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The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection

Av. Calle 72 No. 5 - 51, Bogotá Colômbia
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Quartos
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Sobre
Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Travellers' Choice Vencedor de 2018
Certificado de Excelência
Serviços do estabelecimento
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Restaurante
Bar/Lounge
Wi-fi pública
Café da manhã
Lavagem a seco
Salas de reunião
Business Center com acesso à Internet
Academia de ginástica
Serviço de lavanderia
Equipe multilíngue
Não fumantes
Traslado de/para o aeroporto
Concierge
Café da manhã disponível
Mostrar mais
Comodidades nos quartos
Quartos para não fumantes
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Butique
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Um excelente hotel, quartos ótimos e limpos. O hotel possui um estilo moderno/retrô.
Possui um staffing de atendimento muito solicito e educado.
Ótima localização, próximo a muitos restaurantes.
A iluminação do banheiro do quarto poderia ser um pouco melhor.
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Resposta de Artisan H, PR Manager do estabelecimento The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection
Respondida em 30 de out de 2016
Dear MaysaRaposo, Thank you for your comments. It is very important for us to know about your experience and your opinions because we look forward to give you a better service each time. We are very glad that you have chosen us and that you had a lovely stay. Luis Abreo.
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Ótimo hotel e atendimento. Localização ótima para quem precisa ficar na zona gourmet ou perto de escritórios. O menu do room service poderia ser um pouco mais variado. Café da manhã com opções de alta qualidade.
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Resposta de Artisan H, PR Manager do estabelecimento The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection
Respondida em 26 de ago de 2016
Senhor Tandoza, Muito obrigado pelo seu feedback! I hope to see you angain at The Artisan D.C. Hotel. Luis Abreo.
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+7
O hotel tem estilo moderno/retrô. É um hotel de design. Quartos amplos, bom colchão , roupa de cama de qualidade. Inaugurado em novembro de 2014. Banheiro bom mas com iluminação fraca com boa exaustão mas sem janelas.
Ótimo chuveiro. A Recepção é pequena.
O restaurante é de com
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Resposta de Artisan H, PR Manager do estabelecimento The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection
Respondida em 12 de jan de 2016
Dear ROTOPET, Thank you for sharing your experience at the Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection. With a mission to provide superior customer service, we take great pride in serving your needs and are delighted to hear that we have met your expectations. As a VALUED CUSTOMER, your feedback will be shared with the team to continue to inspire and motivate them to deliver exceptional customer service. Thank you for staying at the Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection and we hope you choose to stay with us again whenever your travel needs bring you back to Bogota.
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Essas avaliações foram traduzidas do inglês automaticamente. Mostrar traduções automáticas?
A partir do momento em que contactei o hotel antes do tempo para organizar uma captura no aeroporto e um check-in antecipado tudo correu esplendidamente! Ao chegar, fomos apanhados e levados para o hotel. Como um membro de platina fui recebido e atualizado para um quarto maior no
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Resposta de The Artisan D C... H, Director de Relaciones con Clientes do estabelecimento The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection
Respondida há 1 semana
Dear Guest! We are delighted to have been your chosen hotel during your recent stay in Bogota. It was truly a pleasure to serve you. We appreciate your business and value your honest feedback. Your comments have been shared with the hotel team as a critical way of understanding how we can continue to deliver exceptional service to guests like you. Thank you for staying at the Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection and we hope you choose to create more memories with us whenever your travels bring you back to Bogota. Best Regards,
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Cada vez que visito Bogotá me alojo em um hotel próximo ao Parque 93, esta é a minha vez de conhecer as pessoas porque este hotel é um Marriott (o solo não é sinônimo de qualidade) por isso o preço é justo.
Lamentablemente é um hotel antigo com uma remodelação muito decepcionante
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Resposta de The Artisan D C... H, Director de Relaciones Públicas do estabelecimento The Artisan D.C. Hotel, Autograph Collection
Respondida há 4 semanas
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios. Para nosotros es muy valiosa su retroalimentación ya que esto es lo que nos permite tomar acciones de mejora inmediata. Lamentamos mucho saber que su experiencia no fue grata, para nosotros lo más importante es hacer de la estadía de nuestros huéspedes una gran experiencia. Somos un hotel con tan solo 4 años de construido, y nos reconocemos por tener un diseño único, con un concepto enfocado a los detalles y lo artesanal. Somos fiel amantes de este concepto y creemos que un buen diseño no está enfocado en área sino en la distribución eficiente de los espacios. Luego de su check out, nuestra Jefe de Ama de llaves y nuestro Jefe de Mantenimiento, subieron a verificar las fallas que menciona respecto a los interruptores, los tomacorrientes y el control remoto, identificando que los 4 tomacorriente funcionan normalmente y el control remoto tiene las pilas, sin embargo sí pudieron ver que uno de los interruptores está fallando. No encontramos reporte de este por parte suya. Siempre que uno de nuestros huéspedes nos reporta alguna falla, nuestro equipo lo soluciona de manera inmediata. Sin embargo lamentamos mucho que haya tenido un interruptor sin funcionar en su habitación. El mensaje de las botellas de agua en nuestra habitación dice “el mejor agua del mundo en su tipo”, y contamos con el respaldo de la marca Natura, una marca reconocida de Estados Unidos, la cual usa un proceso de filtración avanzado de 3 etapas, patentado, la cual purifica el agua y mantiene sus minerales. www.naturawater.com Respecto al servicio del restaurante Osaki, lamentamos mucho esta situación presentada. Definitivamente no es el servicio que queremos que nuestros huéspedes reciban. Si bien es un servicio tercerizado, somos aliados y hemos ya escalado la situación para que tomen las medidas correctivas y no vuelva a suceder nada similar. Esperamos que en un futuro vuelva a darnos la oportunidad de alojarlo y se lleve la real experiencia que todos nuestros demás huéspedes reciben por parte de nosotros. En esta ocasión, usted se hospedo en una de nuestras habitaciones estándar, sin embargo, también contamos con 3 categorías más, las cuales cumplirán con sus preferencias en tamaño ya que son más amplias. Cordialmente,
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Our beautiful and comfortable bed
The Room Suite
Views from the hotel.
Views from the hotel.
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1234569
O hotel oferece ferro de passar roupa aos hóspedes?
Hola , si ofrece!
0 voto
Does the hotel have a pool, a jacuzzi or a spa?
Good Morning! The hotel doesn't have a swimming pool or Spa, but we have a gym on the top floor of the hotel with city view.
0 voto
Cómo es el gimnasio? Hay alguna foto?
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11
FAIXA DE PREÇO
US$ 108 - US$ 251 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
LOCALIZAÇÃO
ColômbiaBogotá
NÚMERO DE QUARTOS
64
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