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Polana Serena Hotel

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Nº 2 de 22 hotéis em Maputo
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Polana Serena Hotel
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524 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

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Lisboa, Portugal
Avaliou 1 semana atrás via dispositivo móvel

Excelente hotel! Um sítio único em Moçambique, vale a pena passar uns dias a descansar e a aproveitar as facilidades do hotel. Desde a piscina aos restaurantes! Até o ginásio tem todas as condições de um ginásio profissional.

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Obrigado, sereno120
Avaliou 3 semanas atrás via dispositivo móvel

Nossa estadia no Polana foi excelente. A melhor escolhe para uma viagem tão incrível. O atendimento deles é maravilhoso e tudo muito organizado, sempre prezam pela segurança do hóspede e bem-estar. Até o dia que esquecemos um relógio fora do cofre fomos informados. A Bibiane, é uma RP que coordena sempre a qualidade da estadia, se preocupam com tudo, até...

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Obrigado, Vanessa V
Lousada, Portugal
Avaliou 1 de Fevereiro de 2017

Quando se entra no hotel e temos tudo o que é preciso para nos sentirmos bem, percebemos que o Polana é único na sua grandeza, conforto, bom serviço, pequeno almoço fantástico, piscina grandiosa, detalhes de atendimento excepcionais e uma harmonia de excelência. Voltar é sempre um privilegio, e, é uma das experiências que ficam para a vida.

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1Obrigado, fernand0guedes
Maputo, Moçambique
Avaliou 16 de Janeiro de 2017

Pela primeira vez passei a passagem de ano num hotel. Além da decoração subordinada ao tema Cuba estar fantástica tivemos um atendimento excelente, um jantar maravilhoso seguido de um fogo de artificio simplesmente inesquecível e para finalizar um after party muito divertido. As criancas por sua vez tambem adoraram a experiência do "kids club"...com direito a cinema e disco! Muito...

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Obrigado, Rucagb
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma Rucagb, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muito contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejo um bom ano e esperamos que passe o 2017/2018 connosco novamente....

Maputo, Moçambique
Avaliou 12 de Janeiro de 2017

O Polana é um hotel magnífico, não há igual em Maputo. Localização, serviço, ambiente. Apesar da dimensão sentimo-nos em casa. A Festa de Fim de Ano fica na memória de todos para sempre. Excelente ambiente, glamour, boa comida, surpresas constantes e um Fogo de Artificio inesquecível. Nunca vi igual!

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1Obrigado, conchaamaral25
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma conchaamaral25, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muitos contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejamos um bom ano e esperamos que regresse brevemente. Melhores cumprimentos Miguel...

Lisboa, Portugal
Avaliou 1 de Janeiro de 2017

Todas as expectativas fora M superadas, espetacular, desde a entrada até aos quartos, o serviço o staff, tudo. A localização é perfeita, perto de tudo, aluguei um carro mas ia a pé para todo o lado, tem excelentes restaurantes por perto. Os preços estão justos, a piscina é algo do outro mundo. O quarto é grande com vista total para...

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Obrigado, Sidjabas
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sidjabas, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muitos contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejamos um bom ano e esperamos que regresse brevemente. Melhores cumprimentos Miguel...

Porto, Portugal
Avaliou 21 de Dezembro de 2016

Este hotel já de longos anos, continua a ser um ex-libris da cidade de Maputo pela sua excelente localização, beleza, serviço e serenidade. Passar por Maputo e não visitar o Polana é como ir a Roma e não ver o Papa.

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Obrigado, AnaMariaFraga
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma AnaMariaFraga, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muito contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejamos um bom ano e esperamos que regresse brevemente ao Polana! Melhores...

Avaliou 2 de Dezembro de 2016

Infelizmente não fiquei alojado no Polana, pelo que não me posso pronunciar sobre a qualidade dos quartos. Mas estive um dia inteiro numa conferência e posso falar sobre o que vi. Conhecia o Polana de nome... muitas histórias contadas pelo pai e, mais tarde pela mãe, que lá passou muito do seu tempo em Maputo. No meu espírito é como...

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Obrigado, Mário C
Porto, Portugal
Avaliou 26 de Novembro de 2016

O Polana Serena e muito mais do que um hotel. É um edifício histórico que ainda mantém muito do glamour dos tempos em que abriu. Decoração clássica, com três restaurantes com propostas diferentes - e todas ótimas. O Varanda com buffet, o Aquarius ao estilo de bar e sushi e o Delagoa mais gourmet. Um espaço bem localidade, com vista...

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Obrigado, SR1976
Maputo, Moçambique
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Assistir um espectáculo de Jazz com artistas que sabem bem o que fazem e num local acolhedor como este é o melhor programa para um fim de semana tanto romântico como num grupo de amigos. Foi uma noite bem passada recomendo

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Obrigado, Antonio Jorge M
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor António Jorge, Estamos gratos pela oportunidade de receber em primeira mão os seus comentários em relação aos nossos serviços e pelo concerto do More Jazz Serie 6 em particular. É com enorme apreço que notamos que o mesmo superou todas as expectativas, e queremos também aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer pela preferência e fazemos votos para que...

396 fotos deste hotel

Fotos de viajantes: Confira o que outros viajantes como você viram

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de quarto
  • Restaurante
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  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
O que fazer
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  • Restaurante
  • Bar/Lounge
  • Spa
  • Banheira de hidromassagem
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
  • Quadra de tênis
Tipos de quarto
  • Suítes
  • Quartos para não fumantes
  • Quartos para família
No quarto
  • Ar condicionado
  • Minibar
Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de traslado
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Polana Serena Hotel

Endereço: Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 1100, Moçambique
Região: Moçambique > Maputo Province > Maputo
Faixa de preço: R$686 - R$1.250 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Polana Serena Hotel 5*
Número de quartos: 142
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº1 hotel spa em Maputo
Nº2 hotel de luxo em Maputo
Nº3 hotel para viagem de negócios em Maputo
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Perguntas e respostas

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6 perguntas
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Diretrizes de publicação
Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“Todos os quartos são super confortáveis mas os que têm vista para o mar são mais agradáveis”
 de 5 círculos fernand0guedes, 1 de fev de 2017 | Ler avaliação
“com vista para o Índico”
 de 5 círculos m_rioc659, 2 de dez de 2016 | Ler avaliação
“São quartos amplos, com secretária de trabalho.”
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“Apenas utilizei o restaurante-”
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