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Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre

Rua da Se 114, Maputo 4376, Moçambique
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Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre
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203 avaliações feitas pela comunidade do TripAdvisor

Pontuação dos viajantes
  • 13
  • 59
  • 79
  • 29
  • 23
Ver avaliações de
11
42
16
119
Resumo das pontuações
  • Localização
    4 de 5 estrelas
  • Qualidade do sono
    3 de 5 estrelas
  • Quartos
    3 de 5 estrelas
  • Atendimento
    3 de 5 estrelas
  • Custo-benefício
    3 de 5 estrelas
  • Limpeza
    3,5 de 5 estrelas
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Data | Pontuação
  • Alemão primeiro
  • Chinês (simplificado) primeiro
  • Espanhol primeiro
  • Francês primeiro
  • Grego primeiro
  • Holandês primeiro
  • Inglês primeiro
  • Italiano primeiro
  • Japonês primeiro
  • Português primeiro
  • Qualquer
  • Avaliações recentes em português
Português primeiro
Albufeira, Portugal
Colaborador nível
31 avaliações
6 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 15 de Setembro de 2015

O hotel está muito bem situado no centro de Maputo. Tem uns quartos acolhedores e um bom restaurante. Os empregados são muito atenciosos. A piscina é muito pequena, muito pouco utilizada pelos clientes e com fraca manutenção.

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Obrigado, Miguel_Carina
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Agradecemos a preferência de V. Exa. pelo Pestana Rovuma Hotel, bem como a Sua disponibilidade de partilhar connosco a sua experiencia. Ficamos satisfeitos em saber que os nossos serviços corresponderam as suas expectativas, registamos também a sua observação da necessidade de melhorarmos a nossa piscina. Todavia partilhamos as suas observações com toda a equipa que ficou inteiramente satisfeita,... Mais 

Colaborador nível
38 avaliações
7 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 2 de Setembro de 2015 via dispositivo móvel

Apesar de ser do grupo Pestana, este hotel está longe de ter a qualidade dos hotéis do grupo a que pertence. Antigo, não tem sido cuidado ao longo dos anos, estando reflectido no lobby e nos quartos. Decoração anos 80 e serviço da mesma data, este hotel apenas serve para dormir e tomar banho com o mínimo de qualidade quando... Mais 

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Obrigado, Bruno M
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Quero antes de tudo agradecer em meu nome pessoal e de toda a equipa por nos ter honrado com a sua estadia no Pestana Rovuma. Em segundo pela avaliação dos nossos serviços e que lamentamos o facto de não termos correspondido a sua expectativa tal como é o nosso principal objectivo Queremos assegura-la que a sua avaliação mereceu... Mais 

Almada, Portugal
Colaborador nível
12 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 21 de Agosto de 2015

Um hotel a precisar de obras de renovação. Quartos antiquados. Bom pequeno almoço. O senão é o facto de uma parte do hotel se ter transformado em escritórios o que faz com que um unico elevador sirva para todos. O atendimento da recepção é bom.

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Obrigado, José S
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Quero antes de tudo agradecer em meu nome pessoal e de toda a equipa por nos ter honrado com a sua estadia no Pestana Rovuma. Em segundo pela avaliação dos nossos serviços e que lamentamos o facto de não termos correspondido a sua expectativa tal como é o nosso principal objectivo Queremos assegura-la que a sua avaliação mereceu... Mais 

Guimarães, Portugal
Colaborador nível
11 avaliações
9 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 22 de Julho de 2015

Muito velho, elevador mau aspeto, fechadura dos quartos de chave, chão dos quartos em tijoleira, ar condicionado compacto de janela ou split não funcionava. Não alcança wi-fi nos quartos. O diretor sugeriu que trabalhasse na zona de restaurante. Muito velho, tem 18 anos sem obras! A sala pequeno almoço com cheiro a gordura. Para ter acesso à piscina tem de... Mais 

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2 Obrigado, FilipeNeiva
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Agradecemos a sua preferência pelo Pestana Rovuma Hotel, bem como a Sua disponibilidade de partilhar connosco a sua experiencia. Ficamos sensibilizados pelos aspectos por si apresentados, brevemente o nosso Pestana Rovuma vai receber obras de reabilitação para o proporcionar melhores serviços, para a sua satisfação total. É para nós muito importante ter partilhado connosco a sua experiência, porque... Mais 

Os viajantes estão falando maravilhas sobre estes hotéis em Maputo

4 de 5 estrelas
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4,5 de 5 estrelas
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Faro, Portugal
Colaborador nível
164 avaliações
22 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 172 votos úteis
1 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Julho de 2015

Tudo neste hotel é um desespero e torna qualquer estadia num inferno. Começa pela recepção do Hotel que não tem a mínima noção do que é atender e receber. Os elevadores não funcionaram durante dias. Os funcionarios e limpeza "viajam" nos elevadores principais juntamente com hospedes, ocupando a disponibilidade dos elevadores e incomodam quem anda de elevador na condição de... Mais 

