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Apart Neruda

Avenida Pedro de Valdivia 164, Santiago, Chile
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1 quarto
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Apart Neruda
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61 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Sorocaba, SP
Colaborador nível
12 avaliações
5 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Março de 2016 via dispositivo móvel

Experiência horrível ao chegar e se deparar com uma realidade bem diferente das fotos de divulgação do local, propaganda totalmente enganosa. O gerente nada cordial ao perceber nossa insatisfação sugeriu que pagássemos o valor de U$ 500 para nos mudar do Apart Neruda para o Hotel Neruda. Desembolsamos esse valor e fomos colocados no Hotel. Café da manhã bem fraco.... Mais 

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Obrigado, celpetri
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Querido convidado: Agradecemos o tempo necessário para nos rever aqui no TripAdvisor, uma vez que nós, como uma empresa de buscar todos os dias para melhorar. Os seus comentários e conselhos são sempre importante para nós, e será levado em consideração séria. Temos também organizou um encontro pessoal com todos os membros envolvidos no que você nos disse, e depois... Mais 

Goiânia, GO
Colaborador nível
17 avaliações
3 avaliações de hotéis
3 de 5 estrelas Avaliou em 6 de Janeiro de 2016

Comprei um pacote para o Chile e a empresa me colocou nesse Apart Hotel. Certamente não é um hotel ruim em si, mas tem uma péssima relação custo-benefício. A limpeza, cama, banheiro são bons. As funcionárias da limpeza se mostraram extremamente educadas e prestativas. A localização é em um bairro dito “nobre”, com bom comércio perto – incluindo restaurantes -... Mais 

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Obrigado, C S
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Querido convidado Obrigado por tomar o tempo para compartilhar você opinião sobre o nosso hotel no TripAdvisor. Congratulamo-nos com todo o feedback, uma vez que nos ajuda a melhorar ainda mais os nossos serviços. Resto assegurar que temos levado muito a sério em consideração as suas preocupações e passaram-los aos respectivos departamentos. Seus planos de viagem devem trazer de volta... Mais 

Estado de São Paulo
Colaborador nível
11 avaliações
4 avaliações de hotéis
4 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Dezembro de 2015

ambiente simples porem aconchegante limpo, quarto com tamanho bom frigobar, ar condicionado, boa ducha, otimo café da manhã, otima localização, proximo a estação de metro, facil acesso já que o transito no final da tarde e inicio da manhã não deixa voce esquecer do BRASIL

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Obrigado, fabio1166
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro;   Obrigado por seu comentário e teve tempo para fazer uma análise do nosso restaurante no TripAdvisor, como o seu feedback é a maneira ideal para continuar a melhorar a nossa qualidade e serviço diário. Nós também estamos felizes que você tenha gostado nosso serviço.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Rio de Janeiro, RJ
Colaborador nível
2 avaliações
1 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

A Decolar.com vende uma coisa e aqui é outra. O hotel parece bom. O apart é velho e feio. Da pra ficar, mas não pelo preço que se cobram aí.A entrada parece ter sido feita pra confundir as pessoas. Uma é bonita e moderna, porém ao chegar o funcionário te conduzirá para um corredorzinho lateral, onde até o piso já... Mais 

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Obrigado, Ednezer
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Lamentamos não ser capaz de atender às suas expectativas durante a sua estadia. Para nós é importante trabalhar a fim de comunicar melhor as diferenças entre os produtos turísticos que temos em Providence e eles são bastante diferentes uns dos outros. O Hotel Neruda é um produto de uma categoria superior. Apart é um grande benefício e serviços... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Santiago

4 de 5 estrelas
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Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 19 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei desesperada quando vi algumas avaliações do apart hotel Neruda, depois de ja ter reservado. Como não dava pra cancelar resolvemos nos aventurar. As fotos realmente são retocadas, o apartamento é antigo e anexo ao hotel. Mas, a cama é confortável, o chuveiro é bom, o quarto tem um tamanho legal e é limpo. Eu gostei do café da manhã... Mais 

