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Hotel Crowne Plaza Santiago

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Nº 41 de 195 hotéis em Santiago
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Hotel Crowne Plaza Santiago
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1.051 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
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  • Mais
Filtrado por: Português
Avaliou ontem NOVOvia dispositivo móvel

Chegamos as 13 hrs e disseram que só poderíamos ter os quartos as 15 hrs. Ao voltarmos as 15 hrs, não tinha nada pronto e falaram que não podiam fazer nada.. que teríamos que ficar esperando. Desrespeito.

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Obrigado, Ana C
Avaliou 1 semana atrás NOVOvia dispositivo móvel

Hotel bom, bem localizado, bom serviço mas você deve tomar cuidado principalmente com os taxistas da região. Tenha dinheiro local em espécie e saiba valores correspondentes aonde deve ir, ou então chame um UBER.

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1Obrigado, Clovis C
FGarcia-GM, General Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Muito obrigado por escolher o nosso Hotel para sua estadia em Santiago e dar-nos a sua opinião. Pedimos desculpas por sua experiência ter ficado abaixo das expectativas. Apreciamos seus comentários e iremos compartilhá-los com nossa equipe, para verificar e tomar as medidas necessárias do que aconteceu e que possamos continuar sempre melhorando nossos serviços. Esperamos muito ter a...

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Estivemos por duas noites nesse hotel, antecedendo o cruzeiro Crown Princess que sairia de Valparaiso. Uma lástima... Predio e instalações antigas, provavelmente sobrevivendo de eventos pois o andar reservado para isso tinha uma decoração mais atualizada. Limpo, mas com claros sinais de precisar uma renovação nos banheiros, nas instalações elétricas, carpetes etc O café da manhã fraquíssimo e um serviço...

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1Obrigado, iara3
FGarcia-GM, General Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Obrigado por chamar nossa atenção sobre isso. Pedimos desculpas pelos inconvenientes enfrentados durante sua estadia; isso ficou abaixo dos nossos padrões normais. Compartilharemos seus comentários com nossa equipe e faremos as mudanças necessárias. Esperamos que escolha hospedar-se conosco novamente, para que possamos mostrar-lhe o verdadeiro nível do nosso serviço. Atenciosamente., Ferney García General Manager

São Paulo, SP
Avaliou 1 semana atrás

Localização central, fácil acesso. O quarto é amplo e confortável. Café da manhã muito bom, porém, faltou frutas principalmente típicas (estávamos em plena safra). Atendimento cordial e atencioso. wifi ok

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Obrigado, lilian297
Balneário Camboriú
Avaliou 2 semanas atrás via dispositivo móvel

O Hotel fica próximo ao Parque Bella Vista, um boulevard com várias opções gastronômicas. Por numa região mais central dá para ir a pé também a outros lugares. O atendimento é top, café da manhã maravilhoso! Super recomendo!!

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Obrigado, Camila B
Avaliou 3 semanas atrás

O hotel é antigo, mas confortável e muito bem localizado, próximo a vários barzinhos, restaurantes e ao Pátio Bela Vista. O café da manhã é excelente! Mas muito cuidado com a banheira! Na do meu quarto não havia tapete anti-derrapante e estava muito escorregadia! Logo no primeiro dia escorreguei logo ao entrar na banheira e fui jogada para fora, batendo...

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Obrigado, Maria Fernanda M
FGarcia-GM, General Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Muito obrigado por escolher o nosso Hotel para sua estadia em Santiago e dar-nos a sua opinião. Lamentamos qualquer inconveniente que ele teve com a banheira e pedimos desculpas . Vamos tomar as medidas necessárias para melhorar a situação e nossos serviços. É lamentável não ter cumprido as suas expectativas. Esperamos muito ter a oportunidade de recebê-lo de...

Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

O hotel é simplesmente maravilhoso. Desde o hall de entrada lindo, atendimento impecável dos funcionários, ao cheiro de baunilha do hotel. O café da manhã foi algo à parte: divino! Esse hotel tem um ótimo custo beneficio. A tarde também tem jazz e música ao vivo no bar do hotel. Adorei e com certeza recomendo.

