Mercure Santiago Centro
Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 632, Santiago 8330066 Chile
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Tela cheia
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Quarto e suíte (217)
Restaurantes (49)
Sobre
#78 de 255 hotéis em Santiago
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
O hotel Mercure Santiago Centro fica próximo às principais atrações de Santiago, como a Plaza de Armas, a Catedral Metropolitana, o Palácio de La Moneda, o mercado central, o Museo Chileno de Arte Precolombino e o teatro municipal. O hotel fica a apenas 30 m da estação de metrô Santa Lucía e a 10 km do Aeroporto Internacional de Santiago. O hotel possui amplas instalações para viagens de lazer e negócios, além de 142 quartos, piscina, bar, restaurante, centro de fitness e salas para reuniões e eventos.
Desfrute da modernidade, qualidade e tecnologia de um hotel que tem tudo o que você precisa. Aproveite a sensação de estar em total controle, com uma equipe dedicada à disposição o tempo todo para ajudá-lo a realizar seu trabalho de forma eficaz.
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Serviços do estabelecimento
Estacionamento público e pago no local
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Piscina
Academia de ginástica
Café da manhã gratuito
Canais de TV infantis
Permite pets
Business Center com acesso à Internet
Estacionamento
Wi-Fi
Piscina no terraço
Piscina externa
Bar/lounge
Restaurante
Bufê de café da manhã
Café da manhã no quarto
Refeições para crianças
Lanchonete
Bar molhado
Bar na piscina
Instalações para conferências
Salão de banquetes
Salas de reunião
Armazenamento de bagagem
Serviço de concierge
Hotel para não fumantes
Recepção 24 horas
Lavagem a seco
Serviço de lavanderia
Serviço de passadeira
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Serviço de limpeza
Serviço de quarto
Cofre
Frigobar
TV de tela plana
Tipos de quarto
Quartos para não fumantes
Suítes
Quartos para família
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
TIPO DE HOTEL
Localizado no centro
Sustentável
Idiomas falados
Inglês, Espanhol
Localização
Tela cheia
100Ótimo para pedestres
Nota: 100 de 100
173restaurantesem um raio de 0 km
28atraçõesem um raio de 0 km
Contato
Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 632, Santiago 8330066 Chile
Nome e endereço no idioma local
Como chegar lá
Santa Lucía1 min
Universidad de Chile Ahumada6 min
Locação de veículosVeja veículos a partir de US$ 23/dia
1386avaliações41perguntas e respostas100dicas de quarto
Avaliações
Pontuação dos viajantes
- 407
- 621
- 239
- 74
- 45
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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- Português
O hotel em si é bom mas a rua é cheia de camelôs, não nos sentimos seguros, especialmente à noite. Um dos dias que chegamos mais tarde a porta de entrada estava fechada com uma placa indicando entrada pela rua lateral e não fomos avisados. Para quem deseja conhecer o centro histórico está perto mas há localizações melhores.
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Resposta de Juan Silva, Other do estabelecimento Mercure Santiago Centro
Respondida há 3 dias
Prezada Amanda, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juan Ramón Silva Subgerente
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O hotel não tem acesso para carro na entrada, e como fica em uma avenida muito grande, em frente ao hotel tem várias paradas de ônibus, impedindo que qualquer carro, uber ou van de passeio te pegue ou deixe na porta do hotel. Compramos refrigerante e colocamos no frigobar, sumiu refrigerante, acabou o sabonete e sabão, pedimos para repor e não repuseram. Não indico
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Data da estadia: junho de 2022Tipo de viagem: Viajou em casal
Útil
Resposta de Juan Silva, Other do estabelecimento Mercure Santiago Centro
Respondida há 3 dias
Prezada Carla, Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedbacks como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Juan Ramón Silva Subgerente
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O hotel está localizado em local estratégico, a poucos metros do metro. A equipe de funcionários é muito prestativa, competente e educada; Todos nos atenderam muito bem e todas as nossas solicitações foram atendidas. Gostaria de destacar e agradecer o atendimento dispensado por Gustavo e Geraldine.
