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Polana Serena Hotel

Nº 2 de 21 hotéis em Maputo
Certificado de Excelência
5.0 de 5
Site do hotel
Promoções do hotel
Tour virtual do hotel
Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 00100, Moçambique
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Polana Serena Hotel
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406 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 192
  • 139
  • 46
  • 16
  • 13
Ver avaliações de
44
81
30
204
Resumo das pontuações
  • Localização
    4,5 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    4 de 5 estrelas
  • Quartos
    4 de 5 estrelas
  • Atendimento
    4 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3,5 de 5 estrelas
  • Limpeza
    4,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Polonês primeiro
  • Português primeiro
  • Sueco primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Maputo, Moçambique
Colaborador nível
11 avaliações
4 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 2 semanas atrás

Uma combinacao perfeita de requinte e antiguidade.. Nao estavamos la hospedados mas tivemos o privilegio de jantar no magnifico restaurante do hotel. Um ambiente arejado, tranquilo, com musica ao vivo e o staff muito atento e competente. Uma boa opcao para quem queira levar a sua familia para jantar fora, ou amigos para um bom sushi. Com certeza recomendo este... Mais 

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Obrigado, sally n
Viana do Castelo, Portugal
Colaborador nível
1 avaliação
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Determinadas experiências são para ser vividas...viver o Polana é uma delas... As palavras serão sempre parcas para descrever, os sorrisos, a simpatia, a essência, o requinte...mas...acima de tudo a enorme alma. A sugestiva avenida permite-lhe a localização perfeita...como perfeita é a vista sobre o mar de Moçambique. Do conforto e sensação "caseira" do quarto, à vista sobre a piscina e... Mais 

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Obrigado, Passos L
Londrina, PR
Colaborador nível
4 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrelas Avaliou 3 semanas atrás

Morei em Maputo por um ano e tive a oportunidade de visitar o hotel POLANA em algumas ocasiões. Vista esplêndida!!! Boa gastronomia !!!! Aos sábados, feijoada com música brasileira Aos domingos, comida japonesa contemplando o Oceano Pacífico.

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Obrigado, SamanthaRamos
São Paulo, SP
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou 4 semanas atrás

Este Hotel é uma verdadeira experiência mágica entre a tradição de uma viagem em família com o conforto e a praticidade das viagens de negócios. Essencialmente pelo serviço prestado por uma equipa fantástica. Único!

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Obrigado, Pedro Z
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Pedro Z, Gostaria de agradecer a preferencia pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter dado o seu feed back sobre a sua experiencia . Seja um comentario positivo ou negativo o nosso objectivo e melhorar continuamente. E para toda a equipa uma alegria ler as suas palavras, porque diariamente trabalhamos com o objectivo de superar as expectativas... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Dezembro de 2015

hotel com uma arquitetura do inicio do seculo XX, totalmente restaurado. simplesmente maravilhoso. o pessoal é muito competente. comida excelente! aconselho sempre um pro do sol na esplanada com um bom gin.

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Obrigado, Helder F
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Helder F, Gostaria de agradecer a preferencia pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter dado o seu feed back sobre a sua experiencia . Seja um comentario positivo ou negativo o nosso objectivo e melhorar continuamente. E para toda a equipa uma alegria ler as suas palavras, porque diariamente trabalhamos com o objectivo de superar as expectativas... Mais 

Amadora, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 16 de Dezembro de 2015

Óptimo hotel. Boa localização. Pessoal muito simpático. Fiquei num quarto, não muito grande, sem vista para mar. A piscina exterior tem boa vista par o mar. Há um restaurante simpático perto (Taverna). Há vários outros restaurante onde se pode ir a pé. Perto da feira de artesanato. WiFi algo lento só com duas ligações incluídas gratuitas.

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Obrigado, José M
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Jose M, Gostaria de agradecer a preferencia pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter dado o seu feed back sobre a sua experiencia . Seja um comentario positivo ou negativo o nosso objectivo e melhorar continuamente. Em nome de todos o nosso obrigado e esperamos pala sua proxima visita. Melhores cumprimentos. Miguel Afonso dos Santos Mais 

Vilamoura , Portugal
Colaborador nível
31 avaliações
30 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Dezembro de 2015

Sem duvida o melhor Hotel da cidade. Hotel com Historia, charme e encanto ... O espaço da piscina muito agradavel e com uma excelente vista. Os quartos sao bons mas num estilo clássico...nao espere modernidade neste hotel... parece que tudo tem uma historia. Apesar de excelente nao quer dizer que possam descurar a manutenção... Aconselho sem duvida

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Obrigado, Rodrigo J
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Rodrigo J, Gostaria de agradecer a preferencia pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter dado o seu feed back sobre a sua experiencia . Seja um comentario positivo ou negativo o nosso objectivo e melhorar continuamente. E para toda a equipa uma alegria ler as suas palavras, porque diariamente trabalhamos com o objectivo de superar as expectativas... Mais 

Peniche, Leiria, Portugal
Colaborador nível
67 avaliações
13 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 18 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

A mística deste hotel é fora de série. Viemos com grande expectativa e não ficámos desiludidos. O hotel é magnífico e o serviço representa uma escola de muitos anos. Pequeno almoço soberbo. Quarto com decoração magnífica e tudo o que temos direito. Uma casa de banho soberba em espaço e qualidade. Irrepreensível.

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Obrigado, LuisSimoes
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro LuisSimoes, Gostaria de agradecer a preferencia pelo Polana Serena Hotel e o facto de ter dado o seu feed back sobre a sua experiencia . Seja um comentario positivo ou negativo o nosso objectivo e melhorar continuamente. E para toda a equipa uma alegria ler as suas palavras, porque diariamente trabalhamos com o objectivo de superar as expectativas de... Mais 

Vitória, ES
Colaborador nível
54 avaliações
11 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Novembro de 2015

Com toda comodidade dos melhores hotéis, é com certeza o melhor hotel de Maputo, excelente academia, spa, piscina, quadras e tudo que um hotel de luxo deve oferecer. Caro, mas compatível com o custo da cidade e nível do hotel

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Obrigado, Ivo B
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Caro Ivo B, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel , assim como o facto de ter disponibilizado do seu tempo para relatar a sua experiencia no nosso Hotel. Ler o seu email, e constatar que o que tentamos diariamente fazer foi conseguido. Trabalhamos para exceder as expectativas dos nossos cientes, fazendo com que... Mais 

2 avaliações
3 de 5 estrelas Avaliou em 5 de Novembro de 2015 via dispositivo móvel

Estivemos nesse hotel há cerca de 2 meses atrás e damos nota média. O Hotel em si é bonito, luxuoso e quartos espaçosos e confortáveis, pelo menos no que estivemos. O Pessoal é simpático e conseguem te dar algumas dicas úteis mas não há uma boa articulação entre o pessoal da recepção com o pessoal responsáveis pelos quartos. Daí termos... Mais 

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Obrigado, Camilo I
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Senhor Camilo I, Em primeiro lugar gostaria de agradecer a preferência demonstrada pelo Polana Serena Hotel , assim como o facto de ter disponibilizado do seu tempo para relatar a sua experiencia no nosso Hotel. O seu comentario sobre a coordenacao entre a equipa de recepcao e quartos mereceu a nossa melhor atencao. Foram tomadas algumas accoes correctivas para... Mais 

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