrevo uma crítica negativa, mas quando o faço, há grandes problemas.
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Data da estadia: março de 2022
Custo-benefício
Limpeza
Atendimento
Google
2 votos úteis
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FAIXA DE PREÇO
US$  62 - US$  184 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
Emirados ÁrabesEmirado de DubaiDubaiAl Garhoud
NÚMERO DE QUARTOS
361
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Perguntas frequentes sobre Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport
Quais são as atrações conhecidas perto de Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport?
As atrações próximas incluem Biggles Pub (a 0,3 km), D70 Bar (a 0,3 km) e The Amazing Museum & Art Gallery (a 0,4 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport?
Wi-fi gratuito, piscina e restaurante são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem ar-condicionado, camas muito grandes e área de estar.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport?
Os hóspedes podem usufruir de restaurante, bar e café solúvel de cortesia durante a estadia.
Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferece estacionamento?
Sim, estacionamento grátis está disponível para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport?
Restaurantes com ótima localização incluem Da Vinci's, Warehouse e Yalumba.
É possível fazer exercícios em Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.
Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferece traslado do aeroporto?
Sim, Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferece traslado do aeroporto para hóspedes. Recomendamos ligar com antecedência para confirmar os detalhes.
Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport oferece serviços empresariais?
Sim, os hóspedes têm acesso a área de negócios e salas de reunião durante a estadia.
A equipe de Grand Mercure Hotel and Residences Dubai Airport fala que idiomas?
A equipe fala vários idiomas, incluindo Hindi, Árabe e Filipino.