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4 Obrigado, Pedro T
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hospede, Agradecemos a preferência de V. Exa. pelo Pestana Rovuma Hotel, bem como a Sua disponibilidade de partilhar connosco a sua experiencia. Ficamos insatisfeitos em saber que os nossos serviços não corresponderam as suas expectativas. Todavia partilhamos as suas observações com toda a equipa que ficou naturalmente preocupada, mas motivada para reverter a situação. É para nós muito importante... Mais 

1 avaliação
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos úteis
4 de 5 estrelas Avaliou em 27 de Maio de 2015 via dispositivo móvel

Este é um hotel ideal para os chamados businessman. Localizado no centro da cidade de Maputo é uma excelente opcao para quem viaja a negocios. De la você pode deslocar se sem muita dificuldade para qualquer parte da cidade. Gostei bastante de la estar e Espero voltar mais vezes. Não me esquecendo que a qualidade Pestana esta assegurada

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2 Obrigado, Mauro C
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Prezado Hospede, Em primeiro lugar, agradecemos desde já a sua observação construtiva feita em relação a sua estadia no Pestana Rovuma, e gostaríamos que aceite desde já, as nossas sinceras desculpas pelos transtornos causados. Todos os pontos apresentados mereceram a nossa especial atenção. É de referir que é para nós muito importante ter partilhado connosco a sua experiência, porque a... Mais 

Leiria, Portugal
2 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrelas Avaliou em 30 de Março de 2015

Hotel claramente desajustado da realidade, a precisar urgentemente de grandes melhoramentos a todos os níveis. Quartos muito degradados, restaurante muito fraquinho, piscina muito sofrível. Atendimento razoável ainda que com algumas deficiências básicas. Ainda assim uma palavra para o DG que é sem duvida um quadro acima da media e sobretudo o novo Diretor de alimentação e Bebidas que veio trazer... Mais 

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1 Obrigado, Paulojm
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Em primeiro lugar, agradecemos desde já a sua observação construtiva feita em relação a sua estadia no Pestana Rovuma, e gostaríamos que aceite desde já, as nossas sinceras desculpas pelos eventuais transtornos causados. Todos os pontos apresentados mereceram a nossa especial atenção. A sua voz é um valioso contributo que nos permite melhorar a nossa qualidade de serviços,... Mais 

São Paulo, SP
Colaborador nível
164 avaliações
57 avaliações de hotéis
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos úteis
3 de 5 estrelas Avaliou em 24 de Março de 2015

Passei uma noite aqui vindo de Tete, rumo a JNB. O hotel fica no centro da cidade, numa boa localização. O atendimento na recepção é cortez e profissional. O que deve ser notado é que, embora se trate de um hotel 4* (oficialmente), tem instalações muito velhas e cansadas. A mesa do quarto, quase quebrando (ver foto), combina com o... Mais 

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Obrigado, Gilberto G
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Em primeiro lugar, agradecemos desde já a sua observação construtiva feita em relação a sua estadia no Pestana Rovuma, e gostaríamos que aceite desde já, as nossas sinceras desculpas pelos eventuais transtornos causados. Todos os pontos apresentados mereceram a nossa especial atenção. A sua voz é um valioso contributo que nos permite melhorar a nossa qualidade de serviços,... Mais 

Lisboa, Portugal
Colaborador nível
3 avaliações
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos úteis
5 de 5 estrelas Avaliou em 10 de Março de 2015

Hotel muito bem situado, no centro de Maputo, com uma praça de táxis a 50 metros. Bar e Restaurante muito tranquilo, com bom ambiente para reuniões de negócios e com excelente serviço e qualidade nos produtos tanto ao pequeno almoço, como no serviço à carta que tem uma boa relação qualidade/preço. O Chefe Michel foi inexcedível no cuidado e atenção.... Mais 

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Obrigado, Helderros
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hospede, Agradecemos a preferência de V. Exa. pelo Pestana Rovuma Hotel, bem como a Sua disponibilidade de partilhar connosco a sua experiencia. Ficamos insatisfeitos em saber que os nossos serviços não corresponderam as suas expectativas. Todavia partilhamos as suas observações com toda a equipa que ficou naturalmente preocupada, mas motivada para reverter a situação. É para nós muito importante... Mais 

Distrito de Aveiro, Portugal
1 avaliação
3 de 5 estrelas Avaliou em 8 de Março de 2015

Hotel a precisar urgentemente de remodelação. O Grupo Pestana tem de dar maxima prioridade, pois os clientes começam a desesperar: wifi com dificuldades no quarto, bases e colchoes a mdar rapidamente, wc sem exaustão, banheira com risco de queda, uma maior oferta no restaurante. Pequeno almoço com boa fruta, excelentes omoletes feitas na hora, parabens ao chef. Parabens pela nova... Mais 

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Obrigado, sergi0carvalh0
VascoManhica, Gerente geral do(a) Pestana Rovuma Hotel & Conference Centre, respondeu a esta avaliação

Caro Hóspede, Em primeiro lugar, agradecemos desde já a sua observação construtiva feita em relação a sua estadia no Pestana Rovuma, e gostaríamos que aceite desde já, as nossas sinceras desculpas pelos eventuais transtornos causados. Todos os pontos apresentados mereceram a nossa especial atenção. A sua voz é um valioso contributo que nos permite melhorar a nossa qualidade de serviços,... Mais 

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