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Mirage Hotel

21 Lake Rd, Lahore 54000, Paquistão
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Restaurante
Traslado de/para o aeroporto
Lavagem a seco
Salas de reunião
Business Center com acesso à Internet
Serviço de lavanderia
Concierge
Serviço de babá
Não fumantes
Posto de recarga para carros elétricos
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Comodidades nos quartos
Ar condicionado
Quartos para família
Minibar
Detalhes úteis
TIPO DE HOTEL
Romântico
Luxuoso
CATEGORIA DO HOTEL
Avaliações e mais
30avaliações
2fotos
1perguntas
0dica de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 16
  • 9
  • 1
  • 1
  • 3
Época do ano
Tipo de viajante
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
Eu não recomendo este hotel. Para o preço (5000, Rúpia para um casal, fora de época), que foi muito ruim. As folhas não estavam limpas, por isso, solicitou que eles serão alterados. O grande os cobertores eram mal cheirosos, por isso, não utilize-los. O banheiro não tinha tecido
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Eu e dois amigos meus visitou este Hotel em Julho de 2012 por uma noite apenas. Houve três razões devido à qual foram selecionados este hotel:

1. que tinham gerador (então sem efeito fanática e carga).
2. Era perto de Philipp Kali (onde tivemos de ir).
3. Parecia bom em fotos.

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Eu reservados meu quarto algumas semanas de antecedência e ficamos por apenas uma noite em /06/242012 do hotel Mirage. O meu quarto não estava pronto em minha chegada e a um dado que me tinha o AC que parou de funcionar a alguns minutos. De qualquer forma, eles já me mudaram para
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Reservado o Mirage Hotel Lahore on-line. Ele Observava nice, simples e barato on-line que foi o que estava procurando. Chegou à 10th NOVEMBRO 2011 e o meu coração afundou,. O quarto nós foi nojento. O banheiro, como era algo de um horror filme, foi deixada suja e coberto de mold.
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Resposta de miragehtl, Director of Sales do estabelecimento Mirage Hotel
Respondida em 10 de fev de 2012
Dear Guest, We will reply to your rightful concerns. I wanted to take action on this complaint personally because this simply did not sit right with us if any customer is so much frustrated and a victim of fraud! We understand that our services were no where near what you expected and therefore I will try to only focus on the payment issue because it can be considered a scam and cost few people their jobs. After trying to convince your group to stay, the decision was made to give you a refund. We have gone over the video footage and records to see how the events unfolded. I am sure your that as customer you require your refund straight away especially when you have paid in the morning of same day. Nov 10 – Thurs: The GM called the Bank to cancel the your Visa transaction and they responded that they will let us know by tomorrow morning. In order to keep the transaction transparent for records, an email was sent to you same afternoon notifying that the payment will be refunded and what bank said and along with apologies and asked if there were any other concerns. Nov 11 – Fri: The bank said that they were unable to cancel as their corresponding bank had already charged to your Visa card. The hotel asked them to send the payment (it is in the form of cheque) urgently. Bank assured to send the cheque within 2 business days instead of usual 3-4 business days. Nov 12 – Sat: Received a reply from your you stating to refund the monies and the hotel replied that it will be done asap. Nov 16 – Wed: After several calls to the Bank, the cheque was received put into the account and the hotel paid back on Nov 17 (except 1 day charge) If the payment was in cash, it would have been paid back right away but since the credit card payments can be cancelled by the customer, above measures were taken. The staff would have paid you in cash from hotel’s funds but since your stay was for more than 10 days in Lahore and the amount was substantial therefore, they did not make a cash payment for a transaction that has not been received by themselves. I am sure you can understand from a staff’s point of view who makes the equivalent of this refund amount in more than 3 months and will be hesitant to make a decision to pay in cash. Rs32400 after taking out the VISA 3% commission with a signature. Kindly see attached scanned copy of the receipt and let me know if you don’t think you have signed this receipt. We know how we will feel if we are not clarified honestly. Best, Mirage Hotel
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I acreditar que seria duro passadas para encontrar melhor hotel em Lahore para o dinheiro. O edifício está centralmente localizado, impecáveis e seguro. Mr. Tariq Malik, o proprietário, continua a remodelação e melhorar o hotel apesar econômico descida.

Os quartos possuem aces
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Please sms me your contact Number and wht are your per day Price of the room
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TAMBÉM CONHECIDO COMO
mirage hotel lahore
LOCALIZAÇÃO
PaquistãoPunjab ProvinceLahore
NÚMERO DE QUARTOS
42
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