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Santiago Marriott Hotel

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Nº 21 de 195 hotéis em Santiago
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Santiago Marriott Hotel
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1.274 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Lisboa, Portugal
Avaliou 3 dias atrás NOVO

Na passada semana estive 1 semana hospedado no Hotel. No Front Desk pedi para alugar uma Van com motorista para um passeio a Villamar. Foi me indicado um local no lobby do Hotel, onde fiz a reserva. Numa das paragens que fizemos, após ter perguntado ao motorista se podia deixar a minha mochila dentro da mesma, responderam que sim e...

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Obrigado, sergiomoraes2014
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Estimado Sr. Sérgio, Lamentamos imenso o que aconteceu com os seus pertences durante a sua visita a Viña del Mar. A empresa de transportes que menciona não pertence ao hotel, somente presta serviços aos nossos hóspedes e outros clientes. Solicitamos ao administrador da empresa mencionada que tome as medidas necessárias para que situações identicas a esta não se repitam. Melhores...

Goiânia, GO
Avaliou 1 semana atrás

IMPONÊNCIA que salta aos olhos... Arquitetura predial imponente e harmônica. A única falha fica por conta da piscina escondida no subsolo. Para compensar, um belíssimo saguão, um bar espaçoso e acolhedor e um destaque, a Lourdes – de gentileza incomparável – é um bom exemplo de atendimento seguido pela Gabriela e demais colegas. Que tal um bom prato, um bom...

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Obrigado, Eurípedes S
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Eurípedes, Agradecemos por dedicar seu tempo e atenção e registrar sua avaliação e em especial por destacar a atenção dos colaboradores. Lourdes, Gabriela e Marta ficaram extremamente felizes em saber que superaram suas expectativas, pois sabemos o quanto é importante proporcionar um serviço diferenciado. Foi um grande prazer para toda nossa equipe ter recebido o senhor em nosso hotel...

Curitiba, PR
Avaliou 1 semana atrás

Estive em Santiago de 29.12.16 a 04.01.17 e me hospedei no Marriot de Santiago. O hotel é excelente e os funcionários muito atenciosos. Tivemos um problema no banheiro do primeiro apartamento e quando pedi para mudar de acomodação prontamente nos atenderam e ainda fizeram um upgrade para uma suíte com vista espetacular!!! O café da manhã é muito bom. Como...

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Obrigado, Lucimeiry I
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Lucimeiry, É com grande satisfação que recebemos esses comentários, pois nosso principal objetivo é sempre proporcionar uma estadia excelente a nossos clientes. Ficamos muito felizes que tenha gostado de sua estadia conosco, especialmente do atendimento e de nosso café da manhã. Será um grande prazer recebê-la novamente em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Victor Parada General Manager

Salvador, BA
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

O hotel é bem localizado, elegante, como todos da rede Marriot. Quartos confortáveis e café da manhã muito bom. À exceção do atendimento no café da manhã e no bar do lobby do hotel, o atendimento da recepção é desapontador. Nenhum funcionário parece se esforçar para falar português. Obter alguma informação sobre localização é ruim. Cortesia? Esqueça. Você tem que...

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Obrigado, agrj1970
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado agrj1970, Estamos contentes em saber que ficou satisfeito com o nossa localização, quartos e café da manhã, mas lamentamos que sua estada não foi como esperada. Agradecemos o seu tempo por compartilhar conosco os seus comentarios. Cada feedback é muito importante para nossa equipe, pois nos permite melhorar ainda mais os nossos serviços. Fique certo de que os Gerentes...

Belo Horizonte, MG
Avaliou 2 semanas atrás

A diária não é barata, portanto peça um andar alto. A vista é lindíssima e vale a pena. O andar executivo tem um ótimo custo x benefício. E não é todos os hotéis da rede que valem a pena pagar por esse serviço. A variedade de alimentos e bebidas é grande e tudo estava delicioso. Em compensação, de todos os...

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Obrigado, Alessandra H
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Alessandra, Ficamos contentes por saber que desfrutou nossos serviços oferecidos em Santiago Marriott. Sua opinião é muito importante para nós e nos oferece a oportunidade de melhorarmos continuamente nossos serviços, muito obrigado por enviar-nos seus comentários. Será um grande prazer recebe-la novamente em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Victor Parada General Manager

Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

Bom hotel ! No entanto fiquei indignada que um pássaro no hall da entrada e está 3 dias preso e ninguém está tomando nenhuma providência para salvar . Pedimos , pedimos para ajudar e ninguém fazia nada ! Alegando a altura do lobby

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Obrigado, Felicia T
Santiago_Marriott, Guest Service Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação
Google Tradutor

Estimada Felicia, Muchas gracias por sus comentarios. Las observaciones de nuestros huéspedes son muy importantes para nosotros por lo que...

