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Serena Hotel Punta del Este

Visão geral
  • Excelente63%
  • Muito bom28%
  • Razoável6%
  • Ruim1%
  • Horrível2%
  • há 1 semana
    “Bonito !”
  • 22 de out de 2018
    “Perfeito para relaxar”
Rambla Williman- Parada 24 Playa Mansa, Punta del Este 20100 Uruguai Ver no mapa
COMODIDADES
Wi-fi gratuito
Estacionamento grátis
Café da manhã
Ar condicionado
De frente para o mar
Piscina
Não fumantes
Acomodação 4.5 estrelas
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Avaliações (425)
Filtrar avaliações
257 resultados
Pontuação dos viajantes
164
70
17
2
4
Tipo de viajante
Época do ano
IdiomaPortuguês
Mais idiomas
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Veja a opinião dos viajantes:
Filtrarportuguês
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1 a 5 de 257 avaliações
Publicada há 1 semana via dispositivo móvel

O hotel eh muito bonito, o quarto eh bom mas mt barulhentos, as pessoas que trabalham falam alto e esquecem que tem hóspedes querendo dormir ! Rsrs Café da manhã bom, piscina e praia bonitas mas estava mt frio. Piscina quente e spa bons, mas...Mais

Data da estadia: dezembro de 2018
Obrigado, desiree105
Publicada em 22 de outubro de 2018

Por conta do horário do nosso voo, chegamos por volta das 8h no hotel. Para nossa surpresa, conseguimos fazer o check in e entrar no quarto já nesse horário, sem cobrança extra. Como cortesia, nos deram uma taça de espumante. Achamos o hotel bem completo...Mais

Data da estadia: outubro de 2018
1  Obrigado, MelissaShiroma
Publicada em 5 de agosto de 2018 via dispositivo móvel

Esse hotel nunca não perde a qualidade. Atendimento excelente. Quartos limpos e muito bem arrumados. Atendimento excepcional. O restaurante deixou um pouco a desejar, acredito que seja pela baixa temporada. Nunca deixaremos de ir. Muito obrigada

Data da estadia: agosto de 2018
1  Obrigado, bethgyu
Resposta de Sergio G, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Punta del EsteRespondida em 21 de outubro de 2018

Obrigado pelo feedback. Tomara que a próxima vez tudo seja melhor para voces. Ate

Publicada em 8 de maio de 2018

Estivemos minha mulher e eu no fim de semana de 1o. de Maio... Acomodação boa, quarto simples. Era de frente para o mar, o mais caro. Porém o café da manhã muito fraquinho...Decepcionante. 2 tipos de pão, alguns frios, manteiga e requeijão somente. E 3...Mais

Data da estadia: abril de 2018
4  Obrigado, Clovis m
Resposta de Sergio G, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Punta del EsteRespondida em 21 de outubro de 2018

Clovis. Obrigados por seu feedback, travalharemos nos detalhes para melhorar esses puntos. Esperamos voce para uma próxima visita.

Publicada em 2 de maio de 2018 via dispositivo móvel

Restaurante completamente vazio, suspeitamos, mas ficamos. Pedi uma massa com frutos do mar, sem nada de especial muito fraca. Meu marido pediu um mignon, muito sem graça. Não vale o preço, ficamos decepcionados . O local é lindo, mas....

Data da estadia: maio de 2018
1  Obrigado, rozanel2015
Resposta de Sergio G, Gerente do estabelecimento Serena Hotel Punta del EsteRespondida em 21 de outubro de 2018

Rozane. Que pena que a sua experiencia nao for boa. Mas melhoraremos os pontos mencionados e ficaremos muitos felices de receber voces mais uma vez. Obrigado

Veja mais avaliações
Sobre
Categoria do hotel
Serviços do hotel
RECURSOS DO HOTEL
Piscina
De frente para o mar
Serviço de quarto
Estacionamento grátis
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Restaurante
Bar/Lounge
Café da manhã
Spa
Acesso para cadeirante
Ar condicionado
Concierge
Equipe multilíngue
Lavagem a seco
Minibar
Não fumantes
Piscina aquecida
Piscina externa
Piscina interna
Sauna
Serviço de lavanderia
Serviço de traslado
Traslado de/para o aeroporto
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Romântico
,
Na praia
,
Negócios
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Romântico
,
Na praia
,
Negócios
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
32
Faixa de preço
US$ 131 - US$ 611 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Serena Punta Del Este
Localização
Uruguai > Maldonado Department > Punta del Este
Categoria do hotel
Prêmios e reconhecimento
Certificado de Excelência
Certificado de Excelência
Tipo de hotel
Romântico
,
Na praia
,
Negócios
,
Luxuoso
Tipos de quarto
Suítes, Quartos para não fumantes, Quartos acessíveis
Número de quartos
32
Faixa de preço
US$ 131 - US$ 611 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
também conhecido como
Serena Punta Del Este
Localização
Uruguai > Maldonado Department > Punta del Este
Fotos
Viajante (399)
Piscina e praia (153)
Quarto e suíte (117)
Restaurantes (30)
Serviços (17)
Áreas recreativas e para família (4)
Perto
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Perguntas e respostas
Faça uma pergunta
Izabele C
27 de agosto de 2017|
Responder
Resposta de Camila B | Avaliou este estabelecimento |
Boa tarde. O mar de Punta é sempre gelado, ainda mais fora do alto verão. Como este ano o inverno não foi tão frio, Punta tem feito dias quentes, com temperaturas acima de 20º. Mas à noite sempre fica frio (leve um casaco ou... Mais
1
voto
Estela A
31 de agosto de 2016|
ResponderMostrar 2 respostas
Resposta de mariampsan | Avaliou este estabelecimento |
Olá, o hotel dispõe de serviço de quarto 24h, mas não o utilizamos, razão pela qual não posso avaliar. Não sei o horário de fechamento do restaurante, mas nas noites em que jantamos no hotel costumávamos ir por volta de 21h... Mais
1
voto
Dicas de quarto
"o quarto de frente ao mar é o melhor. Vista linda!!"
clovism728
8 de mai de 2018
Ler avaliação
"perfeito para casal"
marlisegia
7 de mar de 2018
Ler avaliação
"no geral, achei o hotel bem silencioso, não tive problemas para dormir."
254tatyf
29 de out de 2017
Ler avaliação
"Quarto com vista laterial para o mar (estacionamento) é perfeito - veja o por do sol."
_appleosc
2 de out de 2017
Ler avaliação
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