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Sonesta Hotel Cusco

Hotéis premiados pelo Travelers' Choice
Avenue. El Sol 954, Cusco, Peru
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Sonesta Hotel Cusco
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989 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 579
  • 323
  • 61
  • 18
  • 8
Ver avaliações de
250
376
47
58
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4,5 de 5 estrelas
  • Quartos
    4,5 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4,5 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    4,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Russo primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Brasil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 1 semana atrás

Ficamos encantados com a qualidade dos serviços e prestatividade dos funcionários. Conforto nos quartos, comida de qualidade superior e a localização fantástica do hotel. Certamente recomendamos e, quando voltarmos a Cusco, será nossa escolha mais uma vez. Obrigada pela ótima experiência.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

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Obrigado, agleine
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezada Cliente: Alegria aguardam seu retorno. Por favor, deixe-nos saber quando isso vamos sentir muito feliz em recebê-los em casa novamente. Muito obrigado para destacar a simpatia dos nossos colaboradores ea qualidade dos diferentes serviços recebidos. Receber cumprimentos e amor de todos nós. Cordialmente, Iván Pérez Gerente geral Mais 

Goiania, Brazil
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Parabenizo a toda a equipe. Agradeço pela carinhosa, amável e excelente acolhida de todos os colaboradores do hotel. Espero poder desfrutá-la novamente. Relevo um especial elogio ao pessoal da recepção pelo atendimento carinhoso e sempre gentil que nos dispensaram.

Avaliação recebida em parceria com este hotel

Útil?
Obrigado, Hedismar
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Agradecemos por suas amáveis palavras. Sabendo que os nossos clientes levar boas recordações nos motivar a continuar a prestar um excelente serviço. Também receber cumprimentos dos nossos trabalhadores, que têm um excelente dia. Sinceramente Iván Pérez Gerente. Mais 

2 avaliações
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Ficamos 4 noites neste hotel, gostamos muito de tudo! Localização boa, café da manha excelente, quarto amplo, silencioso e muito confortável, banheiro limpo e amplo, atendentes com muita boa vontade para ajudar-nos.

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Obrigado, Camila C
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Estamos muito satisfeitos em receber seus comentários no TripAdvisor. Eu aprecio os seus comentários sobre os serviços que recebeu em nosso serviço e suas boas referências do nosso café da manha . Sempre disponível e garantido. Mais uma vez muito obrigado por seus comentários, que seria um grande prazer recebê novamente. Atenciosamente Ivan Perez Gerente Mais 

Campo Limpo Paulista, São Paulo, Brazil
Colaborador nível
5 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

em 2014 me hospedei com uma amiga, viagem de férias excelente recepção, boa comida e boa localização, quartos amplos e limpos, com varanda, ar condicionado de frente para a rua não tivemos problemas com som da rua.

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Obrigado, Cecília D
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezada Cliente: É um prazer receber a sua experiência depois de um tempo. Para cada um dos viajantes que partilham os seus comentários sempre será uma grande ajuda para nós e é uma alegria saber que o nosso serviço foi a sua satisfação. Ficaríamos muito felizes em retomá-la no nosso hotel. Atenciosamente, Iván Pérez Gerente Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
36 avaliações
10 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Localizado numa rua principal a Puerta del Sol, este hotel fica bem perto da praça principal de Cusco e tem vários restaurantes ao redor. Atendimento muito educado e solicito. Café da manhã estilo hotéis americanos, panquecas, ovos, frios, pães, sucos, salsichas, geleias, cereais, etc, completíssimo. Quarto e toalet grandes. Conforto garantido.

