Os funcionários muito atentos, amáveis e sempre disponíveis para ajudar. Fizeram-nos upgrade de quarto sem qualquer pedido. Localização muito central. Pequeno almoço variado, servido em sala pequena e tranquila.
O hotel é novo, com quartos confortáveis e limpos. possui boa localização no Old quarter. Quando cheguei, fui recebida com suco e toalhas refrescantes. Os funcionários são todos muito atenciosos, sempre prontos a ajudar e bastante educados. O cafe da manhã é muito bom, com varias opções. Um dos melhores hotéis que fiquei no Vietnã. Agradecimentos especiais ao Henry e Vanessa. Recomendo este hotel com certeza.
Para começar, nosso voo estava atrasado, estávamos cansados e um pouco frustrados. Quando chegamos ao hotel, a pessoa da recepção, Mimi foi absolutamente fantástica. Ela foi atenciosa, prestativa, gentil e compreensiva. Ela nos registrou no hotel, nos trouxe para o quarto e explicou todas as características e funções do quarto e as políticas do hotel. O nosso quarto era fantástico, a água quente estava quente e o quarto estava impecável. O café da manhã incluído era tudo o que eu queria como americano e satisfez minha namorada, sendo uma mulher tailandesa. Henry cuidou de todas as nossas necessidades de transporte e solicitações de passeios. Ele tinha respostas para todas as minhas perguntas e nos forneceu um serviço fenomenal e uma seleção de passeios. Este hotel está localizado na parte antiga de Hanói, bem no coração de todas as atividades que procurávamos fazer. Definitivamente vou voltar a este hotel e recomendaria para quem o consideraria como uma seleção.…
Ficamos 3 noites no hotel e ficamos satisfeitos com tudo. O quarto é limpo e arrumado. Os funcionários são solidários e amigáveis o tempo todo, eu realmente gosto deles. Nada que você possa pedir mais por esse bom preço!
Lana cuidou muito de nós durante a nossa estadia aqui. Ela era apaixonada por seu trabalho. E abra sobre a situação da indústria hoteleira agora. . sabemos onde ela trabalhou. será um prazer ficar no hotel. . obrigado pelo carinho com nossa família. . esperamos vê-lo em breve novamente. Janeiro e família SG
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