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Obrigado, Michelle M
FGarcia-GM, General Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Obrigado por seus comentários bons e para recomendar Crowne Plaza Santiago. Estamos muito felizes que tenha desfrutado de sua estada e que tenha gostado dos nossos serviços, instalações e que tenha desfrutado da café da manhã e Bar do Hotel. Aguardamos a sua visita novamente em nosso hotel. Atenciosamente., Ferney García General Manager

Avaliou 4 semanas atrás via dispositivo móvel

Ficamos hospedados em quarto com duas camas queen, acomodando casal com dois filhos com conforto e ótima relação benefício X custo. Destaque para o excelente café da manhã, com muitas opções de frutas (frescas, secas e em caldas), pães, frios, cereais e sucos, além de ovos, bacon, salsicha, duas sopas e um legume refogado. Oferecem serviço de transfer in/out para...

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Obrigado, Marcelo C
Avaliou 13 de Dezembro de 2016 via dispositivo móvel

Esse hotel fica localizado no centro próximo ao dois lugares otimos para jantar: Lastarria e Belavista. Dá para ir a pé. Hotel lindo um pouco antigo porem com atendimento excelente. Café da manha poderia ser um pouco melhor pelo preço cobrado (11 dólares).

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Obrigado, 247.760
FGarcia-GM, General Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Muito obrigado por escolher o nosso Hotel para sua estadia em Santiago e por escrever os sobre a sua experiência. Sua opinião é muito importante para nós porque nos ajuda a determinar as áreas que precisam melhorar. Nós estamos contentes em saber que você gostou de nosso localização, serviço e atendimento. Aguardamos a sua visita novamente em nosso...

Campinas, São Paulo, Brazil
Avaliou 5 de Dezembro de 2016

Hotel com excelente acomodação, café da manhã com frutas, frios, pães diversos, doces, pratos quentes, sucos, etc. Funcionários simpáticos e solícitos. Excelente localização, próximo ao centro, ao lado da Universidade Católica. Fácil acesso ao metrô.

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Obrigado, Antonio Cesar A
FGarcia-GM, Manager do(a) Hotel Crowne Plaza Santiago, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede: Agradecemos pelo tempo tomado em enviar seus comentários. É um prazer poder oferecer um bom momento para nossos hóspedes. Ficamos felizes que tenham aproveitado da sua estada. Atenciosamente., Ferney García General Manager

489 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Todas as fotos da gerência (56)
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Hotel e áreas (7)
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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Bar/Lounge
  • Spa
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pago
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Business Center com acesso à Internet
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Hotel Crowne Plaza Santiago

Endereço: Avenida Libertador Bernardo o'Higgins 136, Santiago 8331030, Chile
Região: Chile > Região Metropolitana de Santiago > Santiago
Faixa de preço: R$342 - R$704 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:4 estrela(s) — Hotel Crowne Plaza Santiago 4*
Número de quartos: 293
Opções de reserva:
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Também conhecido como:
Crowne Plaza Santiago
Santiago Crowne Plaza
Estilo do hotel:
Nº13 hotel spa em Santiago
Nº23 hotel para famílias em Santiago
Nº23 hotel de luxo em Santiago
Nº26 hotel romântico em Santiago
Nº30 hotel para viagem de negócios em Santiago
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Ficamos com vista para quadra de tênis e foi bom (andar alto).”
 de 5 círculos lilian297, 7 de jan de 2017 | Ler avaliação
“Somente cuidado com o piso da banheira, solicite um tapete.”
 de 5 círculos , 26 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Andares mais altos com vista para a Cordilheira”
 de 5 círculos an2niocesara, 5 de dez de 2016 | Ler avaliação
“Pedir um quarto em andar alto.”
 de 5 círculos edumoresi, 17 de nov de 2016 | Ler avaliação
“Peça um quarto com vista para a Cordilheira, lindo!”
 de 5 círculos dainaf2013, 14 de out de 2016 | Ler avaliação
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