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Avaliação recebida em parceria com Accorhotels.com
Data da estadia: abril de 2022Tipo de viagem: Viajou com a família
Custo-benefício
Quartos
Localização
Limpeza
Atendimento
Qualidade do sono
1 voto útil
Útil
Resposta de Carla Bortoletto, Other do estabelecimento Mercure Santiago Centro
Respondida em 12 de abr. de 2022
Prezado Gilson. Muito obrigado por ter escolhido Mercure Santiago para sua estada. Ficamos gratos que o atendimento tenha sido ótimo para você e gostaríamos de ter lê pronto de volta. Atenciosamente, Juan Silva - Sub gerente
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O quarto e a localização são ótimos, mas o atendimento é péssimo! O pior que já obtivemos, quando escolhemos o Mercure prezamos pela marca, já para não termos "dores de cabeça". No dia 14/11/2021 chegamos as 05:00 da manhã a recepcionista nos tratou com total indiferença, não nos opção nem uma meia diária, já que o check-in seria as 14:00 hs. Pelo contrário, quase nos expulsou do saguão, o pessoal com quem fechamos os transfers (Bora para o Chile, por sinal uma ótima agencia de turismo) foi quem nos ajudou a achar uma vaga de hotel, já que os protocolos sanitários do país são rigorosos contra a COVID. Funcionários totalmente despreparados, não sabem ao menos usar a máquina de cartão, além de eu mesma ter que efetuar a operação (depois de 4 tentativas do recepcionista no dia 22/11/2021, por volta das 22:00hs), me constrangendo na frente de todos dizendo que o cartão estava sendo recusado. E o serviço de copa? Como pode um hotel desse porte dizer que a copa está fechada, sendo que a nossa solicitação foi apenas uma garrafa de água?! A única excessão foi o sr. Rodrigo, muito gentil e solicito em tudo. Não recomendo a ninguém a estádia nesse local.…
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Data da estadia: novembro de 2021
Localização
Limpeza
2 votos úteis
Útil
fomos em julho de 2019 em ferias p este hotel e adoramos....localização a melhor proximo de tudo, restaurantes, mercados, padaria, farnmacia, metro....shopping....quartos de frebte p rua, lindo vista !!! hotel confortavel, bom cafe da manha....
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Data da estadia: agosto de 2019
Atendimento
Qualidade do sono
1 voto útil
Útil
FAIXA DE PREÇO
US$ 69 - US$ 99 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
caesar business santiago centro hotel santiago, caesar business hotel santiago
NOME ANTERIOR:
Caesar Business Santiago Centro
LOCALIZAÇÃO
ChileRegião Metropolitana de SantiagoSantiagoSan Francisco / Centro Histórico
NÚMERO DE QUARTOS
142
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Quais são as atrações conhecidas perto de Mercure Santiago Centro?
As atrações próximas incluem Cerro Santa Lucia (a 0,4 km), Teatro Municipal de Santiago (a 0,3 km) e San Francisco Church (a 0,3 km).
Quais são algumas das comodidades oferecidas por Mercure Santiago Centro?
Bar na piscina, wi-fi gratuito e café da manhã são algumas das comodidades preferidas.
Os quartos de Mercure Santiago Centro oferecem que comodidades?
As principais comodidades nos quartos incluem minibar, ar-condicionado e TV de tela plana.
Que opções de comidas e bebidas estão disponíveis em Mercure Santiago Centro?
Os hóspedes podem usufruir de bar na piscina, café da manhã e restaurante durante a estadia.
Mercure Santiago Centro oferece estacionamento?
Sim, estacionamento privativo pago perto e estacionamento público pago no local estão disponíveis para os hóspedes.
Quais são os restaurantes perto de Mercure Santiago Centro?
Restaurantes com ótima localização incluem Soho Thai, Restaurant Bristol e Swagat Indian Restaurant.
É possível fazer exercícios em Mercure Santiago Centro?
Sim, os hóspedes têm acesso a piscina e academia durante a estadia.
Mercure Santiago Centro fica perto do centro da cidade?
Sim, fica a 0,7 km de distância do centro de Santiago.
Mercure Santiago Centro oferece serviço de limpeza?
Sim, lavagem a seco e serviço de lavanderia estão disponíveis para os hóspedes.
Mercure Santiago Centro aceita animais de estimação?
Normalmente animais são aceitos, mas é melhor ligar com antecedência para confirmar.
Mercure Santiago Centro oferece serviços empresariais?
Sim, oferece as comodidades área de negócios, salas de reunião e salão de banquetes.