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Apart Neruda

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Apart Neruda
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71 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Serviços excelentes, funcionários cordiais, café da manhã muito bom, além da localização que nos foi providencial: perto de restaurantes, casas de câmbio, bares, farmácias e do shopping Costanera. Gostamos muito deste hotel.

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Obrigado, Karla C
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Minha mãe e eu tivemos nosso cofre arrombado no apart Neruda, somos pessoas de bem e fomos acusadas de negligência, o cofre dito inviolável era cheio de marcas bem perto do ponto frágil, ou seja conseguiram abrir com uma pequena ponta de faca. O Hotel sequer se desculpou, não quis mostrar as filmagens solicitadas. Chamaram policiais e o circo estava...

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2Obrigado, Lais R
pecheverria2016, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação
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Estimado Huésped: Ya nos hemos contactado por una vía formal con usted para aclarar esta situación. Saludos cordiales, Gerencia,

Avaliou 12 de Setembro de 2016

Apart muito bem localizado, ao lado de estação de metro, fácil acesso aos pontos turísticos, limpo e confortável, wifi funciona normalmente. Refeições de qualidade e proporciona boa experiência da cidade.

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Obrigado, Fernando C
Resposta do administrador:
Google Tradutor

Estimado Fernando: Muchas gracias por darse el tiempo de valorar nuestro hotel, lo esperamos para una próxima oportunidad. Saludos cordiales...

Sorocaba, SP
Avaliou 19 de Março de 2016 via dispositivo móvel

Experiência horrível ao chegar e se deparar com uma realidade bem diferente das fotos de divulgação do local, propaganda totalmente enganosa. O gerente nada cordial ao perceber nossa insatisfação sugeriu que pagássemos o valor de U$ 500 para nos mudar do Apart Neruda para o Hotel Neruda. Desembolsamos esse valor e fomos colocados no Hotel. Café da manhã bem fraco....

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1Obrigado, celpetri
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Querido convidado: Agradecemos o tempo necessário para nos rever aqui no TripAdvisor, uma vez que nós, como uma empresa de buscar todos os dias para melhorar. Os seus comentários e conselhos são sempre importante para nós, e será levado em consideração séria. Temos também organizou um encontro pessoal com todos os membros envolvidos no que você nos disse, e depois...

Goiânia, GO
Avaliou 6 de Janeiro de 2016

Comprei um pacote para o Chile e a empresa me colocou nesse Apart Hotel. Certamente não é um hotel ruim em si, mas tem uma péssima relação custo-benefício. A limpeza, cama, banheiro são bons. As funcionárias da limpeza se mostraram extremamente educadas e prestativas. A localização é em um bairro dito “nobre”, com bom comércio perto – incluindo restaurantes -...

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Obrigado, C S
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Querido convidado Obrigado por tomar o tempo para compartilhar você opinião sobre o nosso hotel no TripAdvisor. Congratulamo-nos com todo o feedback, uma vez que nos ajuda a melhorar ainda mais os nossos serviços. Resto assegurar que temos levado muito a sério em consideração as suas preocupações e passaram-los aos respectivos departamentos. Seus planos de viagem devem trazer de volta...

Estado de São Paulo
Avaliou 30 de Dezembro de 2015

ambiente simples porem aconchegante limpo, quarto com tamanho bom frigobar, ar condicionado, boa ducha, otimo café da manhã, otima localização, proximo a estação de metro, facil acesso já que o transito no final da tarde e inicio da manhã não deixa voce esquecer do BRASIL

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Obrigado, fabio1166
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro;   Obrigado por seu comentário e teve tempo para fazer uma análise do nosso restaurante no TripAdvisor, como o seu feedback é a maneira ideal para continuar a melhorar a nossa qualidade e serviço diário. Nós também estamos felizes que você tenha gostado nosso serviço.   Atenciosamente, Gestão PR

Rio de Janeiro, RJ
Avaliou 1 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

A Decolar.com vende uma coisa e aqui é outra. O hotel parece bom. O apart é velho e feio. Da pra ficar, mas não pelo preço que se cobram aí.A entrada parece ter sido feita pra confundir as pessoas. Uma é bonita e moderna, porém ao chegar o funcionário te conduzirá para um corredorzinho lateral, onde até o piso já...

