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JW Marriott Hotel Seoul

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Viajante (64)
Quarto e suíte (41)
Restaurantes (12)
Visão geral
Site do hotel
176, Sinbanpo-ro, Seocho-gu, Seul 06546 Coréia do Sul Ver no mapa
Nome e endereço no idioma local
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Bufê de café da manhã
Ar condicionado
Piscina
Quartos para não fumantes
Restaurante
Acomodação 5 estrelas
Informações adicionais
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Quartos
30 de set1 de out
|
1 quarto, 2 adultos, 0 criança
Quarto standard
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Avaliações (21)
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4 resultados
Pontuação dos viajantes
2
0
1
0
1
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
2
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1
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Publicada há 2 semanas via dispositivo móvel

Como viajante internacional em negócios, utilizei o JW Marriott Seoul com muita frequência nos últimos 5 anos para estadias em hotéis e eventos empresariais. Eu acolhei mais de 20 eventos da empresa aqui, cobrindo mais de 70 dias de eventos. Eu fiquei mais de 100...noites aqui como hóspede do quarto de hotel. Esta propriedade é de classe mundial com pessoal tocado dos funcionários. A equipe do concierge, lounge executivo, equipe de eventos, arrumação, são o que torna este lugar especial. Fiquei em muitos outros hotéis em Seul, como o Park Hyatt, os dois InterContinental e outros hotéis cinco estrelas. Este lugar é uma casa longe de casa. Acho a equipe do hotel excepcionalmente treinada, mas também pessoalmente envolvida e orgulhosa de seus trabalhos. Eles trabalham duro mesmo em ambientes fisicamente desafiadores, mas sempre mantêm um sorriso com uma atitude profissional de classe. Eles também têm um longo mandato que eu acho com menos volume de negócios. A localização desta propriedade também é muito conveniente e ótimas comodidades e opções de compras.Mais

Reposta de JW_Seoul, 제너럴 매니저 do estabelecimento JW Marriott Hotel SeoulResposta em há 2 semanas
Tradução do Google

