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Polana Serena Hotel

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Nº 1 de 22 hotéis em Maputo
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Polana Serena Hotel
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508 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
Tipo de viajante
Época do ano
Idioma
  • Mais
Filtrado por: Português
Maputo, Moçambique
Avaliou 1 semana atrás

Pela primeira vez passei a passagem de ano num hotel. Além da decoração subordinada ao tema Cuba estar fantástica tivemos um atendimento excelente, um jantar maravilhoso seguido de um fogo de artificio simplesmente inesquecível e para finalizar um after party muito divertido. As criancas por sua vez tambem adoraram a experiência do "kids club"...com direito a cinema e disco! Muito...

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Obrigado, Rucagb
Maputo, Moçambique
Avaliou 1 semana atrás

O Polana é um hotel magnífico, não há igual em Maputo. Localização, serviço, ambiente. Apesar da dimensão sentimo-nos em casa. A Festa de Fim de Ano fica na memória de todos para sempre. Excelente ambiente, glamour, boa comida, surpresas constantes e um Fogo de Artificio inesquecível. Nunca vi igual!

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Obrigado, conchaamaral25
Lisboa, Portugal
Avaliou 3 semanas atrás

Todas as expectativas fora M superadas, espetacular, desde a entrada até aos quartos, o serviço o staff, tudo. A localização é perfeita, perto de tudo, aluguei um carro mas ia a pé para todo o lado, tem excelentes restaurantes por perto. Os preços estão justos, a piscina é algo do outro mundo. O quarto é grande com vista total para...

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Obrigado, Sidjabas
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sidjabas, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muitos contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejamos um bom ano e esperamos que regresse brevemente. Melhores cumprimentos Miguel...

Porto, Portugal
Avaliou 4 semanas atrás

Este hotel já de longos anos, continua a ser um ex-libris da cidade de Maputo pela sua excelente localização, beleza, serviço e serenidade. Passar por Maputo e não visitar o Polana é como ir a Roma e não ver o Papa.

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Obrigado, AnaMariaFraga
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exma AnaMariaFraga, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferência pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos serviços. Ficamos muito contentes em saber que conseguimos atingir as suas expectativas. Em nome de toda a equipa desejamos um bom ano e esperamos que regresse brevemente ao Polana! Melhores...

Avaliou 2 de Dezembro de 2016

Infelizmente não fiquei alojado no Polana, pelo que não me posso pronunciar sobre a qualidade dos quartos. Mas estive um dia inteiro numa conferência e posso falar sobre o que vi. Conhecia o Polana de nome... muitas histórias contadas pelo pai e, mais tarde pela mãe, que lá passou muito do seu tempo em Maputo. No meu espírito é como...

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Obrigado, Mário C
Porto, Portugal
Avaliou 26 de Novembro de 2016

O Polana Serena e muito mais do que um hotel. É um edifício histórico que ainda mantém muito do glamour dos tempos em que abriu. Decoração clássica, com três restaurantes com propostas diferentes - e todas ótimas. O Varanda com buffet, o Aquarius ao estilo de bar e sushi e o Delagoa mais gourmet. Um espaço bem localidade, com vista...

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Obrigado, SR1976
Maputo, Moçambique
Avaliou 1 de Novembro de 2016 via dispositivo móvel

Assistir um espectáculo de Jazz com artistas que sabem bem o que fazem e num local acolhedor como este é o melhor programa para um fim de semana tanto romântico como num grupo de amigos. Foi uma noite bem passada recomendo

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Obrigado, Antonio Jorge M
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor António Jorge, Estamos gratos pela oportunidade de receber em primeira mão os seus comentários em relação aos nossos serviços e pelo concerto do More Jazz Serie 6 em particular. É com enorme apreço que notamos que o mesmo superou todas as expectativas, e queremos também aproveitar esta oportunidade para lhe agradecer pela preferência e fazemos votos para que...

