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Le Zenith Hotel & SPA

Viajante (45)
Quarto e suíte (24)
Restaurantes (7)

Sobre

Localização
Limpeza
Atendimento
Custo-benefício
Serviços do estabelecimento
Piscina
Restaurante
Academia de ginástica
Estacionamento gratuito
Café da manhã
Bar/Lounge
Spa
Serviço de quarto
Internet sem fio gratuita e de alta velocidade (WiFi)
Business Center com acesso à Internet
Café da manhã disponível
Concierge
Equipe multilíngue
Instalações para conferências
Lavagem a seco
Piscina interna
Salão de banquetes
Salas de reunião
Serviço de lavanderia
Traslado de/para o aeroporto
Wi-fi pública
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Comodidades nos quartos
Ar-condicionado
Minibar
Quartos para não fumantes
Suítes
Detalhes úteis
CATEGORIA DO HOTEL
81avaliações
74fotos
0pergunta e resposta
2dicas de quarto
Pontuação dos viajantes
  • 14
  • 18
  • 17
  • 10
  • 23
Época do ano
Tipo de viajante
Idioma
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  • Português
Devido a cancelamento de voo da Royal Air Maroc, ficamos hospedados neste hotel uma noite, por contingência. Sua localização é longe de tudo, margem a uma rodovia/avenida muito movimentada e barulhenta. Conta com apenas 1 elevador e minúsculo. O cheiro de fumaça de cigarro
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O hotel foi escolhido pela Royal Air Maroc. Chegando à noite, o hotel pareceu ser bem grandioso, principalmente pelo hall de entrada. No entanto, se mostrou apenas mediano. O carpete que recobre os corredores tem aspecto envelhecido e sujo. O quarto tem pouquíssimas tomadas (1
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Resposta de Abdel_es, Responsable relations publiques do estabelecimento Le Zenith Hotel & SPA
Respondida em 5 de mar de 2019
Caro cliente Agradecemos por compartilhar seu ponto de vista. Obrigado por mencionar a hospitalidade do nosso hotel, foi recentemente renovado e o ambiente agrada a um grande número de clientes. No entanto, sentimos muito que nossos serviços não atenderam a todas as suas expectativas. Garanto-lhe querido cliente que desde a sua última visita (outubro de 2018), o hotel passou por várias reformas em vários níveis, incluindo corredores de tapetes, tomadas elétricas nos quartos e também banheiras. Estamos muito ligados ao conforto e bem-estar dos nossos hóspedes e acima de tudo para sua satisfação quando com os nossos serviços. Sinceramente
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Tirando o rall de entrada , que é Bem bonito , a nossa experiência neste hotel , deixou muito a desejar . Vou citar algumas situações : A reserva foi feita por 3 pessoas , porem o nosso quarto só tinha 3 camas de solteiros com 2 travesseiros , e sem fronhas higienizados . Só
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Resposta de Amine S, Responsable relations publiques do estabelecimento Le Zenith Hotel & SPA
Respondida em 29 de ago de 2018
Dear Francini, Your feelings are precious to us and we thank you for sharing them through this opinion. We sincerely regret that your experience did not bring you complete satisfaction. Our concept is to provide our guests with moments where stress is not present in our rooms and we regret that yours has been tainted. We would have liked to know more about your disappointment when you were there to find a solution. We are at your disposal day and night to meet all your expectations, so we regret that we did not appeal to us directly. We would really like to be able to regain your confidence during a next stay by showing you our other rooms or one of our 2 types of suites and having breakfast in your room. We are sure to regain your trust and turn this test into a master stroke. In the hope of making you have an unforgettable experience at the Zenith hotel & SPA, we invite you to receive, dear Francini, our most cordial and dedicated greetings. Regards, The Zenith hotel & SPA team
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O hotel tem uma entrada muito bonita. No entanto os quartos há algumas coisas que falham um pouco. A casa de banho tinha alguns azulejos a precisar de serem limpos, a cortina estava um bocado suja, o frigorifico onde está colocado não tem ligação à electricidade...os corredores
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Resposta de Amine S, Responsable relations publiques do estabelecimento Le Zenith Hotel & SPA
Respondida em 29 de ago de 2018
Dear Carmen, Thank you for taking the time to tell us about your recent stay with us. Our teams and I are of course very disappointed and sorry that it did not live up to your expectations. We thank you for sharing your impressions, allowing us to identify and correct imperfections that deserve our attention. I remain at your disposal if you wish on this email address: sfr@Lezenithhotel.com Reiterating my most sincere regrets, I beg you to accept, dear Sir, the expression of my best feelings. Regards, The Zenith hotel & SPA team
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O hotel possui uma boa estrutura mas não é bem cuidada. O quarto estava limpo mas as roupas de cama e toalhas estavam encardidas e a banheira estava suja. Café da manha é bem fraco, quase nada de variedade e a região onde o hotel esta localizado não é uma das melhores.
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Resposta de Amine S, Directeur général do estabelecimento Le Zenith Hotel & SPA
Respondida em 17 de abr de 2017
Caro senhor Todos Zenith Hotel & SPA equipe é realmente satisfeitos que você tenha nos escolhido para a sua estadia. Também agradecemos por nos dar o seu feedback através deste conselho é inestimável. O bem-vindo e o serviço prestado visivelmente sobrecarregado você e agradecemos por ter tão feliz falou! No entanto, parece que o estado dos quartos você deixou um notas desagradáveis durante a sua estadia, a nossa equipe de manutenção está ao seu serviço a qualquer momento para este tipo de inconveniente, teríamos gostado de saber mais sobre a sua decepção quando você estava lá para encontrar uma solução. Estamos à disposição dia e noite para satisfazer todas as suas expectativas, por isso, lamentamos que não entraram em contato conosco diretamente. O hotel está localizado em uma área industrial, a 20 minutos do aeroporto ea 10 minutos do centro da cidade, uma localização muito estratégica para o negócio, lamentamos que você não concorda. Nós realmente seria capaz de recuperar a sua confiança em uma futura estadia, fazendo-lhe descobrir os nossos outros quartos ou um de nossos 2 tipos de suites e tomando café da manhã no seu quarto. Atenciosamente, A equipe de Zenith Hotel & SPA
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Foto fornecida pela gerência Le Zenith Hotel & SPA
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"Reparar paredes estao uma vergonha!"
"Gostei de ficar no 5º andar. Não se ouve nenhum barulho do transito intenso."
FAIXA DE PREÇO
US$ 62 - US$ 109 (Com base nas tarifas médias de quartos standard)
TAMBÉM CONHECIDO COMO
le zenith hotel casablancale zenith hotel and spale zenith casablanca
LOCALIZAÇÃO
MarrocosRegião de Grand CasablancaCasablanca
NÚMERO DE QUARTOS
140
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