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Publicada há 3 semanas

Esta revisão é baseada em uma estadia de quatro noites em um quarto Deluxe (standard). O JW Marriott Seoul faz parte do complexo Express Bus Terminal, que consiste na loja de departamentos Shinsegae, Shinsegae Duty Free e Famille Station. Está convenientemente localizado acima de uma...estação de metrô, servindo as linhas 7, 3 e 9. Essas conexões de transporte são úteis, pois o hotel é removido dos vários subcentros de Seul e não há muito interesse nas imediações do hotel. O hotel dispõe de um impressionante átrio ao nível do rés-do-chão (com um café aberto), uma recepção no piso 8 / F com um pequeno salão, um restaurante buffet aberto todo o dia, um restaurante japonês, uma churrascaria e um bar. Os espaços públicos são decorados com bom gosto em um estilo contemporâneo do leste asiático e cores suaves, e definitivamente não são uma reminiscência de um grande hotel de negócios da cadeia americana. Há também um spa, piscina olímpica com grande qualidade da água e um grande ginásio (incluindo quadras de squash e basquete, bem como simuladores de golfe!). Está aberto a hóspedes externos, por isso, muitas vezes é bastante movimentado. Os hóspedes regulares do hotel só estão autorizados a usar o pequeno vestiário no nível da piscina e não o grande no nível do ginásio, com acesso a uma sauna, banho de vapor e jacuzzi. Este arranjo é estranho, especialmente porque os hóspedes do hotel podem, consequentemente, acessar apenas uma piscina rasa quente (não um bom jacuzzi) ao lado da piscina e uma sauna que não é separada por sexo (e sem sala de vapor!). Ficamos em um quarto de canto, que apresenta um layout diferente e é um pouco mais espaçoso do que os quartos standard regulares. É altamente recomendado. Prós: design contemporâneo; Cama muito confortável com cama de qualidade; AC silencioso; quatro conjuntos de todos os tamanhos de toalhas; Plugs USB; bom ferro e tábua de passar; TV grande com boa seleção de canais. Contras: Limpeza muito fraca e inconsistente (veja mais em "questões" abaixo); apenas ligeiramente atualizado banheiro (novas lâmpadas e painéis de piso de madeira estranho no chuveiro, o resto é velho); porta do chuveiro não fechava corretamente; nenhum espelho de vaidade no banheiro; cofre pequeno e antigo e mini-bar (não substituído após renovação); não lixeira no quarto (apenas no banheiro, deve haver um sob a mesa / mesa!); nenhuma cadeira (único sofá longo estranho, que é particularmente incômodo se você estiver viajando com alguém e ordenou serviço de quarto para o jantar como você não pode sentar-se em qualquer lugar para sua refeição); controle impreciso de temperatura AC (parecia estar centralmente ajustado para uma temperatura muito baixa). O buffet de café-da-manhã foi enorme e a qualidade e apresentação são Decentes. Bebidas no bar tinha um tema de ervas e eram de boa qualidade, mas parecia um pouco caro em comparação com os níveis internacionais de bar do hotel de luxo. Porções de serviço de quarto foram generosos e comida qualidade (pelo menos para pratos coreanos) foi excelente. A equipe é educada e amigável em todo o hotel e falar um acervo considerável nível de inglês. A transferência em um carro de hotel do aeroporto de Incheon foi suave e rápida. Encontramos os seguintes problemas significativos durante a nossa estadia:  - Lento check-in e sem assistência com a bagagem: Dada a dimensão do hotel, a recepção é surpreendentemente pequena e só foi cuidada por dois recepcionistas em torno de 9:00. Ambos eram extremamente ineficientes, pois pareciam checar cada passo do processo. Quando chegamos em um carro do hotel, eu esperava alguma preparação da parte deles. Além disso, ninguém nos ajudou com a nossa bagagem e tivemos que levá-los para o nosso quarto nós mesmos.  - Quarto não devidamente limpo no momento do check - in: O quarto era muito poeirento e não parece ter sido limpo naquele dia. Nós pedimos para mudar o quarto. Como aparentemente todos os quartos foram ocupados (que é falso como outro hóspede sabíamos que tem que mudar o seu quarto em torno do mesmo tempo!), Solicitou o quarto para ser limpo. Uma equipe de limpeza apareceu e superficialmente limpou as superfícies e hoovered o quarto.  - Lento serviço de quarto: No momento do check-in que queríamos pedir serviço de quarto para jantar, mas não poderia localizado qualquer menu (nem na televisão ou na impressão). Liguei para a equipe de serviços ao cliente e eles prometeram enviar alguém para entregar o cardápio. Alguém veio após 45 minutos e nos trouxe o menu de café-da-manhã pode pendurar na porta para entrega no dia seguinte. Tentamos explicar a ele o que estávamos procurando, mas ele não entendia inglês. Nós chamamos novamente e depois de outro longo tempo nós finalmente recebemos o menu. De nossa tentativa inicial de encomendar até que realmente recebeu a comida demorou mais de 2 horas.  - Housekeeping inaceitável: Houve vários problemas nos dois primeiros dias até que pareciam prestar mais atenção ao nosso quarto. O pessoal de limpeza não reabastecer garrafas de água (nem durante a limpeza regular e serviço de abertura de cama), cápsulas de café e produtos de higiene pessoal. Eu chamei arrumação e eles entregaram os itens para o quarto. Isso não deve acontecer, pois faz parte do protocolo de limpeza normal e do senso comum.  - perturbação de ruído: O quarto no 16 / F foi bastante barulhento (tráfego e construção de estrada durante a primeira noite). Na quarta noite, continuei ouvindo música orquestral e jazz alta das seis da tarde. Como ainda estava ligado quando voltei para o meu quarto às 9 da noite, liguei para a equipe de atendimento ao cliente para verificar a fonte. Eu sugeri que poderia ser a vinda do salão de baile ou do terraço ao ar livre. Eles voltaram para mim e me disseram que não podiam ouvir nada. Então eu pedi a eles que viessem ao meu quarto para ouvir o barulho. Eles vieram e prometeram investigar mais. De fato, a música parou logo depois e eles me ligaram para me informar que a fonte tinha sido o terraço ao ar livre. Eles tocavam música ao ar livre mesmo tendo chovido o dia inteiro e ninguém estava ouvindo (!).  - Sem controle de acesso: Enquanto os elevadores possuem sistemas de controle de acesso, ele foi desativado. Qualquer pessoa poderia ir do G / F para os andares dos quartos sem passar por nenhuma equipe do hotel. Este é um enorme risco de segurança, pois o lobby do G / F está conectado a espaços públicos, incluindo uma loja de departamentos e lojas duty free. Eu recomendaria a estadia neste hotel em alguns meses se você receber um acervo considerável tarifa, um quarto de canto em um andar alto e não se importam em ser um pouco afastado do centro da cidade. O design é bom e uma vez que os problemas de serviço são resolvidos, será uma oferta sólida, embora não seja especialmente luxuoso. Os quartos standard regulares (que eu consegui ver como nós olhamos para alterar os quartos) são bastante pequeno e básico, e são melhor evitar.Mais