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1 Obrigado, Ritah C
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Olá   Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente convenientemente localizado, com preços muito acessíveis, o que o torna uma excelente opção para os viajantes que visitam Santiago.                         Nós certamente esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo.   Atenciosamente, Gestão PR Mais 

Mossoro
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29 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
2 de 5 estrelas Avaliou em 28 de Julho de 2015

Comprei a hospedagem pelo Decolar.com no Apart hotel Neruda, mas as fotos eram do Hotel Neruda. Os dois são totalmente diferentes mas dividem a mesma fachada e tem no mesmo local o café da manhã, mas o Apart hotel Neruda é uma enganação se comprado olhando as fotos do Hotel Neruda, cuidado!

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1 Obrigado, jasouzajr
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Obrigado por tomar o tempo para partilhar uma opinião sobre o nosso hotel em TripAdvisor. Congratulamo-nos com todo o feedback, uma vez que nos ajuda a melhorar ainda mais os nossos serviços. Resto assegurar que temos levado muito a sério em consideração as suas preocupações e passaram-los aos respectivos departamentos. Devem seus planos de viagem trazer de volta... Mais 

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195 avaliações
25 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 47 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Janeiro de 2015

Apart hotel bem localizado com bom custo benefício, café da manhã razoável e quartos amplos. O atendimento é bom os funcionários são bem atenciosos. Sua localização no providencia é muito boa para pessoas que estão tanto a turismo quanto a negócios.

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4 Obrigado, Clovis_Cupertino
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado;   Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente muito bem localizado, tornando-o uma excelente escolha para os viajantes que visitam Santiago.                          Nós certamente esperamos vê-lo novamente no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão PR Mais 

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6 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 14 de Janeiro de 2015

Eu havia ficado a 5 anos atras no hotel Neruda, excelente, porem dessa vez fiquei no apart hotel Neruda.....derrubado..... a localizaçao e muito boa, o cafe da manha bom tb, o atendimento dos funcionarios muito bom, agora os corredores que levam ao quarto, são sujos e antigos, e o quarto é bem regular, nao tem ar condicionado, a cama nao... Mais 

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3 Obrigado, xandor76
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Obrigado por tomar o tempo para compartilhar você opinião sobre o nosso hotel no TripAdvisor. Congratulamo-nos com todo o feedback, uma vez que nos ajuda a melhorar ainda mais os nossos serviços. Resto assegurar que temos levado muito a sério em consideração as suas preocupações e passaram-los aos respectivos departamentos. Seus planos de viagem devem trazer de volta... Mais 

Sorocaba, SP
Colaborador nível
66 avaliações
36 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Dezembro de 2014

Fiquei no apart hotel, fica ao lado do hotel, quarto amplo, ótima localização, perto de varias lojas e restaurantes, o que pecou que consegui usar a WiFi somente no celular, ou por problema no meu computador ou alguma configuração especial, café da manhã excelente.

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2 Obrigado, Marcio S
Colaborador nível
30 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 1 de Dezembro de 2014 via dispositivo móvel

O café da manhã até que é bom, mas se falarmos em custo-benefício o valor pago é muito alto em relação ao que ele tem a oferecer. A mobília é velha, NÃO TEM PISCINA E NEM ACADEMIA, NÃO SE ENGANEM!!! Elas fazem parte de uma academia terceirizada anexa ao hotel e são uma imundície. Basta dizer que estava tendo uma... Mais 

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5 Obrigado, Sidnatalj

29 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Direto acesso a pista de esqui
  • Hotel para não fumantes
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Wi-fi pública
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Apart Neruda

Endereço: Avenida Pedro de Valdivia 164, Santiago, Chile
Região: Chile > Região Metropolitana de Santiago > Santiago > Providencia
Faixa de preço: R$300 - R$439 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Apart Neruda 3*
Número de quartos: 112
Opções de reserva:
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