Maputo, Moçambique
Avaliou 27 de Outubro de 2016

Apesar de alguma confusao com as reservas no final a estadia foi excelente e recomenda-se. Servico muito atencioso e personalizado e comida muito boa. pequeno-almoco excelente local fantastico para um final de tarde com o olhar sobre o Indico

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1Obrigado, adelinofernandes
SerenaHotels, Director of Sales do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Prezado Senhor Adelino Fernandes, desde já agradecemos os seus comentários e pela oportunidade de poder recebe-los no Polana Serena Hotel. Tomamos nota daquilo que foi a sua experiência, e é reconfortante saber que apesar da incerteza aquando da chegada, pode desfrutar da nossa hospitalidade sem mais sobressaltos. É com enorme apreço que notamos que as suas expectativas foram superadas, e...

Guimarães, Portugal
Avaliou 22 de Outubro de 2016 via dispositivo móvel

Fui ao Polana fazer uma reunião, revistei o hotel onde me instalei pela vez que vim a Moçambique em 99. Está o mesmo espaço de sempre, bem cuidado e renovado é de facto o Hotel de excelência. O restaurante é soberbo, tem todas as valências e serviços de um hotel de cinco estrelas.

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Obrigado, ArmandinoLopes
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Amandino Lopes, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores cumprimentos....

Faja Grande, Portugal
Avaliou 18 de Outubro de 2016

Atendimento excepcional, sala de jantar óptima com boa música ao vivo (nível de ruído adequado, não perturbador), jantar de boa qualidade, bem servido, Pessoal competente, amável e atencioso, sempre pronto a auxiliar as Pessoas .

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Obrigado, Duarte Manuel C
Miguel S, General Manager do(a) Polana Serena Hotel, respondeu a esta avaliação

Exmo Sr. Duarte Manuel C, Gostaria de agradecer em nome de toda a equipa a preferencia pelo Polana Serena Hotel e por ter disponibilizado parte do seu tempo para escrever sobre os nossos servicos. Foi para toda a equipa uma enorme alegria ler os seus comentarios. Agradeco uma vez mais o seu email e esperamos ve lo em breve. Melhores...

388 fotos deste hotel

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Serviços/Comodidades

Destaques
  • Piscina
  • Estacionamento grátis
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
  • Serviço de quarto
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  • Spa
  • Academia / Sala de ginástica / Fitness Center
O que fazer
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Tipos de quarto
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No quarto
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Internet
  • Internet gratuita
  • Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Serviços
  • Estacionamento grátis
  • Serviço de quarto
  • Traslado de/para o aeroporto
  • Lavagem a seco
  • Salas de reunião
  • Business Center com acesso à Internet
  • Serviço de lavanderia
  • Concierge
  • Salão de banquetes
  • Funcionários multilíngues
  • Instalações para conferências
  • Serviço de traslado
  • Serviço de babá

Mais informações sobre Polana Serena Hotel

Endereço: Avenida Julius Nyerere 1380, Maputo 1100, Moçambique
Região: Moçambique > Maputo Province > Maputo
Faixa de preço: R$769 - R$1.038 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
Categoria do hotel:5 estrela(s) — Polana Serena Hotel 5*
Número de quartos: 142
Opções de reserva:
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Estilo do hotel:
Nº1 hotel de luxo em Maputo
Nº1 hotel spa em Maputo
Nº3 hotel para viagem de negócios em Maputo
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Perguntas e respostas

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Perguntas mais comuns:
  • Vocês vendem ingressos para atrações locais na recepção?
  • Vocês cobram uma taxa extra pelo frigobar?
  • A que horas a piscina abre?

Veja os quartos que os viajantes preferem

“com vista para o Índico”
 de 5 círculos m_rioc659, 2 de dez de 2016 | Ler avaliação
“São quartos amplos, com secretária de trabalho.”
 de 5 círculos SR1976, 26 de nov de 2016 | Ler avaliação
“ter paciencia com as reservas online”
 de 5 círculos adelinofernandes, 27 de out de 2016 | Ler avaliação
“Apenas utilizei o restaurante-”
 de 5 círculos duartemanuelc2016, 18 de out de 2016 | Ler avaliação
“De frente para a piscina”
 de 5 círculos Aquino2013, 12 de set de 2016 | Ler avaliação
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