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Mercure Santiago Centro

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Mercure Santiago Centro
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976 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Filtrado por: Português
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Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 2 semanas atrás

Hotel muito bem localizado em Santiago, em frente a Biblioteca e há 3 minutos do cerro Santa Lucía. De fácil acesso caminhando ou de metrô até os principais pontos turísticos. Atendimento muito bom por parte dos funcionários com os quais eu tive contato. Quarto espaçoso, limpeza nota 10. Café-da-manhã com boa variedade. Possui uma excelente piscina com serviço de bar....

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Obrigado, Eliel_Silveira
Mercure S, Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. Eliel_Silveira, Boa tarde! Gostaria de lhe agradecer por ter compartilhado conosco seu gentil comentario atraves do portal TripAdvisor. Fico muito feliz em saber que sua experiencia em nosso hotel tenha sido positiva e que tenha aproveitado sua visita pela cidade de Santiago. Sinta-se sempre muito bem vindo ao Mercure Santiago Centro. Tenha uma excelente semana! Carla - Enc....

Avaliou 3 semanas atrás

O quarto é grande, os pontos negativos são o ar-condicionado bastante barulhento e a iluminação do banheiro um tanto fraca. O bufê de café-da-manhã é muito farto, tem até cápsulas de café espresso da Lavazza! Só senti falta de geleia.

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Obrigado, JoelC15
Luiz S, Gerente do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação
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Estimado JoelC15, Gracias por tomarse el tiempo de comentar sobre nuestro hotel. Me alegra que le haya gustado la variedad...

Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Nunca tinha tido a experiência de ficar em um hotel da rede, então não sabia muito o que esperar. O hotel fica muito bem localizado, a poucos metros do cerro Santa Lúcia, metrô e demais pontos turísticos, o café da manhã é sensacional e atende desde as pessoas que procuram por um café da manhã mais simples até as pessoas...

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Obrigado, LuVilha
Luiz S, Gerente do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação
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Estimado LuVilha, Muy buenas tardes! Le agradecemos por haber publicado sus comentarios a través de la página TripAdvisor. Nos alegra...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 semanas atrás

Hotel bem localizado no centro da cidade, próximo a área turística e à estação de metrô Santa Lucia. Café da manhã bom e acomodação espaçosa. O hotel conta com segurança na porta 24 horas, piscina e academia.

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Obrigado, Felipe_Figueiredo87
Luiz S, Gerente do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação
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Estimado Felipe_Figueiredo87, Le agradecemos que se haya tomado el tiempo de comentar sobre su experiencia en TripAdvisor. Nos alegra que...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 3 semanas atrás

Ruim, desagradável. Escolhi o Mercure por ser um Hotel mais "luxuoso" e com academia para que eu pudesse manter meus exercícios físicos regularmente conforme recomeçadões médicas para controle de minha pressão arterial. Porém, chegando lá, encontrei uma academia com ar condicionado quebrado, com a esteira quebrada, atendentes da recepção com uma dificuldade enorme em falar inglês, toalhas de PÉSSIMA qualidade,...

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2Obrigado, APD1977
Mercure S, Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Prezado Sr. Alexandre, Muito prazer, meu nome é Carla e sou Enc. De Qualidade do Mercure Santiago Centro. Gostaria de lhe agradecer por ter dividido conosco sua experiência em nosso hotel. Fiquei preocupada por não termos atendido suas expectativas. Nos dedicamos diariamente em receber nossos hospedes com muito carinho e atenção, por isso estamos sempre atentos a qualquer detalhe e...

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 4 semanas atrás

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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1Obrigado, Tatiana G
Luiz S, Gerente do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação
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Florianópolis, SC
Avaliou 4 semanas atrás

Em primeiro lugar, o site no qual eu adquiri uma diária diz que há um estacionamento pago, por 6.000 pesos chilenos a diária. É mentira! Há um convênio, muito mal feito, no qual cada vez que saímos com o carro temos que pagar. Com isso, em uma diária, gastei quase R$ 100. Reclamamos e nada foi feito, aliás, um dos...

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1Obrigado, MicNunes
Mercure S, General Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. Michelle, Boa tarde! Muito prazer, meu nome é Carla e sou Enc. De Qualidade do Mercure Santiago Centro. Muito obrigada por ter publicado seus comentarios também pelo portal TripAdvisor. Lamento muito que sua experiência não tenha alcançado suas expectativas. Gostaria de esclarecer que o hotel não possui estacionamento próprio. Este serviço é prestado por uma empresa terceirizada que...

