Se eu pudesse, gostaria de fixar minha avaliação para que ninguém mais caia nessa cilada. As fotos aqui do site são lindas, mas a realidade é muito diferente. Ficamos 10 dias hospedadas nesse local e não houve limpeza do quarto. após 4 dias seguidos solicitando a limpeza na recepção, tivemos que retirar nosso lixo, pois as latas estavam cheias. Exigimos a troca do quarto, pois não tinha cabimento ficar em um quarto sujo. Nos trocaram de quarto e nos colocaram em um sem janela, com um cheiro de umidade e mofo insuportável e que tinha GOTEIRA! A terceira opção era ainda pior e decidimos que a goteira era menos pior. Quarto escuro, fedorento, coberta sebosa, o piso do quarto de madeira era todo desnivelado e dava impressão que estava caindo. O banheiro do quarto fedia podre, saia água pelo ralo quando tomava banho, molhava todo o banheiro. Fomos em pleno inverno, com temperaturas baixíssimas e passamos frio, pois a calefação não funciona. Reclamamos várias vezes e a resposta era sempre a mesma “la calefacion és automática”. Só se for automática para não funcionar né? Pensamos em fazer um café da manhã na cozinha e desistimos depois de ver a nojeira do local. E por falar em café da manhã: custava 2 mil pesos e era horrível, pois era tudo em embalagens, não existe bife de café da manhã. Não vale a pena! Resumo da ópera: pior hospedagem que já fiquei na vida!…
Hoje, passei pela pior experiência em toda a minha vida de viajante e mochileiro. Fui acordado às 03:00 da manhã, por um colaborador, dizendo que precisava sair do quarto pois meu ronco estava atrapalhando os demais. Sendo que, além de mim, haviam 2 outros homens roncando muito alto. Eu sei do problema que possuo, ainda mais em dias frios. Só que as mesmas pessoas que reclamaram - foram as que estavam alteradas - falando super alto no quarto e não reclamei, mesmo tendo sido acordado, sei que estou em quarto compartilhado e sujeito à todo tipo de pessoa/comportamento. Me levantei para sair do quarto, carregando todas as minhas coisas que estavam fora da mala, pois não podia ajeitar. O colaborador me deu a chave do quarto 39, subi as escadas e quando cheguei… tinha uma pessoa dormindo… tive que deixar tudo no corredor ir até a recepção para informar. Ele conferiu no sistema e viu que não tava livre mesmo, me dá a chave do quarto 506 que ficava do outro lado do hostel… nenhum pedido de desculpa por isso… volto, pego minhas coisas e atravesso o hostel com tudo na mão e sem nenhuma oferta de ajuda. E, pra ajudar, um frio de 3 graus ou menos. (Pra quem não sabe, as pessoas que roncam não têm controle sobre isso. É uma doença que pode ser tratada e estou no processo da cirurgia.) O hostel me sugeriu pagar por mais 2 noites em quarto privativo, sem diferença perdendo o que já paguei e ter que pagar ainda mais ou ir para um hotel. Mas a questão que fica é: os demais que estavam roncando não saíram por qual motivo? Os que estavam aos gritos e falando alto até 30 min antes de me acordarem, o que fizeram? Situação extremamente desagradável para todos, mas pra mim foi ainda mais. Me senti humilhado e faltou muita empatia do colaborador/hostel!…
Hostel grande com muitas áreas de lazer e duas cozinhas. Ambientes legais para trabalhar e bater papo. Deixou a desejar na limpeza, pessoal deveria ter uma limpeza mais rígida e exigir mais dos hóspedes a limpeza da cozinha e o cuidado com os banheiros. Fui abordada por um funcionário que não me deixou tomar meu vinho, disse que era proibido, mas não vi nenhuma regra onde dizia isso. Confiscou meu vinho como se eu tivesse cometido um crime. Desagradável.
O hostel é lindo, todo colorido, enorme, com um pátio externo muito bonito, e conta com um bar com varias opções de bebida. Fiquei com meu marido e filho em um quarto privativo c banheiro, o quarto era muito confortável.
Li várias avaliações sobre o hostel e esperava encontrar um ambiente mais animado e festivo, típico dos hostels. Não sei se foi devido ao período que viajei ou pela pandemia, mas o local estava entregue às traças. O bar ficava vazio e sem hóspedes. No mais, a opção de café é super simples (uma fruta, um pão pequeno com frios e um suco de caixinha). Há café instantâneo e chá disponíveis gratuitamente. Optei por um quarto privativo de tamanho bom, porém a instalação era um pouco velha (assim como o resto do hostel). Sugiro que evitem os quartos voltados para a avenida, pois são bem barulhentos para dormir. No geral, os atendentes são apáticos e pouco simpáticos, exceto pela Tania e um rapaz de cabelo comprido (cujo nome não lembro) que são incríveis e super prestativos! Me ajudaram muito! Um ponto positivo é a localização do hostel, bem próximo ao metrô. …
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