Reposta de JW_Seoul, 제너럴 매니저 do estabelecimento JW Marriott Hotel SeoulResposta em há 2 semanas
Tradução do Google

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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Eu vou ficar aqui por 5 noites com minha família. Na primeira noite, quando voltei para o hotel, a faxineira esqueceu-se de reabastecer a garrafa de água. Então eu tenho que ligar para a recepção e esperar por eles para enviar para o meu quarto...depois de um longo dia ??. Na segunda noite, gostaríamos de tomar um chá enquanto assistíamos ao noticiário. Descobri que a faxineira não reabasteceu o café. Eu estou querendo saber se existe algum treinamento para a equipe de limpeza? Estou fazendo check-out em 31 de agosto, será sempre bem-vindo se o GM quiser saber mais detalhes.Mais

Reposta de JW_Seoul, 제너럴 매니저 do estabelecimento JW Marriott Hotel SeoulResposta em há 3 semanas
Tradução do Google

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Publicada há 3 semanas via dispositivo móvel

Eles fizeram um belo trabalho com a sua remodelação. Meu quarto foi perfeito para uma pessoa de negócios e a cama foi muito confortáveis. O serviço foi muito bom, com uma grande selecção de opções de comida no Salão Executivo. Desde que foi a sua...primeira noite a ser aberta a partir da remodelação de 8 meses eles nos deram todos uma caixa de presente especial com biscoitos feitos à mão. Rapaz, eles eram deliciosos! Que toque especial! Com certeza ficarei aqui novamente, quando precisar ir para a Coréia!Mais

Reposta de JW_Seoul, General Manager do estabelecimento JW Marriott Hotel SeoulResposta em há 3 semanas
Tradução do Google

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Sobre
Categoria do hotel
Informações de contato
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
Restaurante
Academia de ginástica
Estacionamento grátis
Spa
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviço de quarto
Bar/Lounge
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Banheira de hidromassagem
Business Center com acesso à Internet
Concierge
Equipe multilíngue
Geladeira no quarto
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Minibar
Piscina aquecida
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
De frente para o mar
Café da manhã
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Negócios
,
Familiar
,
Romântico
,
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para família, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipo de hotel
Negócios
,
Familiar
,
Romântico
,
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para família, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
379
Faixa de preço
US$ 290 - US$ 421 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Jw Marriott Seoul
,
Marriott Hotel Seoul
,
Marriott Seoul
,
Seoul Marriott
Localização
Coréia do Sul > Seul
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Travellers' ChoiceVencedor de 2018
Certificado de Excelência
Informações de contato
Tipo de hotel
Negócios
,
Familiar
,
Romântico
,
Spa
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para família, Quartos para não fumantes, Quartos para fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
379
Faixa de preço
US$ 290 - US$ 421 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Jw Marriott Seoul
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,
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