São Paulo, Brasil
Avaliou 3 semanas atrás

Hotel com decoração tradicional, semelhante a outros da Cadeia Marriott. Lobby amplo , claro, perfumado sempre dispõe de agua gelada saborizada. Boa estrutura para os hóspedes , com estacionamento, academia, piscina , área de lazer para crianças, restaurante , café e bar. O atendimento é ótimo, funcionários sempre muito prestativos e educados. O apto e banheiro são amplos e as...

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Obrigado, MariTedeschi
Santiago_Marriott, Guest Service Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada MariTedeschi, Agradecemos a escolha do Santiago Marriott Hotel e o envio de seus comentários, ficamos felizes por termos atendido suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-la novamente em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Carolina Rodriguez M.

São Paulo, SP
Avaliou 13 de Dezembro de 2016

Funcionários atenciosos e bom serviço no café e restaurante buffet durante o almoço são os prós. Já os contras... Quartos com decoração antiga mas nada que distoe de outros hotéis Marriot ao redor do mundo. O ponto principal para mim (que sou "sensível" a barulhos) é que existe um barulho (depois de trocar de quarto e o mesmo barulho permanecer)...

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Obrigado, josel257
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Jose, Ficamos contentes em saber que nossos associados puderam atender suas expectativas no atendimento. Gostaríamos de pedir desculpas por qualquer inconveniente que você tenha vivenciado durante sua estada. Agradecemos que tenha compartilhado seus comentários e esperamos que possa nos dar a oportunidade de melhor serví-lo num futuro próximo. Atenciosamente, Victor Parada General Manage

Porteirinha, Brasil
Avaliou 2 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Custo benefício pelo ótimo padrão! Ambientes temáticos e diversificado, atendimento nivel internacional, quartos confortáveis, café da manhã show, estrutura grande para receber grupos, equipe com ótima estrutura para o turismo!

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1Obrigado, Jamesfarllen
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Jamesfarllen, Agradecemos a escolha do Santiago Marriott Hotel e o envio de seus comentários, ficamos felizes por termos atendido suas expectativas. Esperamos ter a oportunidade de hospedá-lo novamente em sua próxima visita a Santiago. Atenciosamente, Victor Parada General Manager

Avaliou 20 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Simplesmente perfeito. Amamos cada detalhe do Hotel. Desde a água saborizada até a delicia da cama. Profissionais super educados, café da manhã bem servido, produtos de primeira, toalhas macias, bem localizado, um shopping com uma super area de lazer ao lado além de uma vista perfeita para a montanha. Adoramos nossos dias no Marriott Santiago.

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1Obrigado, Camila B
Santiago_Marriott, General Manager do(a) Santiago Marriott Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezada Camila, Ficamos muito contentes em saber que nossos serviços corresponderam a sua expectativa. Agradecemos que tenha nos enviado seu feedback, toda equipe ficará muito contente em ver seus elogios. Esperamos ter a oportunidade de recebê-la mais vezes em nosso Hotel, será um grande Prazer. Atenciosamente, Victor Parada General Manager

643 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
EcoLíderesNível bronze
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
  • Permite animais de estimação
Restaurantes e bares no hotel
Cafe Med
Cafe Med
Cozinhas Mediterrânea
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Banheira de hidromassagem
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para família
  • Quartos para não fumantes
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de quarto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Santiago Marriott Hotel

Endereço: Avenida Presidente Kennedy 5741, Santiago 6772208, Chile
Região: Chile > Região Metropolitana de Santiago > Santiago
Faixa de preço: R$483 - R$831 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4,5 estrela(s) — Santiago Marriott Hotel 4.5*
Número de quartos: 280
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Marriott Santiago
Santiago Marriott
Estilo do hotel:
Nº3 hotel para viagem de negócios em Santiago
Nº9 hotel para famílias em Santiago
Nº9 hotel sustentável em Santiago
Nº14 hotel de luxo em Santiago
Nº15 hotel romântico em Santiago
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Se a preferência for por local silencioso, prefira os quartos afastados dos elevadores”
 de 5 círculos lucimeiryi, 11 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Andares altos”
 de 5 círculos 189alessandrah, 6 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Escolham a torre oriente, parece ser a mais nova”
 de 5 círculos josel257, 13 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Os quartos mais altos e longe dos elevadores são mais silenciosos.”
 de 5 círculos lmclark2016, 17 de out de 2016 | Ler avaliação
“Fica ao lado do shopping parque arauco”
 de 5 círculos flaviocarvalho2014, 26 de ago de 2016 | Ler avaliação
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