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Polana Serena Hotel

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Nº 3 de 22 hotéis em Maputo
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Polana Serena Hotel
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493 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Avaliou 5 dias atrás NOVO

Infelizmente não fiquei alojado no Polana, pelo que não me posso pronunciar sobre a qualidade dos quartos. Mas estive um dia inteiro numa conferência e posso falar sobre o que vi. Conhecia o Polana de nome... muitas histórias contadas pelo pai e, mais tarde pela mãe, que lá passou muito do seu tempo em Maputo. No meu espírito é como...

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Obrigado, Mário C
Porto, Portugal
Avaliou 1 semana atrás

O Polana Serena e muito mais do que um hotel. É um edifício histórico que ainda mantém muito do glamour dos tempos em que abriu. Decoração clássica, com três restaurantes com propostas diferentes - e todas ótimas. O Varanda com buffet, o Aquarius ao estilo de bar e sushi e o Delagoa mais gourmet. Um espaço bem localidade, com vista...

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Obrigado, SR1976
Maputo, Moçambique
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Assistir um espectáculo de Jazz com artistas que sabem bem o que fazem e num local acolhedor como este é o melhor programa para um fim de semana tanto romântico como num grupo de amigos. Foi uma noite bem passada recomendo

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Obrigado, Antonio Jorge M
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor António Jorge, Estamos gratos pela oportunidade de receber em primeira mão os seus comentários em relação aos nossos serviços e pelo concerto do More Jazz Serie 6 em particular. É com enorme apreço que notamos que o mesmo superou todas as expectativas, e queremos também aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer pela preferência e fazemos votos para que...

Maputo, Moçambique
Avaliou 27 de Outubro de 2016

Apesar de alguma confusao com as reservas no final a estadia foi excelente e recomenda-se. Servico muito atencioso e personalizado e comida muito boa. pequeno-almoco excelente local fantastico para um final de tarde com o olhar sobre o Indico

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1Obrigado, adelinofernandes
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Adelino Fernandes, desde já agradecemos os seus comentários e pela oportunidade de poder recebe-los no Polana Serena Hotel. Tomamos nota daquilo que foi a sua experiência, e é reconfortante saber que apesar da incerteza aquando da chegada, pode desfrutar da nossa hospitalidade sem mais sobressaltos. É com enorme apreço que notamos que as suas expectativas foram superadas, e...

Guimarães, Portugal
Avaliou 22 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Fui ao Polana fazer uma reunião, revistei o hotel onde me instalei pela vez que vim a Moçambique em 99. Está o mesmo espaço de sempre, bem cuidado e renovado é de facto o Hotel de excelência. O restaurante é soberbo, tem todas as valências e serviços de um hotel de cinco estrelas.

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Obrigado, ArmandinoLopes
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Amandino Lopes, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores cumprimentos....

Faja Grande, Portugal
Avaliou 18 de Outubro de 2016

Atendimento excepcional, sala de jantar óptima com boa música ao vivo (nível de ruído adequado, não perturbador), jantar de boa qualidade, bem servido, Pessoal competente, amável e atencioso, sempre pronto a auxiliar as Pessoas .

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Obrigado, Duarte Manuel C
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Duarte Manuel C, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores...

Maputo, Moçambique
Avaliou 9 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Quartos excepcionais e infraestrutura a altura de hotel 05 estrelas... a piscina, a vista, o conjunto de serviços, e a herança do requinte ainda estão patentes...já foi melhor, mas ainda pode voltar a ser tão bom quanto foi...a piscina aquecida, os bares são fantásticos

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Obrigado, Claudio D
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Cláudio D, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentários. Agradeço uma vez mais o seu email e esperamos vê lo em breve. Melhores cumprimentos....

Nacala, Moçambique
Avaliou 12 de Setembro de 2016

Maravilhoso em todos aspectos. Desde à recepção por uma figura mais que folclórica mas extremamente simpatico, passando pela recepção. Fazem tudo para que se sinta um membro da realeza. Diversos ambientes, onde vc pode sair da piscine e ir para um excelente SPA, com massagem, sauna, Jacuzzi e um refrescante mergulho um uma piscina aquecida. Os diversos ambientes nos restaurants,...

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Obrigado, Aquino2013
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Aquino2013, antes demais agradecemos a preferência pelo Polana Serena Hotel, e o tempo dispensado para partilhar os seus comentários sobre a sua experiência e o serviço do hotel. Procuramos continuamente melhorar os nossos serviços e proporcionar estadias memoráveis aos clientes, pelo que, os seus comentários são da máxima importância para nós, contribuindo para elevar a motivação de toda uma...

Cascais
Avaliou 10 de Setembro de 2016

Um hotel emblemático em Maputo que vale a pena conhecer. Tem uma localização privilegiada e um serviço de excelência. Na mesma avenida localiza-se a Embaixada de Portugal, o restaurante Piri-Piri e uma série de outros restaurantes. A piscina é uma opção para os momentos de lazer com serviço de bar e o pequeno-almoço é espectacular. O restaurante do hotel é...

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Obrigado, BRBCascais
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro BRBCascais, antes demais agradecemos a sua preferência pelo Polana Serena Hotel, e o tempo dispensado para partilhar os seus comentários sobre a sua experiência na Grande Dama de Maputo. É com muito orgulho que recebemos os seus amáveis comentários sobre o nosso hotel, localização e serviço, os mesmos serão motivo de grande motivação para toda a equipa que se...

Gramado, RS
Avaliou 31 de Agosto de 2016 via dispositivo móvel

Excelente em todos aspectos, limpeza, acomodacoes, servicos, instalacoes. O hotel eh muito bom, recomendo. Seguro, tranquilo. Nao tenho nada de negativo para dizer, so coisas boas. Parabens Polana e sua Equipe maravilhosa e atenciosa.

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Obrigado, Tatiana H

382 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacion. grátis
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
Sobre o estabelecimento
  • Acesso para cadeirante
O que fazer
  • Piscina
  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacion. grátis
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de traslado
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Polana Serena Hotel

Endereço: Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 1100, Moçambique
Região: Moçambique > Maputo Province > Maputo
Faixa de preço: R$914 - R$1.273 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Polana Serena Hotel 5*
Número de quartos: 142
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº1 hotel spa em Maputo
Nº3 hotel de luxo em Maputo
Nº3 hotel para viagem de negócios em Maputo
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

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 de 5 círculos m_rioc659, 2 de dez de 2016 | Ler avaliação
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