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Polana Serena Hotel

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Nº 1 de 22 hotéis em Maputo
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Polana Serena Hotel
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522 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
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Filtrado por: Português
Maputo, Moçambique
Avaliou 27 de Outubro de 2016

Apesar de alguma confusao com as reservas no final a estadia foi excelente e recomenda-se. Servico muito atencioso e personalizado e comida muito boa. pequeno-almoco excelente local fantastico para um final de tarde com o olhar sobre o Indico

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1Obrigado, adelinofernandes
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Adelino Fernandes, desde já agradecemos os seus comentários e pela oportunidade de poder recebe-los no Polana Serena Hotel. Tomamos nota daquilo que foi a sua experiência, e é reconfortante saber que apesar da incerteza aquando da chegada, pode desfrutar da nossa hospitalidade sem mais sobressaltos. É com enorme apreço que notamos que as suas expectativas foram superadas, e...

Guimarães, Portugal
Avaliou 22 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Fui ao Polana fazer uma reunião, revistei o hotel onde me instalei pela vez que vim a Moçambique em 99. Está o mesmo espaço de sempre, bem cuidado e renovado é de facto o Hotel de excelência. O restaurante é soberbo, tem todas as valências e serviços de um hotel de cinco estrelas.

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Obrigado, ArmandinoLopes
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Amandino Lopes, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores cumprimentos....

Faja Grande, Portugal
Avaliou 18 de Outubro de 2016

Atendimento excepcional, sala de jantar óptima com boa música ao vivo (nível de ruído adequado, não perturbador), jantar de boa qualidade, bem servido, Pessoal competente, amável e atencioso, sempre pronto a auxiliar as Pessoas .

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Obrigado, Duarte Manuel C
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Duarte Manuel C, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores...

Maputo, Moçambique
Avaliou 9 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Quartos excepcionais e infraestrutura a altura de hotel 05 estrelas... a piscina, a vista, o conjunto de serviços, e a herança do requinte ainda estão patentes...já foi melhor, mas ainda pode voltar a ser tão bom quanto foi...a piscina aquecida, os bares são fantásticos

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Obrigado, Claudio D
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Cláudio D, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentários. Agradeço uma vez mais o seu email e esperamos vê lo em breve. Melhores cumprimentos....

Nacala, Moçambique
Avaliou 12 de Setembro de 2016

Maravilhoso em todos aspectos. Desde à recepção por uma figura mais que folclórica mas extremamente simpatico, passando pela recepção. Fazem tudo para que se sinta um membro da realeza. Diversos ambientes, onde vc pode sair da piscine e ir para um excelente SPA, com massagem, sauna, Jacuzzi e um refrescante mergulho um uma piscina aquecida. Os diversos ambientes nos restaurants,...

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Obrigado, Aquino2013
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Aquino2013, antes demais agradecemos a preferência pelo Polana Serena Hotel, e o tempo dispensado para partilhar os seus comentários sobre a sua experiência e o serviço do hotel. Procuramos continuamente melhorar os nossos serviços e proporcionar estadias memoráveis aos clientes, pelo que, os seus comentários são da máxima importância para nós, contribuindo para elevar a motivação de toda uma...

Cascais
Avaliou 10 de Setembro de 2016

Um hotel emblemático em Maputo que vale a pena conhecer. Tem uma localização privilegiada e um serviço de excelência. Na mesma avenida localiza-se a Embaixada de Portugal, o restaurante Piri-Piri e uma série de outros restaurantes. A piscina é uma opção para os momentos de lazer com serviço de bar e o pequeno-almoço é espectacular. O restaurante do hotel é...

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Obrigado, BRBCascais
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro BRBCascais, antes demais agradecemos a sua preferência pelo Polana Serena Hotel, e o tempo dispensado para partilhar os seus comentários sobre a sua experiência na Grande Dama de Maputo. É com muito orgulho que recebemos os seus amáveis comentários sobre o nosso hotel, localização e serviço, os mesmos serão motivo de grande motivação para toda a equipa que se...

Gramado, RS
Avaliou 31 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Excelente em todos aspectos, limpeza, acomodacoes, servicos, instalacoes. O hotel eh muito bom, recomendo. Seguro, tranquilo. Nao tenho nada de negativo para dizer, so coisas boas. Parabens Polana e sua Equipe maravilhosa e atenciosa.

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Obrigado, Tatiana H
Avaliou 27 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Visitei o espaço de sushi do hotel por convite de parceiros locais. O restaurante oferece um menu reduzido e tem um tempo de confecção muito longo a um preço alto... sinceramente, não justifica. Quanto ao espaço, claramente uma solução de luxo!

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Obrigado, Joao N
Lisboa, Portugal
Avaliou 28 de Julho de 2016

Óptimo hotel na cidade de Maputo com serviço de táxis á porta, perto da Marginal e do centro da cidade. Bons quartos com bom serviço e bom restaurante. Optima Piscina e naturalmente óptimo ambiente africano

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Obrigado, VMOS1962
Avaliou 22 de Maio de 2016 via dispositivo móvel

Um sonho de hotel, bem localizado e muito bem frequentado. Arquitetura maravilhosa, salas bem arejadas e decoradas, jardim impecável e uma piscina com vista ao mar. Servem pequeno almoço, almoço e jantar, pode encontrar táxi mesmo a porta. Vale a pena.

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Obrigado, Dalila N

396 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Polana Serena Hotel

Endereço: Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 1100, Moçambique
Região: Moçambique > Maputo Province > Maputo
Faixa de preço: R$686 - R$1.248 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Polana Serena Hotel 5*
Número de quartos: 142
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº1 hotel spa em Maputo
Nº1 hotel de luxo em Maputo
Nº3 hotel para viagem de negócios em Maputo
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Todos os quartos são super confortáveis mas os que têm vista para o mar são mais agradáveis”
 de 5 círculos fernand0guedes, 1 de fev de 2017 | Ler avaliação
“com vista para o Índico”
 de 5 círculos m_rioc659, 2 de dez de 2016 | Ler avaliação
“São quartos amplos, com secretária de trabalho.”
 de 5 círculos SR1976, 26 de nov de 2016 | Ler avaliação
“ter paciencia com as reservas online”
 de 5 círculos adelinofernandes, 27 de out de 2016 | Ler avaliação
“Apenas utilizei o restaurante-”
 de 5 círculos duartemanuelc2016, 18 de out de 2016 | Ler avaliação
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