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Obrigado, MarjaRJ
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezada Cliente: Obrigado por compartilhar a sua experiência depois da sua estadia. Na verdade, estamos muito perto da praça principal da cidade. No caminho e imponentes sítios arqueológicos você pode visitar. Para o grupo de trabalhadores é uma alegria saber que o nosso serviço foi a sua satisfação eo café da manhã foi a seu gosto Ficaríamos muito felizes em... Mais 

Colaborador nível
125 avaliações
20 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 3 de Janeiro de 2016

Hotel bem localizado, sem luxo mas muito bem estruturado com um serviço muito cortês e funcionários bem simpáticos e atenciosos. Café da manhã excelente. Os apartamentos mais altos tem vista melhor. Tem transfer para o aeroporto.

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Obrigado, Roberto L
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado Cliente: Estamos gratos pelo seu tempo para comentar o serviço que recebemos no Sonesta Hotel Cusco , é muito importante para nós ter a sua opinião o que nos permite estar sempre em constante aperfeiçoamento do nosso serviço, mas através do desenvolvimento de sua pesquisa, eu posso entender que você tinha uma grande experiência. Efetivamente oferecer serviço de transporte... Mais 

Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Janeiro de 2016 via dispositivo móvel

Melhor impossivel! Quarto espaçoso, sempre limpo e arrumado. O hotel é novo e o pessoal solícito. Além disso, fomos recebidos com muito carinho: mensagem de boas vindas para nossa lua-de-mel com morangos e uma cartinha! Todos os dias bombons de chocolate deliciosos, além de duas garrafas de água mineral. Chás (de coca e menta) e café gratuitos no quarto e... Mais 

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Obrigado, Nayara M
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Prezado cliente: É um grande prazer saber que podemos superar as suas expectativas em serviço e teve uma estadia agradável. Estamos convencidos de que, se antecipando as necessidades dos nossos clientes as coisas vão sempre conseguir um bom resultado. Ao mesmo tempo, agradecemos a sua sugestão. Mais uma vez muito obrigado, e aguardamos a sua visita valioso no futuro não... Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
92 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 33 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 23 de Dezembro de 2015 via dispositivo móvel

O hotel fica localizado na avenida el sol. Aproximadamente 10 minutos de caminhada da praça de armas. Os quartos são excelentes, com amplo espaço e conforto. O hotel possui shuttle gratuito para o aeroporto. Os funcionários são muito atenciosos e educados. O café da manhã é muito bom e conta com uma enorme variedade. Possui room service 24/7. Super recomendo!

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Obrigado, Rafael S
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Estamos gratos pelo seu tempo para comentar o serviço que recebemos no Sonesta Hotel Cusco , é muito importante para nós ter a sua opinião o que nos permite estar sempre em constante aperfeiçoamento do nosso serviço, mas por seus comentários Eu posso entender você ele tinha uma grande experiência. Mais uma vez muito obrigado, e aguardamos a... Mais 

Colaborador nível
190 avaliações
21 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 20 de Dezembro de 2015

Um oasis quando voce chega em Cusco. Hotel bonito, confortavel, quartos amplos e bem equipados, e pessoal muito bem treinado, sendo cordiais, prestativos e gentis a todo momento. Otimo café da manhã com atendimento bem cedo.

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Obrigado, Ag0stinh0B
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

Caro Cliente: Estamos gratos pelo seu tempo para comentar o serviço que recebemos no Sonesta Hotel Cusco , é muito importante para nós ter a sua opinião o que nos permite estar sempre em constante aperfeiçoamento do nosso serviço, mas por seus comentários Eu posso entender você ele tinha uma grande experiência. Mais uma vez muito obrigado, e aguardamos a... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
13 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 13 de Dezembro de 2015

Estive nesse hotel por 6 dias e ele superou as expectativas. Sua localização não é na Plaza de Armas, porém é bem próximo e é possível ir caminhando. Aquecimento no quarto e wifi funcionam muito bem. Café da manhã excelente e bem variado. Deixei as malas por um dia em uma sala separada no hotel pois fui à Aguas Calientes... Mais 

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2 Obrigado, Alessandra F
QAM-SHCusco, Manager do(a) Sonesta Hotel Cusco, respondeu a esta avaliação

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402 fotos deste hotel

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