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Obrigado, Ednezer
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Lamentamos não ser capaz de atender às suas expectativas durante a sua estadia. Para nós é importante trabalhar a fim de comunicar melhor as diferenças entre os produtos turísticos que temos em Providence e eles são bastante diferentes uns dos outros. O Hotel Neruda é um produto de uma categoria superior. Apart é um grande benefício e serviços...

Avaliou 19 de Agosto de 2015 via dispositivo móvel

Fiquei desesperada quando vi algumas avaliações do apart hotel Neruda, depois de ja ter reservado. Como não dava pra cancelar resolvemos nos aventurar. As fotos realmente são retocadas, o apartamento é antigo e anexo ao hotel. Mas, a cama é confortável, o chuveiro é bom, o quarto tem um tamanho legal e é limpo. Eu gostei do café da manhã...

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1Obrigado, Ritah C
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Olá   Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente convenientemente localizado, com preços muito acessíveis, o que o torna uma excelente opção para os viajantes que visitam Santiago.                         Nós certamente esperamos vê-lo de volta em um futuro próximo.   Atenciosamente, Gestão PR

Mossoro
Avaliou 28 de Julho de 2015

Comprei a hospedagem pelo Decolar.com no Apart hotel Neruda, mas as fotos eram do Hotel Neruda. Os dois são totalmente diferentes mas dividem a mesma fachada e tem no mesmo local o café da manhã, mas o Apart hotel Neruda é uma enganação se comprado olhando as fotos do Hotel Neruda, cuidado!

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1Obrigado, jasouzajr
Pilar E, Director de Relaciones Públicas do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado; Obrigado por tomar o tempo para partilhar uma opinião sobre o nosso hotel em TripAdvisor. Congratulamo-nos com todo o feedback, uma vez que nos ajuda a melhorar ainda mais os nossos serviços. Resto assegurar que temos levado muito a sério em consideração as suas preocupações e passaram-los aos respectivos departamentos. Devem seus planos de viagem trazer de volta...

Avaliou 27 de Janeiro de 2015

Apart hotel bem localizado com bom custo benefício, café da manhã razoável e quartos amplos. O atendimento é bom os funcionários são bem atenciosos. Sua localização no providencia é muito boa para pessoas que estão tanto a turismo quanto a negócios.

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4Obrigado, Clovis_Cupertino
Pilar E, Director de Relaciones con Clientes do(a) Apart Neruda, respondeu a esta avaliação

Caro convidado;   Obrigado por compartilhar a sua experiência no nosso hotel com a comunidade do TripAdvisor. O nosso hotel é realmente muito bem localizado, tornando-o uma excelente escolha para os viajantes que visitam Santiago.                          Nós certamente esperamos vê-lo novamente no futuro próximo. Atenciosamente, Gestão PR

29 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Piscina
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Café da manhã incluído
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Hotel para não fumantes
  • Direto acesso a pista de esqui
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Wi-fi pública
Serviços
  • Serviço de quarto
  • Estacion. grátis
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Café da manhã incluído
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências

Mais informações sobre Apart Neruda

Endereço: Avenida Pedro de Valdivia 164, Santiago, Chile
Região: Chile > Região Metropolitana de Santiago > Santiago > Providencia
Faixa de preço: R$288 - R$476 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:3 estrela(s) — Apart Neruda 3*
Número de quartos: 112
Opções de reserva:
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Peça os quartos maiores com cozinha integrada”
 de 5 círculos fernandoc575, 12 de set de 2016 | Ler avaliação
“não tenho dicas”
 de 5 círculos fabio1166, 30 de dez de 2015 | Ler avaliação
“qualquer quarto será ruim nesse hotel, a não ser que sirva algo bem simples.”
 de 5 círculos jasouzajr, 28 de jul de 2015 | Ler avaliação
“Não escolha os quartos do apart hotel, são velhos e com mobília antiga.”
 de 5 círculos priscilag409, 5 de set de 2014 | Ler avaliação
“Escolha quartos com janela para a cordilheira. A visão é maravilhosa a qualquer hora do dia.”
 de 5 círculos 87claudiaa, 4 de ago de 2014 | Ler avaliação
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