Florianópolis, SC
Avaliou 19 de Fevereiro de 2017

Gostamos do atendimento do staff do hotel, toda a equipe sempre foi muito simpática e atenciosa. Apesar de sua simpatia no atendimento, e da qualidade geral dos apartamentos reservados - superiores, nos andares mais altos do edifício - entendemos ser inconcebível que o hotel apresente problemas como os que encontramos. Dois aspectos são muito graves: 1. que ofereçam apartamentos (sobretudo...

Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
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Obrigado, ricardogI8878LW
Mercure S, General Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. ricardogI8878LW! Muito obrigada por nos enviar seus cometarios atraves do portal Trip Advisor. Peco sinceras desculpas pelos imprevistos que surgiram durante sua estada conosco. É correto de que houveram algumas ocorrencias de apartamentos com problema de pressao de agua e devido a isso, nossa equipe de manutencao vem realizando um trabalho preventivo na parte estrutural do edificio, incluindo...

São Paulo, SP
Avaliou 18 de Fevereiro de 2017

Hotel muito bem localizado, próximo ao metrô, ao morro de Santa Lúcia, à feira de artesanato, em frente à Biblioteca Nacional. Perto também ao comércio, mercado e vários pontos turísticos. Atendimento excelente por parte da recepção e restaurante. Café da manhã bom.

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Obrigado, José Cristino S... S
Mercure S, General Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Olá Sr. José Cristino, Estamos muito felizes em receber sua avaliacao atraves do portal TripAdvisor! Obrigada por compartilhar conosco seus comentarios! Sinta-se sempre muito bem vindo ao nosso hotel. Tenha uma excelente semana! Carla

Belo Horizonte, MG
Avaliou 15 de Fevereiro de 2017

Limpeza, atenção dos funcionários. Acomodação ótima. Bela vista. Café da manhã bom. Excelente localização próximo do mercado de artesanato e perto do metro Oportunidade de realizar vários passeios co contato no hotel.

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1Obrigado, jussara p
Mercure S, General Manager do(a) Mercure Santiago Centro, respondeu a esta avaliação

Olá Sra. jussara p! Muito obrigada por publicar seus comentarios! Fico muito feliz em saber que sua experiencia em nosso hotel tenha sido positiva. Estaremos lhe esperando em sua proxima viagem! Tenha uma excelente semana! Atenciosamente, Carla.

438 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Serviço de quarto
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Café da manhã incluído
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
  • Suítes
No quarto
  • Ar condicionado
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Business Center com acesso à Internet
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Instalações para conferências
  • Recreação (atividades para a família)
  • Serviço de quarto
  • Café da manhã incluído
  • Serviço de lavanderia
  • Funcionários multilíngues
  • Lavanderia self-service
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Mercure Santiago Centro

Endereço: Avenida Libertador Bernardo o'Higgins 632, Santiago 8330066, Chile (Anteriormente Caesar Business Santiago Centro)
Região: Chile > Região Metropolitana de Santiago > Santiago
Faixa de preço: R$271 - R$454 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Mercure Santiago Centro 4*
Número de quartos: 142
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Caesar Business Santiago Centro Hotel Santiago
Caesar Business Hotel Santiago
Estilo do hotel:
Nº35 hotel de luxo em Santiago
Nº46 hotel para famílias em Santiago
Nº47 hotel romântico em Santiago
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Perguntas e respostas

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22 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Andar alto com vista para a rua principal. Vista maravilhosa do Cerro Santa Lucia , da Biblioteca e da torre Costanera.”
 de 5 círculos Eliel_Silveira, 11 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Para quem gosta de andares altos, a vista é muito bonita.”
 de 5 círculos JoelC15, 6 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Fiquei em quarto de frente para a rua, mas o barulho não chega a incomodar”
 de 5 círculos Felipe_Figueiredo87, 5 de mar de 2017 | Ler avaliação
“Fiquei no IBIS que é mais Barato e muito melhor!!”
  • Tolhas velhas, encardidas e rascadas!
  • Tolhas velhas, encardidas e rascadas!
  • Tolhas velhas, encardidas e rascadas!
 de 5 círculos APD1977, 3 de mar de 2017 | Ler avaliação
“andar mais alto”
 de 5 círculos jussarap2013, 15 de fev de 2017 | Ler avaliação
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